覃信剛　覃倩

【摘要】中央廣播電視總臺在戰(zhàn)“疫”的信息傳播中，全媒出擊、橫向聯(lián)動(dòng)、縱向滾動(dòng)，引領(lǐng)輿論、凝聚民心，形成四大高地、一大重鎮(zhèn)。本文總結(jié)思考總臺戰(zhàn)“疫”傳播成果，對總臺進(jìn)一步邁向國際一流媒體提出三條建議：以人類命運(yùn)共同體理念構(gòu)建應(yīng)急廣播電視新媒體體系、壯大廣播電視評論隊(duì)伍、加強(qiáng)應(yīng)急時(shí)期輿論監(jiān)督。

【關(guān)鍵詞】中央廣播電視總臺 戰(zhàn)“疫” 傳播 高地 重鎮(zhèn)

【中圖分類號】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

今年農(nóng)歷新年到來之際，新冠肺炎（COVID-19）疫情突然肆瘧，成為全球關(guān)注的重大公共衛(wèi)生事件。疫情發(fā)生后，舉國上下同心同德、全力應(yīng)對，采取了最徹底、最嚴(yán)格的防控舉措，打響了一場疫情防控的人民戰(zhàn)爭，充分展示了中國制度的優(yōu)越性，為國家治理積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

在戰(zhàn)“疫”報(bào)道中，中央廣播電視總臺（以下簡稱總臺）作為國內(nèi)頭部主流媒體，廣播電視并重，傳統(tǒng)媒體與新興媒體互動(dòng)，主要頻率頻道聚力、欄目節(jié)目滾動(dòng)播出，傳達(dá)中央精神，傳播抗議戰(zhàn)況。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)戰(zhàn)“疫”期間，總臺央視CCTV-1、CCTV-13和CCTV-4頻道的十大新聞欄目《新聞聯(lián)播》《焦點(diǎn)訪談》《新聞30分》《共同關(guān)注》《新聞1+1》等包攬了全國新聞節(jié)目收視率前十。①總臺央廣《新聞和報(bào)紙摘要》《全國新聞聯(lián)播》《新聞縱橫》《新聞晚高峰》欄目1月份多項(xiàng)指標(biāo)也名列廣播收聽榜前列，收聽率大幅提升，頭部作用明顯。今年1月20日至3月22日，筆者宅在家聽廣播、看電視、玩手機(jī)63天，對央視、央廣及新媒體節(jié)目留下了深刻印象。研究分析總臺的戰(zhàn)“疫”傳播，對大考之后廣播電視融合發(fā)展的方向有了進(jìn)一步明確的認(rèn)識。

一、新時(shí)代的中國廣播電視頭部媒體

為加強(qiáng)黨對重要輿論陣地的集中建設(shè)和管理，增強(qiáng)廣播電視媒體整體實(shí)力和競爭力，推動(dòng)廣播電視媒體、新興媒體融合發(fā)展，加快國際傳播能力建設(shè)，2018年3月17日，十三屆全國人大第一次會(huì)議通過的《國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案》中提出，整合中央電視臺（中國國際電視臺）、中央人民廣播電臺、中國國際廣播電臺，組建中央廣播電視總臺，作為國務(wù)院直屬事業(yè)單位，歸口中央宣傳部領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)年4月19日總臺正式掛牌。

總臺共有數(shù)十個(gè)電視頻道和廣播頻率，全國有1200多個(gè)調(diào)頻臺同播。同時(shí)，各地2800多套廣播節(jié)目、近3500套電視節(jié)目轉(zhuǎn)播總臺央廣和央視的節(jié)目。2019年年末，我國廣播節(jié)目綜合人口覆蓋率為99.1%，電視節(jié)目綜合人口覆蓋率為99.4%。②總臺國廣使用65種語言全天候向世界傳播，在世界各地開設(shè)了103家廣播頻率，覆蓋50多個(gè)國家的首都和城市，其網(wǎng)站國際在線提供65種語言音頻節(jié)目。從2018年4月到2020年3月兩年間，總臺向具有強(qiáng)大引領(lǐng)力、傳播力、影響力的國際一流新型主流媒體邁進(jìn)，守正創(chuàng)新，高質(zhì)量融合發(fā)展。概括講，有如下幾個(gè)方面：

