肖良武

(1.貴陽(yáng)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,貴州 貴陽(yáng) 550005；2.貴州城市經(jīng)濟(jì)研究所，貴州 貴陽(yáng) 550005)

分享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一種全新的商業(yè)模式和資源配置方式，可以讓資源快速流動(dòng)和供需兩端高效匹配。全社會(huì)越來(lái)越多的閑置資源參與到分享領(lǐng)域，且迅速滲透到房屋、汽車(chē)、金融、教育、醫(yī)療、餐飲、物流等眾多領(lǐng)域及細(xì)分市場(chǎng)。分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)下的智能化整合，突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下依靠要素持續(xù)投入實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的約束方式，形成一種全新的經(jīng)濟(jì)力量。分享經(jīng)濟(jì)的興起將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和變革，使工作方式和生活模式發(fā)生改變，也將對(duì)市場(chǎng)的管理和社會(huì)保障體系產(chǎn)生沖擊，促進(jìn)城市發(fā)展變革和社會(huì)治理逐步現(xiàn)代化。

一、分享消費(fèi)倒逼城市供給側(cè)改革

分享經(jīng)濟(jì)興起的動(dòng)力源自“不求所有，但求所用”的新消費(fèi)觀及自覺(jué)的環(huán)保消費(fèi)理念的雙重作用下的新消費(fèi)經(jīng)濟(jì)。分享經(jīng)濟(jì)不是從生產(chǎn)端變革主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)，而是由消費(fèi)端變革主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。分享經(jīng)濟(jì)模式目標(biāo)一改傳統(tǒng)的唯利潤(rùn)獨(dú)享，追求經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、精神等多樣化。

1．有利于擴(kuò)大有效供給

分享經(jīng)濟(jì)不直接生產(chǎn)商品，但它能夠通過(guò)重新配置資源“發(fā)現(xiàn)”“發(fā)掘”與“提供”產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而刺激新的消費(fèi)需求。這與供給側(cè)改革所強(qiáng)調(diào)的從供給端發(fā)力、擴(kuò)大有效供給及降低無(wú)效供給的初衷相吻合。也就是說(shuō)，消費(fèi)者“想要的”分享市場(chǎng)就能“供給的”，反過(guò)來(lái)，分享市場(chǎng)“供給的”正好是消費(fèi)者“想要的”。同時(shí)，分享經(jīng)濟(jì)模式下互動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以迅捷反映供需雙方的情況及變化，及時(shí)調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，提高供給的有效性。過(guò)去十余年來(lái)，我國(guó)各式各樣的分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，并誕生了一系列傲人的“獨(dú)角獸”企業(yè)。但是，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在眾多民生領(lǐng)域還存在著大量的資源配置失衡問(wèn)題，而且，國(guó)內(nèi)分享經(jīng)濟(jì)模式主要是P2P(個(gè)人對(duì)個(gè)人)，但分享經(jīng)濟(jì)的藍(lán)海卻在B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))。因此，深耕分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，擴(kuò)大有效供給還有很大的空間。

2．為化解產(chǎn)能過(guò)剩提供新思路

傳統(tǒng)商業(yè)模式下的企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者需求無(wú)法精確把握，產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路難以實(shí)現(xiàn)，而產(chǎn)能過(guò)剩、庫(kù)存高壓普遍存在。分享經(jīng)濟(jì)模式下需求狀況呈現(xiàn)得十分清晰，企業(yè)凡是“下單”的產(chǎn)品都源自需求端。分享平臺(tái)在快速調(diào)動(dòng)各類(lèi)社會(huì)資源方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用，能有效增加供給的彈性和靈活性，以適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，為化解當(dāng)前部分領(lǐng)域產(chǎn)能過(guò)剩起到重要作用。在此，我們以分享住宿領(lǐng)域?yàn)槔魃钊敕治?。相關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示：城市經(jīng)濟(jì)體制改革以來(lái)，一方面我國(guó)人均住房面積有了極大的提高，已經(jīng)達(dá)到人均39平方米，接近發(fā)達(dá)國(guó)家水平；另一方面城鎮(zhèn)住房空置率逐漸提高，2011年為18.4%、2013年為19.5%、2015年為20.6%、2017年達(dá)到21.4%，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)10%的國(guó)際警戒線(xiàn)，城鎮(zhèn)的空置住房總量達(dá)到6500萬(wàn)套。其中，商品房空置率高達(dá)26.6%。相對(duì)一線(xiàn)城市而言，二、三線(xiàn)城市的空置情況更為嚴(yán)峻[1]。當(dāng)下興起的分享住房平臺(tái)在化解房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)能過(guò)剩方面發(fā)揮著極其重要的作用。根據(jù)國(guó)家信息中心公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國(guó)主要分享住宿平臺(tái)房源量約350萬(wàn)個(gè)，覆蓋國(guó)內(nèi)近500座城市。但從發(fā)展水平來(lái)看，我國(guó)分享住宿發(fā)展水平仍然比較低，通過(guò)平臺(tái)分享的房源僅占空置房源的4%左右，可見(jiàn)，分享住宿領(lǐng)域還有巨大的擴(kuò)展空間[2]。

