李嘉 宋璇

摘 要：人工智能的快速發(fā)展，使很多行業(yè)都發(fā)生了日新月異的變化。在會計行業(yè)中，人工智能大大增加了會計工作效率，提高了數(shù)據(jù)正確性，節(jié)省了人力資源，以及其他很多益處，但同時，人工智能的普及也給會計人員帶來了沖擊。會計人員的失業(yè)風(fēng)險加大，會計教育跟不上科技發(fā)展，這是會計從業(yè)者包括會計學(xué)習(xí)者都要面對的問題。對此，會計人員應(yīng)該面向未來，立足于人工智能的發(fā)展，完成由基礎(chǔ)財務(wù)會計向復(fù)合型管理會計的轉(zhuǎn)型，掌握計算機(jī)技能，不斷適應(yīng)新環(huán)境新科技，放眼全球，把握住人工智能帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：人工智能? 會計人員? 影響? 對策

中圖分類號：F235.19 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? 文章編號：2096-0298（2020）01（a）--03

1 人工智能在會計領(lǐng)域的發(fā)展

2016年3月10日，德勤推出財務(wù)機(jī)器人，這是人工智能在財務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的初級應(yīng)用。之后，普華永道、安永、畢馬威的智能財務(wù)機(jī)器人相繼上市，這使得人工智能進(jìn)一步的在會計領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮出強(qiáng)大的作用，并由此引發(fā)了對未來會計人員工作的廣泛探討。我們要提前考慮到人工智能的發(fā)展會造成什么樣的影響，以及我們要如何才能不故步自封，被時代所淘汰。

人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI，是研究和模擬、擴(kuò)展人類智能的理論、方法、技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)的一門技術(shù)科學(xué)。是計算機(jī)學(xué)科的一個重要分支，它試圖理解智能的本質(zhì)，并產(chǎn)生一種新的智能機(jī)器。[1]人工智能的概念最早在1956年的Dartmouth學(xué)會上由John McCarthy提出。根據(jù)Gardener的定義，人工智能是一種技術(shù)，能夠通過學(xué)習(xí)提出自己的結(jié)論來模仿人類的行為，表現(xiàn)為可以理解復(fù)雜內(nèi)容，參與和人類的自然對話，提升人類認(rèn)知表現(xiàn)（也叫作認(rèn)知計算），或者代替人來執(zhí)行非例行的工作任務(wù)。目前，人工智能已被廣泛地應(yīng)用于工業(yè)，醫(yī)學(xué)、國防、金融、服務(wù)業(yè)等各個領(lǐng)域。

人工智能可以利用電子發(fā)票和智能軟件技術(shù)實現(xiàn)自動生成表格、賬戶和證書，也可以輸入、匯總和整理會計信息，自動編制財務(wù)報表，長時間高效工作。通過搜集和分析將來自企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為根據(jù)指令自動生成會計人員需要的各項實時報告，促使管理者做出更有效的經(jīng)營決策。然而，就目前而言人工智能仍屬于弱人工智能，只能夠進(jìn)行流程化的重復(fù)性的工作，這種會計的決策、判斷和審計仍需要人來完成。

根據(jù)Ray Rottweiler在《奇點臨近》一書中的觀點，人類創(chuàng)造技術(shù)的節(jié)奏正在加速，技術(shù)的力量也正以指數(shù)級的速度增長，在某一個節(jié)點將呈現(xiàn)出爆炸式地增長，而我們正處于這一變革的早期階段。[2]不能否認(rèn)的是，人工智能發(fā)展的速度將會越來越快，人工智能在會計中的應(yīng)用也會越來越高級，在強(qiáng)人工智能時代，人工智能本身即具有思維，它能通過學(xué)習(xí)得出自己的結(jié)論并自行提出解決問題的方法，像人類一樣做出決策，并適應(yīng)各種政策法規(guī)的變化，理解變通。當(dāng)然，這個時期會在什么時候到來還無法預(yù)料，并不需要對此過于緊張。

對于人工智能對會計人員的影響，國家會計學(xué)院黨委書記、院長秦榮生教授表示，大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算等的浪潮不可阻擋，就基礎(chǔ)財稅工作而言，機(jī)器人取代人是必然趨勢。將來簡單的計算過程、簡單的指標(biāo)計算分析過程都不應(yīng)該由財務(wù)人員來做，智能化就能解決，而財會人員要做的是解讀數(shù)據(jù)的結(jié)果，提出怎么提高這些數(shù)據(jù)的利用率，讓這些數(shù)據(jù)為企業(yè)的健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。IMA 2017-2018財政年度全球董事會主席吳俊鋒博士則表示，管理會計中的人面對職能的轉(zhuǎn)變，要先人一步地主動轉(zhuǎn)變自己的思維方式，積極地迎接新時代的職業(yè)進(jìn)化。他們的理論為未來會計人員工作方向做出了規(guī)劃，但并未詳細(xì)地說明會計人員將要在哪些方面受到人工智能的沖擊以及應(yīng)該做出怎樣的具體對策，本篇文章的目的就是探討在人工智能發(fā)展背景下，會計人員所受到的影響以及如何對這些影響做出相應(yīng)的對策。

