胡娟

摘 要：融媒體環(huán)境下，新信息技術(shù)將整合到一個平臺，能充分發(fā)揮其特征創(chuàng)新檔案信息應(yīng)用模式。大數(shù)據(jù)可全面建構(gòu)多維度、多度量的檔案數(shù)據(jù)存儲與應(yīng)用模型;區(qū)塊鏈技術(shù)可建構(gòu)準(zhǔn)確且安全的檔案數(shù)據(jù)存儲與輸出模式;5G和人工智能技術(shù)可建構(gòu)高效且體驗感較強的檔案數(shù)據(jù)存儲與應(yīng)用模式。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);區(qū)塊鏈;檔案信息

我國自2014年將“媒體融合”正式上升為國家戰(zhàn)略，5年來，從中央到地方融媒體基礎(chǔ)平臺全面搭建完成，融媒體與多行業(yè)的融合勢在必行，檔案信息管理也將受其影響。與此同時，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、5G等新信息技術(shù)興起，我國傳統(tǒng)的檔案信息管理模式和應(yīng)用路徑都將面臨極大的挑戰(zhàn)，本文試圖在解構(gòu)這些新信息技術(shù)優(yōu)勢的前提下，結(jié)合檔案管理當(dāng)下面臨的問題，提出一些全面促進檔案信息管理得以提升的應(yīng)用路徑和創(chuàng)新策略，給檔案管理從業(yè)人員一些借鑒和參考。

一、大數(shù)據(jù)可全面建構(gòu)多維度、多度量的檔案數(shù)據(jù)存儲與應(yīng)用模型

傳統(tǒng)的檔案數(shù)據(jù)存儲與應(yīng)用受制于數(shù)據(jù)量的有限性，一般都是采用單一服務(wù)器的方式，并根據(jù)數(shù)據(jù)的屬性不同，如文檔、音頻、視頻等分種類進行存儲，這樣的存儲方式不僅存在著“脹庫”的隱患，更重要的是不利于有效數(shù)據(jù)的高效輸出。檔案管理一直重數(shù)據(jù)存儲而忽略數(shù)據(jù)應(yīng)用，依賴單一服務(wù)器的分類存儲方式使檔案館需要大量資金來購買硬件設(shè)備，必然也會使管理人員重視存儲設(shè)備的使用，加之傳統(tǒng)檔案館的主要功能是存儲，因此，我國大多檔案館的數(shù)據(jù)未被開發(fā)，應(yīng)用功能未能發(fā)掘。大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，無疑將從根本上解決檔案管理缺乏應(yīng)用功能的這一核心問題。

大數(shù)據(jù)具備海量信息、多類型數(shù)據(jù)、日志，音視頻、地理位置等半結(jié)構(gòu)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并存存儲與輸出的特征。其中，海量信息無限存儲將解決傳統(tǒng)檔案存儲“脹庫”的隱患，但必須與云存儲或配置大容量磁盤陣列等方式結(jié)合，因此，需要技術(shù)人員的有效配合;多類型數(shù)據(jù)存儲將有利于解決檔案數(shù)據(jù)應(yīng)用的便利性，檔案數(shù)據(jù)存儲要適應(yīng)于應(yīng)用，必須堅守用戶信息整體存儲的規(guī)則，因人因事因地制宜地靈活調(diào)取與之相關(guān)的各類信息。多類型數(shù)據(jù)多維度存儲，融媒體平臺兼容數(shù)據(jù)間的互相轉(zhuǎn)換，因此能滿足用戶信息索取的各種需求。

大數(shù)據(jù)建構(gòu)的多維度、多度量模型有利于信息資源的再次開發(fā)。尤其是將大數(shù)據(jù)與人工智能、機器學(xué)習(xí)、知識圖譜等一系列技術(shù)結(jié)合運用，能夠從海量檔案信息資源當(dāng)中分析潛在價值并找出特有的信息規(guī)律。例如，高校檔案館通過將學(xué)生、老師等人員的多維度信息資源再次開發(fā)，由此可能發(fā)現(xiàn)人員來源的地域、性別、愛好等信息的規(guī)律，這些規(guī)律可能是高校管理者從未意識到的問題，若能將這些信息規(guī)律與高校日常行政管理結(jié)合，無疑是檔案信息的再次開發(fā)與利用，這能有效促進任一行業(yè)整體管理效率的提升。因此，檔案信息管理者應(yīng)充分認(rèn)知到檔案信息資源數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析的價值，力爭將其運用到單位的行政管理中，而遠非只是一個固定的信息存儲室，甚至可能成為管理機構(gòu)中行政管理的信息供給中心，發(fā)揮獨有的功能和價值。