（一）大膽創(chuàng)新，層級調(diào)整，節(jié)目改版

總臺成立以來.向管理要效益，對原頻率、頻道按業(yè)務(wù)歸口整合，對職能部門按新時(shí)代需求進(jìn)行定位，改版的欄目和精品節(jié)目達(dá)到200多個(gè)。層級調(diào)整是管理改革的重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)正有序推進(jìn)。而對節(jié)目的創(chuàng)新，總臺發(fā)揚(yáng)大國工匠精神，精雕細(xì)鏤，已打造出《故事里的中國》《中國詩詞大會(huì)》《新時(shí)代學(xué)習(xí)大會(huì)》《致我們正在消逝的文化印記》等精品節(jié)目、欄目。

（二）高質(zhì)量融合發(fā)展

總臺成立后，提出了“5G+4K18K+AI”發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化高新技術(shù)驅(qū)動(dòng)、媒體融合，注重高質(zhì)量發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性。

1.全國布局，垂直向下延伸。央廣、央視原在全國省、自治區(qū)、直轄市設(shè)有廣播、電視記者站，總臺成立后，記者站做全新的延伸，分片布局，形成新的融合機(jī)構(gòu)。2019年9月，總臺首個(gè)區(qū)域總部和地方總站——長三角總部暨上?？傉菊絾⒂?，又與廣東省人民政府簽定深化戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，在廣州設(shè)立粵港澳大灣區(qū)總部、廣東總站，在深圳設(shè)立大灣區(qū)新聞采編中心。而總臺“全國縣級融媒體智慧平臺”上線當(dāng)天就已聯(lián)動(dòng)全國100多家縣級融媒體中心。

2.成立新平臺，大步走向音視頻互聯(lián)網(wǎng)?？偱_認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書記“守正創(chuàng)新，把新媒體新平臺建設(shè)好運(yùn)用好”的要求，2019年10月8日，新版“央視新聞”客戶端上線;11月20日，“央視頻”5G新媒體移動(dòng)平臺正式上線，主打短視頻，兼顧長視頻和移動(dòng)直播，可實(shí)現(xiàn)4K超高清顯示，為用戶帶來全新震撼的視聽體驗(yàn)。2020年3月5日，在戰(zhàn)“疫”進(jìn)行當(dāng)中，總臺移動(dòng)音頻客戶端“云聽”正式上線。

3.超高清視音頻制播呈現(xiàn)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)啟動(dòng)。2019年12月6日，總臺的超高清視音頻制播呈現(xiàn)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)在上海國際傳媒港啟動(dòng)。高度重視新技術(shù)是總臺的一項(xiàng)重要舉措，實(shí)驗(yàn)室與多家技術(shù)機(jī)構(gòu)合作，也是有益的嘗試。

二、總臺戰(zhàn)“疫”傳播的研究與分析

作為全國廣播電視及視聽新媒體的頭部媒體，總臺全力投入戰(zhàn)“疫”傳播，堅(jiān)持以人民為中心的傳播導(dǎo)向，牢記使命，勇挑重?fù)?dān)，全力營造萬眾一心、眾志成城的戰(zhàn)“疫”氛圍，為堅(jiān)決打贏疫情防控總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了媒體的強(qiáng)大力量，形成了廣播電視傳播的四大高地（政治傳播高地、應(yīng)急傳播高地、輿論引領(lǐng)高地、融合傳播高地）、一大重鎮(zhèn)（情感傳播重鎮(zhèn)）。

（一）政治傳播高地

宣傳黨的路線、方針、政策和決策部署，報(bào)道黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重大活動(dòng)，屬政治傳播范疇。政治傳播，顧名思義是關(guān)于政治的傳播，包括政黨、政治、目標(biāo)、任務(wù)、原則、動(dòng)員、組織等等。英國學(xué)者麥克奈爾（ BrianMcnair）將政治傳播定義為“關(guān)于政治的有目的的傳播”，并指出政治傳播應(yīng)當(dāng)包括三部分內(nèi)容：政治家或政治行為體為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而進(jìn)行的各種形式的傳播;非政治家如選民或?qū)谧骷覍φ涡袨轶w所做的傳播;關(guān)于行為體及其行為的傳播，如新聞報(bào)道、社論以及各種形式的關(guān)于政治的媒體討論。③關(guān)鍵時(shí)刻，政治傳播往往可以發(fā)揮巨大的作用。

我國的廣播電視事業(yè)在長期的工作實(shí)踐中培養(yǎng)了堅(jiān)持黨性原則的優(yōu)良品質(zhì)，開創(chuàng)了廣播電視事業(yè)為黨所領(lǐng)導(dǎo)的革命事業(yè)服務(wù)，自覺地在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致的好傳統(tǒng)，并把堅(jiān)持黨性原則作為廣播電視新聞宣傳最重要的工作原則。黨的十九大提出了習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的戰(zhàn)略思想，作為國內(nèi)廣播電視的頭部媒體，總臺高度自覺地宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，宣傳黨的路線、方針政策、重大決策、重大舉措和重大部署，報(bào)道黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要活動(dòng)。

