羅銘

自2020年1月以來(lái)，一場(chǎng)全球性的肺炎疫情席卷整個(gè)大地，作為重災(zāi)區(qū)的湖北，陷入停滯狀態(tài)。如今，數(shù)月已去，在黨和政府的高度重視以及一線工作者的不斷努力下，疫情防控態(tài)勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)，各大高校也在相繼規(guī)劃開(kāi)學(xué)事宜。而此時(shí)作為一名高校思想政治工作者，必須認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員對(duì)于高校工作的意義，2018年，習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)教育大會(huì)上指出，教育的根本問(wèn)題是“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人”;教師是人類靈魂的工程師，是人類文明的傳承者，承載著傳播知識(shí)、傳播思想、傳播真理，塑造靈魂、塑造生命、塑造新人的時(shí)代重任。輔導(dǎo)員工作是高校實(shí)際工作的需要，也是當(dāng)代青年大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保障。對(duì)于各大高校而言，輔導(dǎo)員是高校工作的實(shí)施者，也是學(xué)生思政教學(xué)的執(zhí)行者，承擔(dān)著“怎樣培養(yǎng)人”的具體任務(wù);對(duì)于青年大學(xué)生而言，輔導(dǎo)員是否清楚了解青年大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，能否及時(shí)正確的引導(dǎo)學(xué)生把握學(xué)習(xí)什么、思考什么、理想信念是什么等問(wèn)題，直接關(guān)系著青年大學(xué)生身心是否能夠健康成長(zhǎng)，因此，輔導(dǎo)員同時(shí)也肩負(fù)著“培養(yǎng)什么人”的重任。

結(jié)合自己實(shí)際工作與在學(xué)生身上發(fā)生的案例進(jìn)行淺析，與之共勉。

案例一：陶某，女，湖北襄陽(yáng)人，于2018年9月就讀于我學(xué)部互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)，2019年年末寒假，由于個(gè)人家庭問(wèn)題以及車票等其他原因，該生決定留在黃石本地兼職一段時(shí)間以后再回家，突如其來(lái)的疫情使得各大城市相繼封城，這也讓較多在外務(wù)工的人員無(wú)法趕回家中，獨(dú)自滯留在工作地，陶某也屬于其中一個(gè)。疫情發(fā)生以后，經(jīng)過(guò)初期依托班干的摸底排查，我了解到這一情況之后，馬上與陶某本人以及他的家長(zhǎng)取得聯(lián)系，得知該生的確因?yàn)橐咔楸粶粼邳S石。針對(duì)這一特殊情況，引起我高度重視，我在接下來(lái)的工作里不僅時(shí)刻關(guān)注該生心理以及思想上的變化，同時(shí)也采取了相關(guān)措施，具體如下：

（一）重視心理疏導(dǎo)，做好疫情防控

由于封省、封城，陶某所租住的小區(qū)也封鎖了，陶某被困在了黃石自己租住的公寓里。通過(guò)跟陶某的聊天，我發(fā)現(xiàn)，對(duì)疫情的恐懼加上巨大的孤獨(dú)感使陶某情緒逐漸消沉，對(duì)此，我堅(jiān)持每天同該生進(jìn)行聊天，站在輔導(dǎo)員的角度，以朋友的口吻，了解該生的學(xué)習(xí)生活情況，交流疫情的新進(jìn)展、學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，提醒該生在日常生活中自身也要做好疫情防控等，讓自己在能夠第一時(shí)間里掌握該生的思想動(dòng)態(tài)，并且進(jìn)行針對(duì)性心理疏導(dǎo)工作;當(dāng)?shù)弥漳车纳钗镔Y不足以維持時(shí)，我將這一情況上報(bào)學(xué)校，通過(guò)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)商，我以志愿者的身份為該生送去了日常生活用品以及生活物資，這一舉措對(duì)學(xué)生的生活狀況以及心理發(fā)展有了很大改善。與此同時(shí)，我也同陶某的家長(zhǎng)及室友取得了聯(lián)系，一方面告誡家長(zhǎng)也要時(shí)刻關(guān)注陶某心理動(dòng)態(tài)，建議他們通過(guò)視頻的方式給予遠(yuǎn)在異地的孩子家庭的溫暖;另一方面建議該班班委與其室友利用聊天的形式給予她心理上的幫助。隨著疫情的逐漸好轉(zhuǎn)，以及部分城市的相繼解封，陶某的情緒比以前好了很多，就像在黑暗中看到了希望的光芒。當(dāng)我得知黃石即將解封的消息，第一時(shí)間告知陶某，透過(guò)聊天內(nèi)容，她內(nèi)心的歡喜與激動(dòng)不言而喻。

