錢苗紅

〔摘要〕隨著特殊教育事業(yè)的發(fā)展，資源教室的服務(wù)對(duì)象不再僅僅是隨班就讀學(xué)生，還包括一些有行為問題的“特殊兒童”。本文是對(duì)一名智力正常但伴有攻擊性行為的問題兒童的輔導(dǎo)案例，心理教師通過全面觀察分析攻擊行為產(chǎn)生的原因，改變父母的教養(yǎng)態(tài)度，實(shí)施正強(qiáng)化、自然懲罰等干預(yù)措施，矯正他的不良行為習(xí)慣，幫助他建立合理認(rèn)知，習(xí)得社會(huì)交往技能。

〔關(guān)鍵詞〕攻擊性行為;資源教室;攻擊行為;個(gè)案研究

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2020）24-0041-03

攻擊性行為又稱侵犯行為，指以直接或間接的方式故意傷害他人的心理、身體、物品、權(quán)益等，引起他人痛苦、厭惡等反應(yīng)的行為[1]。兒童罵人、打人、故意損壞他人物品等都屬于攻擊行為[2]。兒童的攻擊性行為對(duì)其品德形成和個(gè)性發(fā)展乃至學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序都有影響[3]。因此，當(dāng)發(fā)現(xiàn)兒童做出攻擊性行為，資源教師要及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。本文擬通過對(duì)一名二年級(jí)學(xué)生攻擊性行為的個(gè)案研究，探尋兒童攻擊行為的矯正方法。

一、研究對(duì)象及方法

（一）研究對(duì)象

天天（化名），男，8歲，我校二年級(jí)學(xué)生。智力正常，各科學(xué)習(xí)成績(jī)一般。精力充沛，身體強(qiáng)健，情緒起伏大，容易被激怒。一年級(jí)剛?cè)雽W(xué)時(shí)，因?yàn)樽蛔?，常常溜出教室，到門衛(wèi)室哭喊著要回家，對(duì)勸他回教室的人，用腳踢，用手打，甚至邊吐口水邊罵人。學(xué)習(xí)過程中，班主任經(jīng)常聽到其他小朋友哭訴：上課時(shí)，他用筆扎同學(xué)的后背;課間，搶同學(xué)的課外書或者玩具，伸腳絆人，有時(shí)還無緣無故地扔?xùn)|西。家長(zhǎng)的處理方法是懲罰，但頻繁的懲罰并沒有解決問題，反而使他變本加厲，攻擊行為愈演愈烈。于是，升入二年級(jí)不久，班主任將他領(lǐng)進(jìn)了資源教室。

（二）研究方法

通過訪談、觀察、分析、行為干預(yù)等方法，對(duì)整個(gè)干預(yù)過程進(jìn)行觀察、分析和總結(jié)，以期獲得預(yù)防和矯正兒童攻擊性行為的第一手資料。研究中運(yùn)用的具體干預(yù)策略有認(rèn)知行為改變技術(shù)[4]、社會(huì)技能訓(xùn)練[5]、系統(tǒng)家庭治療[6]及強(qiáng)化矯正法[7]。

二、研究過程

（一）資料收集

1.訪談法。通過對(duì)天天家人的訪談，了解天天的個(gè)人成長(zhǎng)史和家庭教育環(huán)境。天天是個(gè)早產(chǎn)兒，出生后在醫(yī)院保溫箱待了25天，平衡能力較差。媽媽、爺爺和奶奶對(duì)他十分寵溺，做錯(cuò)了事也舍不得責(zé)備他。爸爸是建筑工人，經(jīng)常變更工作地點(diǎn)，很少過問孩子的教育問題，但信奉“棍棒底下出孝子”，在孩子犯錯(cuò)后會(huì)狠狠打一頓以示教訓(xùn)。

通過與科任老師訪談，了解天天在學(xué)校的表現(xiàn)。開學(xué)第一個(gè)月，天天常常在校門口大哭大鬧，現(xiàn)在這一行為有所好轉(zhuǎn)。在班主任的課堂上表現(xiàn)得較乖;在體育課、音樂課、美術(shù)課上不時(shí)出現(xiàn)攻擊性行為，尤其是在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，攻擊次數(shù)明顯增多;一旦受到老師批評(píng)就打人，不聽老師的勸導(dǎo)，人際關(guān)系差，沒有同學(xué)愿意跟他一起玩。

2.行為觀察。運(yùn)用ABC行為觀察法，聯(lián)合科任老師，對(duì)天天在校期間的攻擊性行為進(jìn)行記錄和調(diào)查（表1），觀察記錄持續(xù)了三周（表2）。

