張景瑜

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為總書記的黨中央高度重視黨的新聞?shì)浾摴ぷ?，多次研究有關(guān)問題，作出重要部署。一批中央骨干企業(yè)主動(dòng)積極落實(shí)總書記要求，高度重視企業(yè)宣傳工作，增強(qiáng)新聞?shì)浾摰挠绊懥?。近年來，隨著我國(guó)企業(yè)走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)上，企業(yè)也越來越重視國(guó)際傳播業(yè)務(wù)，需要在國(guó)際舞臺(tái)積極發(fā)聲。中國(guó)石油作為國(guó)有骨干企業(yè)于2010年底在臉書、推特等海外社交媒體上開設(shè)社交媒體賬號(hào)，積極主動(dòng)掌握海外發(fā)聲麥克風(fēng)，爭(zhēng)奪國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。

中國(guó)石油集團(tuán)海外社交媒體賬號(hào)由5個(gè)平臺(tái)，3 種語(yǔ)言（英文、西文、俄文），共11 個(gè)賬號(hào)組成。其中圖片和文字組成的圖文推文成為賬號(hào)發(fā)布的主要內(nèi)容，約占發(fā)文數(shù)量80%以上。主要以200 字左右故事、通訊、特寫為主，配以大小1M 以上圖片1/4 張進(jìn)行發(fā)布。

海外社交媒體有著自己的發(fā)文規(guī)律，國(guó)際傳播也有著一套成熟的模式路徑。在“有圖不看文，有視頻不看圖”的融媒體時(shí)代，圖片新聞在海外社交媒體上比純文字更具傳播效果。

但是在傳播過程中，由于讀者受眾數(shù)量的增加、閱讀習(xí)慣的多元化，對(duì)于圖片的解讀角度、理解程度也會(huì)有所不同。因此對(duì)于圖片的選擇更為考究，對(duì)于圖片所闡釋的內(nèi)容更需斟酌?，F(xiàn)將海外社交媒體傳播中的圖文類帖文的發(fā)文經(jīng)驗(yàn)做如下總結(jié)。

一、突出合作共贏，避免夸大弱勢(shì)群體困境

中國(guó)企業(yè)走出去步伐加快，在走進(jìn)一些欠發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)時(shí)，首先以合作共贏，服務(wù)當(dāng)?shù)氐淖藨B(tài)幫助當(dāng)?shù)赝晟苹A(chǔ)設(shè)施建設(shè)。如中國(guó)石油在非洲等地挖溝打井、幫助當(dāng)?shù)厝送ㄇ?、援救病患及時(shí)送醫(yī)等。3月19 日中國(guó)石油集團(tuán)臉書刊發(fā)推文《有問題，找中石油啊！》，介紹了中國(guó)石油尼日爾項(xiàng)目配備救護(hù)車運(yùn)送當(dāng)?shù)夭∪司歪t(yī)，挽救生命的故事。所以當(dāng)?shù)厝硕贾?，突發(fā)疾病需要去醫(yī)院怎么辦？找中石油?。∵@一生命至上的感人故事本想表達(dá)出企業(yè)對(duì)屬地居民的深情厚誼，但是當(dāng)?shù)靥峁┑恼掌ㄈ缦聢D1、2）多數(shù)是顯示當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件欠佳，民眾遭遇病痛等，引起人們 的強(qiáng)烈不適。這些照片容易引起外界對(duì)當(dāng)?shù)厝藱?quán)、民生問題的誤解誤讀。后經(jīng)過商議，將圖片調(diào)整為只出現(xiàn)救護(hù)車和救助的直升飛機(jī)，不出現(xiàn)病人正面（如下圖3）。在這一報(bào)道中，雖然并未夸大當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療條件落后情況，但如果配圖1 則容易造成誤解誤讀，甚至造成當(dāng)?shù)鼐用窈椭袊?guó)石油企業(yè)的誤解。

圖1

圖2

圖3

二、突出成就成果，避免新舊對(duì)比

2020 年隨著中國(guó)脫貧攻堅(jiān)工作取得勝利，關(guān)于脫貧攻堅(jiān)成效的報(bào)道也隨之而來，“舊貌換新顏”是在國(guó)內(nèi)的報(bào)道中經(jīng)常出現(xiàn)的情況。但是海外輿論場(chǎng)，為了防止別有用心媒體的曲解誤讀，盡量避免過多描述在取得脫貧攻堅(jiān)工作前的落后面貌。如8 月13 日中國(guó)石油集團(tuán)刊發(fā)推文《高原格?；?，才仁吉藏》，寫道“又一只小羊出生了，才仁吉藏把它抱在懷里，高原紅臉龐笑成了美麗的格?；?，這是拉日村牧民的致富羊。位于青藏高原可可西里無(wú)人區(qū)邊緣的拉日村，平均海拔4600 米，每平方公里不足兩戶人家。駐村幫扶五年多，中國(guó)石油青海銷售玉樹西杭加油站經(jīng)理才仁吉藏走遍了每一戶人家，她和大家辦起了養(yǎng)殖合作社、牛羊肉加工廠、打了30多口水井。如今，牧民生活好，草原更美了”。在記者來稿配圖中，有大量圖片介紹還未脫貧之前，當(dāng)?shù)剞r(nóng)村落后貧窮、衛(wèi)生條件差等狀況（如圖4），隨后再配以脫貧以后，當(dāng)?shù)鼐用癖е蚋岖@得豐厚收入喜笑顏開的場(chǎng)景。記者本想用強(qiáng)烈的對(duì)比凸顯脫貧攻堅(jiān)工作的成效，但這也從一個(gè)側(cè)面反映出在脫貧攻堅(jiān)工作之前，當(dāng)?shù)氐穆浜竺婷玻菀妆灰恍﹦e有用心的媒體誤解誤讀、利用這些照片大做文章。后經(jīng)過多次推敲，最終確定用才仁吉藏特色的微笑、懷中小羊依偎的照片作為配圖，烘托出祥和幸福之感（如圖5）。該推文在英文臉書賬號(hào)上獲得了超過16 萬(wàn)的瀏覽量，網(wǎng)友紛紛為高原格桑花點(diǎn)贊。

圖4

圖5

綜上所述，由于海外社交媒體賬號(hào)直面國(guó)際輿論場(chǎng)，直面國(guó)際讀者，受到政治、經(jīng)濟(jì)、文化差異等因素的左右，更容易被誤讀、甚至利用。因此在選擇發(fā)文圖片上要多角度思考問題，尤其是對(duì)于企業(yè)賬號(hào)而言，要從服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，服務(wù)集團(tuán)發(fā)展的角度出發(fā)，幫忙不添亂，準(zhǔn)確、主動(dòng)宣傳國(guó)家和企業(yè)戰(zhàn)略，避免被某些媒體利用曲解。