二、區(qū)塊鏈技術(shù)可建構(gòu)準(zhǔn)確且安全的檔案數(shù)據(jù)存儲與輸出模式

“區(qū)塊鏈技術(shù)”（Blockchain Technology）是指通過去中心化和去信任的方式，集體維護一個可靠數(shù)據(jù)庫的技術(shù)方案。“區(qū)塊鏈”起源于2008年，最早是比特幣的應(yīng)用技術(shù)。2016年12月，我國在國務(wù)院印發(fā)的《“十三五”國家信息化規(guī)劃》中，首次將“區(qū)塊鏈技術(shù)”正式列入國家規(guī)劃。區(qū)塊鏈技術(shù)隨后進入信息工業(yè)領(lǐng)域，這一技術(shù)將對信息安全解決方案起到顛覆性作用。如今的區(qū)塊鏈技術(shù)最典型的特征表現(xiàn)在5個方面：免信任（Trustless）是指信息的精準(zhǔn)與安全提前到信息輸入環(huán)節(jié)，解決傳統(tǒng)信息輸入過程中無法監(jiān)控的問題;時間戳（Time Stamp）是指信息輸入的過程按時間節(jié)點銜接，時間將成為信息準(zhǔn)確與安全的考量依據(jù)，且這種時間管理是技術(shù)流程中自動生產(chǎn)的，任何一方都無力篡改;非對稱加密（Asymmetric Cryptography）非對稱加密是指信息加密和解密所使用的密碼不同且具有非對稱的特征;分布式（Decentralized）是分類形成信息“總賬本”的方式存儲在各個節(jié)點上，即便黑客攻破了其中的一個小節(jié)點也不會導(dǎo)致信息缺損;智能合約（Smart Contract）將所有的辦事流程都“程序化”和“數(shù)字化”，使雙方都避免造成合約違約損失。

1.區(qū)塊鏈技術(shù)的免信任和時間戳特征有利于檔案信息存儲的豐富與準(zhǔn)確。在傳統(tǒng)的檔案信息存儲中，信息在輸入環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確度，檔案管理者是難以把控的，幾乎完全依賴于信息輸入者的誠信。同時，由于傳統(tǒng)檔案信息管理的安全只能依靠制度和管理者的素養(yǎng)，加之當(dāng)下信息泄露現(xiàn)象嚴(yán)重，輸入者對此難免產(chǎn)生不信任感。為避免信息泄露，輸入者保留重要個人信息不填，甚至有意誤填個人信息的現(xiàn)象頻發(fā)，這給檔案信息的準(zhǔn)確帶來了極大的困擾，因此，檔案數(shù)據(jù)管理者常年要擔(dān)負(fù)繁重的數(shù)據(jù)核對和校對工作，必然影響檔案數(shù)據(jù)開發(fā)和應(yīng)用工作的展開。區(qū)塊鏈的免信任和時間戳這兩大技術(shù)特性將徹底解決檔案數(shù)據(jù)準(zhǔn)確輸入的問題。

