李維維
(中國科學院大學 公共政策與管理學院,北京 100049)
自2007年蘋果iPhone的上市及熱賣,2008年谷歌推出Android這一開源的手機操作系統(tǒng)以來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,智能手機的需求越發(fā)旺盛,市場競爭隨之被推向高潮。中國智能手機廠商從仿制國外產(chǎn)品的低端手機開始,發(fā)展到以小米為代表的高配低價的中端手機,再到華為使用自主研發(fā)的芯片進軍高端手機市場,中國智能手機產(chǎn)業(yè)不僅沒有被國外的蘋果和三星等手機龍頭企業(yè)牢牢鎖定在價值鏈底端,反而通過各具特色的方式實現(xiàn)了“彎道超車”。
反觀其他發(fā)展歷史更為悠久的電子產(chǎn)品,無論是被進口產(chǎn)品全線壓制的相機行業(yè),還是國產(chǎn)品牌市場份額可觀的PC機行業(yè),至今都未能取得突破性進展,始終處于沒有核心技術、受制于人、價格競爭的尷尬境地。因此,我們試圖通過對我國智能手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行分析,探索其取得成功的原因,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉型升級提供借鑒。
行業(yè)的發(fā)展與其產(chǎn)業(yè)鏈密切相關,產(chǎn)業(yè)鏈中的各個環(huán)節(jié)都將直接影響最終產(chǎn)品的市場表現(xiàn)。手機終端產(chǎn)業(yè)鏈是指手機從芯片設計到終端用戶手里,產(chǎn)品所涉及的各個研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的總和,智能手機產(chǎn)業(yè)鏈主要包括六個環(huán)節(jié):手機芯片的設計和制造、操作系統(tǒng)開發(fā)、手機方案設計、整機制造、手機銷售、手機應用增值[1]。
圖1 智能手機產(chǎn)業(yè)鏈
如圖1所示,處于智能手機產(chǎn)業(yè)上游的是零部件制造商和設備供應商,主要向終端設備制造商和網(wǎng)絡運營商分別提供觸摸屏、攝像頭和測試設備、光纖設備等等。智能手機產(chǎn)業(yè)下游是參與銷售環(huán)節(jié)的品牌代理商、運營商。終端客戶則是手機的最終使用者,包括普通個人消費者,也包括政企客戶、行業(yè)用戶和家庭用戶。
智能手機產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)主要包括終端設備制造商(即一般所說的“手機制造商”)、操作系統(tǒng)開發(fā)商、應用軟件開發(fā)商和網(wǎng)絡運營商。手機制造商主要是生產(chǎn)一定型號的智能手機,為智能手機功能的實現(xiàn)提供硬件基礎。操作系統(tǒng)提供智能手機的運行環(huán)境,應用軟件滿足終端用戶對手機各種功能的要求,網(wǎng)絡運營商為智能手機的聯(lián)網(wǎng)和通信提供保障。
目前手機行業(yè)中,除了一直將軟件和硬件牢牢掌握在自己手中的蘋果以外,以小米為代表的其他一些手機制造商正在積極推廣以自己為中心的操作系統(tǒng)和應用市場,而安卓系統(tǒng)的開發(fā)商谷歌也已推出自己的Nexus系列手機。智能手機行業(yè)已經(jīng)興起一波資源整合的浪潮,各家企業(yè)都在力求將軟件、硬件以及相關互聯(lián)網(wǎng)服務整合在一起,積極建立自己的智能手機生態(tài)系統(tǒng),通過縱向一體化提升在手機產(chǎn)業(yè)鏈上的地位。
在產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中不同的因素會對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到不同的作用,然而產(chǎn)業(yè)技術的每一次變革都離不開創(chuàng)新的推動。因此,在充分認識智能手機產(chǎn)業(yè)鏈的基礎上,我們運用創(chuàng)新模型來分析智能手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程。
