洪韻華

[摘 要] 財務(wù)智能化是大數(shù)據(jù)時代背景下的必然產(chǎn)物，對高職院校人才培養(yǎng)產(chǎn)生了重要的影響。為了更好地探究財務(wù)智能背景下高職院校人才培養(yǎng)模式，基于當(dāng)前財務(wù)智能化的新形態(tài)特征表現(xiàn)，深入地分析了對高職院校人才在綜合素質(zhì)能力、分析決策能力、計算機(jī)能力、內(nèi)外系統(tǒng)協(xié)調(diào)能力等方面的新需求。因此，正確定位培養(yǎng)目標(biāo)、優(yōu)化課程體系、創(chuàng)新教學(xué)模式、立體化教師隊伍和重視專業(yè)賽事等方法，是實現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)模式革新的有效途徑和手段。

[關(guān)鍵詞] 財務(wù)智能化;高職院校;人才培養(yǎng)模式;教育改革

[中圖分類號] F230[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A[文章編號] 1009-6043（2020）08-0182-03

一、引言

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等新型數(shù)字技術(shù)已經(jīng)對企業(yè)財務(wù)管理產(chǎn)生了明顯的影響。財務(wù)共享中心實現(xiàn)了業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，云財務(wù)實現(xiàn)了財務(wù)共享服務(wù)、財務(wù)管理、資金管理三中心合一，而以德勤“小勤人”為代表的人工智能更是實現(xiàn)了替代原本財務(wù)人員需要完成的大量高重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的工作，比如錄入信息、匯總統(tǒng)計、管理監(jiān)控財務(wù)自動化流程等等。在財務(wù)智能化的背景下，很多行業(yè)正面臨著巨大的改革和挑戰(zhàn)，企業(yè)也對人才提出了新的要求。高職院校作為培養(yǎng)技術(shù)性人才的重要搖籃，在財務(wù)智能化浪潮的沖擊之下，其教育模式逐漸顯現(xiàn)問題，以信息化為特征，融合大數(shù)據(jù)、財務(wù)智能化等理念的新興人才培養(yǎng)模式亟需探究[1]。

二、財務(wù)智能化的新形態(tài)特征

自2010年以來，隨著云計算的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代的到來，財務(wù)領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化。業(yè)財融合的財務(wù)共享服務(wù)可以提升企業(yè)的核心競爭力;云開放的財務(wù)共享平臺實現(xiàn)了流程數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和業(yè)務(wù)處理自動化，財務(wù)云實現(xiàn)了“實時財務(wù)”的夢想;基于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化流程產(chǎn)生的財務(wù)機(jī)器人將人工智能引入會計、審計、稅務(wù)等工作中，替代了財務(wù)人員原本高重復(fù)的手工作業(yè)。財務(wù)智能化正是基于大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的財務(wù)新形態(tài)，打通企業(yè)業(yè)財數(shù)據(jù)、優(yōu)化企業(yè)流程、替換簡單重復(fù)的人工勞動、提高數(shù)據(jù)的可預(yù)測性、支持業(yè)務(wù)分析和決策，進(jìn)而達(dá)到提高企業(yè)效益的目的[2][3]。

因此，財務(wù)智能化的新形態(tài)特征具有以下四點(diǎn)：第一，共享化。比如大型企業(yè)把企業(yè)內(nèi)部所有的財務(wù)和業(yè)務(wù)資源集中在一起，為不同的部門提供財務(wù)和業(yè)務(wù)的服務(wù)決策功能。第二，自動化。比如發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時，可以運(yùn)用手機(jī)APP端等影像掃描技術(shù)，對原始憑證進(jìn)行自動識別和歸集，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定好的程序，自動生成記賬憑證和財務(wù)報表，將財務(wù)人員從大量繁復(fù)的作業(yè)中解救出來。第三，云端化。比如用友、暢捷通，將基于財務(wù)的服務(wù)云化，使企業(yè)避免了前期硬件的投入和后期的技術(shù)維護(hù)成本，只要有移動數(shù)據(jù)端，隨時能通過云服務(wù)商的門戶網(wǎng)站進(jìn)行財務(wù)處理。第四，智能化。比如當(dāng)員工需要出差報銷的時候，員工在系統(tǒng)中自行采購，用友財務(wù)云可以根據(jù)員工行程進(jìn)行智能分析和推薦，打通財務(wù)流程，與攜程、滴滴等進(jìn)行流程協(xié)同和數(shù)據(jù)對接，所有住宿交通的數(shù)據(jù)都在系統(tǒng)中，實現(xiàn)零報銷、零墊付[2]。

