修蕊

摘要：近年來，信息技術(shù)飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)也逐步滲透到了社會的各個方面之中，充分地發(fā)揮了其自身的作用，在社會發(fā)展的過程中扮演了極為重要的角色。在新時代中，人們的生活水平得到了有效的提升，對精神的追求也在不斷的提高，旅游業(yè)也因此得到了蓬勃的發(fā)展，對旅游業(yè)的發(fā)展與進步也提出了新的要求。大數(shù)據(jù)內(nèi)含有大量的數(shù)據(jù)信息，其在旅游管理中的應用可以有效地促進旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級，使旅游業(yè)更加符合現(xiàn)代人們生活的喜好，滿足了新時代人們的需求。本文主要講述了大數(shù)據(jù)在旅游管理中的應用，以此來供相關(guān)人士的交流參考。

關(guān)鍵詞：旅游管理;大數(shù)據(jù)應用;應用探析

隨著時代的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)的應用范圍也變得愈發(fā)的廣泛，在現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展過程中大數(shù)據(jù)也逐漸被運用到了旅游管理中，為旅游業(yè)的發(fā)展增添了一份極大的力量，在很大程度上提升了旅游管理的效率和水平。相關(guān)旅游管理工作人員可以通過大數(shù)據(jù)來分析消費者的需求和要求，在最大程度上滿足消費者的要求，使旅游業(yè)的發(fā)展可以與消費者緊密的結(jié)合在一起。大數(shù)據(jù)在旅游管理中的應用具有現(xiàn)實性的意義，也是現(xiàn)代旅游業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵性因素，也是現(xiàn)代旅游管理中不可缺少的一個重要組成部分。

一、大數(shù)據(jù)在旅游管理中應用的意義

在現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展過程中，市場競爭變得愈發(fā)的激烈，一個行業(yè)要想長久穩(wěn)定的發(fā)展下去，在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，就必須要根據(jù)時代的發(fā)展不斷地進行改進與完善，使這一行業(yè)的發(fā)展更加符合時代發(fā)展的需求。大數(shù)據(jù)在旅游管理中的應用是時代發(fā)展的產(chǎn)物，具有鮮明的時代特征，因此，它的運用是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展與進步的一個關(guān)鍵性要素，對現(xiàn)在旅游業(yè)的發(fā)展具有極大的促進作用，極大地增強了旅游管理的科學性、合理性與有效性，為旅游管理的發(fā)展與提升提供了極大的幫助[1]。大數(shù)據(jù)對海量的數(shù)據(jù)信息進行了存儲分析與整合，為人們的信息分析與查找提供了極大的便利，在旅游管理中信息的收集與分析是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，在旅游業(yè)的發(fā)展過程中起到了決定性的作用。因此大數(shù)據(jù)在旅游管理中的應用方便了人們對信息的分析與查找，節(jié)省了大量的人力、物力與財力，其數(shù)據(jù)的可靠性與準確性也得到了極大程度的提升，降低了其發(fā)展的成本。大數(shù)據(jù)對旅游管理的發(fā)展具有極為重要的意義，同時也在旅游業(yè)的發(fā)展過程中產(chǎn)生了深刻的影響，是新時代社會發(fā)展與進步的一個重要的產(chǎn)物，在旅游管理中有推動作用，為旅游管理中的數(shù)據(jù)分析進行了一定的輔助。在傳統(tǒng)的旅游管理中，需要耗費大量的人力與物力來進行數(shù)據(jù)上的分析與考察，以此來確定人們的消費傾向以及消費的心理狀態(tài)，在大數(shù)據(jù)時代背景下，旅游管理充分運用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，節(jié)省了這一部分的人力與物力，在提升了相關(guān)企業(yè)效益的同時，也增強了旅游管理的效率與質(zhì)量，讓旅游管理更加符合現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展需要，增強了其二者之間的適配度。社會在不斷的發(fā)展，人們的需求也在不斷的提升，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用方便了旅游行業(yè)內(nèi)部的工作人員對旅游消費者的需求了解，在很大程度上使消費者的需求得到了充分的滿足，這在極大程度上增強了人們對旅游業(yè)的滿意程度。將旅游管理與大數(shù)據(jù)充分的融合在一起可以使大數(shù)據(jù)的作用在旅游管理中得到充分的發(fā)揮，促使旅游業(yè)沿著正確的發(fā)展軌跡前行。大數(shù)據(jù)技術(shù)為旅游業(yè)的發(fā)展提供了極大的幫助，也是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展過程中的必由之路，它的運用使旅游業(yè)與消費者之間搭建起了一個橋梁，增強了二者之間的緊密程度，使現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展更加符合現(xiàn)代社會的實際的情況。

