毛世姣

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和智能手機的普及，社交媒體已成為連接家庭代際成員之間的情感紐帶及溝通交流的主要渠道。微信作為社交媒體的代表之一，已完全滲透入人們的日常生活之中，并潛移默化地改變著人們的生活習(xí)慣、行為方式等。在此大前提下，通過詳細(xì)闡述社交媒體對家庭代際關(guān)系影響的現(xiàn)狀分析，繼而逐步闡述社交媒體如何建構(gòu)家庭代際關(guān)系，家庭代際關(guān)系在新媒體環(huán)境下呈現(xiàn)出何種傳播新景象，最后引發(fā)出媒介與家庭代際關(guān)系的哲學(xué)思考，探討在新媒體環(huán)境下，如何利用媒介技術(shù)使代際關(guān)系呈現(xiàn)出理性回歸。

關(guān)鍵詞：社交媒體 微信 家庭代際關(guān)系

媒介技術(shù)的更新迭代和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使得人們的日常生活發(fā)生了翻天覆地的變化，而家庭作為社會的最小單位，自然而然也潛移默化地受到影響。文章通過對社交媒體與家庭代際關(guān)系的相互作用進行分析，詳細(xì)闡述社交媒體如何通過家庭代際成員之間的互動溝通，重新建構(gòu)家庭代際關(guān)系，并形成家庭傳播新場景及呈現(xiàn)出怎樣的新特征。

在信息技術(shù)日益發(fā)展和新媒體技術(shù)日趨成熟的今天，社交媒體的影響不容忽視。單獨從家庭代際成員的影響來看，家庭成員中的子代和親代在媒介選擇、媒介使用和信息獲取等方面或多或少都產(chǎn)生了代際差異，形成了數(shù)字代溝，進而出現(xiàn)程度不一的數(shù)字反哺現(xiàn)象，即作為數(shù)字原生代的子代對作為數(shù)字移民的親代進行反哺，使其更能適應(yīng)新媒介環(huán)境下數(shù)字化的發(fā)展。當(dāng)然，這一系列互動也促使家庭代際關(guān)系出現(xiàn)一定程度上的延續(xù)與斷裂。由此，文章試圖闡述此種現(xiàn)狀并提出在新媒體環(huán)境下家庭代際關(guān)系與媒介演進的相關(guān)思考。

代際溝通的虛擬化

傳統(tǒng)家庭環(huán)境下，家庭代際成員之間的交流溝通方式多以面對面?zhèn)鞑橹?，具體表現(xiàn)為聲音、神情、姿態(tài)等方式。如今由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和媒介技術(shù)的更新迭代，社交媒體已完全嵌入到家庭代際溝通交流的方方面面，并使家庭成員的日常生活發(fā)生了翻天覆地的變化，形成了代際之間虛擬化溝通的新傳播場景。

家庭代際成員通過新媒介交流之前，仍僅限于語言溝通、面對面交流，并呈現(xiàn)交流頻率高、反饋及時、信息傳達平衡等特點，而如今通過社交媒體代表之一的微信進行交流溝通時，使得在家庭場域下代際溝通呈現(xiàn)出虛擬化的特征。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

代際溝通的日常生活方面。在新媒體環(huán)境下，新媒介的出現(xiàn)使得家庭代際之間日常的交流溝通產(chǎn)生了巨大影響。以微信為例，從筆者之前收集的訪談資料來看，親代使用社交媒體進行交流溝通時呈現(xiàn)出以下特點：對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)同度不高、自主操作性不強、新媒介素養(yǎng)不夠，并對社交媒體的熟練程度不高，因此更加需要子代的幫忙。而子代是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而長大的一批人，可被稱之為網(wǎng)絡(luò)原生代，對于社交媒體的熟練程度遠(yuǎn)超于親代，并且能利用社交媒體進行各種操作，提升自身的生活狀態(tài)。從親代和子代使用社交媒體的現(xiàn)狀可看出，智能手機已然成為親代和子代之間溝通交流的平臺，并給了人們自由選擇的時間和空間。從空間看，家庭代際之間由原來物理性的家庭轉(zhuǎn)到了虛擬化的家庭場域中，親子交流不再受制于必然在場這個先天條件，呈現(xiàn)出身體的缺場。從時間上來看，手機媒介或微信滿足了隨時隨地交流的特點，信息一直保存，而不像口語傳播需要面對面實時交流。