三、財務(wù)智能化時代高職院校人才需求新特征

從財務(wù)智能化的新形態(tài)特征中我們可以發(fā)現(xiàn)，高職院校畢業(yè)生將會受到明顯沖擊。因為現(xiàn)有的智能型財務(wù)將大量標(biāo)準(zhǔn)性重復(fù)性的工作交由系統(tǒng)完成，同時智能型財務(wù)還會使崗位分工的需求減少等等，這些都導(dǎo)致了人才總的需要量和就業(yè)人數(shù)的減少。而以往高職院校人才的培養(yǎng)恰恰集中在核算和基礎(chǔ)的電算化方面，許多基層的實操工作可以輕而易舉地被財務(wù)智能所取代，比如現(xiàn)有的報稅機(jī)器人可以自動根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)生成報稅申請表，完全替代了報稅崗的工作。

了解現(xiàn)階段財務(wù)智能化對高職院校人才的新需求，是高職院校人才培養(yǎng)模式革新的基礎(chǔ)。從目前發(fā)展的情況來看，財務(wù)智能化要求高職人才從記賬型向管理型轉(zhuǎn)變，能夠利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)履行財務(wù)管理、財務(wù)分析、財務(wù)決策等新職能，完成從簡單的記錄者到一定程度的管理者的轉(zhuǎn)變。具體新需求特征如下：

（一）業(yè)財一體化要求提升高職院校人才綜合素質(zhì)

第一，綜合業(yè)務(wù)的提升。工作人員需要同時對公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容和現(xiàn)金特征深入了解，既要掌握傳統(tǒng)的財務(wù)知識，還要深入業(yè)務(wù)前端，對公司采購、生產(chǎn)、營銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行了解，掌握管理、統(tǒng)計等方面的知識，幫助業(yè)務(wù)部門提升效率，為管理者提供財務(wù)咨詢信息[4]。第二，良好的溝通協(xié)調(diào)能力。工作人員需要與業(yè)務(wù)部門、管理部門保持良好的合作關(guān)系，才能綜合運(yùn)用業(yè)務(wù)、財務(wù)信息，協(xié)調(diào)相關(guān)者利益，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

（二）智能自動化要求培養(yǎng)高職會計人才分析決策水平

第一，智能化時代海量數(shù)據(jù)存儲在大數(shù)據(jù)庫，工作人員在平時的工作過程中需要主動關(guān)注業(yè)財數(shù)據(jù)反映出來的企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售、資金流轉(zhuǎn)等方面的問題，對數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的加工和分析，整理出有價值的數(shù)據(jù)加以利用，向業(yè)務(wù)層和管理層提供信息分析和決策支持[5]。比如，企業(yè)財務(wù)預(yù)算與各個部門息息相關(guān)，工作人員可以根據(jù)年終財務(wù)實際與預(yù)算數(shù)據(jù)作對比，得出需要改進(jìn)的部分，以便管理層和業(yè)務(wù)層在下一年度更加合理地利用資金。第二，工作人員還可以主動設(shè)計方案，參與到?jīng)Q策過程中去。比如項目投資，工作人員可以讓營銷部門收集人流數(shù)據(jù)和消費(fèi)高峰時段數(shù)據(jù)，對投資的風(fēng)險進(jìn)行管控、收益進(jìn)行分析，從而算出回報期并做投資決策。第三，當(dāng)公司面臨融資并購的情況，工作人員還需要具有一定戰(zhàn)略思想，站在公司層面合理分析決策，配置資源。

