【摘要】高校的圖書館一直都是學(xué)生們課余時(shí)間的最佳選擇， 突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生以來(lái)，我校圖書館高度重視，積極采取多項(xiàng)措施，將疫情防控工作責(zé)任落實(shí)到位，分解到部門，落實(shí)到個(gè)人，有力加強(qiáng)和支持學(xué)校的各項(xiàng)工作，特別是對(duì)圖書館閱覽室管理人員責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)、閱覽室內(nèi)外環(huán)境布置、以讀者為重服務(wù)不停等做了大量工作，保證了廣大師生對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源的利用。為此下面給同仁們談?wù)勎茵^的體會(huì)。

【關(guān)鍵詞】圖書館? 助力? 讀者閱覽工作

一、增強(qiáng)館員責(zé)任感，傳遞正能量

自我校開學(xué)以來(lái)，面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，“把讀者放在心間，讓服務(wù)走進(jìn)日?！边@句話不但是我校讀書節(jié)組委會(huì)的標(biāo)語(yǔ)，也是每個(gè)圖書館人的工作理念?？倳洀?qiáng)調(diào)“要有針對(duì)性地開展精神文明教育”“教育引導(dǎo)廣大群眾提高文明素質(zhì)和自我保護(hù)能力”。作為學(xué)校圖書館應(yīng)提前研判、主動(dòng)作為。充分發(fā)揮弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量的示范，來(lái)引領(lǐng)助力學(xué)院教學(xué)發(fā)揮圖書館的作用。隨著突發(fā)公共衛(wèi)生事件不斷擴(kuò)散升級(jí)，各種虛假信息不斷涌現(xiàn)，為有效警惕第二波突發(fā)公共衛(wèi)生事件，提升師生信息素養(yǎng)，消除社會(huì)恐慌、增強(qiáng)必勝的信心，一是推送信息素養(yǎng)提升、信息甄別方面的內(nèi)容，傳輸如何從海量、多源的信息渠道甄別權(quán)威、科學(xué)的防控信息，以增強(qiáng)識(shí)別虛假信息的能力、減少虛假信息的傳播。首先，圖書館員要有正確的政治思想，堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，過(guò)硬的政治思想。其次，圖書館員的職業(yè)道德素質(zhì)體現(xiàn)在是有敬業(yè)奉獻(xiàn)職業(yè)道德，體現(xiàn)強(qiáng)烈的這會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，對(duì)于工作忠于職守，精益求精;對(duì)文獻(xiàn)愛護(hù)倍至，充分利用對(duì)讀者滿腔熱情，一視同仁，把圖書館建立成為一個(gè)和諧圖書館，以社會(huì)發(fā)展需求與不斷滿足讀者的多方面需要為宗旨，提升圖書館員的真誠(chéng)服務(wù)精神與服務(wù)能力，增強(qiáng)讀者與圖書館員之間的互動(dòng)性，激發(fā)廣大讀者器求知熱情，建成環(huán)境美，資源豐實(shí)，團(tuán)結(jié)友愛，充滿活力的知識(shí)殿堂。

二、重新打造舒適優(yōu)美的閱覽環(huán)境布置

以往的圖書館的環(huán)境并不能夠更好的讓學(xué)生在特殊時(shí)期進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)與研究，因此我館對(duì)現(xiàn)有館內(nèi)做了重新布置，首先每一張閱覽桌拉寬了距離，圖書館座位嚴(yán)格采用錯(cuò)位方式，保證座位間隔大于1米，前后排間隔大于1米;中廳提前劃分好人員停留區(qū)域、交通導(dǎo)流區(qū)等;分批進(jìn)入，人員少走動(dòng)。閱覽空間布置圖書館座位嚴(yán)格采用錯(cuò)位方式，保證座位間隔大于1米，前后排間隔大于1米;中廳提前劃分好人員停留區(qū)域、交通導(dǎo)流區(qū)等;分批進(jìn)入，人員少走動(dòng)。然后每一張桌上放一盆植物，這樣使圖書館有了一點(diǎn)春的氣息和生機(jī)，也更能夠吸引廣大讀者。圖書館除了本身所存在的內(nèi)部設(shè)施環(huán)境問(wèn)題，更多的也是來(lái)這閱讀的學(xué)子們自身的素質(zhì)問(wèn)題，文明環(huán)境，需要更多的人去遵守規(guī)則與制度.每一個(gè)前往圖書館學(xué)習(xí)的學(xué)生，都應(yīng)該牢記這一觀念和履行圖書館對(duì)于環(huán)境要求的準(zhǔn)則，管理員要嚴(yán)格館內(nèi)外出入管理，師生員工進(jìn)入館內(nèi)一律核驗(yàn)身份和檢測(cè)體溫，圖書館不組織大型集體活動(dòng)。加強(qiáng)各類生活、學(xué)習(xí)、工作場(chǎng)所等通風(fēng)換氣，保持圖書館所場(chǎng)所地面衛(wèi)生整潔，配備洗手液。

