【摘 要】 2019年12月,湖北省武漢市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陸續(xù)發(fā)現(xiàn)多例不明原因肺炎感染病例,診斷為新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎。疫情爆發(fā)后迅速在國內(nèi)其他省份和國外蔓延,并證實存在明顯的人傳人現(xiàn)象,主要通過飛沫、接觸、氣溶膠等方式進(jìn)行傳播,多數(shù)感染者出現(xiàn)癥狀潛伏期為3-7天,控制疫情迫切需要解決的問題是要準(zhǔn)確查找與患者密切接觸者,“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用成為查找可能攜帶病毒人員的重要手段。在疫情防控中,互聯(lián)網(wǎng)平臺在全面動員各族人民積極抗疫、抗疫物資生產(chǎn)、運(yùn)輸調(diào)配等領(lǐng)域發(fā)揮了關(guān)鍵作用,互聯(lián)網(wǎng)電商平臺、醫(yī)療服務(wù)、線上教育服等為人民群眾提供了便捷服務(wù),助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),保障了人民的基本生活不受影響,穩(wěn)定了社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在助力戰(zhàn)勝新冠病毒,發(fā)揮了強(qiáng)勁作用。
【關(guān)鍵詞】 “互聯(lián)網(wǎng)+” 助力抗擊 新冠病毒
2019年12月,湖北省武漢市持續(xù)開展流感及相關(guān)疾病監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)多起不明原因肺炎病例,2020年1月9日明確病原體為“冠狀病毒”。2020年2月11日,世界衛(wèi)生組織總干事譚德賽宣布,新型冠狀病毒感染的肺炎正式被命名為“2019冠狀病毒病”(COVID-19)。2020年1月22日后,武漢新型冠狀病毒感染者數(shù)量承直線增長,其他省份也出現(xiàn)了新型冠狀病毒感染者。2020年01月31日,美國出現(xiàn)首例人傳人病例,決定派包機(jī)接回海外湖北公民。
1 黨的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),是戰(zhàn)勝病毒的“定海神針”
2020年1月20日,習(xí)近平總書記對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出重要指示,強(qiáng)調(diào)要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,堅決遏制疫情蔓延勢頭。1月27日,受習(xí)近平總書記委托,中共中央政治局常委、國務(wù)院總理、中央應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長李克強(qiáng)來到武漢,考察指導(dǎo)疫情防控工作,看望慰問患者和奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員。為抗戰(zhàn)新型冠狀病毒,中國政府和人民作出了巨大努力,不惜一切代價要與勢洶洶的病毒決戰(zhàn)到底,充分體現(xiàn)了中國政府建立人類命運(yùn)共同體的偉大理念。為世界各國抗戰(zhàn)新冠病毒爭取了寶貴時間,在短短2個月不到的時間內(nèi),就取得了戰(zhàn)勝病毒的偉大勝利,并向國外需要援助的國家介紹中國的經(jīng)驗,同時輸送了口罩、防護(hù)服、呼吸機(jī)及藥品等寶貴抗疫物資。
2 在抗戰(zhàn)新型冠狀病毒的過程中,互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)揮了重要作用
從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展建設(shè)情況來看,相比起2003年SARS爆發(fā)時期,中國的互聯(lián)網(wǎng)普及率已大幅度提升,截至2019年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%。互聯(lián)網(wǎng)已成為居民生活的一個密不可分的組成部分。電子商務(wù)網(wǎng)上零售額超過10萬億元,占全球四成以上,物流包裹數(shù)量超過了600億件,幾乎占全球一半。在全球20大互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)中,中國占據(jù)了7家。正是強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ),使中國的互聯(lián)網(wǎng)平臺公司在組織社區(qū)生活物資分發(fā)、跨國跨省救援物資調(diào)配、救援資金募集、政府指令和疫情信息充分傳遞方面的表現(xiàn),都令人印象非常深刻。例如,在疫情集中爆發(fā)之初,互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)們迅速響應(yīng),在第一時間整合全球資源參與抗疫行動,阿里巴巴與東方航空開展全面合作,在全球緊急采購N95口罩等醫(yī)療物資,快速整合全球資源,為緩解各類資源困難發(fā)揮了很大的作用。而各類電商平臺企業(yè)、外賣平臺、快遞物流企業(yè)在疫區(qū)生活保障、物資保障、社會力量動員、科研支持等多個方面發(fā)揮出了很大的作用。
