摘 ?要：新時期，社會發(fā)展的重要助推力已經(jīng)從物質(zhì)能源向著信息技術(shù)轉(zhuǎn)變。由信息技術(shù)廣泛應(yīng)用和推廣所帶來的生產(chǎn)力提升、生產(chǎn)效率提高已經(jīng)成為業(yè)界獲取紅利的主要方式。因此，很多領(lǐng)域的從業(yè)者都在思考如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推進相關(guān)業(yè)務(wù)的水平提升。根據(jù)經(jīng)驗并結(jié)合高校辦公自動化的發(fā)展，談?wù)撊绾螌⑿畔⒓夹g(shù)引入到高校辦公自動化發(fā)展過程中，給出相關(guān)的策略，進而為實際業(yè)務(wù)的推進打下堅實可靠的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);高校;辦公自動化

中圖分類號：TP317.1 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-4706（2020）04-0166-02

Abstract：In the new era，the important impetus of social development has changed from material energy to information technology. The productivity improvement and productivity improvement brought by the extensive application and promotion of information technology have become the main way for the industry to obtain dividends. Therefore，practitioners in many fields are thinking about how to combine internet technology to promote the level of related businesses. According to the experience and the development of office automation in colleges and universities，this paper discusses how to introduce information technology into the development process of office automation in colleges and universities，and gives relevant strategies，so as to lay a solid foundation for the promotion of practical business.

Keywords：internet;university;office automation

0 ?引 ?言

新時期信息技術(shù)的廣泛推進和使用，使得很多行業(yè)的生產(chǎn)效率得到了根本的改進。因此，將信息技術(shù)引入到實際業(yè)務(wù)之中，做好自動化、信息化、數(shù)字化的模式轉(zhuǎn)換工作，是很多行業(yè)的管理者都在認(rèn)真思考的問題，對于高校辦公而言也是如此，如信息中心為我學(xué)校單位院系提供網(wǎng)站托管（虛擬空間）服務(wù)，目前支持PHP+MySQL（推薦）、ASP+acess兩種類型網(wǎng)站，用戶可以通過FTP在校內(nèi)自行上傳網(wǎng)站，使用phpMyAdmin遠(yuǎn)程管理MySQL數(shù)據(jù)庫。辦公自動化是在信息技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上提出的，主要是以計算機為核心，在通信技術(shù)、信息技術(shù)的基礎(chǔ)上借助于現(xiàn)代化的設(shè)備來形成自動化的系統(tǒng)，對日常文件、信息進行有效管理，可以提升整體的辦公效率。辦公自動化理念對于高校自身建設(shè)改革和發(fā)展既是必然要求，也是實際技術(shù)引入的重要措施。因此，高校需要結(jié)合相關(guān)的改革推進來做好二者的結(jié)合工作。筆者試圖通過結(jié)合高校辦公自動化的現(xiàn)狀以及所存在的制約問題，給出相關(guān)的解決策略。

1 ?高校辦公自動化現(xiàn)狀

結(jié)合筆者的實際研究來看，對高校辦公自動化的現(xiàn)狀研究主要從三個層面來進行，包括自動化分類、自動化系統(tǒng)應(yīng)用情況、自動化管理機制。

1.1 ?高校辦公自動化分類

如今高校辦公自動化已經(jīng)得到了國內(nèi)高校的認(rèn)可，也結(jié)合技術(shù)的推進，做出了相關(guān)的模式研究和實踐推廣，大體來看可以分為事物類、管理類和決策類三個不同的層次。

第一個層次是事物類辦公自動化系統(tǒng)模式，主要指的是信息的產(chǎn)生、收集、加工、存儲和查詢過程中相對較直接的應(yīng)用方式，包括文字處理、電子排版以及與各類公文收發(fā)相關(guān)的任務(wù)和人事管理、財務(wù)管理等。

第二個層次是管理類，也就是將辦公系統(tǒng)和綜合信息緊密結(jié)合，以相對效率較高的方式來處理辦公信息的系統(tǒng)模式。管理類型可以將事務(wù)類辦公自動化系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫結(jié)合在一起，形成一體化的辦公系統(tǒng)。