區(qū)塊鏈的免信任是指采用基于協(xié)商一致的協(xié)議和規(guī)范的區(qū)塊鏈，構(gòu)建一個免信任的環(huán)境，并能讓系統(tǒng)中所有的節(jié)點都可以自由、安全地記錄數(shù)據(jù)、交換數(shù)據(jù)、更新數(shù)據(jù)。區(qū)塊鏈所具備免信任特點就是可以讓檔案信息輸入者讓自己的所有身份信息嵌入一個不可更改的密鑰中，其中包括信息創(chuàng)建日期、密鑰ID、簽名欄、專屬二維碼、交易編號等，這是區(qū)塊鏈技術(shù)的獨特標(biāo)記。免信任的這一技術(shù)特性將免除信息輸入者的顧慮，有利于檔案信息輸入的準(zhǔn)確與豐富。另一方面，區(qū)塊鏈的時間戳特性將解除信息輸入者擔(dān)心數(shù)據(jù)在存儲過程中被認(rèn)為篡改的問題。區(qū)塊鏈的時間戳是指不同時間段輸入的數(shù)據(jù)區(qū)塊和區(qū)塊之間首尾相連，這樣可以生成追本溯源、可遂筆驗證、不可篡改（Immutable ）、不可偽造的檔案信息數(shù)據(jù)，這一特性無疑將避免檔案數(shù)據(jù)被人為篡改。例如，一些高校就曾發(fā)生學(xué)生利用黑客技術(shù)篡改成績的案件，這些案件的發(fā)現(xiàn)常常是學(xué)生主動告密的結(jié)果，若缺少這一環(huán)節(jié)，教務(wù)管理人員很難覺察到教學(xué)成績存儲異常，但高校的教學(xué)信息的存儲安全與準(zhǔn)確至關(guān)重要。因此，區(qū)塊鏈的免信任和時間戳特性將從技術(shù)上徹底避免此類問題的發(fā)生，解決技術(shù)上的漏洞，無疑給高校教務(wù)信息管理者極大的信心保障。可見，區(qū)塊鏈對于檔案數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確與豐富得到了雙重保障。

2.區(qū)塊鏈技術(shù)的非對稱加密和分布式技術(shù)特性有利于檔案數(shù)據(jù)輸出的安全。我國的檔案數(shù)據(jù)開發(fā)與應(yīng)用的發(fā)展一直十分有限，當(dāng)下各行業(yè)檔案管理工作大多停留于輸入與存儲這個環(huán)節(jié)，其根本原因是受制于檔案數(shù)據(jù)輸出安全的不可控。區(qū)塊鏈技術(shù)的非對稱加密和分布式技術(shù)將解決檔案數(shù)據(jù)輸出安全不可控的難題。非對稱加密是指：區(qū)塊鏈技術(shù)在數(shù)據(jù)加密和解密的過程中使用兩個密碼，這兩個密碼具有非對稱性特點，即“私鑰”可對信息簽名，對應(yīng)的“公鑰”可用以驗證簽名，通過“公鑰”簽名驗證的信息確認(rèn)為“私鑰”持有人發(fā)出，可有效地確保檔案信息的真實性、完整性和不可否認(rèn)性。利用非對稱加密技術(shù)的特性，檔案數(shù)據(jù)輸出既可避免私人隱私的泄露，另一方面也能保障數(shù)據(jù)輸出滿足公共管理需求的同時確保其知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。例如，非對稱加密技術(shù)可以使信息共享雙方不必亮明各自的身份來建立信任，因為信息存儲過程的非對稱加密，這就是一個極具信任度的信息存儲方式，因此共享雙方只需使用不對稱密碼就能共享私密信息。這在高校的科研平臺信息存儲中十分重要，解決了很多不必要的溝通時間。

區(qū)塊鏈分布式技術(shù)特性是指檔案數(shù)據(jù)存儲的每個歸檔部門都會建立一份同樣完整的區(qū)塊鏈“總賬本”上，各個部門都會參與記錄網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，還會實時更新并高效存儲全網(wǎng)系統(tǒng)中的所有檔案信息數(shù)據(jù)。因此，利用區(qū)塊鏈技術(shù)后的檔案數(shù)據(jù)即使被“黑客”攻破了系統(tǒng)中的某一節(jié)點，檔案信息數(shù)據(jù)仍不會丟失，也不會影響整個平臺的正常運行。因此，檔案數(shù)據(jù)的開發(fā)和應(yīng)用的安全便得到了足夠的保障。有了這種保障，檔案數(shù)據(jù)管理工作中的數(shù)據(jù)輸出便會逐漸成為重心，數(shù)據(jù)的應(yīng)用開發(fā)將會成為檔案數(shù)據(jù)管理者的重要素養(yǎng)。

