宋華 楊曉葉
摘 要:隨著供應(yīng)鏈中斷事件的頻繁發(fā)生及其帶來的嚴(yán)重后果,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)成為供應(yīng)鏈研究的重要研究方向之一。文章首先根據(jù)1995—2019年Web of Science中供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的研究情況,梳理了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)同供應(yīng)鏈中斷、脆弱性、不確定性、彈性等相關(guān)概念的關(guān)系,并總結(jié)分析了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識別、評估、決策、控制、監(jiān)管等各流程的研究現(xiàn)狀,最后提出了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的未來研究趨勢,為研究人員選擇研究方向、確定研究路徑提供了決策參考。
關(guān) 鍵 詞:供應(yīng)鏈;供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)管理
一、引言
現(xiàn)代供應(yīng)鏈的復(fù)雜性和全球化給供應(yīng)鏈行業(yè)帶來了很大的成長空間和便利性,也使其面臨更加廣泛的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)國際標(biāo)準(zhǔn)(ISO 31000∶2009)將風(fēng)險(xiǎn)定義為“不確定性對目標(biāo)造成的影響”,因此任何在未來結(jié)果上包含不確定性要素的交易或工作都攜帶著風(fēng)險(xiǎn)要素。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)依賴于紛繁復(fù)雜的供應(yīng)鏈的順利運(yùn)作,因此及時(shí)、高效地運(yùn)輸材料、組件和成品的能力為許多人帶來了便利性,降低了制成品成本,提高了獲得先進(jìn)技術(shù)或救生藥品的機(jī)會,為生產(chǎn)商打開了全新的市場和新的商機(jī)。然而,現(xiàn)代供應(yīng)鏈也十分的脆弱。運(yùn)輸延誤、盜竊、自然災(zāi)害、惡劣天氣、網(wǎng)絡(luò)攻擊和意外的質(zhì)量問題,可能導(dǎo)致貨物的異常流動,造成短期成本和交付的挑戰(zhàn)。地方、國家和國際貿(mào)易以及監(jiān)管政策的不斷變化也可能會擾亂已經(jīng)建立的供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì)生態(tài)。2018年年底,歐洲的塑料供應(yīng)商發(fā)出預(yù)警,某些用于生產(chǎn)汽車零部件等工程塑料部件的聚酰胺材料即將出現(xiàn)嚴(yán)重短缺。2019年全球貿(mào)易的緊張導(dǎo)致對各種消費(fèi)品和工業(yè)部件征收新的進(jìn)口關(guān)稅。中美緊張的貿(mào)易關(guān)系也導(dǎo)致了很多國家受到了影響,因此各個(gè)行業(yè)也相應(yīng)作出調(diào)整,越來越多的企業(yè)開始追尋本地或區(qū)域制造戰(zhàn)略。但許多關(guān)鍵原材料的生產(chǎn)仍然高度全球化,導(dǎo)致重要材料的需求供應(yīng)在高峰時(shí)段面臨中斷。在氣候方面,2019年因?yàn)椤岸驙柲嶂Z”效應(yīng)加劇供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)對自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)。2020年在中國湖北省暴發(fā)的新型肺炎疫情,使得全球的汽車、機(jī)械、通信等制造領(lǐng)域面臨零部件短缺,數(shù)周之內(nèi)將面臨供應(yīng)鏈中斷的威脅。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的頻率越來越高,造成的影響也越來越大。因此,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的研究在當(dāng)前形勢下則顯得更為重要和必要。雖然供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理一直都是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容,也是供應(yīng)鏈學(xué)術(shù)領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn),大量學(xué)者針對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了研究,涉及的研究領(lǐng)域、關(guān)注點(diǎn)也千差萬別,但是仍需不斷完善,更有針對性地解決當(dāng)今供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的問題。
供應(yīng)鏈?zhǔn)菫榱藵M足客戶需求而組織起來的公司網(wǎng)絡(luò),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)包括供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及客戶本身。供應(yīng)鏈管理可以被定義為:在戰(zhàn)略管理采購的過程中,將材料、零件和成品庫存(以及相關(guān)的信息流和商流)進(jìn)行組織,通過控制訂單成本進(jìn)而實(shí)現(xiàn)當(dāng)前和未來的盈利能力最大化。在這個(gè)無縫運(yùn)作的過程中,組織必須面對和克服許多障礙,在這個(gè)競爭激烈的全球化市場中,要想維持下去就必須承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這些障礙包括需求不確定性、內(nèi)部不確定性、供應(yīng)不確定性和供應(yīng)鏈中斷。Mitroff and Alpaslan(2003)指出,只有5%~25%的財(cái)富500強(qiáng)公司準(zhǔn)備好應(yīng)對中斷。
