朱丹敏

摘要：在醫(yī)藥衛(wèi)生體制的革新下，國內(nèi)各個(gè)醫(yī)院也發(fā)生了一定改變，主要體現(xiàn)在管理、運(yùn)營以及資源配置方面。醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值理念也在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下發(fā)生了改變，醫(yī)院思想政治工作不完備，已無法滿足目前需要，醫(yī)務(wù)人員與病人之間的關(guān)系更為嚴(yán)峻，即便積極開展醫(yī)療改革，也不會(huì)取得理想的效果。因此，對(duì)醫(yī)院思想政治宣傳工作方法與創(chuàng)新加以分析是非常有必要的，本文就醫(yī)院思想政治工作存在的問題、完善措施以及創(chuàng)新策略展開具體分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;醫(yī)院;思想政治;創(chuàng)新

一、醫(yī)院思想政治工作存在的問題

（一）醫(yī)院思想政治工作受限

醫(yī)療改革深化過程中，也新出臺(tái)了一些政策，這些政策加大了醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，一些醫(yī)院往往采用品牌作用、資源配置等標(biāo)準(zhǔn)來提高其實(shí)力，獲得持續(xù)發(fā)展，但是思想政治工作所體現(xiàn)的作用被醫(yī)院完全忽略了。并且，醫(yī)院思想政治方面不夠清晰，體制方面有存在一定缺陷，在很大程度上限制了醫(yī)院思想正式工作的開展，導(dǎo)致一些政策無法正常實(shí)施，進(jìn)行醫(yī)療改革的難度也加大。另外，醫(yī)院對(duì)思想政治工作存在錯(cuò)誤認(rèn)知，覺得其不能直接為醫(yī)院帶來利益，因此，思想政治工作也僅僅停留在表面，整體氛圍不行，導(dǎo)致醫(yī)院思想政治越加落后，難以深入開展醫(yī)療改革。

（二）價(jià)值取向存在偏差

一些不好的社會(huì)風(fēng)氣在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展下，也隨之形成。此時(shí)，一些法則和一些看不見的規(guī)定在醫(yī)療市場(chǎng)中并存。不良的社會(huì)風(fēng)氣以及經(jīng)濟(jì)誘導(dǎo)也影響了一些意志不堅(jiān)定醫(yī)務(wù)人員的心理。一些醫(yī)院只是以提高效益為目的，完全不顧醫(yī)院思想政治工作。還有一些醫(yī)務(wù)人員喪失了職業(yè)道德，比如，隨便給患者用藥、收紅包等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了醫(yī)院的對(duì)外形象，對(duì)醫(yī)療行業(yè)的整體發(fā)展帶來不利。在這樣的現(xiàn)象下，患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員失去了最基本的信任，一些對(duì)醫(yī)院發(fā)展不良的社會(huì)輿論也由此產(chǎn)生，制約醫(yī)療行業(yè)發(fā)展，限制醫(yī)院思想政治工作進(jìn)行。

（三）醫(yī)療改革加劇思想沖突

醫(yī)療改革背景下，醫(yī)院制度勢(shì)必發(fā)生改變。在績(jī)效、人事方面存在的沖突愈加嚴(yán)重。并且醫(yī)院思想政治工作的開展受到一定限制，醫(yī)院人員自身素質(zhì)、理念方面不能滿足目前行業(yè)發(fā)展的需求。一些醫(yī)務(wù)工作者存在不健康的想法，有的一直在埋怨體制改革，完全不明白這種行為，還有的醫(yī)務(wù)工作者覺得工作太辛苦，甚至對(duì)工作產(chǎn)生了厭煩的情緒，醫(yī)患關(guān)系的惡化，社會(huì)輿論的出現(xiàn)，等等問題越來越嚴(yán)重，并且沒能在第一時(shí)間解決，勢(shì)必影響醫(yī)務(wù)人員的心理，這對(duì)醫(yī)院思想政治工作的開展造成了很大阻礙。