（三）財務(wù)智能云要求提高高職院校人才信息技術(shù)應(yīng)用水平

第一，工作人員需要加強(qiáng)計算機(jī)、信息技術(shù)知識研究，比如大數(shù)據(jù)與財務(wù)決策、EXCEL在財務(wù)中的運(yùn)用、機(jī)器學(xué)習(xí)與財務(wù)智能等內(nèi)容，讓財務(wù)智能成為自己可以駕馭的合作伙伴，而不是被替代。第二，財務(wù)智能化的推進(jìn)使得公司的財務(wù)系統(tǒng)開始與外部的系統(tǒng)進(jìn)行對接和整合，比如稅務(wù)系統(tǒng)、審計系統(tǒng)、差旅報銷系統(tǒng)，因此工作人員還需要了解這些外部系統(tǒng)，與相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，打通內(nèi)外財務(wù)流程，實現(xiàn)真正的財務(wù)智能化[6]。

四、財務(wù)智能化時代高職院校人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的對策建議

（一）明確培養(yǎng)目標(biāo)

從上述的財務(wù)智能化時代高職院校人才需求新特征中我們可以發(fā)現(xiàn)，新型高職人才的培養(yǎng)目標(biāo)可以重新定位為培養(yǎng)大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能時代下的應(yīng)用復(fù)合型人才。從圖1可以看出，學(xué)生在廣度上需要具備財務(wù)會計、經(jīng)濟(jì)管理、信息管理、計算機(jī)技術(shù)等專業(yè)知識，在高度上需要逐漸向高級分析決策型人才發(fā)展，在寬度上需要對各行各業(yè)都有所涉獵，最終成為跨專業(yè)、跨職能、跨界的復(fù)合型人才[7]。

（二）優(yōu)化課程體系

按照設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo)，高職院校應(yīng)該對現(xiàn)有的課程體系進(jìn)行大幅度優(yōu)化改革。從課程體系圖（見圖2）中可以發(fā)現(xiàn)，第一年以專業(yè)基礎(chǔ)課為主，按照管理學(xué)科寬口徑培養(yǎng)，盡量全面涉及公司管理，增強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科的重視，為業(yè)財一體化打好基礎(chǔ)。第二年專注于傳統(tǒng)的核心課程和信息化課程，適當(dāng)縮減原有大量的核算類課程，增加企業(yè)迫切需求的信息化課程，比如EXCEL在財務(wù)中的運(yùn)用、財務(wù)報表分析等等;深化和增加財務(wù)分析決策課程，比如管理會計課程需要進(jìn)一步向成本控制、預(yù)算管理、績效管理、利潤管理深化，財務(wù)管理課程注重項目投資的分析和決策，增加風(fēng)險管理課程以便更好地進(jìn)行資本運(yùn)作和風(fēng)險防控等等。第三年根據(jù)現(xiàn)有智能化的趨勢和學(xué)生的興趣、職業(yè)選擇進(jìn)行分方向?qū)W習(xí)。

在整個課程體系中，實踐課程和實踐平臺貫穿其中，提高學(xué)生的實踐能力，為學(xué)生畢業(yè)后實現(xiàn)零距離就業(yè)奠定基礎(chǔ)。其中沙盤模擬實訓(xùn)專注于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場預(yù)測、全面預(yù)算、財務(wù)運(yùn)作、會計報表編制、采購管理、生產(chǎn)運(yùn)營、營銷策劃等跨學(xué)科理論知識和實踐技能，使學(xué)生熟悉企業(yè)財務(wù)管理、公司運(yùn)營的全過程，為今后到企業(yè)從事相關(guān)工作打下良好基礎(chǔ)。會計信息化模擬實訓(xùn)專注于對各種財務(wù)軟件和財務(wù)云的學(xué)習(xí)，比如用友U8、暢捷通T+等等，掌握技術(shù)層面技能。同時與用友、稅友進(jìn)行合作，在校內(nèi)開設(shè)工作室、訂單班，使學(xué)生真正融入企業(yè)工作氛圍。