“創(chuàng)新經(jīng)濟學之父”熊彼特認為,創(chuàng)新的主動權在生產(chǎn)者手中,市場需求拉動是不重要的。在這一背景下誕生了傳統(tǒng)的技術推動模型。這一模型將創(chuàng)新過程視作一個發(fā)現(xiàn)的過程,其中新知識通過一系列固定的程序或階段轉化為新產(chǎn)品[2]。而??怂拱l(fā)現(xiàn)相對要素價格的變化產(chǎn)生了要素節(jié)約偏好,企業(yè)創(chuàng)新的目的就是替代稀缺要素,因此他認為創(chuàng)新是由需求拉動的。
20世紀40年代至60年代提出的技術推動模型與需求拉動模型,都只考慮了單一動力對創(chuàng)新的影響。1986年Kline和Rosenberg提出的鏈環(huán)模型開始認識到創(chuàng)新是需求拉動和技術推動共同作用的結果,并強調信息的反饋和知識的構建。1982年Nelson和Winter在《經(jīng)濟變化的演進理論》中提出企業(yè)創(chuàng)新的演化模型,認為企業(yè)決策是在制度結構、需求和技術等多種因素的制約下的“選擇環(huán)境”中,在有限理性和有限信息下作出的“滿意”選擇。企業(yè)調整其慣例的行為意味著創(chuàng)新,創(chuàng)新過程可以概括為慣例的變異,環(huán)境的選擇,成功慣例的累積性保留。
20世紀70年代 Abernathy和Utterback將產(chǎn)品生命周期和技術應用生命周期結合在一起,提出了創(chuàng)新生命周期理論,即A-U模型。他們根據(jù)技術和市場的不同狀態(tài),將創(chuàng)新生命周期分為易變階段、轉型階段和成熟階段,在不同階段存在著不同程度的產(chǎn)品創(chuàng)新和過程創(chuàng)新,而最終形成的主導設計是在技術和市場以及其它制度因素的交互作用中選擇的結果。Linsu Kim在此基礎上又提出了后發(fā)追趕國家的逆向生命周期模型。
正是由于創(chuàng)新發(fā)展是技術和制度協(xié)同演化的一個復雜的、動態(tài)的過程,所以引發(fā)了學者們從系統(tǒng)的視角理解這個有機過程。20世紀80年代以來,出現(xiàn)了一系列以從經(jīng)濟層面對復雜的創(chuàng)新活動進行分析為目的的“系統(tǒng)方法”及實證研究,主要包括國家創(chuàng)新系統(tǒng)理論、技術系統(tǒng)理論和進化經(jīng)濟學理論[3],這些理論為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)的建立和完善奠定了堅實的理論基礎。
20世紀90年代中后期歐洲學者Breschi和Malerba提出了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)理論。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)是一種基于演化經(jīng)濟學和創(chuàng)新系統(tǒng)理論的多維、動態(tài)、綜合性理論工具,它將企業(yè)作為創(chuàng)新的主體,強調政府、科研院所、中介機構和上下游企業(yè)等組織的協(xié)同作用[4]。
智能手機產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新,具有以企業(yè)為主體,市場需求為動力,受國內外相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展影響等特點,需要不同創(chuàng)新主體間協(xié)同作用,依賴于多種要素的獲取與支持?;谶@些特征,我們選擇創(chuàng)新的系統(tǒng)模型對中國的智能手機產(chǎn)業(yè)進行分析。
本文構建了由產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新技術子系統(tǒng)、組織子系統(tǒng)、環(huán)境子系統(tǒng)三個子系統(tǒng)構成的智能手機產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng),如圖2所示。
圖2 智能手機產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)模型