3．為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供新動(dòng)向

分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實(shí)質(zhì)上是社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程的創(chuàng)新和發(fā)展，它為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了全新的范式。發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)是國(guó)家戰(zhàn)略，是企業(yè)必走之路，特別是對(duì)那些正處于機(jī)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)換的企業(yè)而言意義更為深遠(yuǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下的“供給側(cè)”改革，不是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)能力增加，而是通過(guò)技術(shù)手段引發(fā)經(jīng)濟(jì)模式的革命。這一革命已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)層面，并帶來(lái)新一輪的產(chǎn)業(yè)變革。

分享經(jīng)濟(jì)因?yàn)閾肀碌募夹g(shù)和新的業(yè)態(tài)而必將成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力，它與傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，使得這些企業(yè)煥發(fā)新的活力。美國(guó)最大網(wǎng)上租車(chē)公司Zipcar被汽車(chē)租賃服務(wù)巨頭安飛士巴吉集團(tuán)(Avis Budget Group)收購(gòu)，集團(tuán)憑借分享平臺(tái)開(kāi)拓汽車(chē)分享服務(wù)，既很好地補(bǔ)充了企業(yè)傳統(tǒng)汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)，又開(kāi)發(fā)了新的消費(fèi)群體，增強(qiáng)了企業(yè)增長(zhǎng)潛能。美國(guó)規(guī)模最大的有機(jī)食品連鎖超市全食超市(Whole Foods)開(kāi)發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品，與分享物流配送公司Instacart成功合作，提供1小時(shí)到達(dá)的配送服務(wù)，使得客戶(hù)平均采購(gòu)量上升2.5倍，月均銷(xiāo)售額增加600萬(wàn)美元以上[3]。中國(guó)海爾集團(tuán)提出和運(yùn)作的“車(chē)小微”堪稱(chēng)傳統(tǒng)企業(yè)適應(yīng)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的典范(1)海爾將投入的服務(wù)網(wǎng)轉(zhuǎn)型為信息支撐平臺(tái)，為“車(chē)小微”們提供接單、開(kāi)票以及墊付資金占款等服務(wù)，“車(chē)小微”們既可以承接海爾的配送訂單，也可以承接其他品牌的配送訂單，拓展了物流業(yè)務(wù)范圍，提高了物流效率，海爾不需要承擔(dān)固定人力成本投入，而且他們物流環(huán)節(jié)的勞動(dòng)力還實(shí)現(xiàn)了高效率運(yùn)作、高收入報(bào)酬。。房地產(chǎn)企業(yè)萬(wàn)科、中海地產(chǎn)、保利等除了不斷開(kāi)發(fā)民宿地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)等外，還積極與分享平臺(tái)合作探索經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的模式，推動(dòng)企業(yè)從開(kāi)發(fā)商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供的服務(wù)在智能手機(jī)上一站式搞定，為病人節(jié)省就醫(yī)時(shí)間超過(guò)40%，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院將“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”三大產(chǎn)業(yè)的資源進(jìn)行重組共享，為我國(guó)醫(yī)療事業(yè)改革提供了新途徑。