全球化帶來的競爭加劇,使企業(yè)不得不遵循商業(yè)模式慣例,如精益生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)制、全渠道營銷、外包、集中化分銷體系、集群化和集中化、減少供應(yīng)商數(shù)量等,這些加劇了供應(yīng)鏈的脆弱性。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)要么導(dǎo)致供需不匹配,要么影響供應(yīng)鏈的運(yùn)作、效率、產(chǎn)出,甚至導(dǎo)致企業(yè)倒閉。世界經(jīng)濟(jì)論壇(World Economic Forum,WEF)強(qiáng)調(diào),供應(yīng)鏈中斷和脆弱性在近十年將成為影響世界經(jīng)濟(jì)和社會的四個(gè)新型風(fēng)險(xiǎn)問題之一(Hubner et al.,2014)。因此,在過去的十年中,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理受到了業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注,這一領(lǐng)域的研究出版物數(shù)量呈指數(shù)級增長。
二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理研究現(xiàn)狀
目前來看,自然環(huán)境、國際政治、文化差異、基礎(chǔ)設(shè)施等外部環(huán)境,企業(yè)間協(xié)同合作、人員管理、財(cái)務(wù)資金管理、物資儲備與調(diào)用等內(nèi)部因素,以及日益競爭的市場環(huán)境都可能給全球供應(yīng)鏈帶來巨大的不確定性。特別是近幾十年來,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,數(shù)字化生產(chǎn)、智能化制造等生產(chǎn)經(jīng)營模式的改變促使供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈達(dá)到了前所未有的規(guī)模和復(fù)雜程度。因此,如何更好地理解、管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),一直是世界各國學(xué)者研究的熱點(diǎn)問題。對1999年1月—2019年11月Web of Science的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,共有8134篇與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理直接相關(guān)的文章,其中包括6377篇期刊文章、1962篇會議文章、431篇評論文章、270篇編輯材料、166篇專利文章等。其中供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理文章數(shù)量年度分布如圖1所示,根據(jù)此圖可以看出,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的研究呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢,特別是在2009—2012年短暫的平穩(wěn)后出現(xiàn)激增的情況。Web of Science統(tǒng)計(jì)論文的研究方向情況如圖2所示,可以看出針對“business economic”“engineering”“computer science”的研究比較高,其次是“mathematics”“operations research”“environmental science”方面的研究,而“food science technology”“science technology”“agriculture”等方面的研究比較少。Web of Science統(tǒng)計(jì)的作者所在國家和地區(qū)如圖3所示,其中作者人數(shù)最多的國家是中國,其次是美國、英國,而德國、印度、澳大利亞、加拿大、法國等國家的作者數(shù)量則相對較少且比較平均。
三、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)概念
(一) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)鏈中斷
March and Shapira(1987)將風(fēng)險(xiǎn)定義為“因不確定性而導(dǎo)致的預(yù)期結(jié)果的偏離、分布及其概率”,經(jīng)過修正,將供應(yīng)鏈領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)定義為“供應(yīng)鏈可能的結(jié)果分布的偏離,以及由其產(chǎn)生的價(jià)值的不確定性”。這一類定義中不僅包含著危機(jī),也預(yù)示著機(jī)會。Jüttner et al.(2003)認(rèn)為,風(fēng)險(xiǎn)的來源是環(huán)境、組織或供應(yīng)鏈相關(guān)的變量,這些變量有可能損害供應(yīng)鏈績效因素。此外,這些危險(xiǎn)因素不能肯定地預(yù)測,他們將風(fēng)險(xiǎn)來源分為三類:環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和組織風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)包括:政策風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、人力/勞動風(fēng)險(xiǎn)。Louis and Pagell(2018)將與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的因素分為環(huán)境因素、行業(yè)因素、組織因素、特定問題因素和決策者相關(guān)因素。Chaudhuri et al.(2018) and Rangel et al.(2015)識別各種供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動因素,特別是Rangel et al.(2015)提出了16個(gè)水平下的56種風(fēng)險(xiǎn)類型。Shah et al.(2009)確定了供應(yīng)鏈中斷的六個(gè)主要來源:海嘯、洪水等自然災(zāi)害;罷工、暴動、恐怖主義等人為因素;機(jī)器/設(shè)備故障或其他技術(shù)故障;原材料供應(yīng)商內(nèi)部供應(yīng)中斷;減少庫存;由于零庫存和精益生產(chǎn),有限的供應(yīng)商面臨更大的中斷可能性。