二、如何改進(jìn)醫(yī)院思想政治工作

（一）完善醫(yī)院內(nèi)部體制

醫(yī)院思想政治工作要想做到位，首先要有相對(duì)完善的體制。在醫(yī)院發(fā)展中，該工作要融入其中，也只有同醫(yī)療改革的目標(biāo)結(jié)合起來，才能歸納總結(jié)醫(yī)院的發(fā)展任務(wù)和管理機(jī)制。像之前注重業(yè)務(wù)、忽略思想建設(shè)的觀念一定要加以改變。與此同時(shí)，醫(yī)院需積極舉辦思想教育行徑，邀請(qǐng)專業(yè)人員來進(jìn)行講解，使思想政治深入人心。設(shè)置醫(yī)療資金，為醫(yī)務(wù)人員提供保障。以此方式來保證醫(yī)院思想政治工作的效果。另外，醫(yī)院要設(shè)立完善的組織機(jī)構(gòu)，以科學(xué)的方法保持穩(wěn)步發(fā)展。在有關(guān)的工作中，要合理安排資源，一個(gè)崗位承擔(dān)兩方面的職責(zé)，以完善的管理體系保證相關(guān)政策在每一個(gè)工作步驟中得以落實(shí)。

（二）政府部門強(qiáng)化管理

完善的管理體制是醫(yī)院思想政治工作的前提，與此同時(shí)，政府部門也要加強(qiáng)對(duì)各個(gè)醫(yī)院的管理。不僅是對(duì)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)工作者的管理，同時(shí)還要體現(xiàn)在對(duì)媒體單位、人民群眾的管理，避免過度的社會(huì)輿論。此外，政府管理不僅可保障人民群眾的身體利益，同時(shí)對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的也起到一定的保護(hù)作用，最終使醫(yī)院穩(wěn)健地朝著社會(huì)所期待的方向發(fā)展。有關(guān)法規(guī)的完善，使醫(yī)療工作有規(guī)矩、規(guī)律可以遵循、按照法律制度來辦事，醫(yī)務(wù)人員與病患之間的關(guān)系也能有所緩解，并且，在相關(guān)法規(guī)的規(guī)律下，也能從根本上轉(zhuǎn)變一些醫(yī)務(wù)工作者的不正確行為、不健康思想。

（三）堅(jiān)持以人為本

醫(yī)院思想政治工作，開展的主體是人，一定不能忽視醫(yī)院工作人員的身心狀態(tài)和思想行為。其實(shí)，以往通報(bào)批評(píng)的方式并不可取，需要對(duì)相關(guān)人員加以培訓(xùn)指導(dǎo)，使其在工作中保持主動(dòng)積極的態(tài)度。另外，要根據(jù)不同人存在的不同特點(diǎn)和不同等級(jí)，通過不同的方式來引導(dǎo)其工作，多方面進(jìn)行思想政治教育，從而形成一套科學(xué)合理、優(yōu)秀變通的思想政治教育體系，由此來增強(qiáng)醫(yī)院職工的個(gè)人素養(yǎng)，培養(yǎng)其形成正確觀念。

三、醫(yī)院思想政治宣傳工作的創(chuàng)新策略

（一）開展雙方向交流方式

社會(huì)在發(fā)展，醫(yī)院思想政治工作的開展也應(yīng)該隨之改變。之前都是單方向傳輸?shù)男麄?，效率較低，其實(shí)完全可發(fā)展為雙向的想互動(dòng)交流。一方面，轉(zhuǎn)變醫(yī)院同群眾之間的交流，傳統(tǒng)的交流方式就是醫(yī)院坐診，等病人來看病，其實(shí)醫(yī)院更應(yīng)該主動(dòng)去找群眾，朝著群眾聚攏，進(jìn)行走訪工作，及時(shí)把握群眾的心態(tài)，從而最快時(shí)間內(nèi)解決其存在問題，通過病情照顧或者開導(dǎo)心理等方式幫襯人民群眾，此做法也能解決以往存在的醫(yī)患問題。并且，醫(yī)院可以開設(shè)服務(wù)平臺(tái)，在不知不覺中，實(shí)現(xiàn)“以病患為中心”的目標(biāo)。另一方面，在醫(yī)院內(nèi)部，也要進(jìn)行雙方向的交流。比如，作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，要了解普工職工的基本情況，了解醫(yī)務(wù)工作者的思想情況，通過醫(yī)院宣講會(huì)、院報(bào)欄等方式傳播思想政治理念，促進(jìn)精神文明建設(shè)。以討論會(huì)、意見箱等方式進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的交流互動(dòng)，實(shí)時(shí)更換最新的醫(yī)療信息，實(shí)時(shí)履行相關(guān)政策，從而形成良好的醫(yī)院氛圍。醫(yī)院與病患加強(qiáng)溝通，才能最快、最準(zhǔn)確地掌握患者情況，并根據(jù)病情開展治療;只有關(guān)愛群眾，贏得其信賴，才能改善醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院也只有推動(dòng)思想政治進(jìn)行，才能保持穩(wěn)步發(fā)展，實(shí)施新時(shí)期醫(yī)療改革。