二、分享產(chǎn)能助推制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

近年來(lái)，中國(guó)制造業(yè)企業(yè)開(kāi)始布局分享平臺(tái)。到2018年9月底，中國(guó)制造業(yè)重點(diǎn)行業(yè)骨干企業(yè)已培育形成 50余家具有一定影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。制造業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)能分享目前已形成了四種主要模式，包括中介型分享平臺(tái)，如阿里巴巴的淘工廠、硬蛋科技等；眾創(chuàng)型分享平臺(tái)，如海爾“海創(chuàng)匯”、航天云網(wǎng)等；服務(wù)型分享平臺(tái)，如沈陽(yáng)機(jī)床廠i5 平臺(tái)、上海明匠等；協(xié)同型分享平臺(tái)，如各類(lèi)“共享工廠”。如果從分享內(nèi)容上來(lái)看，制造業(yè)產(chǎn)能分享平臺(tái)也形成了四種主要形態(tài)，包括設(shè)備分享，如魯班世界等；技術(shù)服務(wù)分享，如沈陽(yáng)機(jī)床廠i5 平臺(tái)、上海明匠等；生產(chǎn)能力分享，如阿里巴巴的淘工廠、優(yōu)制網(wǎng)、生意幫等；綜合性服務(wù)分享，如海爾“海創(chuàng)匯”、美的集團(tuán)的美創(chuàng)平臺(tái)等。根據(jù)國(guó)家信息中心提供的資料表明，全國(guó)已有超過(guò)20萬(wàn)家的企業(yè)獲得了分享平臺(tái)提供的服務(wù)。分享平臺(tái)助推了互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)與制造業(yè)的深度融合，帶動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。分享平臺(tái)利用互評(píng)機(jī)制找到最優(yōu)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)制造，助推制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，契合我國(guó)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的思路。

1．分享平臺(tái)推動(dòng)制造業(yè)創(chuàng)新主體和模式深刻變革

分享平臺(tái)與制造業(yè)的深入融合正在推動(dòng)制造業(yè)創(chuàng)新主體和模式深刻變革，再造流程和降低創(chuàng)新門(mén)檻，進(jìn)一步提升勞動(dòng)力、資本、技術(shù)等要素配置效率，激發(fā)全要素創(chuàng)新活力，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展持續(xù)注入新活力、新動(dòng)力和拓展新空間。分享平臺(tái)融入制造業(yè)領(lǐng)域，在供給端擴(kuò)大中高端供給，推動(dòng)制造業(yè)體系轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。

2．產(chǎn)能分享打造制造業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈

中國(guó)制造業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)能分享融合了制造業(yè)大國(guó)和互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)兩大優(yōu)勢(shì)，并已成為“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造”重點(diǎn)發(fā)展方向，特別是設(shè)備、機(jī)床、精密儀器等制造業(yè)領(lǐng)域。這些重資產(chǎn)領(lǐng)域，資本投入量大，成本高但使用率卻相對(duì)較低，通過(guò)生產(chǎn)分享，則提高了資源使用效率，降低生產(chǎn)成本。制造業(yè)的產(chǎn)能分享貫穿于設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、物流及其他服務(wù)等制造活動(dòng)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)提升資源利用效率、重構(gòu)供需結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)組織形成疊加效應(yīng)、聚合效應(yīng)和倍增效應(yīng)。產(chǎn)能分享在打造產(chǎn)業(yè)鏈縱向集成、跨產(chǎn)業(yè)橫向交融的制造業(yè)生態(tài)圈方面發(fā)揮了極大的作用，同時(shí)為中小微企業(yè)賦能，在推動(dòng)中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上起到了至關(guān)重要的作用。產(chǎn)能分享加速信息技術(shù)與制造業(yè)融合，進(jìn)一步帶動(dòng)制造業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及工廠的智能化改造。

3．分享平臺(tái)企業(yè)激發(fā)“雙創(chuàng)”，推進(jìn)供給側(cè)改革

從實(shí)踐效果來(lái)看，一批產(chǎn)能分享平臺(tái)企業(yè)迅速成長(zhǎng)為新型的網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)集群，在激發(fā)“雙創(chuàng)”、培育經(jīng)濟(jì)新模式和推進(jìn)供給側(cè)改革方面發(fā)揮著越來(lái)越顯著的作用。大量各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)“雙創(chuàng)”平臺(tái)的創(chuàng)立成為企業(yè)技術(shù)聯(lián)合攻關(guān)和人才培養(yǎng)的高地，也成為企業(yè)數(shù)據(jù)共享、生產(chǎn)力共享、管理經(jīng)驗(yàn)共享及資源優(yōu)化配置的核心載體。航天云網(wǎng)平臺(tái)因提供全產(chǎn)業(yè)鏈和全要素的生產(chǎn)性服務(wù)幫助企業(yè)內(nèi)部資源利益率提升了40%；“海創(chuàng)匯”能夠?yàn)閺V大的創(chuàng)客提供投資、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈、技術(shù)等一站式孵化服務(wù)；iSESOL平臺(tái)利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)智能裝備的在線(xiàn)互聯(lián)，最終打造制造業(yè)新業(yè)態(tài)；“生意幫”協(xié)同智造眾包平臺(tái)，為客戶(hù)提供柔性供應(yīng)鏈服務(wù)，搭建云工廠，利用產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同生產(chǎn)；中信重工、聯(lián)想、小米等制造企業(yè)打造“雙創(chuàng)”平臺(tái)，在研發(fā)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)模式等方面的創(chuàng)新活動(dòng)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供新路徑。此外，好活作為企業(yè)分享用工平臺(tái)，探索出一條企業(yè)靈活用工需求的新路子。