（三）創(chuàng)新教學(xué)模式

1.線上線下混合式教學(xué)

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動電腦端的普及，以學(xué)生為中心的線上線下混合式教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)模式正逐漸成為教學(xué)的主力軍?；旌鲜浇虒W(xué)充分利用信息化教學(xué)條件，利用愛課程、智慧職教等平臺建立在線開放課程，在平臺上形成豐富的教學(xué)資源庫：比如一門課程針對每個知識點(diǎn)制作的微課動畫視頻，立體化表現(xiàn)形式的趣味課件，課外延伸學(xué)習(xí)資料，在線試題、作業(yè)庫等等。引導(dǎo)學(xué)生利用在線課程課前自主學(xué)習(xí)，然后教師根據(jù)學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況數(shù)據(jù)，調(diào)整教學(xué)進(jìn)程，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況在課堂上開展知識引導(dǎo)、答疑解惑;學(xué)生也可以利用移動電腦端在課堂上進(jìn)入主題論壇進(jìn)行實時討論、搶答、測試等等師生互動、小組互動環(huán)節(jié);教師對學(xué)生的評價也不再局限于傳統(tǒng)的期中期末考試，可以結(jié)合移動端記錄的作業(yè)、課程視頻、測驗、互動、討論貼等等數(shù)據(jù)綜合評價。詳細(xì)流程見圖3?；旌鲜浇虒W(xué)構(gòu)建了交互式的學(xué)習(xí)氛圍，方便師與生、生與生之間的交流，引導(dǎo)大家課前自主學(xué)習(xí)、課中探究式學(xué)習(xí)、課后拓展應(yīng)用。

2.案例式教學(xué)

財務(wù)智能化的時代要求高職學(xué)生具有良好的分析決策能力，案例式教學(xué)仍然是不可或缺的教學(xué)手段。案例式教學(xué)以教師描述的案例為基礎(chǔ)，通過創(chuàng)造實際的情境聯(lián)系相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在課堂上能夠?qū)嶋H事件運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析、思辨，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生用創(chuàng)新性的思維對問題進(jìn)行探討解決。它側(cè)重與將現(xiàn)實性的具有沖突性的問題引入課堂，把個體思考變成集體智慧，將理論變?yōu)榻鉀Q問題的能力[8]。比如教師可以把“財務(wù)機(jī)器人來了，還需要財會人嗎”等類似新穎切合實際的話題引入案例課堂，先通過討論該案例讓學(xué)生了解人工智能的基礎(chǔ)概念，再利用云教學(xué)平臺讓學(xué)生線上自由組成小組，教師在線上對每個小組分配任務(wù)，如財務(wù)機(jī)器人的工作范圍、財會人面臨怎樣的挑戰(zhàn)、該如何應(yīng)對等。引導(dǎo)學(xué)生查閱相關(guān)資料，進(jìn)行討論完成PPT，最后課堂上小組進(jìn)行演說，闡述自己的觀點(diǎn)。教師可以線上線下進(jìn)行綜合點(diǎn)評。

3.實踐教學(xué)

