王焱 李曉靜

【摘?要】面對突如其來的疫情，根據(jù)國家教育部要求，全國各級各類學校實行線上教學，從茫然、不知所措，到后來科學有效、有條不紊的具體落實，這個過程引起各類學校對線上教學的重視，也加快了對線上教育教學管理的建設(shè)和研究。本課題將在高職院校線上教學過程中，從教學管理、課堂實施、教學組織和課堂評價等方面進行研究和探索，具備很強的理論研究意義，對后續(xù)的教學研究有指導意義。

【關(guān)鍵詞】線上教學;教學資源;教學質(zhì)量監(jiān)控

2020年初，一場突如其來的新型冠狀病毒疫情在我國蔓延，抗擊新型冠狀病毒肺炎的疫情阻擊戰(zhàn)全面打響。根據(jù)疫情發(fā)展態(tài)勢，全國各地相繼啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)，各地高校延期開學。集中課堂教學雖然是高等學校教育教學活動的主要形式，但疫情期間，控制人群聚集是傳染病防控的重要手段。

為減少新型冠狀病毒感染肺炎疫情對高校的正常開學和課堂教學造成的影響，教育部發(fā)布《在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，采取政府主導、高校主體、社會參與的方式，共同實施并保障高校在疫情防控期間的在線教學。各高校利用上線的慕課和省、校兩級優(yōu)質(zhì)在線課程教學資源，在慕課平臺和實驗資源平臺服務(wù)支持帶動下，依托各級各類在線課程平臺、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學習空間等，積極開展線上授課和線上學習等在線教學活動，保證疫情防控期間教學進度和教學質(zhì)量，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學”。

全國各高校按照國家防疫工作要求，停止課堂面授的線下教學，充分發(fā)揮教學系統(tǒng)自我調(diào)節(jié)的韌性，調(diào)整教學計劃和教學內(nèi)容開展線上教學，實現(xiàn)各類課程的有序進行。隨著線上教學的全面推開，如何規(guī)范科學引導線上教學管理，確保線上教學有序進行，線上的教學管理就顯得尤為重要了，因此，本課題圍繞疫情期間線上教學現(xiàn)狀，對如何提升線上教學管理和建設(shè)進行研究，對提升線上教學管理方式，提高線上教學質(zhì)量提供參考和指導。

一、高職院校線上教學現(xiàn)狀

根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年6月，我國在線教育用戶規(guī)模達3.81億，占網(wǎng)民整體的40.5%。報告顯示，從供給端看，在線教育與教育信息化相互促進發(fā)展，一是多年來基礎(chǔ)教育信息化建設(shè)成果成為開展大規(guī)模在線教育的重要基礎(chǔ);二是在線教育的廣泛應(yīng)用實質(zhì)性推動教育信息化實踐，在疫情之前，校內(nèi)教育信息化的產(chǎn)品及應(yīng)用多為輔助功能，而在疫情期間，教育信息化得以真正向教育創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。

隨著互聯(lián)網(wǎng)+教學模式的推廣和普及，高職院校也面臨著許多現(xiàn)實問題：如信息化平臺建設(shè)不完備，很多高職院校主要依托和利用職教云、智慧樹、MOOC等國家推薦的網(wǎng)絡(luò)教學平臺，采用選擇優(yōu)質(zhì)線上課程資源，任課教師指導學生進行線上學習的方式;面對新型的“互聯(lián)網(wǎng)+”教學模式，對任課教師的教學方法提出了更高的要求和標準，不僅需要教師鉆研線上教學教法，創(chuàng)新教學模式，更要積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”的教學方法和遠程教學管理新模式;對于線上教學期間的教學質(zhì)量監(jiān)控更是難以把握，線上教學形式缺少教師的直接監(jiān)督，難免引起學生聽課效果滑坡，上課走神、玩游戲現(xiàn)象層出不窮，課堂討論進行困難。

