趙 玉，甘小榮，肖瑞霞

(1.贛南醫(yī)學(xué)院心理教研室；2.贛州文清路小學(xué)葉坪路校區(qū)，江西 贛州 341000)

教師工作滿意度是指教師對自己所從事職業(yè)以及工作環(huán)境的一種主觀感受與態(tài)度[1]。由于中小學(xué)教師面對的學(xué)生是未成年人，因而其工作滿意度不僅影響到他們個(gè)人的工作質(zhì)量，還可能影響到學(xué)生的身心成長[2]。提高中小學(xué)教師的工作滿意度能促進(jìn)中小學(xué)生更好地成長[3]。已有相關(guān)研究表明，我國中小學(xué)教師的職業(yè)壓力相對較大[4-5]，從而影響其工作滿意度。同時(shí)，職業(yè)壓力過大會(huì)產(chǎn)生各種負(fù)性情緒[6]。教師職業(yè)認(rèn)同是教師對其所從事職業(yè)的積極態(tài)度，并從內(nèi)心認(rèn)同所從事的職業(yè)并愿意繼續(xù)從事該職業(yè)[7]。本研究假設(shè)在職業(yè)壓力對工作滿意度的影響過程中，負(fù)性情緒可能是一個(gè)中介變量，同時(shí)職業(yè)認(rèn)同也可能是一個(gè)調(diào)節(jié)變量?，F(xiàn)將研究結(jié)果報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1被試從贛州地區(qū)隨機(jī)抽取10所中小學(xué)的教師作為調(diào)查對象。10名接受過培訓(xùn)的主試現(xiàn)場發(fā)放并回收問卷。共發(fā)放問卷550份，有效問卷回收490份，有效率為89%。其中男76人，女414人；初級教師110人，中級教師310人，高級及以上教師70人；≤30歲140人，31～45歲242人，≥46歲108人。

1.2研究工具

1.2.1中小學(xué)教師職業(yè)壓力采用李瓊編制的中小學(xué)教師壓力問卷，共23題，分為工作負(fù)荷、學(xué)生學(xué)業(yè)、學(xué)校及社會(huì)評價(jià)、專業(yè)發(fā)展、學(xué)生問題行為等五個(gè)方面壓力。采用5點(diǎn)計(jì)分，得分越高，說明某方面的壓力越大。各維度的內(nèi)部及總問卷的α系數(shù)在0.72～0.90之間[8]。

1.2.2工作滿意度采用工作滿意度量表(汪穎編制)，共8個(gè)題，采用5點(diǎn)計(jì)分，得分越高表示工作滿意度越高，該問卷的α系數(shù)為0.86[9]。

1.2.3職業(yè)認(rèn)同采用李笑櫻編制的教師職業(yè)認(rèn)同感問卷，共14題，由教師職業(yè)價(jià)值觀、教師職業(yè)歸屬感、教師職業(yè)效能感3個(gè)維度構(gòu)成[10]。采用利克特 5 點(diǎn)計(jì)分, “1”表示“完全不符合”, “5”表示“完全符合”。該問卷的α系數(shù)為 0.80。

1.2.4負(fù)性情緒量表采用正性負(fù)性情緒量表(Watson 等編制)中的負(fù)性情緒的分量表[11]。共10 題，采用5 點(diǎn)計(jì)分，得分越高表示個(gè)體主觀感覺負(fù)性情緒越多。該量表的α系數(shù)為 0.92。

1.3數(shù)據(jù)分析運(yùn)用SPSS 20.0軟件對變量進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析和回歸分析，并運(yùn)用PROCESS程序(Hayes編寫)對負(fù)性情緒的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。PROCESS程序可以處理調(diào)節(jié)、中介以及有調(diào)節(jié)的中介等復(fù)雜模型[12]。

1.4假設(shè)模型負(fù)性情緒在職業(yè)壓力與工作滿意度間起中介作用(假設(shè)1)，這一中介作用受到職業(yè)認(rèn)同的調(diào)節(jié)(假設(shè)2)。

2 結(jié) 果

2.1各變量的描述統(tǒng)計(jì)和相關(guān)系數(shù)表1列出了各主要變量的描述統(tǒng)計(jì)和相關(guān)矩陣。職業(yè)壓力與教師工作滿意度顯著負(fù)相關(guān)，職業(yè)壓力若越大，則教師工作滿意度則越低。此外，職業(yè)壓力與負(fù)性情緒顯著正相關(guān)，職業(yè)認(rèn)同與負(fù)性情緒顯著負(fù)相關(guān)，負(fù)性情緒與生活滿意度顯著負(fù)相關(guān)，職業(yè)認(rèn)同與教師生活滿意度顯著正相關(guān)。

表1 各變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)