總之，產(chǎn)能分享既能快速調(diào)動(dòng)全社會(huì)最優(yōu)質(zhì)的資源參與生產(chǎn)，加速生產(chǎn)制造的網(wǎng)絡(luò)化、智能化，又能充分調(diào)動(dòng)用戶(hù)參與生產(chǎn)并更好地滿(mǎn)足其需求。因此，從某種意義上講，產(chǎn)能分享集中體現(xiàn)出制造業(yè)從工業(yè)3.0升級(jí)為工業(yè)4.0。

三、分享生活服務(wù)引領(lǐng)未來(lái)城市生活新范式

分享經(jīng)濟(jì)不斷生產(chǎn)新的產(chǎn)品與服務(wù)，分享獨(dú)特的內(nèi)容或服務(wù)，滿(mǎn)足長(zhǎng)尾需求，使得交易更加具有個(gè)性化、人情味。分享經(jīng)濟(jì)將物品的使用權(quán)按需分割成不同的時(shí)段，并將其分享給不同的有需求的用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了人們對(duì)物品由“買(mǎi)”向“分享”方式的轉(zhuǎn)變。分享經(jīng)濟(jì)能有效地利用擴(kuò)大供給能力，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，解決供需非均衡的現(xiàn)狀，促進(jìn)機(jī)會(huì)均等與低成本獲取物品與服務(wù)。分享平臺(tái)提供的新型服務(wù)消費(fèi)方式逐漸取代了傳統(tǒng)的消費(fèi)方式，將門(mén)店式的線(xiàn)下消費(fèi)改變?yōu)槿珪r(shí)空的線(xiàn)上消費(fèi)方式，將現(xiàn)金支付改變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化支付方式，將以實(shí)物消費(fèi)為主改變?yōu)橐孕畔ⅰ⒔逃?、文化和旅游等消費(fèi)為主的新型服務(wù)消費(fèi)。

1．分享服務(wù)提升就業(yè)靈活性自由化

分享經(jīng)濟(jì)的靈活性深刻地影響著人們的就業(yè)觀念的變化，帶來(lái)一些新型的就業(yè)機(jī)會(huì)，推動(dòng)就業(yè)形態(tài)多元化。首先，構(gòu)建了“散時(shí)”靈活就業(yè)模式。分享經(jīng)濟(jì)提倡不受時(shí)間、空間、地域的限制，隨時(shí)隨地分享，任何人都可以將自有時(shí)間、資源、知識(shí)智慧等分享，體現(xiàn)出充分的靈活性。分享經(jīng)濟(jì)打破了傳統(tǒng)的“全時(shí)雇傭”關(guān)系，創(chuàng)造了大量靈活就業(yè)崗位，使得人們可以整合分散的閑置時(shí)間實(shí)現(xiàn)靈活性就業(yè)。全球最大的出行平臺(tái)滴滴公司每年能為社會(huì)創(chuàng)造超過(guò)1300萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，其中自由職業(yè)者達(dá)到56%。我國(guó)國(guó)內(nèi)以靈活就業(yè)群體為主的家政行業(yè)從業(yè)人員超過(guò)2500萬(wàn)[4]；而在美國(guó)，靈活就業(yè)率已經(jīng)超過(guò)30%。其次，鑄就了“自由化”的職業(yè)隊(duì)伍。信息時(shí)代的年輕人越來(lái)越多地傾向于選擇自由職業(yè)，以逃離高度緊張、機(jī)械化的工作方式，遠(yuǎn)離組織安排的缺乏彈性工作時(shí)間和固化的工作內(nèi)容。美國(guó)從事自由職業(yè)的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)總就業(yè)人數(shù)的1/3，中國(guó)的分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)也培育了超大規(guī)模的自由就業(yè)群體?？梢?jiàn)，分享經(jīng)濟(jì)尊重了人本主義，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代從業(yè)者自由進(jìn)入或退出社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程，避免了契約的約束和工作業(yè)績(jī)的壓力，增加了從業(yè)者選擇工作崗位的自由度，減輕了個(gè)人對(duì)社會(huì)的依賴(lài)程度。