第三個層次是決策類，除了能夠滿足上述兩類的業(yè)務(wù)要求之外，還可以給相關(guān)的決策者帶來更加準(zhǔn)確、科學(xué)、可供參考的數(shù)據(jù)和信息。除此之外，決策支持系統(tǒng)的加成可以將大數(shù)據(jù)、云計算等先進的技術(shù)引入辦公自動化的研究之中，進而構(gòu)建起更加現(xiàn)代、更加超前的辦公模式。

當(dāng)前，高校辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用仍然處于初級階段，事務(wù)類辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用較多，多數(shù)為簡單的文字處理、數(shù)據(jù)處理。部分高校的辦公自動化正在將事務(wù)類與管理類進行綜合應(yīng)用，決策類的辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用方面有待提升。

1.2 ?高校辦公自動化應(yīng)用現(xiàn)狀

在實際應(yīng)用方面，由于高校辦公自動化起步不久，因此OA系統(tǒng)啟用后，人們相對還是較為倚重于傳統(tǒng)的辦公模式。無論是在使用范圍方面還是在使用的頻率方面，整體較低。

部分高校中，有的人只利用辦公自動化系統(tǒng)開展一些編輯和打印工作，實際辦公的效率沒有得到提高。之所以會出現(xiàn)這樣的情況，原因主要是制約存在于系統(tǒng)建設(shè)中，以及開發(fā)周期相對較長、投入相對較大、維護不足等問題。

除此之外，人機互動方面與傳統(tǒng)模式下的工作模式存在著很多的不同，也需要實際的使用者提升自己的專業(yè)水平，逐步適應(yīng)相關(guān)的新模式。在眾多高校工作中，辦事流程仍然采取傳統(tǒng)的分割模式，不利于辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用。

1.3 ?高校辦公自動化管理現(xiàn)狀

高校辦公自動化的管理機制需要結(jié)合傳統(tǒng)模式的優(yōu)點以及新時期的相關(guān)新需求來做出合理統(tǒng)籌安排。在此基礎(chǔ)上才可以制定正確的、科學(xué)的管理機制。此外，高校辦公業(yè)務(wù)相對較為繁瑣，涉及到的部門和環(huán)節(jié)很多。因此，在機制的設(shè)計方面肯定會存在小修小補，甚至是大修大補，維護力度將會直接決定整體的業(yè)務(wù)效率。

除此之外，開發(fā)人員和業(yè)務(wù)人員之間的關(guān)系以及是否對高校業(yè)務(wù)足夠了解，也將決定整體機制設(shè)計情況的好壞。如果沒有辦法做到緊密聯(lián)系，那么眾多業(yè)務(wù)功能設(shè)計就會缺乏實際的保障。

2 ?互聯(lián)網(wǎng)時代完善高校辦公自動化的策略

結(jié)合上述存在的問題和國內(nèi)高校發(fā)展的實際情況及具體要求，筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面入手來開展相關(guān)的研究。

2.1 ?提升高校辦公自動化水平

隨著三大支柱技術(shù)的發(fā)展，也就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的成熟，世界上的很多辦公軟件都已經(jīng)進入了新的模式。在人與系統(tǒng)的集成以及辦公系統(tǒng)的效率和同社會公眾信息的集成方面，已經(jīng)逐步由封閉式走向開放式，加之?dāng)?shù)據(jù)、通訊網(wǎng)的迅速推進使得辦公自動化成為了可能。因此，對于高校辦公自動化發(fā)展而言，也應(yīng)當(dāng)結(jié)合人才聚集和最前沿的知識優(yōu)勢，率先將各類最新的技術(shù)應(yīng)用到實際的基礎(chǔ)上。結(jié)合傳統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)庫模式，做出平臺的構(gòu)建工作。依據(jù)內(nèi)外部的需求和所存在的條件，由計算機執(zhí)行決策程序作出相應(yīng)的決策，使辦公自動化的智能性得到本質(zhì)的提升。