(二)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)鏈脆弱性
在關(guān)于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)研究的經(jīng)典文獻(xiàn)中,供應(yīng)鏈脆弱性(supply chain vulnerability)和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)常被作為兩個(gè)互換使用的概念。較早的關(guān)于供應(yīng)鏈脆弱性的定義來源于Jüttner and Peck(2003)的相關(guān)研究,他們認(rèn)為供應(yīng)鏈脆弱性是使供應(yīng)鏈產(chǎn)生不良后果傾向的性質(zhì),是風(fēng)險(xiǎn)來源和風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動因素作用大于風(fēng)險(xiǎn)緩解戰(zhàn)略作用的結(jié)果。Bak(2018)也將供應(yīng)鏈脆弱性定義為供應(yīng)鏈容易受到干擾而發(fā)生中斷從而導(dǎo)致?lián)p失的一種特點(diǎn)。Blackhurst(2018)將供應(yīng)鏈脆弱性定義為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)受到不同干擾從而導(dǎo)致各種“流”受到阻礙和供應(yīng)鏈運(yùn)營出現(xiàn)崩潰的情況,并且認(rèn)為,通過供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評估模型可以對這種脆弱性進(jìn)行評價(jià)和進(jìn)行應(yīng)對準(zhǔn)備。
由此,考慮到目前的文獻(xiàn)對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的定義基本緊扣住其不利影響,而供應(yīng)鏈脆弱性亦是指各種負(fù)面結(jié)果出現(xiàn)的可能性,并且已有文獻(xiàn)認(rèn)為供應(yīng)鏈脆弱性可以通過供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理手段來進(jìn)行應(yīng)對和緩解,例如,Christopher and Peck(2004)認(rèn)為供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理就是供應(yīng)鏈成員通過共同對外部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理,從而減小供應(yīng)鏈的脆弱性。本文認(rèn)為兩者——即供應(yīng)鏈脆弱性和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)(性),是可以混淆使用的,以兩者為研究主題的文獻(xiàn)也可以進(jìn)行歸并。
(三)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)鏈不確定性
在某些供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)研究文獻(xiàn)中,供應(yīng)鏈不確定性(supply chain uncertainty)被與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)混淆使用。然而,根據(jù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的定義,可以看出,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是由不確定性造成的消極結(jié)果。正如Yates and Stone(1992)所言,“高水平的不確定性會導(dǎo)致高水平的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)”。Ivanov (2018b)也認(rèn)為,風(fēng)險(xiǎn)的存在是由于對未來存在著某種確定類型的不確定性,從某種意義上說,不確定性比風(fēng)險(xiǎn)的范圍更大。
Knight(1921)在對確定性、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的研究中,采用了“可衡量的不確定性”和“不可衡量的不確定性”兩種說法,前者正是風(fēng)險(xiǎn)的緣起之一,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)意味著其具有一定的概率。Abdel-Basset et al.(2019)建立了風(fēng)險(xiǎn)評估、管理和衡量的框架,區(qū)分和衡量供應(yīng)鏈不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。因此,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)鏈不確定性的區(qū)別也就顯而易見了。
(四)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)鏈彈性
供應(yīng)鏈彈性(supply chain resilience)或彈性供應(yīng)鏈(resilient supply chain)是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)研究文獻(xiàn)中經(jīng)常出現(xiàn)的話題之一。多數(shù)學(xué)者都認(rèn)為,既然供應(yīng)鏈中斷是無法完全避免的,那么供應(yīng)鏈管理就應(yīng)該集中于彈性能力的提升,如在嘗試規(guī)避中斷發(fā)生的同時(shí)承受這種中斷的能力(Pettit et al.,2019)。供應(yīng)鏈彈性是指供應(yīng)鏈為了應(yīng)對不可預(yù)知的事件、中斷以及完成恢復(fù)并保持連續(xù)性水平和對供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和職能進(jìn)行控制的一種適應(yīng)性能力(Scholten and Scott et al.,2014)。
