張峻

（北京電子科技職業(yè)學(xué)院 藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，北京 100176）

引言

探索北京高職教育人才培養(yǎng)路徑，最有效的方法是建立先進(jìn)的育人機(jī)制，引入具有工匠精神的現(xiàn)代學(xué)徒制?，F(xiàn)代學(xué)徒制有兩個層面的含義，第一個層面是關(guān)于“育人”的匠人制度研究，即具備一流人格、淬煉心性，孝敬父母、尊敬師長，以仁、德為綱，六藝為本，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)的優(yōu)良品格；第二個層面是關(guān)于“體制”模式建立的路徑探索，如何構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制度，分別從國家政府、企業(yè)行業(yè)、教育機(jī)構(gòu)、組織團(tuán)體、社會等利益相關(guān)方進(jìn)行積極合作與交流，探索和制定科學(xué)合理、利于人才培養(yǎng)的職業(yè)教育體系，建立和完善適合新時(shí)代、新發(fā)展、新需求的現(xiàn)代學(xué)徒制度，目的是為社會培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的、優(yōu)秀的職業(yè)人才，同時(shí)，也有利于學(xué)徒制定個人職業(yè)規(guī)劃，以便更好地踏入工作崗位，為擁有一個美好的職業(yè)前景打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，進(jìn)而也能更好地服務(wù)我們的社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

一、工匠精神的涵義

工匠精神就是樹立正確的工作觀，一個人所做的工作就是他生命價(jià)值的體現(xiàn)，一切問題的根源都在于“心的問題”，要放下功利心、浮躁心、投機(jī)心，用利他心代替利己心，用感恩心代替攀比心，用給予心代替索取心。在幸福中工作，在工作中實(shí)現(xiàn)夢想。用信仰積累生命的厚重，轉(zhuǎn)變自己的心性，提升自己的人格，學(xué)習(xí)和掌握高尚的人生哲學(xué)，修煉自己，從愛上自己的工作開始，工作是自我生命的責(zé)任和權(quán)力，也是生命的意義、價(jià)值所在，修煉好自己的品性喚醒愛的能力，從愛上工作開始，用努力工作來改變?nèi)松缆贰?/p>

企業(yè)的核心因素是人，職業(yè)教育的核心因素也是人，要建立起做事須先專注后專業(yè)、先增值后回報(bào)、先沉淀后成才的觀念。保持對工作的興趣，學(xué)會自我激勵，把崗位當(dāng)舞臺，把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)老師，始終保持求知的心態(tài)。“工匠精神”不是一句口號，它存在于每一個人身上、心中。樹立目標(biāo)，把夢想當(dāng)成信仰，擁有理想，更要找到通向理想的道路，不走捷徑，視誠實(shí)如生命，帶著愛心去處理人際關(guān)系，善于聆聽，保持初學(xué)者的心態(tài)，懂得敬畏，學(xué)會尊重，在工作和職場中散發(fā)自己的人格魅力。

二、“育人”的匠人制度研究

（一）匠者之道——師道尊嚴(yán)、修業(yè)通達(dá)

韓愈云：“師者，傳道授業(yè)解惑?！眰鞯溃瑐髯鋈酥?；授業(yè)，授木工手藝；解惑，解生命之惑。一流的人才，從一流的心性而來?！扒锷侥竟ぁ钡膶W(xué)徒，飲食起居，工作學(xué)習(xí)，必須生活在一起，彼此開放，相互透明，勝似家人。修業(yè)就是修一個“通” 字，化自我為無我。老師如父，徒弟必須跟著師父學(xué)習(xí)，耳濡目染，言傳身教，手把手，心傳心，命同命，長期熏修，如金入模，必成其器。

其次，與同事通，集體生活，共同工作，彼此學(xué)習(xí)，相互幫助，通心通氣，齊心協(xié)力。再其次，與客戶通，為人著想，不是我要為客戶做什么，而是始終關(guān)注“客戶需要我為他做什么”。讓客戶滿意，為客戶精打細(xì)算，更令其有意外驚喜及“感動”。一定要把客人當(dāng)自己，為人著想，樂于助人，為他人盡責(zé)。舍小我，成大我，修業(yè)就是修一個“通”字，通天通地，通人通事，化自我為無我。

（二）匠者之品——淬煉心性、成就“達(dá)人”

