一、陽(yáng)的煩惱
陽(yáng),四年級(jí)男生,家中獨(dú)生子,外表瘦弱,說(shuō)話時(shí)眼睛不看對(duì)方,聲音很低,語(yǔ)速較慢但條理清晰。陽(yáng)是自己主動(dòng)來(lái)到咨詢室的,他自訴四年級(jí)后作業(yè)一下子多起來(lái),十分不適應(yīng),不僅沒(méi)有玩的時(shí)間,就連睡眠時(shí)間也不能保證,繼而影響白天的聽(tīng)課,逐漸形成心理負(fù)擔(dān)。陽(yáng)的父母平時(shí)忙于工作,很少陪伴他,看到他成績(jī)下降,只會(huì)責(zé)怪他貪玩。
二、咨詢師眼中的陽(yáng)
敘事療法認(rèn)為,人是通過(guò)故事來(lái)生活的,故事塑造生活,對(duì)生活有實(shí)實(shí)在在的影響。來(lái)訪者的苦惱在于他給自己編了一個(gè)負(fù)面的故事,并陷于其中不能自拔。咨詢師通過(guò)重述和提問(wèn)為來(lái)訪者的改變搭建框架,以來(lái)訪者為中心,讓他從過(guò)去的生活中發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn),圍繞一個(gè)主題,將類似的經(jīng)歷串聯(lián)起來(lái),從而以新的視角重新認(rèn)識(shí)和理解自己的生活、與他人的互動(dòng)。
通過(guò)綜合分析,初步評(píng)估陽(yáng)的問(wèn)題為一般的心理問(wèn)題,因適應(yīng)能力弱導(dǎo)致自我評(píng)價(jià)不當(dāng),形成自卑心理。在陽(yáng)為自己編織的負(fù)面故事中,寫作業(yè)速度慢這個(gè)缺點(diǎn)被無(wú)限放大,他認(rèn)為大家都因此不喜歡自己,最終導(dǎo)致他與人交流時(shí)不敢對(duì)視,容易緊張,呈現(xiàn)自卑、敏感的一面。
基于此,咨詢師與陽(yáng)共同商定咨詢目標(biāo):逐步建立自信心,提高交往能力。具體目標(biāo):緩解自卑的消極心態(tài),重新樹(shù)立自信。近期目標(biāo):找到寫作業(yè)慢的主要原因,并采取相應(yīng)的對(duì)策解決這一問(wèn)題,初步提高自我評(píng)價(jià)。長(zhǎng)期目標(biāo):對(duì)自我有客觀正確的評(píng)價(jià),能調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性制定切實(shí)可行的目標(biāo)并付諸行動(dòng)。
三、與陽(yáng)同行
首次訪談:初步建立訪談關(guān)系。
初次和陽(yáng)交談,得知他的苦惱就是每天要做很多學(xué)校作業(yè)和父母布置的家庭作業(yè),一直做到很晚,可別的同學(xué)似乎沒(méi)有他這么辛苦,老師也經(jīng)常說(shuō)他寫作業(yè)慢。在陽(yáng)傾訴時(shí)我認(rèn)真傾聽(tīng),運(yùn)用“積極關(guān)注”讓他感受到溫暖、被尊重、被信任,初步建立訪談關(guān)系。當(dāng)他說(shuō)自己就是個(gè)笨小孩時(shí),我能感受到做作業(yè)慢已經(jīng)影響到他對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià)。于是,我用一種外化的語(yǔ)言來(lái)描述我所聽(tīng)到的:“寫作業(yè)慢”經(jīng)常會(huì)來(lái)騷擾你嗎?它對(duì)你的學(xué)習(xí)、生活產(chǎn)生了哪些影響?接著,讓他對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行命名,陽(yáng)將之命名為“慢吞吞”。我們一起梳理了“慢吞吞”一般都是在什么情況下影響他,對(duì)他產(chǎn)生了怎樣的影響。我注意到,當(dāng)問(wèn)題被外化后,陽(yáng)似乎不再全盤否定自己,情緒變得比較高昂,話也越來(lái)越多。咨詢快結(jié)束時(shí),我和陽(yáng)溝通了保密原則,并確定了下一次咨詢時(shí)間。
第二次咨詢:用“提問(wèn)”為改變搭建框架。
一個(gè)星期后,陽(yáng)主動(dòng)走到我面前,提醒我今天有約定的咨詢。咨詢時(shí),陽(yáng)主動(dòng)提起了自己的作業(yè)問(wèn)題,高興地告訴我,上個(gè)星期五羽毛球課提前了半小時(shí),為了能及時(shí)趕去上課,他寫作業(yè)的效率提高了,為此父母還夸獎(jiǎng)了他。從陽(yáng)微微上揚(yáng)的嘴角能感到他很高興,我問(wèn)他:以前有過(guò)這么迅速完成作業(yè)的體驗(yàn)嗎?我準(zhǔn)備用“提問(wèn)”來(lái)為他的改變搭建框架。陽(yáng)回憶起春游、秋游、父親帶他散步、母親帶他下樓踢毽子這幾件讓他印象深刻的事情,并表示在這些時(shí)候他都能高效地完成作業(yè)。
