蘇學(xué)峰

【摘 要】“工匠精神”簡單來說就是一種精神與理念。李克強(qiáng)總理在2016年與2017年的全國兩會(huì)上的政府工作報(bào)告中均提出了培育“工匠精神”的要求，由此能夠看出，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，工匠所起到的重要作用。鑒于此，本研究作者結(jié)合自身多年管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于國有企業(yè)如何培育“工匠精神”提出了自己的幾點(diǎn)拙見，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè);工匠精神;策略

黨十九大報(bào)告指出，為了能夠構(gòu)建創(chuàng)新型、技能型、知識(shí)性勞動(dòng)隊(duì)伍，應(yīng)注重培育其勞模精神與工匠精神。培育工匠精神，是新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。國有企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍，對(duì)于工作人員業(yè)務(wù)技能提出了更為嚴(yán)格的要求。培育工匠精神，注重工匠精神文化的建設(shè)，加強(qiáng)高素質(zhì)技能人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，是國有企業(yè)在激烈市場競爭中得以生存的必然選擇。

一、“工匠精神”內(nèi)涵

“工匠精神”首先來說是精神的一種，是工匠們對(duì)自己的產(chǎn)品嚴(yán)格要求，努力追求極致、完美、將品質(zhì)達(dá)到百分之百的精神。其次，也是一種追求。是工匠們通過質(zhì)量取勝的價(jià)值取向和對(duì)自己熱愛的事業(yè)無比執(zhí)著的職業(yè)追求。再次，也是品質(zhì)的一種，是工匠們專心致志、鍥而不舍鉆研產(chǎn)品與品牌的品質(zhì)。最后，也是一種氛圍。是整個(gè)社會(huì)對(duì)工匠們的敬意和較高的社會(huì)地位。站在個(gè)體層面而言，工匠精神主要體現(xiàn)在，一直熱愛自己所從事的職業(yè)，一絲不茍，不斷追求卓越和完美。從某種程度上來說，“匠”也有“平庸板滯”的意思，而堅(jiān)韌和執(zhí)著的“板滯”正是我們每一個(gè)行業(yè)所需要的。而站在集體、企業(yè)又或是行業(yè)角度上來講，所謂工匠精神就是塑造品牌，建立核心價(jià)值。工匠精神簡單來說，就是所有愿意買你企業(yè)東西，愿意在你企業(yè)身上花錢的消費(fèi)者的體驗(yàn)。

二、國有企業(yè)培育“工匠精神”的意義

企業(yè)文化的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)就是追求卓越品質(zhì)的工匠精神。企業(yè)文化將一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀給體現(xiàn)了出來，對(duì)員工的職業(yè)態(tài)度具有很大影響，通常在員工生產(chǎn)的產(chǎn)品上有非常直觀的表現(xiàn)，而追求產(chǎn)品品質(zhì)卓越也充分體現(xiàn)了工匠精神的本質(zhì)。如今工業(yè)領(lǐng)域的競爭越來越激烈，而之所以我們可以占據(jù)有利位置，產(chǎn)品質(zhì)量名列前茅，主要就是因?yàn)槠髽I(yè)勞動(dòng)者們將工匠精神滲透到生產(chǎn)過程中。現(xiàn)在，“工匠精神”的產(chǎn)物有很多，如華為公司的“麒麟芯片”、縱橫全國的高鐵建設(shè)以及震撼國際的載人航天和空間站建設(shè)[1]。所以，對(duì)國企來說，若想在世界五百強(qiáng)中站穩(wěn)腳跟，就必須對(duì)新時(shí)代“工匠精神”予以大力弘揚(yáng)，讓企業(yè)更注重產(chǎn)品質(zhì)量，把良好的企業(yè)形象塑造起來，穩(wěn)妥實(shí)施戰(zhàn)略布局調(diào)整和轉(zhuǎn)型發(fā)展舉措，讓企業(yè)的發(fā)展更快、更好。而保障企業(yè)制度能夠有效執(zhí)行的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是一絲不茍的工匠精神。保證產(chǎn)品質(zhì)量既離不開員工的自覺，也需要嚴(yán)格落實(shí)制度。須知一絲不茍的工匠精神正體現(xiàn)在嚴(yán)格落實(shí)制度以及嚴(yán)格把控細(xì)節(jié)上。對(duì)所有國企員工來說，信守承諾、做事認(rèn)真、一絲不茍、具有較強(qiáng)的規(guī)則意識(shí)就是工匠精神。通過對(duì)“工匠精神”予以提倡，使所有員工都在自己的本職工作上投入更多的精力，將自己的工作職責(zé)落到實(shí)處，為公司整體工作的有序開展保駕護(hù)航。