技術子系統(tǒng)是圍繞創(chuàng)新要素展開,以共性技術為核心的一個子系統(tǒng)。產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新是技術進步的源動力,是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的核心。技術子系統(tǒng)具有如圖3所示的結構。
圖3 技術子系統(tǒng)
3.1.1 技術識別是關鍵環(huán)節(jié)
技術識別決定了智能手機技術發(fā)展的方向。如果能準確把握并抓住智能手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的技術機會,就將使“彎道超車”成為可能。反之,則有可能因為對關鍵技術的忽視而在激烈的競爭中成為明日黃花。
在蘋果推出第一款iPhone的7年前,諾基亞的設計師已經(jīng)在內部展示過一款僅配置了一個按鍵的觸摸屏智能手機,那款智能手機可以收發(fā)電子郵件和玩游戲。然而,諾基亞從未將那款智能手機推向市場,7年后也在觸屏手機的市場中節(jié)節(jié)敗退。諾基亞不缺少技術,其專利組合方面至今擁有強大的力量。然而,正是對關鍵技術的識別能力不足、沒能在可能改變產(chǎn)業(yè)進程的技術方面進行密集的技術開發(fā),導致了諾基亞的失敗。
技術識別工作必須在充分了解國際技術潮流、國內外市場需求以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略的情況下,選擇確定產(chǎn)業(yè)共性、關鍵的技術,如圖4所示。
圖4 智能手機產(chǎn)業(yè)技術識別思路
經(jīng)過技術識別,對不同的關鍵技術制定針對性的發(fā)展計劃,才能集中力量實現(xiàn)關鍵技術的突破,在市場競爭中獲得優(yōu)勢。
3.1.2 技術的獲取與擴散
關鍵技術一經(jīng)確定,則應當通過創(chuàng)新來使其轉化為企業(yè)的核心能力。選擇恰當?shù)膭?chuàng)新模式,能大大提高技術創(chuàng)新實現(xiàn)的可能性。選擇時,應當在充分比較國外先進技術的可獲得性、自主研發(fā)的難度和成本的基礎上做出判斷。同時,在權衡的過程中,應當將短期利益和長期利益綜合起來進行考慮,既要分析短期的成本—收益,又要兼顧長期發(fā)展、從追隨到引領的可行性。這就要求企業(yè)在不斷增強學習能力的同時,對處于不同生命周期的技術類型區(qū)別對待、恰當選擇。
如表1所示,橫向為產(chǎn)業(yè)識別出的關鍵技術所處的生命周期類型,縱向為企業(yè)已有的技術水平和創(chuàng)新能力所處的生命周期階段,表中所示為目標技術與企業(yè)已有的技術能力處于不同組合時,創(chuàng)新模式的可能選擇。
1)模仿創(chuàng)新。模仿創(chuàng)新中,企業(yè)在關鍵核心技術上依賴外部技術源,主要分為對引進技術進行消化吸收,或者對領先技術進行反向開發(fā),以及在領先技術的基礎上進一步開發(fā)。
技術水平處于初生期和成長期的企業(yè),創(chuàng)新能力較弱、但具有一定模仿改進能力。因為他們缺乏技術積累和創(chuàng)新隱性知識,所以可以通過模仿創(chuàng)新的方式迅速“拿來”成熟型技術,以較低的成本和較短的時間縮小和先進技術擁有者的差距、了解技術的發(fā)展狀況。
表1 創(chuàng)新模式的選擇
而對成長型技術的模仿創(chuàng)新,則還具有持續(xù)改進的空間。企業(yè)通過“干中學”和“用中學”,進行隱性技術知識的積累,在實現(xiàn)技術獲取的同時,還能進一步增強技術識別的能力。對引進的成長型技術進一步的創(chuàng)造性改良和延伸,體現(xiàn)了技術創(chuàng)新的繼承性和超越性。
近些年異軍突起的小米科技依靠著對蘋果產(chǎn)品的模仿,推出一系列無論是外觀還是配置均與蘋果相似的產(chǎn)品,并通過電商平臺以極低的價格銷售給消費者。隨著小米科技打開市場,它開始追求超越蘋果的設計,并通過快速更新的UI系統(tǒng)以及獨特的社群文化,牢牢占據(jù)了中國手機中端市場。
2)合作創(chuàng)新。智能手機產(chǎn)業(yè)技術體系的復雜性,使得企業(yè)難以在技術鏈所有領域均保持領先優(yōu)勢,合作創(chuàng)新有利于優(yōu)化創(chuàng)新資源配置,在不同主體間實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。通過相互學習,合作各方能獲得更多的顯性和隱性知識,并內化為企業(yè)技術創(chuàng)新的能力[5]。