二、高職院校線上教學問題

通過對我院在校生及任課教師進行問卷調(diào)查和調(diào)研分析，主要顯示以下幾個問題：

1、學生線上學習滿意度

通過對在校生進行問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有75.6%的學生對學院線上教學表示滿意，有18.2%學生表示一般，6.2%的學生對線上教學表示不滿意。通過數(shù)據(jù)得出，大部分學生對線上教學比較滿意，但是，有部分教師在課程內(nèi)容、課程形式、課程時間等問題上有待加強，造成學生學習獲得感較差、教學效果不理想等情況，這就要求任課教師要充分考慮學生們的實際需求，熟悉教學平臺功能，優(yōu)化教學設(shè)計，并在授課過程中兼顧個別學生的特殊情況，加強少數(shù)后進生的輔導。

2、學生線上學習效果

數(shù)據(jù)顯示，有82.6%的學生認為線上學習過程順利，能夠及時跟進教師教學進度，完成學習任務(wù);17.4%的學生認為“不太順利”，如網(wǎng)絡(luò)信號不好，缺乏學習設(shè)備、場地不適合等原因造成學習效果不理想。說明任課教師要充分做好各項課前準備工作，了解學生們的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等情況，并提前解決學生的實際問題。

在知識掌握程度方面，30.6%學生認為自己在線學習知識掌握程度較好，60.4%的學生認為自己基本掌握知識，還有9%的學生表示自己難以掌握知識。在線學習主要依靠學生的自制力，然而面對網(wǎng)絡(luò)上充斥的各種各樣的信息，很容易使學生分神。所以，要求任課教師要進一步引導學生自主學習能力，在教學過程中，調(diào)整教學思路，激發(fā)學生學習興趣，并做好課堂的監(jiān)管能力，及時將學生拉回課堂。

3、教師線上教學面臨的問題

通過召開教師座談會、教學督導組深入線上聽課、查閱教學資料評估教學質(zhì)量，我們發(fā)現(xiàn)，任課教師線上教學主要存在以下問題，第一，使用教學平臺不熟練，由于剛接觸線上教學平臺，很多教師對網(wǎng)絡(luò)教學工具處在探索階段，對教學軟件的很多潛在功能不能充分挖掘和利用，任課教師對線上教學的適應(yīng)性有待增強;第二，常用教學平臺選擇性較多，教學手段和平臺參差不齊，導致不同課程需下載不同的學習軟件和APP，軟件的切換和應(yīng)用也是教師面臨的現(xiàn)實問題。

三、高職院校線上教學管理對策

1、做好預案，實現(xiàn)各課程的“量身定做”

以我院為例，為切實有效落實線上教學，根據(jù)省教育廳相關(guān)文件精神，學院制定延期開學教學工作方案，確定線上開課時間、開課形式、開課內(nèi)容、課程評價，教學質(zhì)量監(jiān)控等，為線上教學做出詳細的要求和整體規(guī)劃。各教學系部結(jié)合本系實際，分別就線上課表、教學資料、教師備課、教學日常管理等制定具體實施方案，并于開課前三天將要求通知到學生，引導學生做好開展網(wǎng)絡(luò)教學各項準備工作。

為保證每一位學生都能實現(xiàn)線上學習，線上教學前，我院針對部分學生網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全、缺少移動設(shè)備等情況進行學情了解，并根據(jù)實際情況制定實施方案，將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)換成文字、PPT、語音、錄課等形式推送給學生，以其自學為主，任課教師進行集中答疑，開學后予以重點關(guān)注和輔導。

2、充分利用優(yōu)質(zhì)在線資源

我院線上授課期間，主要利用職教云、智慧樹、MOOC等國家推薦的網(wǎng)絡(luò)教學平臺，選擇優(yōu)質(zhì)的線上課程資源，任課教師指導學生進行線上學習，并利用QQ、微信、郵箱、錄制視頻等形式進行對學生進行集中答疑和輔導。為最大限度減少線上教學對實訓實踐環(huán)節(jié)教學的影響，我院充分利用國家虛擬仿真實驗教學項目共享平臺服務(wù)，因為國家虛擬仿真實驗教學項目共享平臺（實驗空間）是全天候開放的，免費提供虛擬仿真實驗課程資源，師生可利用課上或閑暇時間重復多次觀看。