代際溝通的互動方式方面。傳統(tǒng)家庭代際之間的交流溝通多以口語傳播或面對面溝通為主，隨著社交媒體逐漸嵌入到人們的日常生活中并成為親代和子代之間情感聯(lián)系的紐帶，因而也具備了新的內(nèi)涵。家庭代際之間通過文字、圖片、視頻通話、語音通話、轉(zhuǎn)發(fā)文章、符號傳播（網(wǎng)絡(luò)表情包、網(wǎng)絡(luò)流行語）等方式進行溝通交流，有利于家庭代際之間良好關(guān)系的維護，增加代際之間的親密度，使代際關(guān)系朝著理想狀態(tài)趨進。

代際溝通的信息傳遞方面。智能手機和社交媒體的介入，給家庭代際之間的溝通帶來了便利，但依然也帶來了很多問題，例如信息傳遞的碎片化現(xiàn)象等。家庭成員在日常的交流過程中不可能隨時隨地拿著手機，因此可能會出現(xiàn)信息傳遞碎片化的現(xiàn)象，即信息接收不及時、回復(fù)不及時等。這種情況有利也有弊，一方面，代際之間發(fā)送信息時，由于時機不適當(dāng)，可延遲接收時間，也可立刻查看信息，這樣方便了代際之間的溝通，有利于家庭代際關(guān)系的維護;另一方面，由于信息傳遞的碎片化特點，導(dǎo)致家庭代際之間的對話呈現(xiàn)不連續(xù)的特點，這樣使代際之間減少了黏性，有可能信息過多冗雜或信息獲取不及時，不利于代際關(guān)系的良好發(fā)展。

家庭代際關(guān)系的重構(gòu)

由于社交媒體逐漸滲透到人們的日常生活，原先的家庭代際關(guān)系出現(xiàn)了一系列的變化，使得斷裂與延續(xù)成為可能。在傳統(tǒng)家庭環(huán)境下，子代由于求學(xué)或工作與親代相隔甚遠(yuǎn)，此時親代和子代的空間距離難以實現(xiàn)面對面?zhèn)鞑?。但由于智能手機的普及和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，社交媒體在其中起到了延續(xù)的作用，親代和子代利用社交媒體進行“遠(yuǎn)距離”“跨時空”的交流溝通，使得代際溝通得以延續(xù)并向著良好的方向發(fā)展。因此，這種延續(xù)同樣需要親代和子代共同努力，以實現(xiàn)代際關(guān)系的利好發(fā)展。

在筆者的調(diào)查對象中，親代多是生于20世紀(jì)六七十年代，這一代人處于網(wǎng)絡(luò)移民階段，對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度不高;而子代多生于20世紀(jì)90年代及后階段，這一代人多是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一代人，對于新媒體的接受能力、熟悉程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于親代，這也是毋庸置疑的事實。借用南京大學(xué)周曉紅的研究，其在《試論當(dāng)代中國青年文化的反哺意義》一文中提出，文化反哺是在“疾速的文化變遷時代所發(fā)生的年長一代向年輕一代進行廣泛的文化吸收的過程”，反哺內(nèi)容是新的器物、知識或觀念。而此時，代際之間正是這種狀態(tài)的生動體現(xiàn)。