（二）借助網(wǎng)絡(luò)宣傳、創(chuàng)新

經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，科技在進(jìn)步。醫(yī)院思想政治工作的開展也要與科技相結(jié)合。目前，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)得以發(fā)展，相對(duì)來說，在社會(huì)言論方面也更為自由。因此，在信息傳播、宣傳工作時(shí)，網(wǎng)絡(luò)便成了最為主要的平臺(tái)。醫(yī)院進(jìn)行思想政治工作時(shí)，可充分借助網(wǎng)絡(luò)力量。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)用下，對(duì)方式加以創(chuàng)新，通過仿照方式來宣傳，其內(nèi)容也更為生動(dòng)，而且網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，傳輸信息是雙向的，也更為方便，隨時(shí)隨地交流，便捷高效。另外，醫(yī)院可以通過網(wǎng)絡(luò)開通一些網(wǎng)上專欄，比如咨詢中心等，以網(wǎng)絡(luò)途徑宣傳正能量的醫(yī)療事件。同時(shí)，要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)，保證其樹立正確觀念，并且與專業(yè)素養(yǎng)的結(jié)合，開展有價(jià)值的輿論引導(dǎo)。

（三）加強(qiáng)思想政治工作宣傳力度

加強(qiáng)思想政治的宣傳力度可以從三方面進(jìn)行，一方面，醫(yī)院可以開展下鄉(xiāng)服務(wù)、設(shè)立義診。這兩種方法都能快速的同人民群眾打成一片，醫(yī)務(wù)工作者可切身體會(huì)到群眾的困苦生活，從而為其帶來關(guān)懷，久而久之，群眾對(duì)醫(yī)院的看法會(huì)大為改變，這種做法有利于樹立良好的醫(yī)療形象。另一方面，醫(yī)院可與學(xué)校合作，融入學(xué)校中，不管是醫(yī)科學(xué)校，還是小學(xué)、中學(xué)或者高中，醫(yī)院都可進(jìn)行宣傳工作，呼吁廣大學(xué)生加入醫(yī)療志愿者團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院在宣傳思想政治的過程中，學(xué)生也能了解一些醫(yī)療內(nèi)容，明白醫(yī)療行業(yè)的文化內(nèi)涵，營建良好的社會(huì)氣氛。最后，醫(yī)院可以對(duì)一些貧困地區(qū)加以援助，呼吁優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者或是有為青年，深入到醫(yī)療設(shè)備落后、醫(yī)療水平落后的貧困地區(qū)，幫助當(dāng)?shù)厝罕?，讓群眾感受到醫(yī)院的責(zé)任、關(guān)懷。

四、結(jié)語

醫(yī)院要取得穩(wěn)步發(fā)展，思想政治工作是必要做好。只有做好該項(xiàng)工作，才能解決醫(yī)患關(guān)系，深化醫(yī)療改革。改進(jìn)思想政治工作，需從完善體制、加強(qiáng)管理、以人為本三方面入手，并且要時(shí)刻創(chuàng)新，做到與時(shí)代共進(jìn)步，從而保持醫(yī)療行業(yè)的穩(wěn)步、健康發(fā)展。

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