某天上午天天就有4次攻擊行為，根據(jù)觀察，他在校期間幾乎每天都有攻擊性行為，最多一天有12次。

如表2所示，天天這幾周的攻擊性行為十分頻繁，以攻擊他人為主，這導(dǎo)致他和同學(xué)之間的人際關(guān)系不協(xié)調(diào)。

（二）原因分析

根據(jù)訪談和觀察收集到的資料，經(jīng)過整理和分析，發(fā)現(xiàn)天天的攻擊性行為產(chǎn)生的原因主要有以下幾方面。

1.個(gè)人因素。天天是早產(chǎn)兒，大多數(shù)早產(chǎn)兒神經(jīng)功能失調(diào)問題比較明顯，神經(jīng)興奮與抑制難控制，自控力差。另外，他的認(rèn)知有偏差，容易將情境中不明晰的信息當(dāng)成具有挑戰(zhàn)意味的信息，不能理解或者誤解信息本身的意義，攻擊性行為一觸即發(fā)。

2.家庭因素。家庭是兒童的第一所學(xué)校。媽媽的寵溺使得天天以自我為中心，遇事按自己的意愿來。爸爸的暴力懲罰本身就是一種攻擊性行為，起到了不好的示范作用。爸爸經(jīng)常和媽媽爭(zhēng)吵，在爭(zhēng)吵過程中，天天學(xué)會(huì)了語言侮辱和動(dòng)作攻擊。

3.學(xué)校因素。天天的攻擊行為導(dǎo)致同學(xué)們有意無意的疏遠(yuǎn)，正常交往受阻。老師對(duì)此也沒有專業(yè)且有效的辦法，因而造成惡性循環(huán)，他的攻擊行為愈演愈烈。

（三）矯正方案的制定和實(shí)施

1.矯正目標(biāo)。在資源教室召開研判會(huì)，制定個(gè)別化教育計(jì)劃：一方面，采用個(gè)體行為療法和家庭干預(yù)相結(jié)合的方法，矯正天天的不合理認(rèn)知，減少他的攻擊行為;同時(shí)強(qiáng)化和懲罰并用，教天天學(xué)會(huì)和別人友好相處。另一方面，心理教師與天天的父母探討家庭教養(yǎng)態(tài)度、教育方式等對(duì)孩子的影響，引導(dǎo)他們有意識(shí)地營(yíng)造良好的家庭氛圍。

2.矯正過程

（1）建構(gòu)合理認(rèn)知

個(gè)體對(duì)誘發(fā)攻擊性行為的歸因不同，將影響攻擊性行為的產(chǎn)生和強(qiáng)度。我們運(yùn)用認(rèn)知行為療法，矯正天天的認(rèn)知偏差，消除他的負(fù)面情緒。在天天出現(xiàn)攻擊性行為后，班主任可以在任何時(shí)間將他帶到資源教室，心理教師把每次發(fā)生的攻擊性事件作為矯正他不合理認(rèn)知的契機(jī)。我們了解事情的起因，還原當(dāng)時(shí)的情景，運(yùn)用角色扮演、討論、榜樣示范等方法再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，幫助天天矯正不合理認(rèn)知。在干預(yù)的過程中，天天從一開始的不認(rèn)同、逃離資源教室，到后來慢慢靜下心來反思自己，讓自己情緒的小怪獸不再一觸即發(fā)。

（2）學(xué)習(xí)正確交往

天天在人際交往、情感表達(dá)、參與討論等諸多社會(huì)交往活動(dòng)中都表現(xiàn)出了很多問題。對(duì)此，一方面，科任老師在學(xué)科教學(xué)中滲透人際交往指導(dǎo)，多開展小組討論、合作學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)天天參與活動(dòng)，促進(jìn)他和同學(xué)的交流。另一方面，經(jīng)過學(xué)校和家長(zhǎng)同意，每周三下午第三節(jié)都是天天的個(gè)訓(xùn)課。在資源教室，天天一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)如何理解他人的觀點(diǎn)、如何交流;學(xué)習(xí)運(yùn)用深呼吸、講笑話、大笑等方法轉(zhuǎn)移負(fù)面情緒，或當(dāng)生氣時(shí)，馬上進(jìn)入沉默狀態(tài)，以此來控制情緒;學(xué)習(xí)拒絕、解釋，學(xué)習(xí)如何消除誤會(huì)、保持友誼;學(xué)習(xí)寬容和理解，學(xué)習(xí)分享和合作。同時(shí)，班主任將天天在資源教室習(xí)得的技能泛化到各種日常情境中，根據(jù)他出現(xiàn)的問題對(duì)他進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，并鼓勵(lì)其他學(xué)生和天天交朋友。

（3）改善教養(yǎng)方式

利用家長(zhǎng)學(xué)校，我們幫助家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到攻擊性行為的危害，引導(dǎo)家長(zhǎng)積極營(yíng)造良好的家庭氛圍，建立良好的親子關(guān)系。在研判會(huì)上，我們告訴天天的爸爸不能對(duì)孩子采用暴力的教育手段，暴力教育不僅會(huì)損害孩子的身心健康，而且本身就是錯(cuò)誤的示范行為，容易讓孩子形成“拳頭能解決一切問題”的錯(cuò)誤觀念。告訴媽媽不能溺愛孩子，長(zhǎng)此以往會(huì)讓孩子的利己排他行為滋長(zhǎng)，導(dǎo)致攻擊行為的產(chǎn)生和人際交往困難;盡量少給孩子買刀、槍、劍之類的玩具;關(guān)注孩子收看的電視節(jié)目，不接觸有暴力畫面的視頻、游戲等。