對處于成長期的企業(yè),技術知識的積累還略為不足,但創(chuàng)新的需求已經(jīng)凸現(xiàn)出來。此時,若識別出那些技術體系復雜、尚未形成廣泛市場、還需要投入的較多資源進行開發(fā)的先導型技術,可以通過與其他企業(yè)結成創(chuàng)新聯(lián)合體的方式,降低研發(fā)風險、縮短研發(fā)周期。
處于成熟期的企業(yè),盡管已經(jīng)擁有相當?shù)膭?chuàng)新能力和技術積淀,但當認為識別出的關鍵技術為創(chuàng)新風險高、難度大、周期長、摸索性強的萌芽型技術時,可以充分利用外部優(yōu)勢資源,如選擇與高校、科研機構合作,進行長期的聯(lián)合攻關,往往可以突破企業(yè)自身的資源限制,進行更高層次上進行技術研究。
中興通訊一直致力于同高校、科研院所在課題研究、成果轉化和人才培養(yǎng)等方面深度合作,早在2002年就建立了“中興通訊—高校戰(zhàn)略合作發(fā)展委員會”。特別是近幾年加大了產(chǎn)學研合作的力度,通過教育特殊政策的方式資助高校建立了超過100個實驗室,在無線、傳輸、網(wǎng)絡及信息安全等多個領域與高校展開合作。
3)集成創(chuàng)新。企業(yè)在成熟期,產(chǎn)品和技術在市場上的優(yōu)勢出現(xiàn)削弱時,可以更多的關注技術的應用性和滿足市場需求。
原本PC領域的計算概念是由CPU完成的,而受移動終端的功率、熱能等限制,若通過調整CPU來應對日益增多的計算需求,回報將越來越少。大量實例已經(jīng)證實,目前絕大多數(shù)移動應用對CPU“核數(shù)”要求不高,很多與用戶體驗直接相關的如網(wǎng)頁瀏覽、導航、游戲等,都是由GPU性能決定的。同時,DSP等其他組件對高效運行應用的計算方法也有重要影響[5]。這就要求智能手機制造商對高度關聯(lián)的技術進行整合,以現(xiàn)有的技術積累為基礎,通過集成創(chuàng)新來延長技術的生命周期。
4)原始創(chuàng)新。原始創(chuàng)新主要著眼于創(chuàng)新前端的基礎、前沿問題,創(chuàng)造出全新的技術概念,促進企業(yè)技術創(chuàng)新領域的開拓。因此,對于技術積累深厚,技術水平、創(chuàng)新能力顯著增強的成熟期企業(yè),識別出具有廣泛應用前景和價值的先導型技術時,可以采用這一模式來獲取新的核心技術或改變核心技術構成,從根本上改變企業(yè)現(xiàn)有的技術體系,實現(xiàn)企業(yè)的蛻變,進入更高層次的核心能力周期循環(huán)中[5]。
智能手機競爭的焦點在于手機的芯片,一塊高性能芯片能夠支撐更多的手機功能。作為目前唯一能與國際手機芯片生產(chǎn)商媲美的華為,從2004年開始就投入大量人力、物力開發(fā)芯片。從最開始的行業(yè)用芯片,到2009年推出的國內第一款智能手機處理器,華為一直在追趕主流手機芯片生產(chǎn)商。如今華為推出的麒麟系列芯片,已經(jīng)進入全球一流芯片行列。
共性技術研究作為基礎科學研究和市場應用研究的中間環(huán)節(jié),在整個技術創(chuàng)新鏈條中處于基礎性地位,為后續(xù)技術開發(fā)提供基礎手段和技術支持。因此,技術子系統(tǒng)離不開各類產(chǎn)業(yè)共性技術平臺作載體,創(chuàng)新主體通過各類平臺實現(xiàn)相互交流與合作。在提高共性技術創(chuàng)新能力的同時,其研發(fā)成果能夠通過網(wǎng)絡連接,迅速的外溢和擴散,提高整個產(chǎn)業(yè)的技術水平。
組織子系統(tǒng)是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)的主體,主要包括智能手機軟硬件企業(yè)和網(wǎng)絡運營商,以及與之相關的高等院校、科研機構、政府。其中,企業(yè)是創(chuàng)新主體的核心,其他創(chuàng)新主體通過相互合作、交流、學習,為企業(yè)提供人才、資金、技術、知識、信息、服務等方面的支持。組織子系統(tǒng)結構如圖5所示。
圖5 組織子系統(tǒng)
3.2.1 產(chǎn)業(yè)內不同類型企業(yè)間的關系