除此之外，也應(yīng)當(dāng)厘清三個模式之間的關(guān)系，打造出一個既能滿足基礎(chǔ)需求又能滿足頂層需求的完整系統(tǒng)，使辦公信息的傳遞更加合理，減少不必要的重復(fù)錄入和傳遞環(huán)節(jié)，提升整體的效率，降低時間成本。在實際應(yīng)用中也應(yīng)當(dāng)注意系統(tǒng)的完整性以及傳播的范圍，只有這樣才可以使高校辦公機構(gòu)的各個環(huán)節(jié)都被納入其中，所有業(yè)務(wù)都可以在系統(tǒng)上完整地實現(xiàn)資源共享。

2.2 ?提升高校辦公自動化的應(yīng)用效率

隨著辦公自動化的逐步推進，高校的管理人員素質(zhì)也逐步提升。因此，對于實際的管理者而言，應(yīng)當(dāng)結(jié)合辦公自動化的推進，提升人員使用計算機的水平，辦公軟件自動化引入如表1所示。特別是與之相關(guān)的辦公軟件的水平，結(jié)合自我學(xué)習(xí)和科室宣講、集中授課等模式，使實際軟件的使用者，無論是在觀念方面還是在專業(yè)技術(shù)方面，都能夠得到真正的提升。

除此之外，在辦公自動化軟件真正運行之后，需要共同努力，使各個部門之間能夠就業(yè)務(wù)的處理達(dá)成一致，可以結(jié)合平臺的優(yōu)勢來提升整體工作的效率。而不是像傳統(tǒng)模式那樣各自為戰(zhàn)，只有這樣才可以使平臺的真正價值發(fā)揮到實處。

2.3 ?結(jié)合高校的實際情況打造高校辦公自動化的管理機制

辦公自動化是系統(tǒng)性工程，需要涉及到所有員工，且需要彼此共同努力。因此，對于高校發(fā)展而言，應(yīng)當(dāng)由領(lǐng)導(dǎo)層主推結(jié)合各類管理的機制構(gòu)建，在人力、財力、物力方面提供足夠的支持，以政策性的推廣來推進相關(guān)的管理機制落實。如“智慧珞珈”APP是我校發(fā)布的新版移動門戶，是為全校師生量身搭建的校園移動服務(wù)平臺，目標(biāo)是讓無處不在的移動學(xué)習(xí)、透明高效的掌上辦公、豐富多彩的校園文化和方便周到的大學(xué)生活變?yōu)楝F(xiàn)實。

在管理機制的設(shè)計方面也應(yīng)當(dāng)邀請業(yè)務(wù)人員和基層教師共同參與，只有這樣才可以使平臺以及系統(tǒng)的構(gòu)建足夠務(wù)實、足夠接地氣，既能夠滿足高層的需要，也能夠滿足基層的實際需求。

在設(shè)施的配置及挑選系統(tǒng)的兼容性擴展以及管理方式的方法方面，應(yīng)當(dāng)結(jié)合高校的改革工作做好相應(yīng)的適配工作，只有這樣才可以提升整體管理機制的可靠性。除此之外，還應(yīng)當(dāng)針對互聯(lián)網(wǎng)中存在的各類網(wǎng)絡(luò)安全問題做好數(shù)據(jù)存儲以及安全備份工作，如果遇到問題可以及時恢復(fù)，只有這樣才可以使高校辦公自動化的管理機制足夠可靠。

3 ?結(jié) ?論

整體來看，在接下來的發(fā)展過程中，高校辦公自動化必然是未來的發(fā)展趨勢。因此，對于相關(guān)的從業(yè)者而言，應(yīng)當(dāng)結(jié)合高校的實際情況，努力推進模式的轉(zhuǎn)換和制度的建設(shè)，采購相關(guān)的硬件、安裝適配軟件，提升整體的業(yè)務(wù)效率，保證業(yè)務(wù)實際的質(zhì)量。

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作者簡介：張曉妍（1977.10-），女，漢族，湖北公安人，綜合辦公室副主任，本科，研究方向：公共政策分析。