積極鼓勵任課教師認真鉆研線上教學教法，創(chuàng)新教學模式。以對學生高度負責的態(tài)度，根據(jù)所教的課程特點和線上教學實際情況，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”的教學方法和遠程教學管理新模式。我院按照“用好現(xiàn)有資源，積極開發(fā)資源，協(xié)同推進，分級管理，科學整合”的總體思路，借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，組織召開“探索踐行，打造線上優(yōu)質(zhì)課堂”線上示范課觀摩活動，為教師搭建在線學習溝通交流平臺。

3、加強線上教學質(zhì)量監(jiān)控

為進一步加強線上教學過程和環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度，穩(wěn)定線上教學秩序，保證線上教學質(zhì)量，我院建立校、系兩級線上教學檢查聽課工作機制，并制定特殊時期線上教學質(zhì)量監(jiān)控制度。

首先成立線上教學督導組，對全院的線上教學工作進行監(jiān)督、檢查、診改和指導。要求督導組成員積極學習疫情期間國家相關(guān)教育要求和政策法規(guī)，引導和維護學院線上教學秩序和方向，并本著實事求是、客觀公正、提高教學水平的態(tài)度深入線上教學第一線，采用隨機聽課和重點聽課相結(jié)合的方式安排聽課;線上教學督導組定期組織線上教師或?qū)W生座談會，及時收集和反饋師生對線上教學工作、教風、學風的意見和要求;隨機抽查任課教師的教案、備課情況、教學進度、答疑輔導等情況。

各教學系部聽課對象以本部門教師為主，聽課內(nèi)容主要包括教師教學準備、教學過程、課堂管理和教學效果等方面的情況：（1）教學準備。教師對在線教學的流程與內(nèi)容是否熟悉，學生到課率及課堂參與情況，教師提供的有關(guān)電子教案、電子教材、在線課程、教學視頻、案例等教學資料是否滿足教學需要。（2）教學過程。教師授課過程是否流暢，通過有效教學方式、方法組織教學，適時與學生進行遠程互動交流，發(fā)布課程預習、學習討論、作業(yè)和在線答疑等教學活動。（3）課堂管理。教師授課內(nèi)容是否價值觀正確、無不當言論;學生學習秩序較好，不發(fā)布與課堂教學無關(guān)的言論;教風學風 是否良好。（4）教學效果。在線課程整體的教學效果，了解學生是否能 夠按時上線，及課上師生互動情況如何，總結(jié)課程主要成效及需改進的問題。

結(jié)語

線上教學打破了傳統(tǒng)教學時間和空間的限制，教師不再是課堂的唯一中心，而是突出學生的主體地位，學生對教師的依賴作用逐漸下降。線上學習模式給學生帶來了時空上的自由，但相應(yīng)的問題也顯而易見，對于數(shù)量眾多的網(wǎng)絡(luò)課程，學生缺少甄別能力，如果缺乏正確的引導，學習效果有可能適得其反。本課題就疫情防控線上教學期間存在的問題提出相應(yīng)的建議和解決辦法，對于高職院校開展線上教學管理和建設(shè)工作具有指導意義。在未來互聯(lián)網(wǎng)+教學模式的推廣中，高職院校應(yīng)結(jié)合學院自身特點和優(yōu)勢，進一步探索線上教學的各項管理工作，不斷轉(zhuǎn)變教學思路，改進教學方法，整體提高線上教學的各項管理水平。

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[9]第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》

作者簡介：

王焱，1983年出生，女，碩士，副教授，研究方向為教學管理。

課題研究：

石家莊科技職業(yè)學院2020年度校本課題《疫情防控背景下高職院校線上教學管理和建設(shè)研究》課題編號：（sky2020A001、主持人：王焱）最終成果。