注：*P<0.05，**P<0.01。

2.2有調(diào)節(jié)的中介模型檢驗(yàn)本研究參照溫忠麟等的檢驗(yàn)方法[13]，先對變量進(jìn)行中心化處理，即各自減去其樣本均值，使用PROCESS程序來檢驗(yàn)有調(diào)節(jié)的中介模型(如圖1)。職業(yè)壓力負(fù)向預(yù)測工作滿意度(β=-0.13,SE=0.05，t=-2.92，P<0.01)。職業(yè)壓力正向預(yù)測負(fù)性情緒(β=0.157,SE=0.05，t=3.51，P<0.001)。負(fù)性情緒負(fù)向預(yù)測工作滿意度(β=-0.143,SE=0.05，t=-3.18，P<0.01)。負(fù)性情緒在職業(yè)壓力與工作滿意度起中介作用，假設(shè)1成立；再次加入負(fù)性情緒(中介變量)后，職業(yè)壓力對工作滿意度的影響仍顯著(β=-0.126,SE=0.05，t=-2.469，P<0.05)，即部分中介效應(yīng)；同時(shí)，職業(yè)認(rèn)同*負(fù)性情緒正向預(yù)測工作滿意度(β=0.09,SE=0.01，t=2.05，P<0.05)，說明職業(yè)認(rèn)同具有顯著的調(diào)節(jié)作用，即負(fù)性情緒對工作滿意度的影響會(huì)因職業(yè)認(rèn)同的水平而異，假設(shè)2成立。

圖1 有調(diào)節(jié)的中介模型檢驗(yàn)結(jié)果

簡單斜率檢驗(yàn)表明：當(dāng)職業(yè)認(rèn)同得分較低(低于平均數(shù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差)時(shí)，隨著負(fù)性情緒的增加，工作滿意度表現(xiàn)出顯著的下降趨勢(β=-0.267,t=-2.182,P<0.05)；當(dāng)職業(yè)認(rèn)同得分較高(高于平均數(shù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差)時(shí)，隨著負(fù)性情緒的增加，工作滿意度仍然表現(xiàn)出顯著的下降趨勢(β=-0.218,t=-2.03,P<0.05)，但相對于職業(yè)認(rèn)同得分較低時(shí)，下降幅度較小。

綜上所述，職業(yè)壓力通過負(fù)性情緒影響工作滿意度這一中介過程受到職業(yè)認(rèn)同的調(diào)節(jié)。對于職業(yè)認(rèn)同度低的教師，職業(yè)壓力通過負(fù)性情緒對工作滿意度的間接效應(yīng)相對較強(qiáng)；對于職業(yè)認(rèn)同度高的教師，職業(yè)壓力通過負(fù)性情緒對工作滿意度的間接效應(yīng)相對較弱。

3 討 論

本研究探討了影響中小學(xué)教師工作滿意度的因素及其影響機(jī)制。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，職業(yè)壓力會(huì)對中小學(xué)教師工作滿意度起顯著的負(fù)向影響作用，與以往結(jié)論一致[14]。同時(shí)本研究引入了負(fù)性情緒和職業(yè)認(rèn)同兩個(gè)變量，來進(jìn)一步探討職業(yè)壓力對中小學(xué)教師工作滿意度的影響，并得到了有意義的結(jié)論。

本研究中探討了負(fù)性情緒對中小學(xué)教師職業(yè)壓力與工作滿意度之間關(guān)系的中介效應(yīng)，結(jié)果表明，負(fù)性情緒能顯著影響中小學(xué)教師的工作滿意度。此外，在職業(yè)壓力對中小學(xué)教師工作滿意度具有負(fù)向影響的同時(shí)，負(fù)性情緒具有完全中介效果，職業(yè)壓力可以直接和間接通過負(fù)性情緒來影響中小學(xué)教師工作滿意度。心理學(xué)上認(rèn)為當(dāng)個(gè)體感受到較大的職業(yè)壓力時(shí)，會(huì)產(chǎn)生如失落、焦慮等一系列心理上的反應(yīng)，說明職業(yè)壓力不僅會(huì)直接影響教師的工作滿意度，還會(huì)通過負(fù)性情緒來影響。

本研究還發(fā)現(xiàn)職業(yè)認(rèn)同還能調(diào)節(jié)負(fù)性情緒與中小學(xué)教師工作滿意度之間的關(guān)系。相對于職業(yè)認(rèn)同較低的教師，職業(yè)認(rèn)同高的教師負(fù)性情緒對降低工作滿意度能產(chǎn)生更積極的作用。職業(yè)壓力通過負(fù)性情緒來影響工作滿意度，且這一中介過程受到了中小學(xué)教師職業(yè)認(rèn)同的調(diào)節(jié)作用。

本研究對于提高中小學(xué)教師工作滿意度有一定的意義：第一，職業(yè)壓力能負(fù)向預(yù)測中小學(xué)教師工作滿意度。因此，從各方面降低教師職業(yè)壓力能提高其工作滿意度；第二，降低職業(yè)壓力能使教師產(chǎn)生更少負(fù)性情緒，從而提高工作滿意度。因此，中小學(xué)應(yīng)重視教師的心理狀態(tài)，減少負(fù)性情緒帶來的后果；第三，職業(yè)認(rèn)同能調(diào)節(jié)職業(yè)壓力對教師工作滿意度的影響。對負(fù)性情緒處于較高水平的教師(負(fù)性情緒水平高于均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差)來說，職業(yè)認(rèn)同高的教師比職業(yè)認(rèn)同低的教師，負(fù)性情緒對工作滿意度的負(fù)向影響要更小。因此，一方面降低教師職業(yè)壓力，一方面提高教師職業(yè)認(rèn)同感，均能提高其工作滿意度。