智能手機的“智能”并不體現(xiàn)在手機硬件本身,而是由其搭載的各式軟件實現(xiàn)的,而軟件又必須在操作系統(tǒng)的平臺上開發(fā)和應用。因此,智能手機產(chǎn)業(yè)中包括了手機硬件制造、操作系統(tǒng)開發(fā)、軟件開發(fā)三大類互為補充、互相依存的企業(yè)類型。它們間唇齒相依的結合關系,要求任一企業(yè)在技術和創(chuàng)新路徑的選擇中,必須將除自己以外其他兩種類型企業(yè)的發(fā)展程度和利益訴求納入考慮范圍。
在操作系統(tǒng)選擇上的失誤,可以說是諾基亞失敗的重要原因,這也充分體現(xiàn)出了智能手機生態(tài)系統(tǒng)的重要性。Symbian是一個優(yōu)秀的嵌入式系統(tǒng),在系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和系統(tǒng)性能方面優(yōu)于Android。然而,其嚴格的開發(fā)框架和機制,也提高了軟件開發(fā)企業(yè)進入的門檻。對內存泄漏的敏感性、搶占式多任務調度的C++語言,開發(fā)難度遠高于不擔心上述問題的Java,阻礙了大量開發(fā)者的進入。諾基亞為開發(fā)Symbian系統(tǒng)投入了很多人力和物力,然而這個操作系統(tǒng)卻成為阻礙創(chuàng)新技術迅速登錄產(chǎn)品的主要原因之一。這一教訓告誡我們,手機制造企業(yè)需要打造良好的生態(tài)系統(tǒng)。而這一生態(tài)系統(tǒng)的好壞并不能簡單地用操作系統(tǒng)自身的優(yōu)劣來評判,還必須綜合考慮軟件開發(fā)商的體驗和用戶的體驗。
3.2.2 企業(yè)與其他創(chuàng)新主體間的關系
1)高校、科研機構和政府。產(chǎn)業(yè)技術的進步,不僅依靠企業(yè)的研發(fā)力量,而需要高校、科研機構和政府一起,與企業(yè)組成網(wǎng)絡狀結構,不同主體間通過相互學習、交流、合作等方式,共同促進產(chǎn)業(yè)技術的創(chuàng)新。
企業(yè)可以通過與大學和科研院所建立合作聯(lián)盟的方式,將一些基礎性的研究工作委托給高校等機構完成,把主要的精力投入到應用層面上的研究[3]。以華為的ICT技術為例,通過共建聯(lián)合實驗室等方式,華為與國內外知名學府在分布式存儲、5G新空口技術等領域開展廣泛合作。華為如今能夠引領世界技術潮流,與它全球36個聯(lián)合創(chuàng)新中心的支持密不可分。
作為享受公共財政支持的知識生產(chǎn)者,高校和科研機構既不應當純粹基于興趣地“自己玩自己的”、毫不在意產(chǎn)出對社會經(jīng)濟進步的可能貢獻,也不應當完全基于應用地“和企業(yè)搶飯碗”,而應當聚焦產(chǎn)業(yè)共性技術的前沿,借助雄厚的科研力量,將更多精力放在未來5~10年可能對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生重大影響的理論和技術創(chuàng)新中去。政府應通過資源的合理配置,激勵高校和科研機構重視產(chǎn)業(yè)中長期技術的研究,同時將試驗開發(fā)等短期內可能產(chǎn)生經(jīng)濟效益的前端工作交給企業(yè)。不僅如此,政府還應積極參與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活動,牽頭成立由企業(yè)、科研機構、高校、科技中介機構等利益相關者構成的“政產(chǎn)學研”相結合的共性技術研發(fā)平臺。如圖6所示的“大學-產(chǎn)業(yè)-政府”的三螺旋結構,兼顧了企業(yè)的活力、學術的自由度與協(xié)同作用對社會利益的提升。
圖6 大學-產(chǎn)業(yè)-政府三螺旋
這一技術研發(fā)平臺的形成,有利于減少研發(fā)資源的重復投入和減少單個企業(yè)的研發(fā)費用,分散風險,縮短研發(fā)周期,提高產(chǎn)業(yè)技術的合作研發(fā)能力,實現(xiàn)企業(yè)間技術的互補和共享。