Azadeha and Atrchina et al.(2013)認(rèn)為供應(yīng)鏈彈性需要包括柔性、敏捷性、可逆性、適應(yīng)性和冗余等要素。供應(yīng)鏈彈性或彈性供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)研究的相關(guān)聯(lián)之處在于,供應(yīng)鏈彈性是與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)或供應(yīng)鏈中斷相對應(yīng)的概念,供應(yīng)鏈彈性能力的擁有或彈性供應(yīng)鏈的建立實(shí)際上正是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的重要部分,企業(yè)對彈性能力的利用往往是出于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的目的(Pettit et al.,2019;Macdonald et al.,2018)。
(五)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)鏈安全
供應(yīng)鏈安全(supply chain safety and security)是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)研究領(lǐng)域中一個(gè)較為特殊的分支,因?yàn)樗苯雨P(guān)注的是供應(yīng)鏈環(huán)境中的安全問題,特別是2001年美國“9·11”恐怖襲擊事件發(fā)生之后,全球供應(yīng)鏈管理中的安全也成為供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的焦點(diǎn)之一。Van Engelenburg et al.(2019)對供應(yīng)鏈安全的定義是“通過對政策、程序和技術(shù)的應(yīng)用,來保護(hù)供應(yīng)鏈財(cái)產(chǎn)(如產(chǎn)品、設(shè)施、儀器設(shè)備、信息和人員等)免受偷竊、損害和恐怖主義的影響,以及防止非法走私產(chǎn)品、人員和大規(guī)模殺傷性武器進(jìn)入供應(yīng)鏈的這樣一種狀態(tài)”。
安全和風(fēng)險(xiǎn)是兩個(gè)相互聯(lián)系的概念(Voss and Williams,2013),構(gòu)建智能、高效、安全的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以有效確保供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的安全(Abdel-Basset et al.,2018)。一旦安全事件發(fā)生,其結(jié)果能夠被供應(yīng)鏈中的企業(yè)所感知,但如果供應(yīng)鏈所呈現(xiàn)的是一種精益的狀態(tài)并且缺乏足夠存貨的支持,這種狀況就會和安全問題發(fā)生交互作用,從而使供應(yīng)鏈在安全問題面前更加脆弱(Farris and Manuj,2018)。因此,學(xué)者對供應(yīng)鏈安全的研究同樣出于對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的考慮,關(guān)注的重點(diǎn)包括安全問題對供應(yīng)鏈各個(gè)方面的沖擊以及供應(yīng)鏈安全能力的開發(fā)和供應(yīng)鏈安全措施的實(shí)施對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對等。
四、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理流程
風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于不同領(lǐng)域和行業(yè),包括項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、食品安全管理和醫(yī)療行業(yè)等?!帮L(fēng)險(xiǎn)”一詞的定義和概念在上述研究領(lǐng)域有很大的不同。這些風(fēng)險(xiǎn)造成了供需之間的不匹配,影響了供應(yīng)鏈的運(yùn)作、效率和產(chǎn)出,甚至導(dǎo)致公司倒閉。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)分支,研究如何有效地管理供應(yīng)鏈中的中斷和不確定性。更準(zhǔn)確地說,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是與供應(yīng)鏈中的合作伙伴單獨(dú)或者協(xié)作地應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理過程工具來處理由供應(yīng)鏈中活動或資源引起的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。因此,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理決定了供應(yīng)鏈同步供應(yīng)和需求的能力。這是一個(gè)多步驟的過程,包括識別風(fēng)險(xiǎn)、評估風(fēng)險(xiǎn)、建立風(fēng)險(xiǎn)決策模型、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管。
(一)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識別
1.基于來源視角的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
