王林平

摘? 要：本文主要介紹了細(xì)節(jié)管理在藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理中的應(yīng)用思路，重點(diǎn)分析了食品藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理中細(xì)節(jié)管理的優(yōu)勢(shì)所在，同時(shí)介紹了幾種細(xì)節(jié)管理在食品藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理中的具體應(yīng)用。通過(guò)對(duì)藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室細(xì)節(jié)管理工作進(jìn)行分析，旨在加強(qiáng)藥品檢驗(yàn)試驗(yàn)時(shí)細(xì)節(jié)管理工作效果。

關(guān)鍵詞：細(xì)節(jié)管理;藥品檢驗(yàn);質(zhì)量管理;應(yīng)用思路

近年來(lái)，隨著各類食品藥品質(zhì)量事件的發(fā)生，社會(huì)各方對(duì)于食品藥品的關(guān)注度大幅的提升。而各類新型藥品的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)的藥品質(zhì)量監(jiān)管體系需要做出改進(jìn)。調(diào)整傳統(tǒng)質(zhì)量管理體系使之能夠適應(yīng)新的形勢(shì)已經(jīng)迫在眉睫。細(xì)節(jié)管理相對(duì)于傳統(tǒng)的質(zhì)量管理具備更多優(yōu)勢(shì)，且對(duì)于資源分配更加合理。本文將對(duì)藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作中的細(xì)節(jié)管理進(jìn)行重點(diǎn)分析。

一、藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理中細(xì)節(jié)管理優(yōu)勢(shì)

當(dāng)前我國(guó)藥品質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理現(xiàn)狀并不樂(lè)觀，質(zhì)量檢驗(yàn)工作整體水平較低，大部分實(shí)驗(yàn)室管理模式仍然沿用傳統(tǒng)的方法，雖然有相關(guān)質(zhì)量管理保證體系，但是基本上只是以走過(guò)場(chǎng)的形式完成工作，沒(méi)有嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)制度，同時(shí)也沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)要求。雖然在質(zhì)量管理工作中管理層對(duì)此有較強(qiáng)的干預(yù)，但是干預(yù)的不合理性、不科學(xué)性導(dǎo)致質(zhì)量管理工作并未按照預(yù)想方向發(fā)展，致使當(dāng)前藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作水平較低。

藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作中的細(xì)節(jié)管理是管理中的一種新型方式，能夠有效提高質(zhì)量管理的效率。我國(guó)藥品檢驗(yàn)質(zhì)量很大程度上都取決于檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理成效，因此，為了提高藥品質(zhì)量檢測(cè)有效性，有必要加強(qiáng)藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量，發(fā)揮細(xì)節(jié)管理優(yōu)勢(shì)。細(xì)節(jié)管理在具體實(shí)施過(guò)程中需要加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)細(xì)節(jié)的管理，能夠幫助實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品質(zhì)量檢測(cè)過(guò)程的科學(xué)化、現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化。近年來(lái)，細(xì)節(jié)管理應(yīng)用幫助實(shí)驗(yàn)室取得了良好的成效，逐漸得到了廣泛應(yīng)用。因?yàn)榧?xì)節(jié)管理方法最大程度降低了管理過(guò)程中出現(xiàn)的事物問(wèn)題，促進(jìn)管理質(zhì)量和管理成效提升，并且在細(xì)節(jié)管理上更加注重從檢驗(yàn)人員視角出發(fā)，加強(qiáng)檢驗(yàn)人員專業(yè)技能水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷問(wèn)題，提高藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室管理水平。細(xì)節(jié)管理工作能夠得到有效落實(shí)，能夠幫助實(shí)驗(yàn)室明確劃分工作崗位及相應(yīng)的職責(zé)，真正的實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，并相互配合。確保藥品檢驗(yàn)工作的順利展開(kāi)。

二、細(xì)節(jié)管理在藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理中的具體應(yīng)用

藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作中，采取細(xì)節(jié)管理辦法使藥品質(zhì)量檢測(cè)工作順利進(jìn)行，且保證其結(jié)果準(zhǔn)確，需要做到以下幾點(diǎn)：

1.強(qiáng)化藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室細(xì)節(jié)管理流程規(guī)范性