《匠人精神》一書中認(rèn)為：學(xué)徒制是培育一流人才的搖籃，秋山利輝①先生認(rèn)為需要八年育成一流的匠人，更提出“有一流的心性，必有一流的技術(shù)、一流的匠人，人品比技術(shù)更重要”的觀點(diǎn)。秋山學(xué)校學(xué)員一年，學(xué)徒四年，工匠三年，合計(jì)八年的時(shí)間，在這期間，作為一名合格工匠所應(yīng)具備的全部素質(zhì)已經(jīng)養(yǎng)成，從第九年開始獨(dú)立出去面向社會開始自己的職業(yè)生涯。秋山利輝總結(jié)了30條匠人須知，手冊濃縮了培養(yǎng)一流人才的基本要素，以傳承培養(yǎng)“達(dá)人”的師徒制度為目標(biāo)。在企業(yè)經(jīng)營與管理過程中，培育“通人”，并形成完善的造就“達(dá)人”的成熟方法。

想要成為一流匠人或人才，需要從點(diǎn)滴做起，稻盛和夫先生說過人先天的“性格”，加上在成長道路上學(xué)會的，形成“哲學(xué)”，形成“人格”，提升人格樹立正確價(jià)值觀，讓信仰成為自己的精神支柱。心性也就是擁有一流人品、健全的人格、崇高的信仰，信仰比能力更重要，它能帶給你無與倫比的心靈力量，淬煉心性也指好的德行，德在人心道不遠(yuǎn)人，懂得“知止”，做事合乎天道，成就“達(dá)人”。

（三）匠者之禮——懂得感恩、與人為善

心懷感激，要大聲說出來，感謝父母、感謝家人、感謝教導(dǎo)過我們的老師、師傅和前輩。懂得感恩和說感謝話語的人，知道感恩，懂得回報(bào)，你的人格在做事的過程中獲得成長，你的技術(shù)才會進(jìn)步，才能持續(xù)成長，躋身先進(jìn)者的行列。

首先，學(xué)會打招呼，在打招呼的時(shí)候，要真心誠意地看著對方的眼睛，大聲清楚地表示問候?！霸绨病薄爸x謝”“失禮了”“對不起”，必須學(xué)會這些語言，讓別人聽了心情舒暢，不由自主地回應(yīng)自己。在與人相遇的瞬間，如果能通過打招呼，讓對方泛起一絲笑容，那就是達(dá)到最高境界了。

其次，成為一個關(guān)心別人、行事認(rèn)真的人，眼里總能發(fā)現(xiàn)別人看不到的東西。先于前輩、先于老板、先于客戶展開行動，清除腦子里一切雜念，看別人做的事，聽別人說的話，全神貫注于工作，成就一流匠人品格。

（四）匠者之本——以仁、德為綱，禮藝為本

《論語》曰：“志于道，據(jù)于德，依于仁，游于藝”，意思是形而上道，立志要高遠(yuǎn)，做事和做學(xué)問都要把目標(biāo)設(shè)定得高遠(yuǎn)。為人處世的行為要依據(jù)德行，道與德存在于對人對物的愛心里。愛世間的萬事萬物，這是仁的發(fā)揮。“禮”存在于我們的日常生活中，形成中國傳統(tǒng)文化的一部分，天之經(jīng)也，地之義也，民之行也就是這個道理。這是中國古代的教育綱領(lǐng)，成為一流的匠人或職業(yè)人取決于品行而不是技術(shù)，培養(yǎng)品行高尚的學(xué)徒比培養(yǎng)技能出色的學(xué)徒更重要。

首先，要立志，找到自己的“天命”，與宇宙的正能量對接上，我們生命的正能量就會有很大的提升。其次，一旦選擇了一個職業(yè)，就應(yīng)該熱愛它，要每天為它付出100%的努力，全身心投入地用生命去做，無論碰到什么困難，都不要退縮。這樣，我們的人生才會豐富和充滿希望，幸福也會如影相隨。

（五）匠者之性——涵養(yǎng)性情、謙卑溫和

俗話說“相由心生”，又說“心若調(diào)適，道可得矣”，講的就是心對人的重要性。對工作本身要有信任，要真正把工作的過程當(dāng)做是人生經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中，做到盡心、盡力、盡職、盡責(zé)，發(fā)揮自己最大的能量。工匠精神強(qiáng)調(diào)要把工作過程看作生命，把每一次的任務(wù)都當(dāng)做生命中的作品。要相信自己，工作崗位就是你的舞臺，每個人都應(yīng)該成為自己人生最優(yōu)秀的演員。學(xué)會站在別人的立場考慮問題，本著坦誠的心，并如實(shí)付諸行動，且持續(xù)努力，能夠提升自己的技術(shù)與品格。