戰(zhàn)“疫”開始，習(xí)近平總書記作出重要指示，要求各級黨委、政府及有關(guān)部門要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，組織各方力量全力開展防控，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢頭。要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，加強(qiáng)有關(guān)政策措施宣傳解讀工作，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。戰(zhàn)“疫”傳播期間，從1月20日至3月22日，總臺分別在主要新聞節(jié)目（如《新聞聯(lián)播》《新聞和報(bào)紙摘要》）頭條位置及時(shí)播報(bào)了習(xí)近平總書記主持召開的中央政治局常務(wù)委員會(huì)會(huì)議、中央全民依法治國委員會(huì)第三次會(huì)議、中央全面深化改革委員會(huì)第十二次會(huì)議、統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議，習(xí)近平總書記到北京、湖北的考察，以及習(xí)近平主席與多國領(lǐng)導(dǎo)人和聯(lián)合國秘書長古特雷斯的多次通話等;解讀中央政策、部署，凝聚全民戰(zhàn)“疫”信心;報(bào)道地方黨委政府全力組織防控、遏制疫情蔓延的舉措。2月12日、14日，《新聞聯(lián)播》節(jié)目主持人李梓萌、海霞分別播音8分鐘和12分鐘無卡頓，登上微博熱搜榜，其高度的職業(yè)素養(yǎng)為數(shù)億觀眾所稱贊。

此次戰(zhàn)“疫”，總臺在近兩個(gè)月的時(shí)間里播出了習(xí)近平總書記主持10余次重要會(huì)議、重要活動(dòng)的消息，而且毫無差錯(cuò)，充分體現(xiàn)了總臺的責(zé)任感、使命感。14億人口大國在危難中奮起，團(tuán)結(jié)一心、步調(diào)一致，英勇戰(zhàn)“疫”，可歌可泣。這其中，總臺對中央的決策、部署精心宣傳，營造了良好氛圍，功不可沒。這也充分說明，總臺作為黨、政府和人民的喉舌，保持了鮮明的黨性本色，也使總臺成為我國的政治傳播高地。

（二）應(yīng)急傳播高地

生命重于泰山，疫情就是命令。戰(zhàn)“疫”開始，總臺協(xié)調(diào)精兵強(qiáng)將，整合廣播、電視主要頻率頻道的主要欄目，迅速投入戰(zhàn)“疫”報(bào)道中，第一時(shí)間訪問有關(guān)專家和醫(yī)護(hù)人員，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，解疑釋惑，消除群眾恐慌。1月20日，央視《新聞1+1》欄目主持人白巖松現(xiàn)場連線國家衛(wèi)健委高級別專家組組長鐘南山，解答新型冠狀病毒肺炎情況，確認(rèn)存在“人傳人”現(xiàn)象。這是此次疫情防控宣傳的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。隨后，總臺迅速開辦多個(gè)抗擊疫情專題欄目，在武漢設(shè)立“戰(zhàn)疫情·武漢直播間”。前方記者戴著防護(hù)口罩直播報(bào)道各地采取的嚴(yán)格防控措施，并在視頻中配以大量提示、警示等字幕，如“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”“春晚提醒您：勤洗手、多通風(fēng)、戴口罩，少去人員密集處，平平安安過大年”等。從2月5日開始，總臺加大了對各地認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央決策部署、加強(qiáng)社區(qū)防控的具體行動(dòng)和成效，展現(xiàn)了中國的制度優(yōu)勢。武漢雷神山醫(yī)院、火神山醫(yī)院、方艙醫(yī)院的建設(shè)在總臺的融合報(bào)道、全媒報(bào)道中成為中國人民的集體記憶。