2．分享餐飲增加美食新花樣

中國(guó)“食”文化向來(lái)十分發(fā)達(dá)，人們?cè)诔陨匣ㄙM(fèi)大量時(shí)間和金錢(qián)，追求吃的多樣性。分享平臺(tái)為人們特別是不會(huì)做飯的人的餐飲提供了各式各樣的選擇。國(guó)內(nèi)餐飲O2O經(jīng)過(guò)發(fā)展，已經(jīng)形成了四種比較鮮明的模式，即C2C模式的私廚上門(mén)、C2C模式的分享家廚、B2B2C模式的分享廚房產(chǎn)能及混合模式，產(chǎn)生了數(shù)量眾多的公司。其中，私廚上門(mén)代表公司有：愛(ài)大廚、好廚師、燒飯飯、小小廚；分享家廚代表公司有：回家吃飯、小e管飯、蹭飯、我有飯、媽媽的菜、媽媽味道、阿姨廚房；分享廚房產(chǎn)能代表公司有：黃太吉、金百萬(wàn)U味、愛(ài)上蒙羊；混合模式代表公司有：丫咪廚房、吃好點(diǎn)。分享餐飲請(qǐng)私廚上門(mén)烹飪美味佳肴，讓消費(fèi)者大飽口福；分享家廚則滿(mǎn)足了遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)在外打拼的年輕人的個(gè)性化餐飲消費(fèi)需求，使其深深感受到在家吃飯的溫暖。

3．分享旅游增加旅行自由和輕松

隨著消費(fèi)水平的提升，國(guó)人越來(lái)越多地進(jìn)入旅游市場(chǎng)，更多地關(guān)注旅游品質(zhì)，自愿為優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)“埋單”。旅游O2O的出現(xiàn)和成長(zhǎng)推動(dòng)了線(xiàn)上、線(xiàn)下的融合，促進(jìn)旅游業(yè)重新煥發(fā)生機(jī)，改變了消費(fèi)者的出行方式、住宿方式、旅游方式以及社會(huì)屬性的延展方式，使得旅游消費(fèi)者在旅途中提升自由度和輕松度，從而獲得更多的釋然與開(kāi)懷、更好地放松自我。

4．分享家政讓家人“忙里偷閑”

分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得從事家庭服務(wù)的專(zhuān)兼職人員的零星時(shí)段可以有效整合，與需求端無(wú)縫匹配，增加家政服務(wù)供給并提升服務(wù)效率和質(zhì)量。近年來(lái)家政服務(wù)平臺(tái)數(shù)量逐漸增加，諸如云家政、e家潔、蓋網(wǎng)的微小企聯(lián)盟、小馬管家、三個(gè)管家等。家政服務(wù)市場(chǎng)不斷拓展，除了傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的保潔、搬家、保姆等勞務(wù)型以外，育嬰師、家教、護(hù)理等知識(shí)智能型，理財(cái)、管家等專(zhuān)家管理型服務(wù)市場(chǎng)正在快速發(fā)展。2018年，我國(guó)家政服務(wù)涉及產(chǎn)業(yè)達(dá)到20個(gè)門(mén)類(lèi)、200多種服務(wù)項(xiàng)目，市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)4000億元[5]。分享家政提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，提升了服務(wù)質(zhì)量，也讓忙于本職工作的人群享受外來(lái)服務(wù)，更好地體驗(yàn)“忙里偷閑”的快樂(lè)。

四、“獨(dú)角獸”企業(yè)將引領(lǐng)城市科技創(chuàng)新

當(dāng)代最著名的思想家之一杰里米·里夫金(Jeremy Rifkin)做了關(guān)于未來(lái)世界的三大預(yù)測(cè)，其中之一是“協(xié)同共享經(jīng)濟(jì)將顛覆許多世界大公司的運(yùn)行模式”。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域獨(dú)角獸企業(yè)迅速發(fā)展起來(lái)，它們正在引領(lǐng)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展方向，也被當(dāng)作行業(yè)科技創(chuàng)新的領(lǐng)跑者和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的風(fēng)向標(biāo)。