在“信用已成為緊缺資源”但檔案信息化建設(shè)越來越重要的時代，區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)及應(yīng)用，無疑將有效促進檔案信息存儲的豐富與準(zhǔn)確，全面加速檔案管理事業(yè)的發(fā)展。但是，區(qū)塊鏈技術(shù)在檔案信息存儲中的運用程度與我國個人征信系統(tǒng)的建構(gòu)也是密切相關(guān)的，必須以個人征信系統(tǒng)的完善為基礎(chǔ)，才能使區(qū)塊鏈的輸入和輸出環(huán)節(jié)安全的得到有效保障。

三、5G和人工智能技術(shù)可建構(gòu)高效且體驗感較強的檔案數(shù)據(jù)存儲與應(yīng)用模式

5G網(wǎng)絡(luò)是一種全新的信息技術(shù)，主要表現(xiàn)出三大方面的特點：高速能承載超高清視頻等大流量信息移動的寬帶業(yè)務(wù);低功耗能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，將不同時空、不同介質(zhì)的媒體與信息網(wǎng)絡(luò)連通;低延時，能夠使數(shù)據(jù)傳播應(yīng)用到許多高科技領(lǐng)域，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的多領(lǐng)域轉(zhuǎn)換。

人工智能技術(shù)的主要特征便是計算機自我學(xué)習(xí)的準(zhǔn)確度得到極大提升，通過自我學(xué)習(xí)可以完成對圖片、視頻、語音等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的識別與整理。我國的人工智能技術(shù)近些年在語音識別、視覺識別、數(shù)據(jù)可視化等方面發(fā)展迅速。

5G和人工智能技術(shù)的這些特征有利于建構(gòu)高效的檔案數(shù)據(jù)存儲模式。在傳統(tǒng)的檔案數(shù)據(jù)管理中，受制于網(wǎng)速帶寬的影響，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的輸入常常耗時較多，數(shù)據(jù)輸入效率十分低下，5G技術(shù)將徹底改變這一難題。在5G網(wǎng)絡(luò)普及以后，原來需要半個小時傳輸?shù)膬?nèi)容在1分鐘之內(nèi)就能解決。同時，在人工智能的支撐下，可以實現(xiàn)計算機自動識別檔案數(shù)據(jù)，全自動化檔案存儲模式。尤其是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)也不再成為數(shù)據(jù)輸入中的障礙，融媒體平臺將滿足非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)格式的自動轉(zhuǎn)化，而且電腦對檔案數(shù)據(jù)的輸入比人腦做得更快、更準(zhǔn)確，可以大大提高檔案數(shù)字化效率。例如，高校的檔案數(shù)據(jù)龐大且形式多元，傳統(tǒng)的檔案輸入方式導(dǎo)致每年開學(xué)季學(xué)校要調(diào)派大量的人手參與信息輸入和存儲工作，即便如此，仍然會產(chǎn)生一個人的信息多處存儲并無法對應(yīng)的大量錯誤，給高校的檔案管理者帶來了巨大的工作壓力。5G時代來臨后，這類工作將極大地被技術(shù)改變，結(jié)合人工智能技術(shù)，學(xué)生可以主動輸入動態(tài)信息存儲，比如人臉識別等功能，無需再進行大量的審核后再由專業(yè)的工作人員輸入，極大地提升了高校開學(xué)時信息輸入的效率，同時也精簡了整個報道流程，加快了高校新生管理工作步入正軌。