這次咨詢讓陽(yáng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)有明確目標(biāo)的時(shí)候,自己做作業(yè)的效率會(huì)提高。這讓陽(yáng)意識(shí)到,自己的這一困擾是可以通過(guò)合理安排時(shí)間來(lái)解決的。陽(yáng)對(duì)自己的認(rèn)知正在發(fā)生改變。
第三次咨詢:串聯(lián)“閃光點(diǎn)”,制定新目標(biāo)。
這次咨詢,我們一起聊了“別人眼中的我”這個(gè)話題。通過(guò)交談,陽(yáng)發(fā)現(xiàn)自己在別人眼中也有優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,意識(shí)到以前只看到自己的短處,對(duì)自己的評(píng)價(jià)較低。隨后,陽(yáng)又回憶起父母、同學(xué)對(duì)自己的肯定,意識(shí)到原來(lái)自己的支持系統(tǒng)還是非常強(qiáng)大的,他表示可以戰(zhàn)勝目前一直困擾自己的這個(gè)“慢吞吞”。
我:你自身有這么多的優(yōu)點(diǎn),你能運(yùn)用這些優(yōu)點(diǎn)讓自己的學(xué)習(xí)和生活更加舒適愉悅嗎?陽(yáng):能。我:那我們共同制定一個(gè)目標(biāo),然后照著目標(biāo)去嘗試達(dá)成如何?陽(yáng):可以。我:你會(huì)給自己定什么目標(biāo)呢?陽(yáng):每天只要在八點(diǎn)半之前完成所有作業(yè),就能玩半個(gè)小時(shí)。于是,我和陽(yáng)約定,用一個(gè)星期的時(shí)間來(lái)驗(yàn)證他能否達(dá)成目標(biāo)。
我期待陽(yáng)能夠從這次嘗試中獲得成功體驗(yàn),相信自己有能力通過(guò)制定目標(biāo)去解決問(wèn)題,逐步建立對(duì)自己的積極正面的評(píng)價(jià)。
第四次咨詢:調(diào)整認(rèn)知,積極暗示。
我們首先溝通了一個(gè)星期以來(lái)的實(shí)踐情況,他非常順利地完成了制定的目標(biāo)。于是我再次肯定他的變化,并詢問(wèn)這四次咨詢對(duì)他有什么影響。陽(yáng)說(shuō)自己變得更自信了。在結(jié)束咨詢前,我向陽(yáng)提出今后的努力方向:調(diào)整認(rèn)知方式,積極暗示自己,坦然看待生活中的困難和挫折。陽(yáng)高興地點(diǎn)點(diǎn)頭。此時(shí)的他與第一次見(jiàn)到時(shí)已完全不一樣了,不再緊張、畏縮,而是開(kāi)朗、自信,就像驅(qū)散了烏云的天空,放射出燦爛的陽(yáng)光。
四、咨詢反思
這個(gè)個(gè)案總的來(lái)說(shuō)干預(yù)成功,效果明顯,制定的具體目標(biāo)和近期目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。陽(yáng)消除了自卑情緒,樹(shù)立了自信心,由自卑導(dǎo)致的其他相關(guān)心理問(wèn)題也逐步改善。在對(duì)陽(yáng)進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí),我與陽(yáng)的班主任進(jìn)行了溝通,班主任和任課老師給予陽(yáng)良好的社會(huì)支持,這也是咨詢能取得較好效果的原因之一。
教師要多關(guān)心學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生產(chǎn)生自卑心理時(shí),要多鼓勵(lì)學(xué)生,給予他們積極的評(píng)價(jià),引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己,這樣就能避免學(xué)生出現(xiàn)各種情感障礙。小學(xué)時(shí)期的心理問(wèn)題如果能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理,就不會(huì)在中學(xué)青春期時(shí)集中爆發(fā)。
(南京市鎖金新村第一小學(xué) 劉卿)