面對(duì)嚴(yán)峻疫情形勢(shì)，加上大學(xué)生心理復(fù)雜多變，人們不免感到焦慮和恐慌，擔(dān)心自身的生命安全。大學(xué)生是社會(huì)群體中的重要部分，其心理健康與否影響著社會(huì)的和諧穩(wěn)定。因而，在這場(chǎng)人類與病毒的戰(zhàn)斗中，高校的思政教育不僅僅是理論教育，還應(yīng)該注重學(xué)生的心理疏導(dǎo)。這不僅是疫情防控工作的需要，更是以人為本的價(jià)值體現(xiàn)。

（二）關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)，加強(qiáng)政治引領(lǐng)

在處理陶某事件中，除了對(duì)其心理上的重視，對(duì)此思想上的指導(dǎo)也從未落下。在與陶某聊天的過(guò)程中，我積極同她交流疫情的新進(jìn)展，包括每天相關(guān)地區(qū)疫情的發(fā)展情況還有國(guó)家對(duì)于疫情防控展開(kāi)的措施。除了每天與陶某聊天，我也積極參與到黃石市的疫情防控工作中，所以也會(huì)利用工作之余，對(duì)疫情期間涌現(xiàn)的先進(jìn)典型事例及時(shí)跟她進(jìn)行交流，通過(guò)廣為傳播的“逆行者”故事，一方面疏導(dǎo)該生的緊張情緒，同時(shí)引導(dǎo)該生積極向先進(jìn)者們看齊，勇?lián)鷷r(shí)代責(zé)任，教育該生在逆境中培養(yǎng)奮斗精神，進(jìn)而幫助該生強(qiáng)化愛(ài)國(guó)主義思想。經(jīng)過(guò)陶某個(gè)人的所見(jiàn)所感和一段時(shí)間的指導(dǎo)教育之后，陶某對(duì)此有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，她自己也承諾，疫情結(jié)束以后，回到家鄉(xiāng)也要為疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)一份力量。

教師的職責(zé)，不僅僅局限于傳授科學(xué)文化知識(shí)，更重要的是思想層面的引導(dǎo)。教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，培養(yǎng)一群有思想的年輕人。

案例二：作為高校輔導(dǎo)員，做好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，幫助學(xué)生完成就業(yè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)人人生價(jià)值，具有不可推卸的責(zé)任。史某，我學(xué)部財(cái)務(wù)管理專業(yè)2020屆畢業(yè)生，作為該生的輔導(dǎo)員，在新冠肺炎疫情發(fā)生以后，通過(guò)聊天發(fā)現(xiàn)，該生對(duì)于畢業(yè)論文的撰寫(xiě)、以及未來(lái)就業(yè)等問(wèn)題缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致該生在家壓力較大。了解到該情況以后，根據(jù)史某所折射出來(lái)的問(wèn)題，針對(duì)畢業(yè)生，我采取了一系列解決辦法。

（一）強(qiáng)化學(xué)業(yè)指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率

通過(guò)與該生的信息溝通，我了解到，目前該生面臨的主要的兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是畢業(yè)論文的撰寫(xiě)工作，第二個(gè)就是畢業(yè)以后的就業(yè)問(wèn)題。針對(duì)畢業(yè)論文工作，該生反映說(shuō)，論文選題工作已經(jīng)完成，論文任務(wù)書(shū)以及開(kāi)題報(bào)告還有論文初稿都已相繼提交，但在論文二稿修改的時(shí)候遇到了瓶頸，因?yàn)檎撐牟橹芈示痈卟幌?，已?jīng)反復(fù)修改了很多次，但仍然不符合要求，論文被指導(dǎo)老師要求大面積修改，加上無(wú)法順利開(kāi)學(xué)，查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料有難度，對(duì)此較為焦急，擔(dān)心因?yàn)檎撐牡挠绊懚鵁o(wú)法順利畢業(yè)。得知相關(guān)情況以后，我對(duì)該生悉心教導(dǎo)，告誡該生論文寫(xiě)作遇到瓶頸屬于正?，F(xiàn)象”，越是如此，越要認(rèn)真調(diào)整好心態(tài)，找到論文查重率過(guò)高的具體原因，幫助進(jìn)一步明確論文寫(xiě)作方向與研究思路;同時(shí)，在了解到他的論文選題以后，我也通過(guò)自己的途徑幫他推薦了具有較高參考價(jià)值的資料文獻(xiàn)，通過(guò)種種手段幫助該生順利完成論文的寫(xiě)作工作。借助這一事件，舉一反三，除了之前正常關(guān)注學(xué)生論文寫(xiě)作進(jìn)度以外，同時(shí)與論文指導(dǎo)老師做好工作的銜接，私下還會(huì)找其他同學(xué)了解他們的論文寫(xiě)作情況，對(duì)他們的論文結(jié)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)。