（三）輿論引領(lǐng)高地

“一個(gè)國家，一個(gè)民族，要同心同德邁向前進(jìn)，必須有共同的理想信念作支撐?！雹堋皣H銳評”“央視快評”是總臺的評論品牌，在抗擊疫情期間，播發(fā)了短小精悍、既適合傳統(tǒng)媒體又適合新媒體視聽平臺的系列言論文章，在社會(huì)輿論中樹起了體現(xiàn)國家意志的標(biāo)桿，廣受好評。如3月2日，“國際銳評”發(fā)表評論《實(shí)地考察后國際專家一致肯定中國，說明了什么》，采用來自德、日、韓等國和世界衛(wèi)生組織的專家對中國9天的實(shí)地考察而做出的一致結(jié)論：“中國采取了歷史上最勇敢、最靈活、最積極的防控措施。”回?fù)袅四承┪鞣絿业恼?、媒體對我國防疫抗疫的攻擊，引述國外專家的話來肯定中國的防疫，“為全球應(yīng)對新冠肺炎提供了重要經(jīng)驗(yàn)”，既旗幟鮮明，又引用巧妙，很有說服力。3月10日，在抗疫關(guān)鍵時(shí)刻，“央視快評”推出《疫情防控必須慎終如始》，明確指出越到關(guān)鍵關(guān)頭越不能有麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，善始善終，不奪取最后的勝利決不輕言成功。筆者所在地區(qū)的一位鄉(xiāng)長說，他最喜歡看這類快評，講得深人人心。及時(shí)的言論引領(lǐng)，充分發(fā)揮了總臺輿論引領(lǐng)高地的作用。

（四）融合傳播高地

這次戰(zhàn)“疫”，總臺全媒體出征，廣播、電視以及“央視頻”“云聽”等新媒體平臺全渠道發(fā)力。數(shù)據(jù)新聞、全景新聞、算法新聞、VR新聞、H5頁面產(chǎn)品、語音識別新聞等齊上陣，時(shí)間編排、空間編排、橫屏敘事、豎屏敘事交替使用，場景豐富、感染力空前。除了傳統(tǒng)廣播電視的節(jié)目，短視頻的互動(dòng)鏈接、融合新聞的跨屏傳播成為用戶最好的體驗(yàn)。如短視頻《等到春暖花開，我們要肆無忌憚地握手、親吻、擁抱》《武漢加油！中國加油！》《共同戰(zhàn)“疫”，眾志成城》以及廣播敘事《天使日記》等。疫情暴發(fā)后，武漢決定建設(shè)火神山和雷神山醫(yī)院，這兩所醫(yī)院的建設(shè)創(chuàng)造了中國奇跡、中國速度?！把胍曨l”同步向全球用戶開通無解說5G直播施工場景。三天之內(nèi)，在線人數(shù)超過6000萬人次，創(chuàng)造了網(wǎng)民“云監(jiān)工”的盛況。新技術(shù)的使用、新產(chǎn)品的開拓是總臺實(shí)施5G+4K18K+AI戰(zhàn)略的新舉措，充分展現(xiàn)了國家主流媒體的創(chuàng)新力和引領(lǐng)力。

（五）情感傳播重鎮(zhèn)

廣播電視是情感的媒介?？偱_的戰(zhàn)“疫”宣傳充滿了情感，是一部鮮活的戰(zhàn)“疫”情感史。當(dāng)今的國際史學(xué)界出現(xiàn)了“情感轉(zhuǎn)向”，情感史的研究出現(xiàn)了新突破，我國廣播電視的情感史研究尚屬空白，總臺戰(zhàn)“疫”的情感傳播打開了一扇大門。無論是央視春晚上臨時(shí)增加的詩朗頌《愛的橋梁》、應(yīng)時(shí)推出的讓人淚目的元宵特別節(jié)目，還是充滿真情的《天使日記》音頻、《向醫(yī)護(hù)人員致敬》《母行千里兒擔(dān)憂》短視頻等，都是滿含情感的作品。筆者從1月20日至3月22日每天看央視、聽央廣，時(shí)時(shí)熱淚盈眶，被總臺節(jié)目、欄目的情感因素所打動(dòng)。可以說，總臺的廣播、電視是情感傳播的重鎮(zhèn)。

三、戰(zhàn)“疫”之后的思考

戰(zhàn)“疫”之后，我們的社會(huì)應(yīng)如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反思未來？作為國內(nèi)頭部媒體，一個(gè)以國際一流新型主流媒體為建設(shè)目標(biāo)的媒體，總臺無疑會(huì)在這方面做深度思考。在筆者看來，應(yīng)加強(qiáng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體理念的傳播，構(gòu)建起公共應(yīng)急廣播電視+新媒體體系。