3 互聯(lián)網(wǎng)平臺整合社會資源,充分發(fā)揮資源調(diào)配優(yōu)勢
在新冠病毒感染者人數(shù)暴增階段,各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)呼吸機(jī)、防護(hù)服、護(hù)目鏡、外科醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等物資匱乏時期?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺充分發(fā)揮優(yōu)勢,可以迅速獲取各地醫(yī)療防護(hù)物資的需求和供應(yīng)情況,及時組織調(diào)配醫(yī)療防護(hù)物資到緊缺的地方,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺公布運(yùn)輸車輛需求信息,能有效解決了醫(yī)療防護(hù)物資調(diào)配和運(yùn)輸?shù)膯栴}。通過對各地新冠患者數(shù)量情況,依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享及分析應(yīng)用的優(yōu)勢,能夠起到物資供應(yīng)情況預(yù)測作用,供給物資調(diào)配部門做出準(zhǔn)確的判斷,在能有效解決感染病毒案例高增長階段,醫(yī)療防護(hù)物資供應(yīng)不上的問題能有效解決。
4 互聯(lián)網(wǎng)平臺具有信息傳播快和定位精準(zhǔn)的優(yōu)勢,為抗疫提供信息服務(wù)
在抗擊COVID-19中,國內(nèi)許多網(wǎng)絡(luò)公司推出了助力抗擊冠狀病毒的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,百度通過數(shù)據(jù)抓取分析技術(shù),將各地區(qū)新冠病例數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)、圖表、地圖等多種形式呈現(xiàn),方便人民群眾獲取各地的新冠病毒的確診、新增和治愈等信息,通過信息公開,讓民眾了解到所在區(qū)域的風(fēng)險等級,能很好地提醒人民群眾做好防護(hù),另外在“百度地圖”APP中,點擊疫情地圖中的遷徙地圖,搜索武漢關(guān)鍵詞,可以查詢到疫情爆發(fā)后,從武漢出城人員的去向情況,通過百度發(fā)熱門診地圖,用戶直接查看附近所有發(fā)熱門診的醫(yī)療機(jī)構(gòu),也可以直接搜索醫(yī)院,可以查看附近設(shè)有24小時發(fā)熱門診的醫(yī)院,并提供到達(dá)醫(yī)院的路線導(dǎo)航服務(wù)??梢酝ㄟ^航管家班、高鐵管家等平臺,可以篩選疫情爆發(fā)以來武漢出行人員的各目的地數(shù)據(jù),同時可以精準(zhǔn)發(fā)布與感染確診病例同航班、同車等信息,提示與感染確診者近距離接觸者到附近定點醫(yī)院進(jìn)行檢測和隔離;利用支付寶、微信等移動支付信息,定位曾經(jīng)在武漢華南海鮮批發(fā)市場使用過的支付寶、微信客戶的出行軌跡,從而協(xié)助有關(guān)部門精準(zhǔn)追蹤可能感染者的情況,更有效地采取針對性措施;現(xiàn)在國內(nèi)移動網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá),基本全面觸網(wǎng),可以利用電信、移動、聯(lián)通三家通信運(yùn)營商通信數(shù)據(jù),對手機(jī)連入基站信息進(jìn)行追蹤,可以精準(zhǔn)定位與新冠病毒感染者有空間交集的人員信息,為疫情追蹤排查提供了技術(shù)上的支持。3月6日,廣西全面推行“健康碼”,由中國—東盟信息港股份有限公司(中國東信)開發(fā)的“掃碼抗疫情”小程序具備微信掃一次,身份登記和健康碼出示雙功能,可以精準(zhǔn)記錄公共場所人員出入記錄。
5 新冠高發(fā)期互聯(lián)網(wǎng)平臺起到社會基本生活保障功能,凝心聚力,避免社會恐慌
在疫情來襲期間,減少接觸、降低交叉感染的風(fēng)險,又要必須保障居民生活所需必須,避免社會恐慌,是抗戰(zhàn)疫情面臨的重要挑戰(zhàn)。而互聯(lián)網(wǎng)平臺通過電子商務(wù)、外賣、精準(zhǔn)物流等方式,為城市基本生活提供保障,避免因疫情而出現(xiàn)的社會恐慌,同時有效降低了交叉感染的風(fēng)險。例如,通過互聯(lián)網(wǎng)社群進(jìn)行購買日常菜品、油、鹽等生活必須品,或者通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行點餐,快遞直接無接觸式配送入戶,從而有效保障了居民的基本生活。
互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠利用大數(shù)據(jù)等進(jìn)行跨區(qū)域調(diào)度物資,避免局部地區(qū)因特殊原因而出現(xiàn)基本生活物資的短缺。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的物流企業(yè),也能夠更精準(zhǔn)、高效地為社會提供服務(wù),充分體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+物流”具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。在互聯(lián)網(wǎng)平臺的供需調(diào)度平衡及數(shù)據(jù)透明化下,保證了非常時期下商品市場的價格穩(wěn)定。例如,口罩等防護(hù)物資緊缺期間,阿里巴巴、京東、拼多多等主動要求平臺上的口罩、消毒液等防護(hù)類用品禁止?jié)q價,加強(qiáng)對線上防疫物資銷售價格的監(jiān)控,對違反政策要求的,一律作下架清退處理,有效維護(hù)了市場秩序。同時,互聯(lián)網(wǎng)平臺能充分響應(yīng)一方有難八方支援的動員能力,在抗疫物資捐贈和社會捐贈資金等方面提供了便捷,能匯聚全國廣大人民的力量,為抗疫取得決定性勝利打下了堅實基礎(chǔ),體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)代非常時期的強(qiáng)大協(xié)調(diào)、組織、動員能力。