焦點(diǎn)企業(yè)的上下游是風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的直接來源,因而在關(guān)于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的研究文獻(xiàn)中,受到較多關(guān)注的是供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)(supply risk),這是根據(jù)來源方向?qū)?yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行的劃分,一般與“需求風(fēng)險(xiǎn)”(demand risk)相對應(yīng)。例如,Zhu et al.(2019)研究了中小企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)影響因素以金融為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈的傳播,中小企業(yè)自身也受到其他供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素的影響,如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和非財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。類似地,Hosseini et al.(2019)關(guān)注了中斷風(fēng)險(xiǎn)下的彈性供應(yīng)商選擇和最優(yōu)訂單分配,計(jì)算出供應(yīng)商失敗的概率以及這個(gè)失敗對供應(yīng)伙伴造成的損失大小,管理者認(rèn)為這種風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈脆弱性最重要的表現(xiàn)形式之一。
2.基于影響結(jié)果視角的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
還有部分學(xué)者所關(guān)注的是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)而遭受損失的對象,在這些研究中所出現(xiàn)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)術(shù)語所表示的即為這類對象在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后所受到的消極影響。例如,分析了制造型和服務(wù)型行業(yè)的不同,不同的經(jīng)營特點(diǎn)和經(jīng)營范圍可能導(dǎo)致的營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)不同,因此也將導(dǎo)致其績效的差異較大。Lemke and Petersen(2018)研究了供應(yīng)鏈中的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)(reputational risk),他們解釋了供應(yīng)鏈聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)傳播的理論基礎(chǔ),以及如何在實(shí)際供應(yīng)鏈環(huán)境中降低聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。León-Bravo et al.(2019)提到聲譽(yù)的暴露和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制、公司績效的關(guān)系,并運(yùn)用意大利食品的案例進(jìn)行驗(yàn)證。
(二)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評估
許多研究人員使用了各種工具和技術(shù)來構(gòu)建和測量供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)模型。雖然有許多可用的工具,但供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評估中最受歡迎的方法是使用層次分析法(AHP)、網(wǎng)絡(luò)分析法(ANP)等工具進(jìn)行多準(zhǔn)則決策。Hamdi et al.(2018)對ANP等多準(zhǔn)則決策方法和多目標(biāo)優(yōu)化方法進(jìn)行了比較研究,Paksoy et al.(2019)提出了內(nèi)部審計(jì)和計(jì)算機(jī)輔助因果分析兩種AHP作為風(fēng)險(xiǎn)評估的工具。Jan et al.(2018)提出了一種基于PRA和仿真的兩步方法來分析隨機(jī)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的中斷風(fēng)險(xiǎn)。Lu et al.(2018)收集歷史數(shù)據(jù)并使用FMEA評估供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)及其各種影響。Jain et al.(2018),Abdel-Basset et al.(2019)利用模糊AHP和模糊TOPSIS采集專家對于供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)的打分情況。
(三)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)決策模型
在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域工作的研究者使用了多種工具,如數(shù)學(xué)建模、仿真建模和統(tǒng)計(jì)建模技術(shù)來建模供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。Wang et al.(2017 )以及Aqlan and Lam(2015)提出了一種基于蝴蝶結(jié)分析的混合優(yōu)化模型探索十余種風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)性和根本原因。Hong and Jeong(2019)利用DEA和數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(GP-DEA)框架在救災(zāi)供應(yīng)鏈(DRSC)設(shè)計(jì)問題中應(yīng)用,幫助管理者進(jìn)行決策和規(guī)劃。Sawik(2019)采用混合整數(shù)模型分析供應(yīng)鏈中斷管理的兩期與多期模型。Liu et al.(2018b)分析基于德馬特爾和博弈論的供應(yīng)商選擇決策分析。Yan et al.(2018)提出了基于CVaR的風(fēng)險(xiǎn)控制模型和改進(jìn)的遺傳算法,并將其應(yīng)用到線性約束的多準(zhǔn)則優(yōu)化中評估農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)。
