張峰

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2020）05-004-01

摘 要 優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠催生更加持久的價(jià)值創(chuàng)造力，而突出的價(jià)值創(chuàng)造力會(huì)使得企業(yè)文化更具感召力，兩者相互交融和影響。本文通過分析，嘗試探尋企業(yè)文化提升價(jià)值創(chuàng)造力的著力點(diǎn)。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 提升 價(jià)值創(chuàng)造力

知名企業(yè)都有獨(dú)堅(jiān)實(shí)有力的企業(yè)文化加持，像華為、豐田，再如筆者就職的“中國鐵建”所提出的“品質(zhì)鐵建”，也是價(jià)值目標(biāo)和文化精髓的統(tǒng)一。這些行業(yè)翹楚都有矚目的行業(yè)地位和綜合實(shí)力，這不得不讓人思考企業(yè)文化對價(jià)值創(chuàng)造力影響這一課題。

一、企業(yè)文化與價(jià)值創(chuàng)造力關(guān)系

（一）各自獨(dú)立

企業(yè)文化是是企業(yè)基因和軟實(shí)力的體現(xiàn)，而價(jià)值創(chuàng)造力是是企業(yè)體魄和硬實(shí)力的展示。企業(yè)文化大多以內(nèi)涵形式而存在，衡量其高下的標(biāo)準(zhǔn)也是無形的；而企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造力是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和競爭戰(zhàn)略的體現(xiàn)，是可以通過具體形式展現(xiàn)的。這兩者構(gòu)成了企業(yè)綜合實(shí)力的兩個(gè)不同能量系統(tǒng)。

（二）相互交融

企業(yè)文化是影響價(jià)值創(chuàng)造力的內(nèi)在因素，價(jià)值創(chuàng)造力是企業(yè)文化效能的外在體現(xiàn)，兩者互為表里，水乳交融。文化認(rèn)同和共鳴，意味上下一心與企業(yè)共情、共存的意愿。這將激發(fā)凝聚力和創(chuàng)造力，使企業(yè)與員工命運(yùn)共同體關(guān)系愈加緊密，員工會(huì)自覺維護(hù)和推進(jìn)企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，從而分享發(fā)展成果。而價(jià)值創(chuàng)造力突出意味著高收益、高增值，對投資者和求職者虹吸效應(yīng)明顯，企業(yè)文化就成了價(jià)值塑造和輸出途徑。

二、企業(yè)文化對價(jià)值創(chuàng)造力影響的常見問題

（一）實(shí)效性問題

企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)是通過理念、行為和形象的統(tǒng)一，達(dá)到凝聚士氣、引導(dǎo)方向、激發(fā)活力。如果不能緊緊圍繞這一點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)就淪為空談文化、表面文化和口號文化，與價(jià)值創(chuàng)造力之間形成“兩張皮”現(xiàn)象，斷絕了兩者之間互促共榮的血脈聯(lián)系，迷失企業(yè)文化建設(shè)的初心和使命。目前，這一問題是有些企業(yè)普遍的共性問題，如有的企業(yè)僅停留在服飾、環(huán)境營造層面，沒有在戰(zhàn)略、理念、制度和行為上形成激勵(lì)和穿透作用；還有的企業(yè)照抄照搬，缺乏對自身企業(yè)特點(diǎn)的深入研究和結(jié)合；還有的企業(yè)純粹為了展示效果，忽視了企業(yè)內(nèi)力的融聚性；甚至還有的企業(yè)沒有把企業(yè)文化上升到持久的戰(zhàn)略層面。

（二）投入性問題

企業(yè)文化建設(shè)投入和消耗的有形及無形資源都是企業(yè)重要的經(jīng)營成本，要計(jì)算經(jīng)濟(jì)性和收益性。投入過大，拖累管理，影響收益，投入不夠精準(zhǔn)，造成浪費(fèi)，降低效能，無效的投入更是付之東流。這些情況，或多或少成為提升價(jià)值創(chuàng)造力的絆腳石，甚至掣肘價(jià)值創(chuàng)造力。比如有的中小型企業(yè)受規(guī)模和資金影響，投入精力和財(cái)力相對要低，而有些大型企業(yè)、國企央企，一般投入較為系統(tǒng)，且投入規(guī)模驚人，不論投入多少，都需要好鋼用在刀刃上，精準(zhǔn)施策，使得企業(yè)文化建設(shè)切實(shí)能夠提升價(jià)值創(chuàng)造力的能量輸出。