《圣經(jīng)》中的箴言告訴人們：不輕易發(fā)怒的人，大有聰明；性情暴躁的，大顯愚妄，說的就是情緒的智慧。提高自己的情緒控制能力，激勵自己，保持正面情緒，懂得自我激勵，學(xué)會用正面的思維去看待工作中、生活中發(fā)生的各種事情，是養(yǎng)生之道，也是成功經(jīng)驗(yàn)。

＞ 圖1 學(xué)徒制學(xué)習(xí)優(yōu)勢導(dǎo)圖

（六）匠者之修——善于傾聽與溝通，提升修養(yǎng)

認(rèn)真傾聽對方說話，了解對方成長背景、文學(xué)、歷史、專門領(lǐng)域的知識，嗜好與興趣等，正確傾聽就能掌握正確的事物。提高理解各類人群的需求的能力，讓對方認(rèn)為你完全明白他的意思而感到放心。無須對方說明，就能夠明白對方想說什么，在相互交談較短的時(shí)間里，就知道要怎么做能讓對方驚喜，成為一名能夠真正了解客戶的人，進(jìn)而可以快速準(zhǔn)確地完成任務(wù)。

“有修養(yǎng)的工匠”，指的是能在客戶面前漂亮地展示自己的技藝、進(jìn)行表演的人。比如，為了使做好的家具和墻壁正好吻合，就必須在現(xiàn)場進(jìn)行最后的微調(diào)。例如對家具進(jìn)行刨削，使其能和墻壁正好吻合。為了讓棚架和天花板平行，可調(diào)節(jié)棚架腳的長度。在微調(diào)作業(yè)全部結(jié)束后，要把家具完整的展現(xiàn)給客戶看，并詢問客戶的意見。

工匠在和客戶接觸過程中，在跟客戶介紹產(chǎn)品時(shí)也應(yīng)采取通俗易懂的語言，重點(diǎn)突出地進(jìn)行解說。經(jīng)歷了各種場面的鍛煉，心性獲得成長了，才能向客戶提供無微不至的服務(wù)，提升自己的修養(yǎng)。

（七）匠者之態(tài)——保持初學(xué)者心態(tài)

“初學(xué)者看待問題的角度多種多樣，但專家看待問題的角度少之又少?！边@是禪宗大師鈴木俊隆對世人的告誡。所謂初學(xué)者心態(tài)，是一種謙卑的態(tài)度和不迷惑于表象而要洞察事物的勇氣。例如，沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人沃爾頓在創(chuàng)業(yè)之初就?！肮忸櫋备偁帉κ值牡辏粤私?、學(xué)習(xí)他們的商品價(jià)格和經(jīng)營策略，即使在沃爾瑪成為“最大型超市”之后依然像創(chuàng)業(yè)的店主那樣，保持一種初學(xué)者的心態(tài)，勤于拜訪企業(yè)不斷汲取別人有效經(jīng)驗(yàn)。喬布斯辦公室里就有一條標(biāo)語：“東方佛學(xué)中有一句話：永遠(yuǎn)保持初學(xué)者的心態(tài)”。

在工作中，擁有初學(xué)者心態(tài)，才能始終保持一種對知識的渴望以及無與倫比的激情，激情能有效激發(fā)自身潛力，所以，保持初學(xué)者的心態(tài)，就等于為自己打開了一扇通往智慧的大門。一個懂得沉淀的求知者，看待學(xué)習(xí)的態(tài)度是：活在當(dāng)下，不要錯過人生的每一分每一秒，就是對得起此刻的每分每秒。所以，要想成才，先懂得為自己沉淀，沉淀才能成才！

（八）匠者之容——注重儀容、準(zhǔn)時(shí)守信

注重儀容是對待客人的一種尊重的體現(xiàn)。學(xué)會把自己從頭到腳整理干凈、整齊后再進(jìn)入工作場所，在去拜訪客戶之前必須穿戴整齊，為了使讓客戶心情愉快地接納我們，自己也能自信愉快地投入工作。

比如，在給客戶送貨時(shí)，送貨人一定會準(zhǔn)備一雙襪子帶在身上，這已經(jīng)形成規(guī)矩。因?yàn)樵谲囬g干活時(shí)，往往會把襪子弄臟，去顧客處送貨，必須在對方的大門口換上干凈襪子才能進(jìn)屋。并且，在裝配完畢家具后，必須用抹布將地板擦拭干凈后才能離開，這樣做的目的是讓客戶放心，雖然都是不起眼的小事，但他們都非常注意，“秋山木工”說，要想制作出能讓客戶感動的家具，人性是至關(guān)重要的，因此，即使在日常生活中，我們也要注意隨時(shí)給周圍人以感動。感動身邊的人，從小事開始就可以收到感動客戶的效果。