在疫情期間,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搭建醫(yī)院與普通病人之間的線上就診平臺,一方面,解決了醫(yī)療服務(wù)需求因疫情而增加,讓普通疾病患者能夠得到有效治療;另一方面,避免普通患者在就診過程中存在叉感染,減少患者去醫(yī)院治療而感染新冠病毒的擔(dān)憂。而互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的線上問診等模式,為這些問題提供了解決思路。在疫情期間,阿里健康、平安好醫(yī)生等多個平臺通過開展線上義診、醫(yī)生直播等方式,為民眾提供線上問診服務(wù)。
6 非常時期,互聯(lián)網(wǎng)平臺推動產(chǎn)業(yè)信息化,穩(wěn)定社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展
疫情期間,實體餐飲行業(yè)營業(yè)受到嚴(yán)重的沖擊,大多數(shù)基本處于停業(yè)狀態(tài),疫情防控形勢下,猝不及防按下暫停鍵員工基本處于停工狀態(tài),收入得不到保障,卻為外賣行業(yè)帶來全新機(jī)遇,并使餐飲業(yè)加快了線上化發(fā)展速度。盒馬生鮮首先采取了“共享員工”行動,美團(tuán)、58同城等均推出就業(yè)共享平臺,招募數(shù)萬名配送員送生鮮外賣,這很大程度上解決了餐飲業(yè)員工的就業(yè)問題,為“穩(wěn)就業(yè)”提供了保障。互聯(lián)網(wǎng)平臺通過提供多樣化的線上服務(wù),為“穩(wěn)消費”作出貢獻(xiàn)。由于線下消費被壓抑,線上消費就取代線下,成為消費主力。線上購物、線上教育、線上娛樂、線上健康等迅速興起,能使居民消費維持在一定水平,有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
從生產(chǎn)供應(yīng)端來看,要確保疫情防控的成效,又要解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),穩(wěn)定疫情防控物資和居民日常生活消費的供應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)平臺為企業(yè)提供了適應(yīng)于各種場景的線上辦公工具和應(yīng)用,使很多企業(yè)通過線上辦公工具實現(xiàn)了溝通和生產(chǎn)運(yùn)營。這種創(chuàng)新的生產(chǎn)運(yùn)營模式確保了疫情期間企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。在學(xué)校與學(xué)生、教與學(xué)問題上,互聯(lián)網(wǎng)平臺起到了橋梁的作用,形成了停課不停學(xué)的線上教學(xué)新模式,釘釘、QQ課堂等為疫情期間提供線上教學(xué)服務(wù),沒有耽誤教學(xué)任務(wù),把耽誤的時間都搶了回來。在疫情期間,口罩、防護(hù)服、呼吸機(jī)等基本醫(yī)療保障物資出現(xiàn)了嚴(yán)重短缺,這也將促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作,采取更加智能化的生產(chǎn)方式,一方面可以減少生產(chǎn)對人工的依賴,提高生產(chǎn)的柔性化程度;另一方面可以對物資需求進(jìn)行分析和預(yù)警,使企業(yè)適應(yīng)需求變化,及時調(diào)整產(chǎn)能。
結(jié)束語
互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用在抗擊新冠肺炎,取得矚目成效,是“互聯(lián)網(wǎng)+”在特殊時期的實戰(zhàn)檢驗。防控人類傳染病是全球各國共同應(yīng)對的重要問題,“互聯(lián)網(wǎng)+”在傳染病防控中有很多優(yōu)勢,但也存在一些問題和挑戰(zhàn),居民信息安全防范措施需要完善,加強(qiáng)抗疫互聯(lián)網(wǎng)平臺上線的審核與監(jiān)督,確保信息安全,加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”在傳染病預(yù)警和檢測功能,使“互聯(lián)網(wǎng)+”在傳染性疾病預(yù)防與控制的應(yīng)用將會更具針對性,為傳染性疾病預(yù)防與控制提供更為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)參考,促進(jìn)傳染病預(yù)防與控制信息化,對建立健全的社會健康監(jiān)測體系有重要意義。
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作者簡介:陳秀康(1987年),性別:男,民族:漢族,籍貫:廣西靈山。學(xué)歷:本科,研究方向:信息化、人工智能.