王娟娟

摘要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，交通廣播節(jié)目借助大數(shù)據(jù)的力量增加了節(jié)目的互動(dòng)性?；?dòng)性增加了交通廣播節(jié)目的魅力，聽(tīng)友數(shù)量增多，節(jié)目表現(xiàn)張力增強(qiáng)，節(jié)目傳播信息的有效性得到提升。本文首先從保持受眾需要、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要、豐富節(jié)目形式的需要三方面分析了交通廣播節(jié)目中互動(dòng)的必要性，并重點(diǎn)探討了節(jié)目中互動(dòng)的相關(guān)策略。

關(guān)鍵詞：交通廣播;廣播節(jié)目;互動(dòng)

交通廣播節(jié)目的聽(tīng)友主要是司機(jī)朋友，交通廣播中的服務(wù)類(lèi)信息有助于司機(jī)朋友了解路況，娛樂(lè)綜藝節(jié)目有助于緩解司機(jī)朋友駕駛疲勞，降低駕駛過(guò)程中的不安全因素，廣播中的新聞?lì)惞?jié)目有助于聽(tīng)友了解社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，各類(lèi)媒體平臺(tái)都有實(shí)時(shí)路況信息服務(wù)、娛樂(lè)綜藝節(jié)目、新聞節(jié)目等，這給交通廣播節(jié)目造成了一定的沖擊，交通廣播需要提升節(jié)目魅力。

一、交通廣播節(jié)目中互動(dòng)的必要性

1.保持受眾的需要

交通廣播中增加與聽(tīng)眾的互動(dòng)，可以提高節(jié)目的魅力，保持良好的受眾。交通廣播的聽(tīng)友群體主要是司機(jī)朋友，雖然現(xiàn)在高德地圖等平臺(tái)也可以提供路況信息服務(wù)，還有部分司機(jī)通過(guò)對(duì)講等分享實(shí)時(shí)路況，但是交通廣播與聽(tīng)友的互動(dòng)具有獨(dú)特的魅力。與高德地圖相比，交通廣播在提供路況信息服務(wù)時(shí)，不僅可以通過(guò)接聽(tīng)電話來(lái)讓司機(jī)朋友分享路況，還可對(duì)司機(jī)進(jìn)行采訪，了解與路況相關(guān)的具體情況，這是高德地圖所做不到的。與司機(jī)小規(guī)模的對(duì)講機(jī)互動(dòng)分享路況相比，交通廣播提供的路況信息更加豐富，對(duì)于遠(yuǎn)途司機(jī)必不可少。

2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需要

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大眾獲取信息的方式發(fā)生了變化，大眾了解到的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題也越來(lái)越多。交通廣播增加與聽(tīng)眾的互動(dòng)，可以了解到主要聽(tīng)友群體關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，借助網(wǎng)絡(luò)挖掘數(shù)據(jù)信息，幫助提升節(jié)目質(zhì)量，鎖定更多的聽(tīng)友。另外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各個(gè)媒體平臺(tái)都有與粉絲的交流互動(dòng)平臺(tái)，粉絲參與互動(dòng)活動(dòng)已經(jīng)成為常態(tài)，如果交通廣播缺少互動(dòng)性，則必然會(huì)被時(shí)代淘汰。

3.豐富節(jié)目形式的需要

交通廣播中的娛樂(lè)節(jié)目和新聞節(jié)目是最受歡迎的，娛樂(lè)節(jié)目可以調(diào)節(jié)司機(jī)的心情，避免駕駛疲勞;新聞節(jié)目可以讓司機(jī)在不刷網(wǎng)頁(yè)和微信的前提下了解社會(huì)熱點(diǎn)和國(guó)家大事。交通廣播節(jié)目的互動(dòng)性，可以讓司機(jī)朋友在完成駕駛工作的過(guò)程中參與到新聞和娛樂(lè)節(jié)目中。當(dāng)節(jié)目具有互動(dòng)性，聽(tīng)友的參與度提升，節(jié)目的立體感和真實(shí)性都增強(qiáng)。由此可見(jiàn)，互動(dòng)可以豐富節(jié)目的形式，更好的服務(wù)于聽(tīng)友。