（九）匠者之責(zé)——責(zé)任感強(qiáng)，執(zhí)著認(rèn)真

集中精力工作，提升自己的技能，自己責(zé)任范圍內(nèi)的事情，無論好事、壞事全部承擔(dān)、妥善處理，被賦予更多的責(zé)任也能提升品行。對待事物不放棄，對待事物和問題，學(xué)會深度思考，反復(fù)嘗試各種辦法，不屈不撓地堅(jiān)持做下去，直到做好為止，這是成功最務(wù)實(shí)的做法。不要輕易滿足于現(xiàn)狀，要持續(xù)追求更高境界，只要執(zhí)著不言放棄，就能挖掘自身無窮潛力，有了這份執(zhí)著做一件事的精神，就能成就一流。

因此，重視人的心性培養(yǎng)甚于技術(shù)，只要是踏踏實(shí)實(shí)練習(xí)的人，即便開始做得不好，終有一天也必能獲得突破、取得進(jìn)步。只要秉持一顆謙虛的心并專心致志地持續(xù)努力，就一定能夠取得大成就。

三、建立“育人”的學(xué)徒制

（一）學(xué)徒制的概念

職業(yè)教育要切實(shí)貫徹好工匠精神，必須深入進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化探索，除了在國家層面、個人層面、企業(yè)層面、社會層面做好相關(guān)工作外，政府層面也要制定系列規(guī)章制度，使其成為有章可循有法可依的行為規(guī)范。

《歐洲現(xiàn)代學(xué)徒制》一書認(rèn)為：學(xué)徒制是正式的把學(xué)校本位教育與企業(yè)本位培訓(xùn)輪換相結(jié)合，完成學(xué)業(yè)并獲得國家承認(rèn)的職業(yè)資格證書。學(xué)徒制通常需要企業(yè)與學(xué)徒建立合作關(guān)系，為學(xué)徒工作支付工資。

學(xué)徒制是一種工作本位學(xué)習(xí)的成功模式。對學(xué)徒制術(shù)語的定義和理解，不同國家的理解也是不同的，簡單地定義為以下內(nèi)容：

（1）正式的職業(yè)教育與培訓(xùn)課程；（2）企業(yè)本位培訓(xùn)與學(xué)校本位教育結(jié)合；（3）最終取得國家承認(rèn)的職業(yè)資格證書。

學(xué)徒制也稱為工作本位學(xué)習(xí)模式，是職業(yè)教育與培訓(xùn)的關(guān)鍵部分，幫助學(xué)員獲得與勞動力市場相關(guān)的知識、技能和能力。工作本位學(xué)習(xí)是職業(yè)教育與培訓(xùn)的基石，這種學(xué)習(xí)在職業(yè)生涯中十分重要。根據(jù)《教育交流反思》中的相關(guān)研究，總結(jié)有三種工作本位學(xué)習(xí)模式：學(xué)徒制、學(xué)校本位職業(yè)教育與培訓(xùn)加崗位培訓(xùn)、在學(xué)校完成的工作本位學(xué)習(xí)模式。

（二）學(xué)徒制的具體內(nèi)容

學(xué)習(xí)和借鑒歐洲學(xué)徒制中的“通過學(xué)校完成的工作本位學(xué)習(xí)”模式。通過在學(xué)校建立試驗(yàn)室、車間、廚房、模擬企業(yè)、仿真或?qū)嶓w企業(yè)項(xiàng)目等進(jìn)行職業(yè)教育與培訓(xùn)。該種學(xué)習(xí)模式為創(chuàng)設(shè)“真實(shí)”的工作環(huán)境，與實(shí)體企業(yè)或客戶建立合作關(guān)系，且能夠培養(yǎng)青年人的創(chuàng)業(yè)能力。在這種模式下，學(xué)?；蚺嘤?xùn)中心承擔(dān)創(chuàng)設(shè)接近真實(shí)工作環(huán)境的主要責(zé)任。教師與企業(yè)合作設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)活動中需要培養(yǎng)學(xué)生在設(shè)計(jì)多學(xué)科的團(tuán)隊(duì)中工作所需的技能，且能夠?qū)Ｗ⒂趯W(xué)習(xí)工作流程、產(chǎn)品開發(fā)和工作流程的創(chuàng)新。