2 人工智能對會計人員的影響

2.1 人工智能提高了會計人員的效率

傳統(tǒng)的人工會計工作，過程單一、重復(fù)、機(jī)械、會計人員效率低。人工智能接替做一些記錄和審核工作，例如費用報銷、付款、記賬等，以及發(fā)票的類型識別、審查、記賬憑證和轉(zhuǎn)賬憑證的自動填制、生成報表等。使用人工智能后，可以立即提高會計效率，減少工作量，使會計人員免于大量煩瑣工作，確保整個工作更加簡潔高效，也減少了人力資源的消耗。同時，使用人工智能技術(shù)來代替人類完成這些重復(fù)性的勞動將進(jìn)一步解放人類的生產(chǎn)力，將人類工作中的機(jī)械屬性剝離出來，去完成更多具有創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性、戰(zhàn)略性等需要用心用腦的工作，獲取更大的價值提升。[3]當(dāng)會計人員不用再把時間放在記賬這種低附加值的工作上后，將有更多的時間和精力來發(fā)揮管理會計應(yīng)該發(fā)揮的功能?？梢栽陬A(yù)算制定和分析、成本核算和控制、績效管理和提升、投資評估和決策等方面發(fā)揮更多的價值。[4]

人工智能在提高了會計人員效率的同時，也提高了會計信息的正確性。會計人員會因為一些原因無意或者刻意的造成會計信息的錯誤，相比之下，人工智能工作時更不易受到各種因素的干擾，減小了失誤率，同時，全面的流程化的工作體系使得填制虛假會計信息的難度增加，會計智能系統(tǒng)中每個人員都擁有管理權(quán)限和個人賬號等，實行落實責(zé)任到個人，在一定程度上起了預(yù)防作用，減少會計作假的行為，提高了會計信息的可靠性和會計信息質(zhì)量，減少了信息混亂造成的問題，促進(jìn)公正透明的財務(wù)環(huán)境的形成。但是人工智能的壞處在于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息容易泄露導(dǎo)致安全性降低，影響企業(yè)正常經(jīng)營。

2.2 人工智能增加了會計人員的失業(yè)率

人工智能已經(jīng)可以很好地代替一些簡單會計人員的工作，如出納、記賬人員、檔案保管人員、 報稅人員等將面臨被淘汰的危機(jī)。 目前會計專業(yè)的人才處于飽和狀態(tài)，同時崗位上可被替代的人員將增多，加上人工智能的市場投入，就業(yè)形勢比較嚴(yán)峻，失業(yè)率將有所提高。但是在會計行業(yè)的金字塔中，塔尖的高級財務(wù)管理人員和金字塔中部的擁有較強(qiáng)工作能力和經(jīng)驗的優(yōu)秀人員都不易被淘汰，只有塔底的大量缺乏競爭力，能力范圍小的基層員工才處于最危險的位置，容易被科技所取代。人工智能的發(fā)展，使得會計行業(yè)隨之變革，而會計的教育卻有滯后性，不能隨時調(diào)整。教育的落后將造成新從業(yè)者不具備相應(yīng)的技能無法完成工作上的任務(wù)，甚至無法跟上技術(shù)的更新。

2.3 人工智能導(dǎo)致會計業(yè)務(wù)流程重組

現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程是一種缺乏及時性和完整性的順序化業(yè)務(wù)流程，整個流程被細(xì)分各個子系統(tǒng)單獨核算，無法及時全面地反映企業(yè)的經(jīng)營狀況，而順序化導(dǎo)致資金信息必須要經(jīng)過從憑證到賬簿再到報表的規(guī)定順序，不能實時可用。在人工智能的影響下，企業(yè)業(yè)務(wù)流程可以實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，系統(tǒng)可以在業(yè)務(wù)發(fā)生時完成所有的信息處理和實時控制，集成所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，預(yù)測未來業(yè)務(wù)的變化趨勢，向信息使用者輸出需要的報告視圖，使流程簡化，減少內(nèi)部的檢查環(huán)節(jié)。目前在人工智能的應(yīng)用中，會計業(yè)務(wù)流程重組需要實現(xiàn)的主要目標(biāo)是：（1）將原始數(shù)據(jù)適當(dāng)加工成標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享;（2）事件驅(qū)動;（3）數(shù)據(jù)規(guī)模擴(kuò)大，相關(guān)性提高，數(shù)據(jù)之間存在多重對應(yīng)關(guān)系;（4）實時財務(wù)報告，提取信息與企業(yè)處理信息同步。[5]