三、國有企業(yè)培育“工匠精神”策略

（一）建立健全工匠精神的培育機(jī)制

1.健全管理和服務(wù)機(jī)制，為工匠精神培育提供保障。大到國家，小到企業(yè)，在符合各種形勢條件下對(duì)相關(guān)政策與制度進(jìn)行制定時(shí)，往往都不擔(dān)心有無能力、實(shí)力將其實(shí)施，能否落地才是其最為關(guān)心的內(nèi)容。國企的大工匠與工匠精神的形成需要很長一段時(shí)間，企業(yè)培育工匠精神的策略可否落實(shí)，需要一套科學(xué)合理的培養(yǎng)機(jī)制，不僅要和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展相符，也要把工匠精神的培育效果考慮到，需讓員工將責(zé)任和使命明確，對(duì)此就一定要對(duì)管理與服務(wù)體系進(jìn)行建立健全，各部門嚴(yán)格遵循管理與服務(wù)機(jī)制將自身職責(zé)落實(shí)，確保人們在提升產(chǎn)品質(zhì)量和精益求精上投入更多的精力，以更好的在企業(yè)落實(shí)工匠精神，將其實(shí)效發(fā)揮出來。

2.加強(qiáng)宣傳機(jī)制，為工匠精神培育營造良好的氛圍。國有企業(yè)培育“工匠精神”，應(yīng)注重價(jià)值激烈，積極創(chuàng)設(shè)崇尚“工匠精神”的優(yōu)良氛圍[2]。國有企業(yè)可利用企業(yè)網(wǎng)站、微信工作平臺(tái)、電視報(bào)刊等途徑，定時(shí)推送“工匠精神”解讀材料，宣傳“大國工匠”先進(jìn)事跡，積極創(chuàng)設(shè)尊重勞動(dòng)、強(qiáng)化技能、激勵(lì)創(chuàng)新的良好氛圍。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，國有企業(yè)采取獨(dú)特的方法與手段，培育出了一大批技藝精湛的能工巧匠，例如胡雙錢、王崇倫、倪志福、馬恒昌小組等。新時(shí)代下，各行各業(yè)相繼出現(xiàn)了李斌、許振超等大國工匠。因此，國有企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)全體員工向他們學(xué)習(xí)，創(chuàng)設(shè)尊崇“工匠精神”的濃厚氛圍，促使“工匠精神”真正能夠融入血液中。

3.完善激勵(lì)機(jī)制，為工匠精神培育提供動(dòng)力支持。其一，經(jīng)濟(jì)保障。在薪酬政策制定時(shí)，應(yīng)確保技師同工程師相當(dāng)、高級(jí)技師與高級(jí)工程師相當(dāng)，也包含退休政策，以此來保證“工匠”生存穩(wěn)定，積極鉆研技術(shù)，切實(shí)體會(huì)到勞動(dòng)成功所帶來的好處;其二，社會(huì)地位保障。國有企業(yè)應(yīng)真正認(rèn)識(shí)到工匠的必要性，形成尊重工匠、認(rèn)同工匠、爭當(dāng)工匠的主流價(jià)值理念，促使工匠能夠被社會(huì)尊重，倍感欣慰[3]。其三，政治待遇。國有企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，設(shè)計(jì)優(yōu)秀技工晉升通道，對(duì)技能人才評(píng)價(jià)機(jī)制、優(yōu)秀技能人才獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行有效完善，評(píng)選出優(yōu)秀、杰出的技能人才。

（二）完善工匠精神培育的企業(yè)文化

要想實(shí)現(xiàn)工匠精神，不能只依靠簡單的形式主義和喊口號(hào)，企業(yè)若要增加品種，將品質(zhì)提升，加快技術(shù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，不僅要將支撐工匠精神的企業(yè)文化建立起來，還需在支撐工匠精神的企業(yè)文化中充分融入工匠精神，將其作為新的發(fā)展理念。作為企業(yè)文化的中堅(jiān)力量，工匠精神對(duì)企業(yè)發(fā)展具有決定性作用，國有企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)頭羊”就是黨委，需充分融合工匠精神和子文化（企業(yè)的管理文化、思想文化、公司文化等），對(duì)企業(yè)使命與愿景予以明確，大力宣揚(yáng)工匠精神，并將其作為企業(yè)的核心價(jià)值觀，將弘揚(yáng)工匠精神的良好氛圍給創(chuàng)設(shè)出來。工匠精神傳承到企業(yè)即為企業(yè)精神，是企業(yè)文化價(jià)值觀層面的核心理念，企業(yè)需把有利資源充分利用起來，讓企業(yè)文化的引領(lǐng)作用得到充分發(fā)揮，將一種工作專注認(rèn)真、做事精益求精、思想積極樂觀以及行為不斷進(jìn)取的企業(yè)環(huán)境給營造出來。受此文化的熏陶，企業(yè)自然就會(huì)對(duì)工匠精神予以弘揚(yáng)，而員工也會(huì)不自覺的把工匠意識(shí)樹立起來，并將其與文化相融，在企業(yè)的文化核心理念中加入，把其內(nèi)化為員工的精神品質(zhì)，從而腳踏實(shí)地的做事，以文化支撐企業(yè)工匠精神的培育。