親代——被反哺者?；ヂ?lián)網(wǎng)急速發(fā)展的今天，人們的反應(yīng)速度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度。因此，親代在利用智能手機學(xué)習(xí)使用社交媒體時，呈現(xiàn)出“心有余而力不足”的狀態(tài)。究其原因，主要有以下幾個方面。

首先是親代受教育程度普遍不高。親代對待新媒介的態(tài)度即可看出一二，并且在社交媒體的使用過程中，有很多不懂的東西或自身不理解及無法接受的東西。例如，部分親代教育程度不高，便無法用微信進行文字消息的傳播，部分親代對于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也有一定的排斥，對于子女在家用手機學(xué)習(xí)一直處于擔(dān)心狀態(tài)，認(rèn)為不應(yīng)讓孩子用手機。

其次是親代的新媒介素養(yǎng)需要提升。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的疾速發(fā)展，親代擁有的新媒介素養(yǎng)無法滿足現(xiàn)今的狀態(tài)，因此出現(xiàn)了“謠言散播者”的現(xiàn)象，當(dāng)然這一切也由于如今社會的狀態(tài)——“人人擁有麥克風(fēng)”。這一代人普遍新媒介素養(yǎng)不高，無法真正實現(xiàn)真?zhèn)伪鎰e，以至于“好心辦壞事”，最終成為“謠言的傳播者”。

最后是親代需要積極轉(zhuǎn)變自身的心態(tài)。親代在使用社交媒體或智能手機的過程中難免會遇到技能方面或觀念價值方面的困難，此時親代需積極轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，向子代尋求幫助。即使親代的話語權(quán)威受到挑戰(zhàn)，也需積極轉(zhuǎn)變自身的態(tài)度，主動積極適應(yīng)新媒體環(huán)境下的數(shù)字化大發(fā)展，并與子代慢慢趨于一種平等狀態(tài)，使得家庭的代際關(guān)系趨于良好的狀態(tài)。

子代——反哺者。梅羅維茨在《消失的地域》中強調(diào)，“電子媒介影響人們的社會行為，這種影響不在于信息的改變，而是由于人們交往的社會環(huán)境被重新組合，物理意義上的地點與社會地點的聯(lián)系遭到削弱。己經(jīng)有研究證實，社會環(huán)境在群體身份、角色變化和等級地位中是一個關(guān)鍵因素”。子代是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而成長的一代人，其教育程度、新媒介素養(yǎng)都普遍超過親代，因此，在家庭代際成員之間的溝通交流中充當(dāng)著反哺者的角色。據(jù)筆者調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不論技能操作方面或價值觀念方面，95%的親代在社交媒體的使用上都會向子代尋求幫助。

但子代無論在求學(xué)還是在工作中，其周圍并不是只有父母，還有同學(xué)、朋友或陌生人，自然而然會和親代有一定程度的疏遠(yuǎn)。這里的疏遠(yuǎn)只是一種角色轉(zhuǎn)變，而不是真正情感上的疏遠(yuǎn)。子代在親代面前永遠(yuǎn)是長不大的孩子，但在社會當(dāng)中有可能充當(dāng)著學(xué)生、員工、朋友、陌生人等單一角色或雙重角色。

子代在這些角色的轉(zhuǎn)變過程中，有可能會與親代的交流溝通出現(xiàn)“缺場”的可能性，也就形成了上文所說的信息傳遞的碎片化，減少了親代和子代之間對話的黏性，代際之間的親密度有所降低。對此，子代需積極做好隨時轉(zhuǎn)換角色的準(zhǔn)備，積極幫助親代更好地適應(yīng)新媒體環(huán)境下的數(shù)字化發(fā)展，加強家庭代際之間的親密關(guān)系。

綜上所述，家庭代際關(guān)系的重新建構(gòu)一直存在，并且需要親代和子代雙方共同努力。在社交媒體蓬勃發(fā)展的情況下，人們需要尋找更加有利于家庭代際關(guān)系良好發(fā)展的新途徑。