3 在人工智能的背景下會計人員的應(yīng)對策略

人工智能雖已對會計人員造成了重大的影響，但由于其目前發(fā)展仍不完善，局限性很強(qiáng)。會計人員只需做好充分的應(yīng)對準(zhǔn)備，就可以利用人工智能來使會計工作更加先進(jìn)和有意義。

3.1 會計人員要充分利用人工智能帶來的好處

人工智能使會計工作迎來改革式的創(chuàng)新與便利，會計人員應(yīng)在創(chuàng)新科技應(yīng)用于工作時努力吸收和改進(jìn)，認(rèn)可使用其優(yōu)勢，積極地學(xué)習(xí)如何使用計算機(jī)，并能熟練操作智能財務(wù)產(chǎn)品，使其幫助自己更好地完成工作，獲取能力的提升，實現(xiàn)職能的轉(zhuǎn)變，加深會計工作的意義，協(xié)助企業(yè)更好地進(jìn)行經(jīng)營管理。

3.2 會計人員要加快從傳統(tǒng)會計到管理會計，從單一型人才向復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變

管理會計是向高級管理層提供專業(yè)報告，利用自己的經(jīng)驗來處理，重讀和分析信息和數(shù)據(jù)，以便公司高管了解業(yè)務(wù)情況，為公司制定方向和決策。人工智能以客觀的方式呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)，而管理會計則是分析這些數(shù)據(jù)，提取出關(guān)鍵部分并利用信息預(yù)測未來，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行指導(dǎo)，二者相輔相成，共同促進(jìn)。會計人員應(yīng)拓寬知識面，不僅僅局限于會計知識，增強(qiáng)其他方面的能力，從會計工作出發(fā)，以資金流動監(jiān)控和管理整個業(yè)務(wù)，成為能夠統(tǒng)籌全局的復(fù)合型人才。

適應(yīng)科技發(fā)展，掌握計算機(jī)技術(shù)。會計人員應(yīng)調(diào)整好心態(tài)，工作方法出現(xiàn)變化時努力接受，積極地學(xué)習(xí)，并能熟練操作人工智能系統(tǒng)，完成工作并實現(xiàn)工作內(nèi)容的升華?？萍家恢痹谙蚯鞍l(fā)展，會計從業(yè)人員要具備危機(jī)意識，不斷吸收新知識新技術(shù)，本著活到老學(xué)到老的信念，順應(yīng)時代潮流，不被淘汰。

放眼于國際發(fā)展，目光遠(yuǎn)大。未來隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步交流，國家之間的企業(yè)會突破隔膜，交往密切，全球化趨勢也會加深，在這種條件下，會計人員應(yīng)該把目標(biāo)放長遠(yuǎn)，尋求機(jī)遇和挑戰(zhàn)，爭取和他國企業(yè)建立良好合作關(guān)系，擴(kuò)大企業(yè)影響。

3.3 會計人員要適應(yīng)會計業(yè)務(wù)流程的重組

會計工作人員要適應(yīng)信息時代會計職能和會計目標(biāo)的變化，明確自己的定位，重新認(rèn)識會計理念，樹立新的思想觀念，會計業(yè)務(wù)流程必須突破傳統(tǒng)會計理論和觀念的束縛，對會計業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新、徹底地再造，服務(wù)于會計目標(biāo)。 [6]

4 結(jié)語

會計的工作重心和工作方式都隨著人工智能的不斷發(fā)展而改變。人工智能對會計的影響有利有弊，當(dāng)它給會計工作帶來便利時，會計人員要加以利用，站在它的肩膀上追求會計工作更高層次的跨越。當(dāng)它給會計人員造成沖擊的時候，這并不是不可避免的，就像人工智能代替舊職業(yè)時也會產(chǎn)生新職業(yè)的需求，會計人員只需確定方向并適當(dāng)轉(zhuǎn)型，就可以把握住人工智能帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。對于人工智能導(dǎo)致的會計業(yè)務(wù)流程重組，會計人員要改變落后的會計觀念，對會計業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造。而不管科技如何變化發(fā)展，人工智能如何從方方面面影響會計人員，只有提高自身實力和加快向復(fù)合型管理人才轉(zhuǎn)變才是不會被淘汰的最佳對策。

參考文獻(xiàn)

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