(四)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制
在風(fēng)險(xiǎn)控制階段,對風(fēng)險(xiǎn)評估和建模結(jié)果進(jìn)行分析,以制定適當(dāng)?shù)牟呗詠肀苊饣驕p輕每個(gè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響。這種決策活動包括根據(jù)某些預(yù)定條件從一組備選方案中選擇最適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略。主動式控制方法建議風(fēng)險(xiǎn)管理者應(yīng)該在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)階段本身就開始(Tsiakis et al.,2001)。這項(xiàng)工作被認(rèn)為是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù),因?yàn)樵诠?yīng)鏈的設(shè)計(jì)階段沒有歷史數(shù)據(jù)可以用來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。Diabat et al.(2012)提出的風(fēng)險(xiǎn)緩解方法包括:預(yù)防風(fēng)險(xiǎn);控制風(fēng)險(xiǎn)的影響;風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移;風(fēng)險(xiǎn)分散;建立風(fēng)險(xiǎn)池。Fan and Stevenson(2018)通過總結(jié)說明緩解供應(yīng)鏈中斷的策略包括物理備份;標(biāo)準(zhǔn)化流程和程序;多地采購;價(jià)格策略等。其他風(fēng)險(xiǎn)緩解策略包括延遲(Fan and Stevenson,2018)、保險(xiǎn)(Wang et al.,2018)、協(xié)作(Friday et al.,2018)、信任構(gòu)建(Rajesh,2018)、戰(zhàn)略庫存(Lücker et al.,2019)、靈活的供應(yīng)基礎(chǔ)(Tanjung et al.,2018)、供應(yīng)激勵(lì)(Schorpp et al.,2018)、靈活的運(yùn)輸(多式聯(lián)運(yùn))(Degirmenci and Sakar,2018)、收益管理(Kumar and Park,2019)等。Wu et al.(2017)利用大數(shù)據(jù)探索供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的決定性屬性,并提出如何控制供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。Chang et al.(2015)通過構(gòu)建選擇風(fēng)險(xiǎn)緩解策略,具體包括冗余策略和靈活性策略。
此外,也有學(xué)者針對采用不同風(fēng)險(xiǎn)緩解策略后企業(yè)績效所受影響進(jìn)行研究。Manuj et al.(2014)基于系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論(SDT),通過研究在不同風(fēng)險(xiǎn)條件下采用不同風(fēng)險(xiǎn)管理方法時(shí)的績效變化,得出了供應(yīng)鏈中不同風(fēng)險(xiǎn)管理方法的有效性。Rajesh and Ravi(2015)提出了一種灰色理論和digraph-matrix方法的組合,用于量化各種供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)緩解策略對于績效的影響。
(五)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管是指采取定期的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測措施來控制可能的不利影響。Failure data analytics被認(rèn)為是定量監(jiān)控主要供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這種方法中,每個(gè)中斷事件都記錄在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫中,并詳細(xì)記錄其發(fā)生時(shí)間、潛在影響評分、恢復(fù)時(shí)間等。利用這些數(shù)據(jù),計(jì)算可靠性參數(shù),從而繪制出鏈中每個(gè)活動的失效/可靠性曲線。值得注意的是,與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理過程中其他環(huán)節(jié)的研究論文數(shù)量相比,關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的研究非常少。Gouda and Saranga(2018)研究得出預(yù)防性的風(fēng)險(xiǎn)緩解措施只在成熟的供應(yīng)鏈中有效,如OECD國家,且風(fēng)險(xiǎn)緩解策略并不總是降低企業(yè)所經(jīng)歷的實(shí)際供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),而可持續(xù)性努力有助于降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),特別是在新興市場環(huán)境中其作用還是較為明顯的。Gornall and Strebulaev(2018)則提出銀行面臨著最極端的道德風(fēng)險(xiǎn),并通過量化資本監(jiān)管和其他政府干預(yù)措施對杠桿作用和脆弱性進(jìn)行影響。
五、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理趨勢
(一)構(gòu)建混合模型