二、大數(shù)據(jù)在旅游管理中的應用

（一）了解人們的需求

大數(shù)據(jù)技術(shù)在旅游管理中的應用，最重要的一個用途就是了解人們的需求，使旅游業(yè)中的相關(guān)人員可以結(jié)合實際來對旅游管理的方法進行一定的調(diào)整與改善，使現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展向著人們的需求方向前進?，F(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐步深入到了人們的日常生活中，許多人也越來越喜歡在網(wǎng)絡上分享自己的日常生活，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以通過對這些信息數(shù)據(jù)的收集與分析來推測出現(xiàn)代人們生活對旅游業(yè)發(fā)展的要求，使其向著人性化的方向發(fā)展[2]。旅游管理人員需要充分的運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入的了解人們的日常生活信息，并從中摘取有關(guān)于人們旅游傾向的信息來進行一定的分析處理，例如可以做關(guān)鍵詞的摘取，了解人們有關(guān)于旅游的關(guān)鍵要素，以便對人們在旅游方面的需求有一個基本的了解，從而找準切入點，對傳統(tǒng)的旅游管理方式進行一定的調(diào)整與改進，彌補傳統(tǒng)旅游管理方式中所存在的不足。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對人們的旅游信息進行一定的收集與處理，可以使旅游業(yè)正確的把控其自身的發(fā)展方向。在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，旅游管理相關(guān)人員必須要對旅游信息的數(shù)據(jù)庫進行一定的了解，要有充足的數(shù)據(jù)信息儲備。大數(shù)據(jù)為相關(guān)的旅游管理人員提供了大量的有用的信息與數(shù)據(jù)，并且對基礎(chǔ)的信息數(shù)據(jù)進行了相應的分析與處理，這在極大程度上減輕了人們的負擔，為旅游管理人員提供了一個良好的工作環(huán)境。

（二）加強旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新

在現(xiàn)代社會中每天都產(chǎn)生著大量的信息，人們每天也不斷地接受著這些信息的沖擊，而這些信息的背后蘊含著大量的財富，自媒體的興起也使得人們的信息共享更加方便快捷，信息之間的交互也更加的頻繁。旅游行業(yè)要想進行一定的改進與發(fā)展，就可以利用數(shù)據(jù)庫對有關(guān)旅游的信息進行一定的整合與處理，形成一個專門與旅游相關(guān)的數(shù)據(jù)信息庫，使旅游管理人員可以根據(jù)這一數(shù)據(jù)庫時刻掌握旅游業(yè)的發(fā)展方向，明確人們對旅游方面的需要[3]。另外，相關(guān)旅游管理人員可以根據(jù)人們對旅游方面新的需要對旅游產(chǎn)品進行一定的創(chuàng)新，對傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品進行一定的改造，使其更加符合現(xiàn)代人們新的需求。使旅游業(yè)的服務水平與質(zhì)量得到質(zhì)的提升，幫助旅游業(yè)在激烈的市場競爭中形成自己的競爭優(yōu)勢，為企業(yè)的發(fā)展確定正確的發(fā)展路線與發(fā)展途徑。

（三）對旅游的營銷策略進行一定的創(chuàng)新

近年來旅游行業(yè)在不斷的發(fā)展與前行，相關(guān)的旅游企業(yè)如雨后春筍般迅速的崛起，行業(yè)之間的競爭也愈發(fā)的激烈[4]。傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會旅游業(yè)發(fā)展的要求，這就需要相關(guān)的旅游管理人員對營銷策略進行一定的創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)營銷方式單一、落后的現(xiàn)象。旅游管理人員可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)了解現(xiàn)代社會發(fā)展的實際狀況，并對現(xiàn)代市場的發(fā)展進行一定的分析，正確的確定旅游行業(yè)發(fā)展的目標群體，根據(jù)社會發(fā)展的實際狀況以及目標群體的要求來制定新的旅游營銷策略，以此來為旅游企業(yè)吸引更多的消費者，使其可以在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。

三、結(jié)語

時代是在不斷地發(fā)展與前行，旅游行業(yè)的發(fā)展也要與時俱進，根據(jù)時代的發(fā)展而進行一定的改進，以此來避免其自身被時代的洪流所淹沒，使其可以在時代發(fā)展的過程中長期穩(wěn)定地發(fā)展下去。大數(shù)據(jù)在旅游管理中的應用是新時代旅游業(yè)發(fā)展的一個重要的表現(xiàn)，成為了現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的一個重要動力，也是推動旅游業(yè)發(fā)展的有效手段。

參考文獻：

[1]張玳瑋.芻議大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代旅游管理工作中的應用[J].度假旅游，2019（1）.

[2]趙軍.芻議大數(shù)據(jù)在旅游管理中的合理應用與實踐[J].科技創(chuàng)新與生產(chǎn)力，2019（8）.

[3]梁嘉祺，于朝東.芻議大數(shù)據(jù)在構(gòu)建文明旅游行為中的應用[J].經(jīng)濟研究導刊，2018（8）.

[4]高輝娜，李彤超，李樹紅.大數(shù)據(jù)背景下旅游管理專業(yè)實踐教學研究[J].教育現(xiàn)代化，2019（85）.

作者簡介：修 蕊（1983—），女，河北邢臺人，中級經(jīng)濟師，本科，主要從事文化旅游統(tǒng)計研究。