（4）消除攻擊行為

注意轉(zhuǎn)移。針對(duì)天天平衡力較差、感統(tǒng)失調(diào)的現(xiàn)狀，我們一方面在資源教室對(duì)他進(jìn)行感統(tǒng)訓(xùn)練，訓(xùn)練他單腳站、閉眼站、貓爬等動(dòng)作;另一方面，在體育課上讓他參與競(jìng)技活動(dòng)，如打乒乓球、踢足球，引導(dǎo)他通過運(yùn)動(dòng)方式轉(zhuǎn)移注意，為情緒找到合適的宣泄口。

正向行為支持。每一個(gè)孩子都渴望被關(guān)注、被表揚(yáng)，我們通過訪談，了解到天天在表現(xiàn)好時(shí)最想得到的獎(jiǎng)勵(lì)，于是約定一個(gè)時(shí)段沒有出現(xiàn)攻擊性行為，立即給予他表揚(yáng)和強(qiáng)化物。例如，得到老師的口頭肯定和稱贊，打電話給家長(zhǎng)進(jìn)行表揚(yáng)，成為某項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)人物，得到喜歡的五角星、繪本等;并在家長(zhǎng)的支持下，共同制定計(jì)劃，用代幣制的矯治方式，循序漸進(jìn)，減少天天的攻擊性行為。

行為導(dǎo)圖分析。當(dāng)天天出現(xiàn)攻擊性行為，家長(zhǎng)、教師態(tài)度一致，指出錯(cuò)誤，進(jìn)行批評(píng)。另外，家長(zhǎng)和老師一起運(yùn)用“行為導(dǎo)圖”幫助天天減少攻擊行為。例如，利用“后果導(dǎo)圖”干預(yù)行為后果，指出不當(dāng)之處并教給方法;利用復(fù)雜的“行為導(dǎo)圖”實(shí)施前事控制，讓他學(xué)會(huì)反思自己的不當(dāng)行為，尋找應(yīng)對(duì)方法。如圖1。

三、結(jié)果與討論

天天的攻擊性行為經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練得到了有效矯正，次數(shù)下降到一個(gè)月一次，有時(shí)甚至一次都沒有。因?yàn)橐咔?，我們度過了一個(gè)超長(zhǎng)寒假。返校第一周，我們通過行為觀察記錄表對(duì)天天的行為進(jìn)行記錄，大家欣喜地發(fā)現(xiàn)，他的攻擊性行為呈現(xiàn)零星偶發(fā)，遇到問題基本能恰當(dāng)?shù)亟鉀Q。

全員參與。最初，天天的攻擊性行為引起了該班學(xué)生家長(zhǎng)的恐慌，家長(zhǎng)們?cè)欢纫笮ｉL(zhǎng)給自己的孩子換班或者讓天天轉(zhuǎn)學(xué)，說天天的行為影響了班級(jí)的正常教學(xué)秩序。我們向家長(zhǎng)們說明了情況，得到了大家的諒解;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也很重視此事;在各科老師和天天父母的配合下，對(duì)天天的行為矯正得以順利進(jìn)行。

及時(shí)表揚(yáng)。天天的攻擊性行為減少了，老師們經(jīng)常表揚(yáng)和鼓勵(lì)他;保安師傅見到他，會(huì)夸他“現(xiàn)在是大孩子了，乖多了”;校長(zhǎng)也經(jīng)常來資源教室，詢問他的學(xué)習(xí)，或和他一起玩沙盤;同學(xué)們課間也愿意和他一起玩了。這些都是對(duì)他的正強(qiáng)化。

參考文獻(xiàn)

[1]陳云英.智力落后——心理教育康復(fù)[M].北京：高等教育出版社，2007.

[2]羅媛.父母沖突對(duì)子女攻擊性行為影響的實(shí)證研究[D].蘭州：西北師范大學(xué)，2012.

[3]馮觀富，王大延，陳東升.兒童偏差行為的輔導(dǎo)與治療[M].北京：世界圖書出版社，2003.

[4]姚俊.重度智障兒童攻擊性行為矯正個(gè)案研究 [J].現(xiàn)代特殊教育，2011（1）：14-18.

[5]龍婉君.中度智障兒童問題行為矯正個(gè)案研究 [J].新課程，2014（7）：144-146.

[6]邊玉芳.歸因方式影響攻擊性行為——?dú)w因特點(diǎn)對(duì)兒童攻擊性行為的影響研究[J].中小學(xué)心理健康教育，2013（22）：32-33.

[7]楊玲，郭瑾瑾，曹華，杜琴琴.應(yīng)對(duì)方式在大學(xué)生童年創(chuàng)傷與攻擊行為關(guān)系中的作用機(jī)制[J].心理技術(shù)與應(yīng)用，2019，7（10）：614-619.

（作者單位：浙江省紹興市柯橋區(qū)浙光小學(xué)錢東校區(qū)，紹興，312000）

編輯/于 洪 終校/劉永勝