1．“獨(dú)角獸”企業(yè)聚焦于科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域

根據(jù)賽迪智庫(kù)的研究成果可知，2019年，全球獨(dú)角獸企業(yè)主要集聚于軟件服務(wù)、電子商務(wù)、金融科技三大領(lǐng)域，各領(lǐng)域擁有獨(dú)角獸企業(yè)的數(shù)量占比分別為25.2%、13.4%和9.5%，三大領(lǐng)域整體估值分別為1526.9億美元、1292.8億美元和914.4億美元[6]。而根據(jù)另一項(xiàng)研究成果則表明，2019年，全球獨(dú)角獸500強(qiáng)企業(yè)主要集中于12大領(lǐng)域，其中處于前列的是企業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、智能科技、金融科技等領(lǐng)域，這幾大領(lǐng)域獨(dú)角獸企業(yè)數(shù)量及占比分別為108家、占比21.6%，107家、占比21.4%，59家、占比11.8%和53家、占比10.6%。企業(yè)服務(wù)是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和軟件應(yīng)用領(lǐng)域獨(dú)角獸聚集之地。智能科技則是智能硬件、無(wú)人駕駛、機(jī)器人公司數(shù)量最多的領(lǐng)域。當(dāng)年，中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)共有217家入圍全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)榜單，占全球數(shù)量的43.4%，主要聚焦于人工智能、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、量子通信等新一代信息技術(shù)和智慧物流、智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)、智能硬件、新能源等新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域[7]。

2．“獨(dú)角獸”企業(yè)富有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力

“獨(dú)角獸”企業(yè)主要依靠科技創(chuàng)新而占領(lǐng)市場(chǎng)，因此，一個(gè)國(guó)家擁有獨(dú)角獸企業(yè)的數(shù)量多少、質(zhì)量高低成為國(guó)家創(chuàng)新實(shí)力強(qiáng)弱的重要指標(biāo)。在中國(guó)，隨著獨(dú)角獸企業(yè)在新一代信息技術(shù)及新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展，新技術(shù)不斷得到突破，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量明顯增長(zhǎng)。根據(jù)長(zhǎng)城戰(zhàn)略咨詢(xún)發(fā)布的數(shù)據(jù)，2018年，中國(guó)“獨(dú)角獸”企業(yè)中，有143家獲得受理發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)，累計(jì)20224件，平均每家企業(yè)141件；共86家擁有授權(quán)發(fā)明專(zhuān)利，累計(jì)擁有2428件，平均每家企業(yè)28件。其中，2018年一年就有78家企業(yè)獲得945件發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)，同比增長(zhǎng)104.1%，四年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到49.5%[8]。

“獨(dú)角獸”企業(yè)將在硬科技方面表現(xiàn)出更加強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力，因?yàn)榭萍计髽I(yè)通過(guò)商業(yè)思維、商業(yè)邏輯、生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、商業(yè)模式、商業(yè)資源、核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)金融等八大創(chuàng)新，完全可能煉成獨(dú)角獸。單從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，中國(guó)大部分獨(dú)角獸企業(yè)是針對(duì)終端用戶(hù)的公司，創(chuàng)新主要體現(xiàn)在應(yīng)用和商業(yè)模式方面。與此不同的是，美國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)大部分是B2B 公司，技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型的硬科技企業(yè)較多,而且分布于多領(lǐng)域，多點(diǎn)開(kāi)花，這符合獨(dú)角獸企業(yè)未來(lái)發(fā)展主線(xiàn)，即從互聯(lián)網(wǎng)過(guò)渡到硬科技。因此，在中國(guó)的發(fā)展還有相當(dāng)大的空間，未來(lái)定將在人工智能、航空航天、智能制造、生物醫(yī)藥、新能源、新材料等為代表的硬科技領(lǐng)域產(chǎn)生新一代“獨(dú)角獸”企業(yè)。

3．“獨(dú)角獸”企業(yè)具有示范引領(lǐng)創(chuàng)新作用

“獨(dú)角獸”企業(yè)數(shù)量多少正在成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱度高低的重要標(biāo)識(shí)。從地域分布上看，中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)主要集中于經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、人口數(shù)量巨大、人才優(yōu)勢(shì)突出的一、二線(xiàn)城市；從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)正在引領(lǐng)區(qū)域的科技創(chuàng)業(yè)或高端創(chuàng)業(yè)；從實(shí)踐效果來(lái)看，中國(guó)前沿科技型獨(dú)角獸企業(yè)正在引領(lǐng)新一輪科技創(chuàng)新，而新業(yè)態(tài)獨(dú)角獸企業(yè)則在重構(gòu)產(chǎn)業(yè)格局、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革方面表現(xiàn)尤為突出。