2)網(wǎng)絡運營商。智能手機的運行依賴于網(wǎng)絡運營商提供的移動通信、互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)通信服務。智能手機行業(yè)的迅猛發(fā)展也與3G、4G通訊技術的成熟和發(fā)展互為因果。電信網(wǎng)絡運營商作為手機終端產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié),不僅通過其所提供的服務,支撐著智能手機行業(yè),更是整個行業(yè)創(chuàng)新活動的重要參與者。例如中國電信首推的“全網(wǎng)通”系列手機,同時兼容中國電信CDMA網(wǎng)絡、中國移動GSM網(wǎng)絡、中國聯(lián)通GSM三種網(wǎng)絡的語音和數(shù)據(jù)業(yè)務,極大地滿足了消費者對不同電信網(wǎng)絡的需求。
環(huán)境子系統(tǒng)包括創(chuàng)新主體所面臨的政策法規(guī)環(huán)境,市場環(huán)境,國際環(huán)境以及其他相關行業(yè)。良好的創(chuàng)新環(huán)境能夠推動不同創(chuàng)新主體之間的交流,促進創(chuàng)新資源的聚集和流動,使得創(chuàng)新成果能夠在產(chǎn)業(yè)間擴散和應用。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的環(huán)境子系統(tǒng)的結構如圖7所示。
3.3.1 創(chuàng)新主體與環(huán)境系統(tǒng)的互動
1)政策法規(guī)環(huán)境對創(chuàng)新主體的影響。政策法規(guī)包含國家層面的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策,如《中國制造2025》以及《通信業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,也包含地方性的產(chǎn)業(yè)培育政策,如《天津市建設全國先進制造研發(fā)基地實施方案》。國家層面的產(chǎn)業(yè)政策指引了行業(yè)發(fā)展方向,引導人才,資金,技術等創(chuàng)新要素向某些細分行業(yè)聚攏,覆蓋范圍比較廣,指導性比較強;而地方產(chǎn)業(yè)政策更多是在國家政策的指導下,結合自身特點提出的更加明確的、有針對性的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。
工信部對《中國制造2025》的解讀中提出,目前在智能制造領域存在關鍵器件依賴進口、集成服務能力差、核心技術受制于人等問題,要健全跨學科、跨領域政產(chǎn)學研協(xié)同、以企業(yè)為主體的制造業(yè)創(chuàng)新體系。在這個背景下,天津市圍繞自己的功能定位,出臺政策做大當?shù)刂悄芙K端制造的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,鼓勵企業(yè)技術創(chuàng)新,發(fā)展新型基礎元器件。
圖7 環(huán)境子系統(tǒng)
2)市場環(huán)境對創(chuàng)新主體的影響。市場環(huán)境包括潛在消費者,也包括企業(yè)面臨的市場競爭者。潛在的消費市場使得創(chuàng)新主體具有更加強烈的創(chuàng)新參與性、妥協(xié)性、主動性以及對環(huán)境的適應性。創(chuàng)新成果更加迎合市場需求,創(chuàng)新活動的不確定性大大降低。
自從2009年中國正式開啟3G時代,消費者對智能手機的關注點和需求就一直推進企業(yè)的技術提升。如圖8所示,消費者對智能手機的屏幕尺寸的主要關注度從2010年的2.8英寸發(fā)展到2015年的5.0英寸,引領了智能手機屏幕尺寸越來越大,并且有超過用戶期望的趨勢;用戶對手機攝像頭像素的關注促使手機生產(chǎn)企業(yè)有針對性地研發(fā)高像素鏡頭以及多功能拍照軟件。
圖8 屏幕尺寸趨勢圖
激烈的市場競爭督促企業(yè)不斷創(chuàng)新,在設計制造出更高配置的手機的同時,還要想方設法提高生產(chǎn)效率、降低制造成本。互聯(lián)網(wǎng)消費調研中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,中國智能手機市場自2008年以后迅速發(fā)展,從2008年智能手機廠商不足30家發(fā)展到2013年突破百家。隨著市場參與者的增加,消費者對智能手機的要求越來越挑剔,市場步入快速洗牌階段,截至2015年10月,智能手機市場中的廠商數(shù)量已不足百家。從在售機型來看,自2013年智能手機市場在售的手機數(shù)量已經(jīng)超過1 000款,2015年達到近三年最高,超1 200款[6]。然而與此相對應的是,中國智能手機均價從2010的2 150元下降到2015年的1 800元。