首先，高職院校應(yīng)該整合政府、社會、企業(yè)三方資源建立校內(nèi)實訓(xùn)室和校外實踐平臺。校內(nèi)實訓(xùn)室的建設(shè)應(yīng)該突出財務(wù)智能化的特點(diǎn)：比如企業(yè)管理信息化（ERP）實訓(xùn)室可以側(cè)重于訓(xùn)練學(xué)生經(jīng)營管理和現(xiàn)代信息技術(shù)綜合性技能;會計電算化模擬實訓(xùn)室可以將會計軟件、報稅系統(tǒng)、開票系統(tǒng)等引進(jìn)實訓(xùn)室，側(cè)重于訓(xùn)練學(xué)生財務(wù)云的操作技能，等等。校外實踐平臺注重與企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、事務(wù)所合作，通過為企業(yè)輸送人才、培訓(xùn)員工、提供咨詢服務(wù)等方式與企業(yè)建立起長期良好的合作關(guān)系，為學(xué)生提供實習(xí)基地：比如可以與稅友進(jìn)行合作，引入校內(nèi)工作室，真正處理企業(yè)事務(wù)進(jìn)行營利;或者在課程教學(xué)中也可以帶學(xué)生去企業(yè)進(jìn)行實地走訪，增加學(xué)生對工作的感性認(rèn)識等等。其次，高職院?？梢哉埰髽I(yè)專家擔(dān)任實務(wù)指導(dǎo)老師，模擬企業(yè)各種環(huán)境和流程，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析決策;還可以請精通信息化技能的企業(yè)專家擔(dān)任信息化實訓(xùn)指導(dǎo)老師，向?qū)W生傳授最新的財務(wù)云技能。第三，高職院還可以定期引進(jìn)名師公開課，請優(yōu)秀畢業(yè)生回校交流工作經(jīng)驗，引導(dǎo)學(xué)生建立信息化協(xié)會等等，實現(xiàn)全方位實踐教學(xué)。

（四）打造雙師型教師隊伍

首先，根據(jù)調(diào)查顯示，高職院校的80%左右的教師都是畢業(yè)后直接進(jìn)入高校工作，理論基礎(chǔ)扎實，但是實務(wù)能力欠缺，對于這部分教師，高職院校應(yīng)該鼓勵脫崗進(jìn)入企業(yè)實習(xí)至少一年以上，而不僅僅是出去頂崗實習(xí)一小段時間，因為短期內(nèi)企業(yè)根本不會把真正重要實際的業(yè)務(wù)交給毫無企業(yè)工作經(jīng)驗的新人。其次，高職院校應(yīng)該高薪引進(jìn)具有豐富企業(yè)實務(wù)工作經(jīng)驗的專家作為專任教師，這部分教師具有深厚的專業(yè)知識和專業(yè)技能，能夠深入淺出、聯(lián)系最新的企業(yè)實際指導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)，讓學(xué)生與企業(yè)實務(wù)零距離。第三，高職院校還應(yīng)該注意招聘同時具有專業(yè)知識和計算機(jī)背景的中青年教師，注重傳授學(xué)生云計算、云審計方法，以適應(yīng)當(dāng)今財務(wù)智能云時代。

（五）重視專業(yè)技能競賽

財務(wù)智能化背景下，高職人才培養(yǎng)應(yīng)該注重“以賽促學(xué)，以賽促教，以賽代練”，將相關(guān)課程和實踐教學(xué)與比賽內(nèi)容進(jìn)行融通，積極鼓勵學(xué)生參加各種大賽，提高學(xué)生的動手能力和綜合素質(zhì)。比如浙江省大學(xué)生統(tǒng)計分析大賽、浙江省財會信息化大賽、全國會計技能大賽等等，都能潛移默化地提高學(xué)生的經(jīng)營管理能力、財務(wù)信息化能力、分析決策能力等綜合素質(zhì)。

五、結(jié)語

財務(wù)智能化的快速發(fā)展為企業(yè)管理帶來了新的模式契機(jī)，也對高職院校人才培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。財務(wù)智能化的共享化、自動化、云端化、智能化的特征要求高職人才具有更好的綜合素質(zhì)能力、分析決策能力、計算機(jī)操作能力和內(nèi)外系統(tǒng)協(xié)調(diào)能力，高職院校應(yīng)該針對當(dāng)前財務(wù)智能化背景，重新明確培養(yǎng)目標(biāo)、優(yōu)化課程設(shè)置、創(chuàng)新教學(xué)模式、雙師型教師隊伍、注重專業(yè)技能競賽，共同推進(jìn)人才培養(yǎng)模式變革。

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