表1 國(guó)內(nèi)部分領(lǐng)域獨(dú)角獸的示范引領(lǐng)作用

當(dāng)然，“獨(dú)角獸”企業(yè)在推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、新經(jīng)濟(jì)崛起和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面也正在發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。

五、平臺(tái)企業(yè)創(chuàng)新推動(dòng)城市治理水平提檔升級(jí)

分享經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)之一是通過(guò)平臺(tái)化管理，匯聚海量用戶(hù)、形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。平臺(tái)推出軟硬件設(shè)施，推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精細(xì)化管理，創(chuàng)造多樣化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，對(duì)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化起著十分重要的作用。

1．對(duì)城市社會(huì)治理體系現(xiàn)代化提出了新要求

分享經(jīng)濟(jì)建立了新的生產(chǎn)關(guān)系，動(dòng)搖了傳統(tǒng)行業(yè)的根基，改組了各行各業(yè)治理組織架構(gòu)，涌現(xiàn)出了治理的灰色地帶。傳統(tǒng)治理模式的“條塊分割式”管理已經(jīng)不再適用于跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨部門(mén)的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐，帶來(lái)了各種制度、法律條款的不適應(yīng)和責(zé)任邊界確定的難度。第一，政府、平臺(tái)、用戶(hù)的職能與責(zé)任需要理順。分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，面對(duì)新的商業(yè)模式、競(jìng)爭(zhēng)格局和影響作用尚不確定，社會(huì)治理主體的角色還沒(méi)有調(diào)整，政府與平臺(tái)的關(guān)系沒(méi)有厘清，平臺(tái)企業(yè)的身份、職能和責(zé)任還不清晰。在社會(huì)治理中，政府、平臺(tái)、用戶(hù)各自的職責(zé)和權(quán)力邊界還很模糊。第二，市場(chǎng)管理制度與法律規(guī)范亟需重構(gòu)。分享經(jīng)濟(jì)的大量興起雖已過(guò)去一段時(shí)間，但現(xiàn)行的市場(chǎng)管理制度與法律規(guī)范多數(shù)建立于工業(yè)時(shí)代。這些法律制度強(qiáng)調(diào)層級(jí)、部門(mén)和集權(quán)，實(shí)施區(qū)域與條塊分割等管理方式，注重市場(chǎng)注入及事前審批，無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需求。長(zhǎng)期以來(lái)適用于工業(yè)經(jīng)濟(jì)的稅收、勞動(dòng)法、合同法、保險(xiǎn)法等制度僵化，同樣無(wú)法適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。這些管理制度與法律法規(guī)不但無(wú)法推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新，而且很有可能會(huì)壓制創(chuàng)新，阻礙分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而且，分享經(jīng)濟(jì)還處于發(fā)展初級(jí)階段，所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、安全性及用戶(hù)隱私保護(hù)方面仍存在一定的缺陷與漏洞，一些不法分子可能利用這些漏洞從中牟取非法利益。如果上述情況不能及時(shí)制止，將嚴(yán)重危害整個(gè)分享經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。第三，社會(huì)信用體系亟需構(gòu)建。分享活動(dòng)是通過(guò)平臺(tái)而不是基于實(shí)物產(chǎn)品進(jìn)行交易，帶來(lái)的人際關(guān)系和社會(huì)聯(lián)系是巨量的，而且供需雙方間的關(guān)系具有高度的不確定性、高頻性和短暫性，對(duì)誠(chéng)信有著更高的要求，更需要有信用安全作為保障。在交易過(guò)程中，平臺(tái)方僅提供資源的對(duì)接，又不直接提供服務(wù)或產(chǎn)品，供需雙方間的信任就成為交易達(dá)成的關(guān)鍵。為此，平臺(tái)方勢(shì)必發(fā)揮制定交易規(guī)則的作用，通過(guò)協(xié)議、數(shù)據(jù)及系統(tǒng)進(jìn)行身份驗(yàn)證，做好注冊(cè)用戶(hù)的安全和信用審查，并根據(jù)交易記錄對(duì)信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)定。同時(shí)，政府應(yīng)該為平臺(tái)企業(yè)提供必要的信用認(rèn)證服務(wù)，以利于平臺(tái)有效地完成用戶(hù)的安全信用審查。