（一）構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的應(yīng)急廣播電視+新媒體體系

3月12日晚，習(xí)近平同聯(lián)合國秘書長古特雷斯通電話時(shí)說：“新冠肺炎疫情的發(fā)生再次表明，人類是一個(gè)休戚與共的命運(yùn)共同體。在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，這樣的重大突發(fā)事件不會(huì)是最后一次，各種傳統(tǒng)安全和非傳統(tǒng)安全問題還會(huì)不斷帶來新的考驗(yàn)。國際社會(huì)必須樹立人類命運(yùn)共同體意識，守望相助，攜手應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，共建美好地球家園?！毙鹿诜窝滓咔槭侨蛉祟惷媾R的共同挑戰(zhàn)，同樣，任何全球性的傳染病也會(huì)對全世界構(gòu)成威脅。加拿大傳播學(xué)者麥克盧漢（McLuhan）曾提出，隨著電子媒介的發(fā)展，全球已變成地球村。當(dāng)流行性疾病在地球村肆瘧時(shí)，廣播電視及新媒體是最好的抗疫傳播手段。這次戰(zhàn)“疫”，總臺與門戶網(wǎng)站、自媒體、社交媒體、手機(jī)客戶端聯(lián)動(dòng)，融合報(bào)道、全媒體戰(zhàn)“疫”，積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，形成了廣播電視應(yīng)急傳播的中國經(jīng)驗(yàn)，為世界廣播電視防疫傳播增添了新的經(jīng)驗(yàn)。構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的應(yīng)急廣播電視+新媒體體系，是人類命運(yùn)共同體及共同行動(dòng)所需，傳遞文明成果、介紹有益做法、提供成功案例、探討難點(diǎn)熱點(diǎn)、共同制作節(jié)目，都是可行的路徑。疫情目前還在世界其他一些地方蔓延，總臺的視野應(yīng)在全世界，應(yīng)多與國外其他媒體合作，把關(guān)注視角豐富到世界各個(gè)地區(qū)。只要努力實(shí)踐，追求共贏，就完全可以做出成效來。

（二）壯大廣播電視評論隊(duì)伍，壯大評論節(jié)目

筆者注意到，無論是在廣播電視渠道還是在新媒體平臺，總臺的“央視快評”“國際銳評”都受到了廣泛的好評?；ヂ?lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，信息海量，言論多呈現(xiàn)碎片化，類似評論的文章相對較少。為此，筆者認(rèn)為可大力發(fā)展評論員隊(duì)伍，壯大評論節(jié)目，讓評論節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)空間強(qiáng)勢引領(lǐng)，開拓又一條互聯(lián)網(wǎng)音視頻之路。

美國的新聞評論網(wǎng)站《赫芬頓郵報(bào)》創(chuàng)辦之初曾有3000多名評論員，它以評論為主，新聞資訊為輔，可謂主打目標(biāo)十分明確。加大評論節(jié)目在各個(gè)平臺的運(yùn)用，既是擴(kuò)大凝聚力、影響力的需要，也是邁向國際一流媒體的務(wù)實(shí)之舉。媒體評論是一種寫作形式，更是一種傳播力量、一種社會(huì)存在。媒體評論影響著人們思想和行為方式，也塑造著媒體自身在公眾中的形象，體現(xiàn)著媒體的精神追求。有追求的媒體必然要有有思想的言論表達(dá)。

（三）加強(qiáng)應(yīng)急廣播電視及新媒體的輿論監(jiān)督

做好輿論監(jiān)督是廣播電視媒體的優(yōu)良傳統(tǒng)。改革開放以來，廣播電視輿論監(jiān)督涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀欄目、節(jié)目，深受聽眾觀眾喜愛。在此次戰(zhàn)“疫”報(bào)道中也同樣產(chǎn)生了不少典型事例。央視新聞?lì)l道《戰(zhàn)“疫”情·第一線》曝光“黃岡疾控負(fù)責(zé)人一問三不知”，節(jié)目播出后，引起強(qiáng)烈反響，該市衛(wèi)健委主任受到網(wǎng)民一致譴責(zé)，很快被免除職務(wù)。這次疫情防控工作中，形式主義、官僚主義的作風(fēng)飄浮、推諉扯皮、本位主義現(xiàn)象不同程度的存在。把輿論監(jiān)督列為一項(xiàng)主要報(bào)道工作，是廣播電視媒體的使命擔(dān)當(dāng)，責(zé)任所在，我們應(yīng)義不容辭，把它提上重要議事日程，著眼于日常，防患于未來，抓緊抓好，抓出實(shí)效。

注釋

①數(shù)據(jù)來源：CSM29省網(wǎng)，2020年1月1日～2月22日.

②國家統(tǒng)計(jì)局：《中華人民共和國2019年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，2020年2月28日。

③B.McNair， An Introduction to Political Communication（London：Routledge ，1999），P，Ⅱ.

④《習(xí)近平關(guān)于全面建成小康社會(huì)論述摘編》，中央文獻(xiàn)出版社，2016年版，第122頁。

（本文編輯：聶巧）