三、以讀者為重服務(wù)不停，傳遞信息資源

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件特殊時(shí)期，響應(yīng)學(xué)校“停課不停學(xué)”的指示，圖書館信息與技術(shù)部積極開展數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)工作，對(duì)現(xiàn)有資源的日常維護(hù)，以保證正常訪問(wèn)、新開放資源及其訪問(wèn)方式的即時(shí)發(fā)布、獲取文獻(xiàn)資源的及時(shí)響應(yīng)和文獻(xiàn)傳遞以及師生其他各類特殊需求的積極回復(fù)等工作做了全面保障，為線上教學(xué)、居家隔離的師生提供了堅(jiān)強(qiáng)的文獻(xiàn)保障，全力、全面、較好的配合廣大師生對(duì)文獻(xiàn)資源的利用。窗體頂端為保障師生身心健康和學(xué)習(xí)工作需要，在學(xué)校統(tǒng)一部署下，圖書館服務(wù)功能分階段恢復(fù)，具體實(shí)施方案如下。第一階段：圖書館面向全體讀者開放（2020年5月22日起至30日）圖書館非畢業(yè)年級(jí)學(xué)生讀者（含教職工讀者）：提供入館查閱、借書服務(wù)，暫不提供還書服務(wù)，可借閱冊(cè)數(shù)在原有基礎(chǔ)上增加2冊(cè)。入館須知：（1）入館時(shí)請(qǐng)自覺佩戴口罩，未按要求佩戴口罩者不得入館。（2）入館時(shí)請(qǐng)自覺配合接受體溫檢測(cè)，有發(fā)熱、干咳等癥狀者不得入館。（3）入館時(shí)請(qǐng)自覺出示學(xué)生證、教職工證明等，并配合工作人員做好手部等消毒處理，按要求進(jìn)行讀者登記。不符合規(guī)定者不得入館（4）圖書館實(shí)行讀者流量管理措施，每日同時(shí)接待讀者30人，請(qǐng)讀者憑本館統(tǒng)一登記發(fā)放的號(hào)碼入館、離館，入館后請(qǐng)自覺做好個(gè)人防護(hù)措施，注意公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，咳嗽、噴嚏時(shí)請(qǐng)用紙巾、手肘遮擋。館內(nèi)須全程佩戴口罩，自覺與他人保持1.5米以上的距離，不扎堆、勿交談。入館后在閱覽室或自習(xí)區(qū)請(qǐng)按本館設(shè)置的座位自覺保持同向而坐。第二階段：面向畢業(yè)年級(jí)學(xué)生（或需辦理離校手續(xù)的其他讀者）提供還書服務(wù);1.2020年6月18日起，圖書館恢復(fù)面向畢業(yè)年級(jí)學(xué)生（或需辦理離校手續(xù)的其他讀者）的還書服務(wù)，暫不提供入館借閱服務(wù)。

2.到館還書時(shí)，讀者佩戴好口罩，錯(cuò)峰還書，并自覺保持1.5米以上的距離。

四、結(jié)束語(yǔ)

特殊時(shí)期，圖書館不但責(zé)任重大，而且直接影響到師生讀者的閱讀心境和學(xué)習(xí)效率，也關(guān)聯(lián)到一個(gè)優(yōu)秀圖書館的形象。營(yíng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的閱讀環(huán)境，以此來(lái)激勵(lì)讀者的閱讀興趣，提高圖書館閱覽室的利用率，這樣也是為提高和助力學(xué)院教學(xué)服務(wù)發(fā)揮重要作用，因此圖書館閱覽室內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化是圖書館建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，它是有效發(fā)揮閱覽室功能、提高文獻(xiàn)利用率的重要措施之一。

參考文獻(xiàn)：

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[3]徐志明.淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的讀者服務(wù)工作[J].圖書館論壇，2005（03）：208-209.

作者簡(jiǎn)介：李慶蓉，本科，副研究館員，現(xiàn)就職于重慶工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館。