（三）豐富工匠精神培育的形式載體

企業(yè)開展各種各樣的傳統(tǒng)活動(dòng)，須知堅(jiān)持多樣化的傳統(tǒng)活動(dòng)能夠讓工匠精神培育的形式更加豐富[4]。首先，開展豐富多樣的教育活動(dòng)，有力支持工匠精神的培育。須知，培育工匠精神，首先是教育的結(jié)果。企業(yè)培育工匠精神的主渠道就是教育活動(dòng)，企業(yè)可借助多種形式組織培訓(xùn)，如中心組學(xué)習(xí)、專題講座、微課堂、會(huì)議研討等，深入開展工匠精神學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，又或是和各學(xué)校（職業(yè)學(xué)校、高等教育學(xué)校、黨校、繼續(xù)教育學(xué)校等）建立良好合作關(guān)系，讓員工出去學(xué)習(xí)又或是邀請(qǐng)教授老師到企業(yè)面對(duì)面授課，以讓員工接受包括政治理論教育、法治教育、理想信念教育以及形勢教育等在內(nèi)的多項(xiàng)教育，如此有利于員工對(duì)工匠做出準(zhǔn)確定位，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)工匠精神，并對(duì)工匠職位表示尊重和理解。其次，把先進(jìn)典型工匠的引領(lǐng)示范作用給發(fā)揮出來。工匠精神的集中體現(xiàn)者與重要實(shí)踐者就是企業(yè)的先進(jìn)典型，企業(yè)需對(duì)大國工匠的優(yōu)秀事跡做大范圍的宣傳，并對(duì)企業(yè)的勞模精神、質(zhì)量標(biāo)兵、先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀團(tuán)體予以表彰，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工匠人才和工匠精神進(jìn)行宣傳，正確引導(dǎo)員工，積極進(jìn)行正能量的傳播。企業(yè)可在內(nèi)部開展“大工匠”的典型評(píng)選活動(dòng)，組織所有員工積極參與，在崗位實(shí)踐中把工匠精神發(fā)揮出來，促進(jìn)“零失誤”精品意識(shí)和“零容忍”責(zé)任意識(shí)的提升，把明星效應(yīng)著重凸顯出來，讓員工對(duì)工匠精神予以積極發(fā)揚(yáng)。再次，開展與工匠精神相關(guān)的群眾性活動(dòng)。比如，開展主題實(shí)踐活動(dòng)，提供方向與動(dòng)力給工匠精神的培育工作，將匠者之心傳承下去，對(duì)專精之質(zhì)予以締造;又如可開展技能競賽，搭建平臺(tái)讓員工展示自我，借助競賽的方式幫助員工將前沿技術(shù)掌握，以將更多擁有精湛技藝的工匠人才培養(yǎng)出來;另外，也可開展文體活動(dòng)，讓員工精神文化生活需求更加豐富，將他們的勞動(dòng)熱情與創(chuàng)造精神激發(fā)出來，積極參與，對(duì)企業(yè)充滿自豪，通過工匠精神將企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力不斷提升。最后，企業(yè)還需把網(wǎng)絡(luò)等新媒體傳播平臺(tái)充分利用起來，對(duì)工匠精神培育的載體進(jìn)行豐富。進(jìn)入“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，企業(yè)不應(yīng)該只利用會(huì)議室、工廠等有限的空間形式來培育工匠精神，而應(yīng)把新媒體傳播平臺(tái)利用起來，如互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的企業(yè)官方網(wǎng)站、手機(jī)移動(dòng)客戶端等，借助各種載體（微信、微博、移動(dòng) QQ、貼吧、論壇等）對(duì)工匠精神的正能量進(jìn)行解讀與宣傳[5]。與此同時(shí)，企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)新思維也必須要強(qiáng)大，被稱為“第五媒體”的新媒體，“新”主要指的舊式形式、內(nèi)容以及思維的新，企業(yè)需對(duì)新媒體傳播項(xiàng)目予以建立，借助新媒體平臺(tái)進(jìn)行微視頻、微電影、互動(dòng)空間、VCR 的制作，以將工匠精神變得生動(dòng)形象，真實(shí)具體，如此方可有助于強(qiáng)大輿論環(huán)境在企業(yè)內(nèi)部形成，進(jìn)而形成鮮活的企業(yè)文化，使企業(yè)的軟實(shí)力和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，讓企業(yè)工匠精神的培育更具時(shí)效性，讓 2025戰(zhàn)略更快實(shí)現(xiàn)。

我國正處于新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增速逐漸放緩[4]。在這一形勢下，我國政府提出了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改革戰(zhàn)略。因此，作為重要的國有企業(yè)，國有企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，應(yīng)積極培育工匠精神，創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)氛圍，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，完善頂層設(shè)計(jì)，并從各方面進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，從而培育出一大批“工匠”人才，促使我國早日成為制造強(qiáng)國。

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