另一方面，5G和人工智能技術(shù)將有利于建構(gòu)體驗感較強的檔案數(shù)據(jù)應(yīng)用模式。5G的低功耗和低延時特性將極大拓寬檔案數(shù)據(jù)應(yīng)用的時空，使數(shù)字化的檔案數(shù)據(jù)不再受網(wǎng)速影響，甚至不再受制于終端設(shè)備的影響，檔案數(shù)據(jù)應(yīng)用可以實現(xiàn)隨人機移動實時交互傳輸?shù)哪Ｊ?。而人工智能的智能檢索功能將顛覆傳統(tǒng)的信息檢索方式，它由環(huán)境、學(xué)習(xí)系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)三個結(jié)構(gòu)組成。人工智能帶給檔案數(shù)據(jù)應(yīng)用最大革新便是檔案數(shù)據(jù)用戶在完成檢索后，計算機可以自主存儲用戶的數(shù)據(jù)搜索痕跡，將此信息反饋給學(xué)習(xí)系統(tǒng)，最終實現(xiàn)理解用戶的個性需求，感知用戶喜好的數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)形式，并依此推送用戶可能需要的關(guān)聯(lián)檔案數(shù)據(jù)，這極大增強了檔案數(shù)據(jù)應(yīng)用的體驗感。例如，高校圖書館就應(yīng)該充分利用5G和人工智能技術(shù)來提升大學(xué)生獲得圖書館信息數(shù)據(jù)的體驗感。傳統(tǒng)的檔案存儲方式讓大學(xué)生在圖書館查找想要的資料總是耗費大量的時間，而且要查到視頻或光盤數(shù)據(jù)，也沒有匹配的設(shè)備可以及時觀看和保存。大學(xué)圖書館若能全面使用5G和人工智能改造的信息檢索系統(tǒng)，一個學(xué)生四年在圖書館的的學(xué)習(xí)過程都可以存儲下來并形成更精確的學(xué)習(xí)過程管理檔案，對于全面評估大學(xué)生的整體素養(yǎng)無疑是一種新的手段。

可見，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新信息技術(shù)的優(yōu)勢是顯而易見的，對檔案數(shù)據(jù)存儲與應(yīng)用模式的全面改造勢在必行，但同時，檔案數(shù)據(jù)管理者也要看到這些新信息技術(shù)可能帶來的一些問題：一是可能導(dǎo)致檔案數(shù)據(jù)所有權(quán)高度集中化，因此，在實施技術(shù)全面改造之前必須厘清檔案數(shù)據(jù)的所有權(quán)歸屬問題。尤其是一些高校，檔案信息數(shù)據(jù)本應(yīng)優(yōu)先屬于生成者個體所有，但現(xiàn)實可能是高校作為檔案數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)者，獲得檔案資源的管控權(quán)，而一些優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)檔案平臺就會日益集中，易引發(fā)檔案數(shù)據(jù)平臺的馬太效應(yīng)，這種現(xiàn)象最終可能會偏離了新信息技術(shù)服務(wù)普惠大眾的初衷，本末倒置。二是這些新信息技術(shù)需要增強超級計算機的算力，人類面臨著有史以來建造最強大的計算網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的檔案信息系統(tǒng)架構(gòu)都將發(fā)生巨大的改變。因此，硬件技術(shù)的基礎(chǔ)建構(gòu)才是這些新信息技術(shù)能夠靈活運用到檔案數(shù)據(jù)輸入和應(yīng)用中的前提。

綜上，融媒體環(huán)境中的新信息技術(shù)中計算機技術(shù)在檔案信息管理中的應(yīng)用，首先，必須基于數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)硬件基礎(chǔ)設(shè)施的全面提升與完善。其次，檔案信息的管理要整體向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)換，以更好地滿足社會的發(fā)展對檔案信息資源再開發(fā)的需求，如此，才能有效地提高檔案信息管理的靈活性與有效性。

參考文獻：

[1]朱 璐.“5G 時代”高校檔案管理工作的發(fā)展趨勢.智庫時代，2019

[2]攀延英.5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特點分析及無線網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃研究.數(shù)字通信世界，2019

[3]張 倩.區(qū)塊鏈技術(shù)對高校檔案信息管理方式創(chuàng)新的可行性探究. 檔案與建設(shè)，2017

[4]胡春銳.雷稚薔淺析人工智能技術(shù)在檔案管理信息化中的應(yīng)用.黑龍江檔案，2019

[5]魏艷明.新媒體技術(shù)在檔案信息管理中的應(yīng)用及研究[J].中國傳媒科技，2017

[6]張笑天.計算機技術(shù)在檔案信息管理中的應(yīng)用分析[A].《決策與信息》雜志社、北京大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院.“決策論壇——創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策學(xué)術(shù)研討會”論文集（下）[C].《決策與信息》雜志社、北京大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院：，2017

[7]郭文教.多媒體技術(shù)在檔案信息管理中的應(yīng)用[J].數(shù)字與縮微影像，2006

[8]丁 梅.基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的檔案信息管理及應(yīng)用研究[J].南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2006

（作者單位：湖南常德廣播電視大學(xué)）