三、提升企業(yè)文化對價(jià)值創(chuàng)造力的有效途徑

（一）通過企業(yè)聲譽(yù)、創(chuàng)新意識樹立品牌

聲譽(yù)是立身之本。企業(yè)要以產(chǎn)品品質(zhì)、管理質(zhì)量被外部相關(guān)方的接納和認(rèn)可，樹立品牌形象，贏得社會(huì)信譽(yù)。而創(chuàng)新是維系企業(yè)成長度的核心關(guān)鍵，需要企業(yè)根據(jù)自身和外部環(huán)境選擇從技術(shù)、管理、營銷等不同層面進(jìn)行創(chuàng)新，像“同仁堂”“可口可樂”技術(shù)創(chuàng)新可能意味著損毀核心競爭力，那就可以從管理和營銷層面尋求創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)造力的價(jià)值提升。再如筆者所在的中鐵十四局集團(tuán)打造的“鐵建一流”品質(zhì)文化，管理提升的行為文化，對口扶貧的擔(dān)當(dāng)文化，均產(chǎn)生較好的“朋友圈”口碑效應(yīng)和“直播帶貨”的收益回報(bào)。

（二）通過內(nèi)部凝聚力、認(rèn)同感提升效率

價(jià)值創(chuàng)造力取決于資源和技術(shù)管理水平，歸根結(jié)底是員工的執(zhí)行力水平。所以，凝聚力和認(rèn)同感至關(guān)重要。就這一點(diǎn)，軍隊(duì)文化最有說服力，“中國鐵建”恰恰就是具有紅色基因的樣本，他們秉承“鐵軍”精神，保持著團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的文化氛圍。團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，使人心齊聚謀發(fā)展；緊張可以保持工作專注度和效率提升；嚴(yán)肅產(chǎn)生令行禁止的執(zhí)行力；活潑則是思維活躍、勇于創(chuàng)新的狀態(tài)。正因如此，“中國鐵建”自上而下都保持著一致、高效的作風(fēng)，長期保持著較高的發(fā)展質(zhì)量。

（三）通過典范引領(lǐng)和傳統(tǒng)弘揚(yáng)強(qiáng)化生命力

典范引領(lǐng)的作用和意義重大，如改革開放40年百名杰出個(gè)人，如“中國鐵建”內(nèi)部的效益、規(guī)模等20強(qiáng)，以及中鐵十四局十佳愛企標(biāo)兵、創(chuàng)效功臣等評選，都是通過身邊實(shí)例，凸顯價(jià)值導(dǎo)向，激發(fā)崇尚和效仿熱情。另外，將優(yōu)秀的思想、作風(fēng)、經(jīng)驗(yàn)和做法傳承弘揚(yáng)下去，如“鐵道兵”四海為家、艱苦奮斗、攻難克艱、無私奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信的紅色文化，就是“中國鐵建”寶貴的政治優(yōu)勢和精神財(cái)產(chǎn)，是鼓舞、激勵(lì)和鞭策人的力量源泉，將它代代傳承并弘揚(yáng)下去，勢必使得企業(yè)能夠始終煥發(fā)生命活力。

四、結(jié)語

文化興則企業(yè)興，企業(yè)通過建設(shè)符合自身特點(diǎn)、社會(huì)認(rèn)同、時(shí)代需要的企業(yè)特色文化體系，就能夠凝聚合力、激發(fā)熱情，實(shí)現(xiàn)上下同心創(chuàng)造價(jià)值的信心和決心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、管理能力、資產(chǎn)質(zhì)量和發(fā)展后勁的全面提升。