采取細(xì)節(jié)管理辦法首先應(yīng)當(dāng)建立起完善的檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室細(xì)節(jié)管理流程，讓細(xì)節(jié)管理工作的每一個(gè)方面，每一個(gè)過(guò)程都更加完善，更加具體。結(jié)合藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室實(shí)際運(yùn)行情況，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待檢驗(yàn)規(guī)范和制度，按照相應(yīng)的要求執(zhí)行相關(guān)操作。在檢驗(yàn)的過(guò)程中要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管;同時(shí)，參與檢測(cè)的人員需要保證其熟練掌握檢測(cè)技術(shù)，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)有很強(qiáng)的責(zé)任心，能夠最大程度的避免檢測(cè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。藥品檢驗(yàn)的具體實(shí)施過(guò)程中，需要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行信息記錄，包括收到樣品后，對(duì)信息進(jìn)行審核的檢驗(yàn)人員信息，樣品名稱，外包裝，計(jì)量數(shù)據(jù)等，同時(shí)還要與樣品信息進(jìn)行對(duì)比，將結(jié)果反饋給管理人員。

質(zhì)量檢測(cè)過(guò)程中檢測(cè)人員應(yīng)當(dāng)按照檢測(cè)工作要求的正確順序進(jìn)行設(shè)備檢測(cè)，完成檢測(cè)活動(dòng)之后，要對(duì)人員及實(shí)驗(yàn)室環(huán)境進(jìn)行徹底消毒，同時(shí)做好試驗(yàn)后期的核實(shí)工作，避免出現(xiàn)實(shí)際結(jié)果和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)不符的情況。在數(shù)據(jù)出現(xiàn)差異時(shí)，要結(jié)合實(shí)際檢驗(yàn)情況對(duì)數(shù)據(jù)差異問(wèn)題找出原因，并加以分析，對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范。提高藥品質(zhì)量檢測(cè)準(zhǔn)確性，只有從細(xì)節(jié)入手，做到真正把握每個(gè)細(xì)節(jié)不出現(xiàn)差錯(cuò)，才能使質(zhì)量管理得到有效保障。

2.建立合理的激勵(lì)機(jī)制

細(xì)節(jié)管理下的藥品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作離不開(kāi)檢驗(yàn)人員責(zé)任意識(shí)和工作積極性。想要將檢驗(yàn)人員的工作積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，首先要建立起完善合理的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)檢驗(yàn)人員的需求進(jìn)行分析，有針對(duì)性的提高檢驗(yàn)人員責(zé)任意識(shí)和專業(yè)能力。在細(xì)節(jié)管理的應(yīng)用理念下，對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行全方位評(píng)估，需要在強(qiáng)調(diào)核心業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還需要培養(yǎng)檢驗(yàn)人員的創(chuàng)新能力。在平時(shí)，要對(duì)檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，綜合能力進(jìn)行全方位的考核，針對(duì)檢驗(yàn)人員加強(qiáng)再教育，尤其需要提升檢驗(yàn)人員的理論基礎(chǔ)以及實(shí)踐操作能力，要不斷提高檢驗(yàn)人員職業(yè)素養(yǎng)，打造高水平檢驗(yàn)隊(duì)伍。

3.引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制和社會(huì)資源

藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室本質(zhì)為政府下設(shè)的社會(huì)服務(wù)機(jī)制，因此政府要充分利用市場(chǎng)機(jī)制和社會(huì)資源，將一部分藥品質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目交由社會(huì)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。這樣既保留了體制內(nèi)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，同時(shí)也為社會(huì)第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)拓了市場(chǎng)，促進(jìn)了其檢驗(yàn)?zāi)芰Φ奶嵘?。但政府?yīng)當(dāng)注意，在分配項(xiàng)目時(shí)要保證對(duì)第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，只有這樣才能不斷提高藥品的質(zhì)量檢測(cè)管理水平。

結(jié)語(yǔ)

細(xì)節(jié)管理作為藥品實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作的一種新的管理形式，需要在管理的過(guò)程中有效合理地分配各類資源，保證細(xì)節(jié)管理工作有序進(jìn)行。開(kāi)展藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的細(xì)節(jié)管理工作，需要注重工作過(guò)程中的各類細(xì)節(jié)，提高管理人員責(zé)任意識(shí)，端正工作態(tài)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，從而提高藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室管理工作質(zhì)量，為藥品質(zhì)量提供有效保障。

參考文獻(xiàn)：

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