（三）學(xué)徒制的優(yōu)勢

學(xué)徒制是學(xué)員與雇主的雙贏選擇，工作本位學(xué)習(xí)是學(xué)員與雇主的雙贏選擇的典范。在企業(yè)中學(xué)習(xí)，如學(xué)徒制，這種學(xué)習(xí)可以使學(xué)員、企業(yè)、學(xué)校、職業(yè)教育，還有社會領(lǐng)域的廣泛參與者獲利。（圖1）

1. 學(xué)員的收獲

在勞動力市場競爭激烈的今天，通過工作本位學(xué)習(xí)獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転閯趧诱呶磥砉ぷ魈峁┖玫那熬?。工作本位學(xué)習(xí)是集中時(shí)間段在企業(yè)進(jìn)行的培訓(xùn)，在學(xué)徒期間，學(xué)員和雇員相處，有足夠時(shí)間相互了解，為學(xué)員提供了留在企業(yè)工作的可能性，減少了他們?nèi)フ业谝环莨ぷ鞯臅r(shí)間。與其他沒有經(jīng)歷工作本位學(xué)習(xí)的歐洲國家相比，有較長工作本位學(xué)習(xí)歷史的國家，如奧地利、丹麥、德國和瑞士等，畢業(yè)生找工作所用時(shí)間相對較短。歐洲職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展中心對勞動力市場的研究結(jié)果表明，從短期和中期看，受過職業(yè)教育與培訓(xùn)的人員比接受普通教育的人員更容易找到工作。同時(shí)，在工作場所培訓(xùn)經(jīng)歷越多，他的就業(yè)形勢越好。參加工作本位學(xué)習(xí)項(xiàng)目的青年人能獲得多樣化實(shí)習(xí)機(jī)會，是很好的學(xué)習(xí)契機(jī)，使學(xué)員個性化發(fā)展、特色化發(fā)展、個性培養(yǎng)等方面得到提升。在工作場參與生產(chǎn)或提供服務(wù)，能得到最大程度的鍛煉，這個過程有助于對在純粹學(xué)校本位環(huán)境中成長的學(xué)生能力的培養(yǎng)。

2. 企業(yè)的收獲

企業(yè)培養(yǎng)學(xué)徒、實(shí)習(xí)生或是和職業(yè)教育與培訓(xùn)學(xué)校開展基于任務(wù)的項(xiàng)目，雇主都是需要花費(fèi)成本的，直接成本是給學(xué)員發(fā)薪水，間接成本是企業(yè)在培訓(xùn)活動中付出的人力和時(shí)間成本。對企業(yè)而言，培訓(xùn)青年人有更廣泛的意義。企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師或指導(dǎo)教師在指導(dǎo)實(shí)習(xí)生技能過程中自己也得到提升，學(xué)徒工、培訓(xùn)師和指導(dǎo)教師，人員之間廣泛參與，加強(qiáng)企業(yè)有組織地學(xué)習(xí)。

結(jié)束語

今天，中國在政治、經(jīng)濟(jì)、文化和科技等各方面均得到高速發(fā)展，工匠精神是這個時(shí)代寶貴的精神財(cái)富。中華民族歷來有“敬業(yè)樂群”“忠于職守”的傳統(tǒng)，敬業(yè)是中國人的傳統(tǒng)美德，也是當(dāng)今社會主義核心價(jià)值觀的基本要求之一。本文從“育人”的匠人研究制度和學(xué)徒制模式的路徑探索兩個方面進(jìn)行大膽探索與研究，積極思考從教育的角度，如何將這種工匠精神融入到高等職業(yè)教育體系中，一流工匠要從少年開始培養(yǎng)，需要營造一個良好的校園環(huán)境，如何將這一精神內(nèi)涵在教育的具體環(huán)節(jié)中加以貫徹實(shí)施，建立健全有利于工匠精神養(yǎng)成的制度體系，牢固樹立滋養(yǎng)工匠精神的價(jià)值體系，讓我們一起傳承匠人精神，實(shí)踐匠人精神，為企業(yè)、社會、國家培育更多的具有“工匠精神”的優(yōu)秀傳承者和堅(jiān)守者。

注釋：

① 1943年出生于奈良市，木工大匠，他所創(chuàng)辦的“秋山木工”會社是日本皇家指定的家具特供場，他提出一流的匠人其人品比技術(shù)更重要，學(xué)徒制是培育一流人才的搖籃等重要思想。