“師者，傳道授業(yè)解惑也”，做好大學(xué)生的日常班級(jí)管理工作，這即是職責(zé)所在，也是引領(lǐng)高校輔導(dǎo)員工作職業(yè)化的基本要求。作為輔導(dǎo)員的我們，要積極提升教育理念、創(chuàng)建合適的教育模式來(lái)教育學(xué)生、管理學(xué)生，使學(xué)生身心健康得到良好發(fā)展。

（二）加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，保障學(xué)生就業(yè)

對(duì)于史某，另一較為突出問(wèn)題就是面臨的畢業(yè)之后的就業(yè)問(wèn)題。據(jù)史某反映說(shuō)，經(jīng)他了解，得知作為大部分同學(xué)已經(jīng)找到心儀的工作并且已經(jīng)在正常上班，同為應(yīng)屆畢業(yè)生的他心理難免焦躁，同時(shí)該生說(shuō)到，學(xué)校就業(yè)辦以及輔導(dǎo)員推薦的各種招聘信息，感覺(jué)自己不是特別合適，家人的愿望以及個(gè)人的目標(biāo)是參加2020年的湖北省省考，成為一名體制內(nèi)的公務(wù)員，但是由于新冠肺炎疫情的影響，新的考試時(shí)間還未確定，因?yàn)檫@種不確定性讓自己更加焦慮，加上復(fù)習(xí)備考時(shí)間的延長(zhǎng)，考試的競(jìng)爭(zhēng)性也不斷加大，因此種種，焦躁的情緒使自己無(wú)法認(rèn)真投入到復(fù)習(xí)備考中，復(fù)習(xí)效率大大減弱。了解到史某的具體問(wèn)題所在，我告誡他說(shuō)，不管考試時(shí)間延長(zhǎng)到何時(shí)，認(rèn)真?zhèn)淇?，鞏固知識(shí)有益無(wú)害，較長(zhǎng)的備考時(shí)間增加大了競(jìng)爭(zhēng)，所以只有更加充實(shí)完善自己的知識(shí)點(diǎn)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，才能在百萬(wàn)公考大軍中成功上岸;公考的知識(shí)點(diǎn)龐大且冗雜，復(fù)習(xí)要有計(jì)劃性和方向性;另一方面，我在日常的聊天中，結(jié)合該生的性格特點(diǎn)，利用聊天的方式，結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，加強(qiáng)對(duì)該生就業(yè)思想的指導(dǎo)，幫助他樹(shù)立正確的擇業(yè)觀。同時(shí)，也會(huì)積極向他宣傳國(guó)家的各項(xiàng)就業(yè)方針以及自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，幫助他意識(shí)到“通往成功的路不止一條”，方便學(xué)生在第一時(shí)間里了解到國(guó)家的人才需求形勢(shì)等等。

就業(yè)是民生之本，大學(xué)畢業(yè)生是社會(huì)就業(yè)群體中的特殊群體，尤其在當(dāng)前特殊形勢(shì)下，做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定、學(xué)校發(fā)展及學(xué)生切身利益。

最后，綜上所述，學(xué)生管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜而艱苦的工作，做好學(xué)生工作需要付出大量的心血和耐心，只有深刻認(rèn)識(shí)了高校輔導(dǎo)員工作的意義，才能真正成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者。要深刻認(rèn)識(shí)到了這份工作的神圣性，以學(xué)生為本，不斷根據(jù)新形勢(shì)的需要，調(diào)整工作思路;根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，探索輔導(dǎo)員工作新模式，將“輔之以情，導(dǎo)之以理，員之以夢(mèng)”落實(shí)至實(shí)際行動(dòng)中，將學(xué)生培養(yǎng)為社會(huì)需要的高素質(zhì)人才。