3)國際環(huán)境對創(chuàng)新主體的影響。國際環(huán)境主要從兩個方面影響國內企業(yè)的創(chuàng)新:一方面發(fā)達國家先進技術的輸出和轉移能夠給國內企業(yè)帶來技術上的提升,幫助本國企業(yè)實現(xiàn)新技術的突破;另一方面,國際巨頭為了維持競爭優(yōu)勢,申請了幾乎覆蓋整個產(chǎn)業(yè)鏈的多項專利,形成專利壁壘,阻礙了國內企業(yè)的創(chuàng)新。
雖然中國智能手機的發(fā)展落后于美韓等國,但是通過逆向生命周期的技術發(fā)展軌跡,中國企業(yè)實現(xiàn)了自己在智能手機技術上的突破。在智能手機的軟件方面,小米科技基于安卓系統(tǒng)開發(fā)出自己的MIUI系統(tǒng),滿足了用戶的個性化需求。在此基礎上,小米通過建立自己的應用商店,小米云,逐漸減少對谷歌的依賴。在手機硬件的核心元件方面,華為麒麟兩大系列芯片產(chǎn)品全部是從28 nm起步,跳過20 nm,直接采用16 nm的FinFET Plus工藝。如今華為自主研發(fā)的麒麟950已經(jīng)有實力同Qualcomm、MTK、三星等競爭。
但是,我國智能手機企業(yè)的專利覆蓋太窄,主要集中在觸摸屏幕領域,相比于國外企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的專利部署,中國智能手機專利技術與美日韓等國的技術發(fā)展水平仍有一定差距。尤其是近幾年蘋果和三星關于專利的世紀訴訟,引發(fā)了各公司對專利保護和維權的關注,國內近幾年崛起的自主品牌如小米和魅族等企業(yè),也經(jīng)常面臨著專利侵權的風險。所以,國內企業(yè)應該拓寬技術創(chuàng)新范圍,在以手機系統(tǒng)為代表的軟件和以手機芯片為代表的硬件方面共同發(fā)展,時刻關注美日韓等國智能手機技術的前沿動態(tài),保持技術優(yōu)勢。
4)其他相關行業(yè)對創(chuàng)新主體的影響。消費者對智能手機的期待受到整體科技、人文環(huán)境的影響,而新興行業(yè)或是新技術的誕生,也通過產(chǎn)業(yè)鏈之間的關系推動著智能手機硬件或軟件功能的升級。
電子商務的出現(xiàn)加快了產(chǎn)品的分銷,用戶的反饋也及時出現(xiàn)在各大購物平臺,為潛在消費者提供手機體驗的參考,同時也為智能手機企業(yè)的技術改進提供了重要的信息。不僅如此,物聯(lián)網(wǎng)、云計算的興起,使得手機變得越來越智能,手機能提供的不僅是預先設置好的同質化服務,還能根據(jù)用戶習慣提供個性化的服務。手機的銷售也從“一錘子買賣”發(fā)展到用戶與企業(yè)保持頻繁的互動,系統(tǒng)升級、從應用市場購買軟件已經(jīng)成為用戶習以為常的事情。對手機廠商而言,依靠單純的硬件競爭是難以為繼的,智能手機的競爭已經(jīng)發(fā)展到硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務整個生態(tài)系統(tǒng)層面上了。
3.3.2 環(huán)境系統(tǒng)對創(chuàng)新主體的協(xié)同影響
在考慮產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主體的發(fā)展受到市場環(huán)境等影響的同時,我們還探究了不同環(huán)境系統(tǒng)之間的相互作用,以及其對創(chuàng)新主體形成的綜合影響。其中最典型的就是民族產(chǎn)業(yè)保護政策對國際環(huán)境消極作用的抑制,從而為國內產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供時間和空間,為民族產(chǎn)品提供市場的溫床。