二、交通廣播節(jié)目中互動(dòng)的應(yīng)用策略

1.在新聞節(jié)目中的應(yīng)用

交通廣播節(jié)目中的互動(dòng)，在新聞節(jié)目中的應(yīng)用要注意以下三點(diǎn)。第一，選擇適合互動(dòng)的新聞節(jié)目。并非所有的新聞節(jié)目都適合互動(dòng)，比如新冠疫情相關(guān)新聞不需要互動(dòng)，重點(diǎn)在于準(zhǔn)確表述事態(tài)發(fā)展情況。對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)類(lèi)問(wèn)題可以進(jìn)行互動(dòng)，比如交通事故處理、道路清障工作、學(xué)區(qū)房等等。第二，新聞節(jié)目互動(dòng)中，主持人要做好引導(dǎo)話題和把握時(shí)間的作用。主持人要對(duì)節(jié)目脈絡(luò)有清晰的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)參與聽(tīng)眾進(jìn)行評(píng)論，表達(dá)自己的見(jiàn)解，避免跑題影響節(jié)目質(zhì)量。第三，互動(dòng)類(lèi)新聞節(jié)目可以做成專(zhuān)題節(jié)目。由于節(jié)目時(shí)長(zhǎng)限制，部分新聞節(jié)目可以做出專(zhuān)題互動(dòng)，不僅可以讓參與者更好的理解新聞內(nèi)容，還會(huì)引起持續(xù)關(guān)注。比如，疫情防疫常態(tài)化之后某路段的車(chē)輛檢查活動(dòng)。

2.在服務(wù)信息節(jié)目中的應(yīng)用

交通廣播節(jié)目中的互動(dòng)，在服務(wù)信息節(jié)目中的應(yīng)用要主要以下三點(diǎn)。第一，在路況信息分享中要保證時(shí)效性。交通廣播在早高峰和晚高峰時(shí)要提供實(shí)時(shí)路況，交通相關(guān)信息節(jié)目要根據(jù)受眾的實(shí)際情況。把需求放在第一位，樹(shù)立“健全、完善、全方位一體”的服務(wù)理念，對(duì)服務(wù)對(duì)象有一個(gè)精準(zhǔn)的定位，這就是做好交通信息節(jié)目的根本。與受眾的積極互動(dòng)，滿(mǎn)足他們的信息需求。目前，交通廣播主要播出的交通信息包括馬路實(shí)況信息、火車(chē)動(dòng)車(chē)客運(yùn)表、汽車(chē)違章咨詢(xún)等。隨著交通的不斷發(fā)展，交通信息也更加豐富，會(huì)有更多新血液融入節(jié)目中，交通廣播也和各大交通部門(mén)有了更緊密的合作，聯(lián)合社會(huì)、管理部門(mén)更好地服務(wù)受眾。這些合作也取得了非常好的效果，比如：廣播電臺(tái)與交警合作，一起開(kāi)展汽車(chē)違規(guī)行為曝光。第二，失物招領(lǐng)節(jié)目中要注意信息的細(xì)節(jié)，當(dāng)司機(jī)描述物品形狀和內(nèi)容物時(shí)，如果描寫(xiě)太具體，主持人要及時(shí)打斷，然后快速總結(jié)進(jìn)行播報(bào)。第三，在尋人啟事節(jié)目中，要注意重復(fù)頻率，對(duì)于短時(shí)間內(nèi)需要找到的乘客，要滾動(dòng)播報(bào)，導(dǎo)播要加快電話線索的處理效率。只有在服務(wù)類(lèi)節(jié)目中不斷解決問(wèn)題，才能夠得到聽(tīng)有的信任，節(jié)目的魅力才會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。

3.在娛樂(lè)綜藝節(jié)目中的應(yīng)用

交通廣播節(jié)目中的互動(dòng)，在娛樂(lè)綜藝節(jié)目中的應(yīng)用要注意以下三點(diǎn)。第一，要注意節(jié)目的播出時(shí)間。娛樂(lè)節(jié)目的目的在于豐富節(jié)目種類(lèi)，洗去聽(tīng)友的疲憊。娛樂(lè)節(jié)目可以在夜間播放，夜間是駕駛員最容易疲乏的時(shí)候。第二，要注意節(jié)目的節(jié)奏。娛樂(lè)節(jié)目與聽(tīng)眾的互動(dòng)要把握好節(jié)奏，如果是通過(guò)電話互動(dòng)，要嚴(yán)格控制互動(dòng)時(shí)間;如果是在微信公眾平臺(tái)互動(dòng)，要選擇性回復(fù)。第三，要注意節(jié)目的互動(dòng)平臺(tái)。交通廣播的節(jié)目豐富多彩，互動(dòng)方式也要多種多樣。對(duì)于駕駛員朋友，可以通過(guò)電話來(lái)溝通。對(duì)于其他聽(tīng)友，可以通過(guò)微信、微博、快手、QQ等其他平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)。

三、結(jié)論

綜上所述，交通廣播節(jié)目中增加與聽(tīng)友的互動(dòng)取得了良好的效果，增強(qiáng)了交通廣播的魅力。因此，交通廣播的編輯和主持人要利用互聯(lián)網(wǎng)資源，保證新聞節(jié)目、服務(wù)節(jié)目、娛樂(lè)節(jié)目的內(nèi)容與聽(tīng)友息息相關(guān)，或者是聽(tīng)友的關(guān)注熱點(diǎn)。這樣就可以與聽(tīng)友之間有效互動(dòng)，從而更好的將節(jié)目?jī)?nèi)容傳播出去，更好的服務(wù)于聽(tīng)友，提高聽(tīng)友滿(mǎn)意度，發(fā)揮廣播的宣傳和教育功能。

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