家庭代際關(guān)系與媒介發(fā)展的辯證思考

從古至今，媒介技術(shù)經(jīng)歷了口語媒介、書信媒介、電子媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介（即新媒介）等階段，媒介技術(shù)的不斷演進也要求人們的媒介素養(yǎng)進一步提升。因此，在家庭代際之間的日常溝通中，只有子代和親代共同努力，才能促進家庭代際關(guān)系朝著理想的狀態(tài)趨進。但需注意的是，媒介對于人們來說依然是一種工具，即為人們提供便捷性，人們需時時刻刻保持理性，并正確利用媒介技術(shù)來塑造更加良好的家庭環(huán)境，進而使代際關(guān)系趨于理想狀態(tài)。

代際溝通的理想狀態(tài)。家庭代際之間的溝通是親代和子代雙方共同努力的結(jié)果，缺少了任何一方，其效果便大打折扣。因此，在家庭場域下，積極增加親代和子代的交流溝通，促進家庭和諧氛圍的形成相當(dāng)重要。子代需要積極引導(dǎo)親代，使親代能在新媒體環(huán)境下積極適應(yīng)社交媒體的發(fā)展，并通過社交媒體積極與子代加強聯(lián)系，以維護好家庭代際關(guān)系。親代需積極提升自己的新媒介素養(yǎng)，并使家庭代際關(guān)系趨于平等化，親代和子代之間趨于平等的話語權(quán)，有利于家庭關(guān)系的和諧發(fā)展。

代際關(guān)系的理性回歸。媒介技術(shù)的不斷發(fā)展，也是人類對媒介的不斷訴求。網(wǎng)絡(luò)媒介的不斷發(fā)展已完全嵌入到人們的日常生活，影響著人們的日常生活，并成為必不可少的一部分。人們對媒介技術(shù)的依賴程度越來越高，有的人能夠利用媒介技術(shù)的發(fā)展優(yōu)勢，有的人卻因為媒介技術(shù)失去了獨立思考的能力，這兩種極端也需要引起人們的注意。而人們在處理家庭代際關(guān)系中要理性利用媒介技術(shù)，發(fā)揮其最大優(yōu)勢，使得家庭代際關(guān)系朝著理性的方向發(fā)展。

結(jié)語

文章從最小的社會單位家庭場域出發(fā)，極力探討社交媒體影響下代際關(guān)系的現(xiàn)狀分析及代際關(guān)系的重新建構(gòu)，并最后引發(fā)媒介演進與家庭代際關(guān)系的辯證思考。綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，社交媒體的廣泛使用給家庭代際關(guān)系帶來了很大改變，并在此種狀態(tài)下呈現(xiàn)出傳播的新景象。但媒介技術(shù)只是為人服務(wù)的一種技術(shù)，而人也需要媒介技術(shù)的發(fā)展才能得到一定程度的提高，而不是偏頗于任何一方。媒介技術(shù)本身無法起到?jīng)Q定性作用，關(guān)鍵在于人的主體性及主觀能動性，技術(shù)與人的相互作用才能達到雙贏的狀態(tài)。從家庭場域來看，家庭代際之間運用好媒介技術(shù)，能使得代際關(guān)系朝著理想的狀態(tài)趨進。但文章缺少一定的量化文本分析及如何更好地利用媒介技術(shù)為塑造更好的家庭代際關(guān)系發(fā)揮作用，這都有待于相關(guān)研究的更加深入的探討。（作者單位：安徽大學(xué)）

參考文獻：

1.[加]馬歇爾.麥克盧漢 著，何道寬 譯：《理解媒介：論人的延伸》，南京，譯林出版社，2011年版。

2.[美]保羅·萊文森 著，何道寬 譯：《手機——擋不住的呼喚》，北京，中國人民大學(xué)出版社，2004年版。

3.周曉紅：《試論當(dāng)代中國青年文化的反哺意義》，《青年研究》，1988（11）。