2．為城市社會(huì)治理體系創(chuàng)新提供了機(jī)會(huì)窗口

分享經(jīng)濟(jì)作為一種新業(yè)態(tài)，在發(fā)展過(guò)程中暴露出許多問(wèn)題，諸如分享汽車(chē)的人身安全、保險(xiǎn)、交通違規(guī)處理問(wèn)題，分享單車(chē)的停放、扔棄問(wèn)題，分享住宿的保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)金融中的P2P借貸問(wèn)題等等，為了解決好這些問(wèn)題，相關(guān)機(jī)構(gòu)會(huì)不斷創(chuàng)新治理工具，為城市社會(huì)治理體系構(gòu)建提供有益的借鑒。

Airbnb、Uber等為代表的分享企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中建立起了基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的治理機(jī)制，分享住宿和分享金融等領(lǐng)域的平臺(tái)企業(yè)建立起基于生物識(shí)別為主的人工智能技術(shù)、藍(lán)牙技術(shù)用于核驗(yàn)用戶(hù)身份、防控風(fēng)險(xiǎn)的治理機(jī)制，在保證平臺(tái)企業(yè)自身的穩(wěn)定安全持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，為社會(huì)治理體系的完善積累了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提供了實(shí)踐渠道，為推動(dòng)社會(huì)治理向多元化、開(kāi)放性協(xié)同治理轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了重要條件。

此外，對(duì)于平臺(tái)企業(yè)提供劣質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、傳播不良內(nèi)容的內(nèi)部治理，以及平臺(tái)極大地依賴(lài)用戶(hù)身份信息而侵犯用戶(hù)隱私、用戶(hù)權(quán)益保護(hù)難等問(wèn)題，可以驅(qū)動(dòng)政府發(fā)展和創(chuàng)新基于區(qū)塊鏈等技術(shù)的治理機(jī)制的構(gòu)建。

3．為城市構(gòu)建完善應(yīng)急治理機(jī)制提供了實(shí)踐基礎(chǔ)

構(gòu)建應(yīng)急處置機(jī)制是規(guī)范分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增強(qiáng)社會(huì)治理能力的必備條件。分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)了一些突發(fā)事件，但由于應(yīng)急治理機(jī)制的嚴(yán)重缺失，應(yīng)急預(yù)案體系不健全、針對(duì)性不強(qiáng)，給分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。2018年發(fā)生的分享汽車(chē)領(lǐng)域的順風(fēng)車(chē)事件，P2P 網(wǎng)貸行業(yè)出現(xiàn)的“爆雷潮”及“出清”(2)2018年6月至7月，P2P行業(yè)全國(guó)共有252家平臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，其中，229家平臺(tái)倒閉，23家平臺(tái)出現(xiàn)逾期或提現(xiàn)困難。到2020年3月，全國(guó)已有山東省、湖南省、四川省、重慶市、河南省、河北省、云南省、甘肅省、山西省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、陜西省、吉林省等13個(gè)省市先后發(fā)布公告稱(chēng)取締轄內(nèi)網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)，實(shí)際運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)數(shù)量比三年前已經(jīng)減少了近90%。、分享住宿出現(xiàn)的社區(qū)鄰里沖突、在線(xiàn)外賣(mài)出現(xiàn)的“黑作坊”等類(lèi)似的一系列突發(fā)事件，給城市社會(huì)構(gòu)建完善的應(yīng)急治理機(jī)制敲響了警鐘。

六、結(jié)語(yǔ)

分享經(jīng)濟(jì)是一種典型的建立在資源優(yōu)化配置和價(jià)值重構(gòu)基礎(chǔ)上的顛覆式創(chuàng)新，通過(guò)機(jī)制變革、模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、要素協(xié)調(diào)等方式使得要素跨界配置、智能化整合和共享，突破傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈上下游分工、內(nèi)部單兵作戰(zhàn)的局面，形成全新的經(jīng)濟(jì)力量，構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。分享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲透入分享出行、分享住宿、分享金融、分享餐飲、分享醫(yī)療、分享知識(shí)、分享產(chǎn)能等眾多領(lǐng)域。分享經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，將持續(xù)滲透到更多傳統(tǒng)行業(yè)，深刻地改變工作和生活方式，成為現(xiàn)代城市革新的驅(qū)動(dòng)力，也將成為變革世界的新動(dòng)能。正如分享經(jīng)濟(jì)的倡導(dǎo)者瑞恩·格麗(Ryan Gourley)所斷言的那樣：分享經(jīng)濟(jì)將從一個(gè)城市開(kāi)始，逐步擴(kuò)展到一個(gè)區(qū)域，再滲透到整個(gè)國(guó)家，最后形成一個(gè)分享的世界。