當年中國為加入世貿(mào)組織與各方進行博弈時,信息產(chǎn)業(yè)部頂住壓力,堅決反對電信業(yè)過度開放,強調國內電信設備商不能由外資絕對控股,國內電信設備采購必須給民族電信設備企業(yè)留下一定份額,不允許外資壟斷。因此,華為、中興通訊等電信企業(yè)才能在起步之初不被跨國公司所兼并,為民族電信設備業(yè)的發(fā)展提供了喘息的空間。然而PC機等其他電子產(chǎn)品行業(yè)則沒有這樣的產(chǎn)業(yè)保護,它們在一開始就徹底向國際巨頭開放。由于芯片、主板、硬盤和操作系統(tǒng)各個方面在國際上都已形成壟斷,國內企業(yè)技術升級和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的空間被極大擠壓。如聯(lián)想也曾投入大量科研經(jīng)費試圖去擁有自己的核心技術,但其努力很快被IBM、甲骨文等國際巨頭截斷出路,最終只能通過斥巨資收購國外企業(yè)來獲取先進技術。事實證明,企業(yè)通過收購、合并等途徑獲取新技術,并不能為企業(yè)帶來技術上的領先優(yōu)勢,還可能限制了企業(yè)自身的技術創(chuàng)新能力。
本文基于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)理論,對中國智能手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行了分析,構建了以技術子系統(tǒng)為核心,組織子系統(tǒng)為創(chuàng)新主體,環(huán)境子系統(tǒng)對創(chuàng)新主體有協(xié)同影響的智能手機產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)。其中,技術識別是技術子系統(tǒng)的關鍵環(huán)節(jié),技術獲取與擴散的方式要綜合考慮企業(yè)自身技術水平和識別出的技術類型;并且,產(chǎn)業(yè)的技術創(chuàng)新依靠一個開放的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),其中不僅有產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè),還包括科研院所等其他組織;最后,在探討各類環(huán)境的影響時,要考慮到環(huán)境之間的相互作用,研究整個環(huán)境子系統(tǒng)對創(chuàng)新主體的協(xié)同影響。通過對中國智能手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析,我們得到以下兩點啟示。
無論是針對產(chǎn)業(yè)核心技術的突破性創(chuàng)新,還是基于現(xiàn)有技術水平上的漸進性創(chuàng)新,都要事先做好技術識別工作,確定恰當?shù)难邪l(fā)目標,避免出現(xiàn)脫離市場的創(chuàng)新。在充分把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的基礎上,整合自己能接觸到的創(chuàng)新資源,或是在一個細分領域做到極致,或是開辟一個新的消費市場,企業(yè)總能找到自己發(fā)展的空間。
《中國制造2025》提出,要推動信息化與工業(yè)化的深度融合,運用信息技術特別是新一代信息通信技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),加快產(chǎn)業(yè)轉型升級。而中國智能手機的發(fā)展恰好為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”提供了借鑒:智能產(chǎn)品的智能體現(xiàn)在其對外界的感知和反饋,這需要產(chǎn)品硬件和軟件的相互配合;同時,智能化引發(fā)了對硬件聯(lián)網(wǎng)的需求,無論是軟件的升級,還是云端對信息處理的支持,都需要產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)的連接。所以,要使得傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品變得更加智能化、信息化,就要求實現(xiàn)“硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務”整個生態(tài)系統(tǒng)的升級。同時,這一升級過程應該是開放性的,讓產(chǎn)業(yè)鏈上的各類企業(yè)都能夠合作起來,不僅如此,還要超越產(chǎn)業(yè)界限,吸引更多的組織和個人參與進來。