每個(gè)建模工具/方法都有能力同時(shí)處理若干參數(shù)的復(fù)雜問題。這些問題總是在分析中引入一些假設(shè),這將導(dǎo)致研究結(jié)果的缺陷,并影響模型的適用性。為了克服這個(gè)缺點(diǎn),現(xiàn)在的研究人員已經(jīng)開始采用組合各種建模方法來彌補(bǔ)單一方法的不足。如Rostamzadeh et al.(2018)采用整合 fuzzy TOPSIS-CRITIC方法對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行評價(jià),Paksoy et al.(2019)提出精益與綠色供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)管理:一種新的模糊語言風(fēng)險(xiǎn)評估方法。
(二)關(guān)注行業(yè)特殊性
雖然供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中有許多定量模型,但由于大多數(shù)模型在產(chǎn)業(yè)中的適用性不強(qiáng),因此導(dǎo)致理論與實(shí)踐之間存在很大的差距。主要原因是這些文章的泛化框架沒有考慮到行業(yè)中個(gè)別行業(yè)的復(fù)雜性。由于風(fēng)險(xiǎn)因素及其行為取決于行業(yè)類型甚至地理位置(Aguila and ElMaraghy,2018;Fan and Stevenson,2018),因此研究應(yīng)該更傾向于為不同的獨(dú)立部門建立模型,特別是在發(fā)展中國家和欠發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的特定部門展開分析。因此,實(shí)證研究比泛化方法或假設(shè)模型更具有可操作性。這是由于實(shí)證研究更關(guān)注產(chǎn)業(yè)中正在發(fā)生的事情,而分析模型試圖解釋在理想產(chǎn)業(yè)中應(yīng)該發(fā)生什么。Abdel-Basset et al.(2019)在醫(yī)療保健分析供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的作用,Yu et al.(2018)介紹電力行業(yè)客觀環(huán)境不確定性與感知環(huán)境不確定性的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的作用,Liu et al.(2018a)介紹班輪航運(yùn)業(yè)的供應(yīng)鏈彈性、企業(yè)績效和管理政策。
(三)關(guān)注科學(xué)技術(shù)的作用
當(dāng)今社會企業(yè)間形成龐大的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,人們不斷地與信息、應(yīng)用程序、服務(wù)、設(shè)備等進(jìn)行交互?;ヂ?lián)互通和自動化的技術(shù)進(jìn)步引發(fā)了第四次工業(yè)革命,被稱為工業(yè)4.0(Strange and Zucchella,2017)。帶來這一進(jìn)化的一些最新科學(xué)技術(shù)手段包括人工智能(Baryannis et al.,2019)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IIoT)(Radanliev et al.,2018)、區(qū)塊鏈技術(shù)(Choi et al.,2019)、云計(jì)算(Giannakis et al.,2019)、射頻識別(RFID)系統(tǒng)(Lui et al.,2019)等。這些最新的進(jìn)展正被廣泛應(yīng)用于自動化和敏捷供應(yīng)鏈的各種活動中,將傳統(tǒng)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。例如,RFID(被認(rèn)為是全球定位系統(tǒng)的繼承者)的揀選優(yōu)化,而IIoT和區(qū)塊鏈技術(shù)正在增強(qiáng)供應(yīng)鏈的可視性和透明性,以提高效率。然而,研究者也揭示了與這些互聯(lián)信息通信技術(shù)相關(guān)的漏洞,他們指出,高度互聯(lián)的系統(tǒng)導(dǎo)致了過度的相互依賴,從而加速了全球風(fēng)險(xiǎn)的快速傳播。這種情況甚至引起了公民的個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全的嚴(yán)重問題。Tsao(2017)以及Niu and Zou(2017)等研究人員揭示了大數(shù)據(jù)分析在降低信用風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)測誤差和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等方面的能力。而目前全球范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)安全崩塌影響了商業(yè)、政治等領(lǐng)域。因此,未來的研究可以指導(dǎo)調(diào)查這些技術(shù)在管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)中的積極和消極影響。
(四)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)因素間的相互關(guān)系
各供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素之間的相互關(guān)系在研究中并沒有得到足夠的重視,大多數(shù)文獻(xiàn)都假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)因素是獨(dú)立的。相反,可以看到,在現(xiàn)實(shí)世界中,許多風(fēng)險(xiǎn)因素是相互關(guān)聯(lián)的。例如,Vishnu and Sridharan(2016)揭示了一個(gè)單一的自然災(zāi)害如何引發(fā)其他各種供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的問題。此外,還有許多供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可能阻止了一些風(fēng)險(xiǎn)因素的發(fā)生。因此,未來在這一領(lǐng)域的研究也應(yīng)該考慮一個(gè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素如何與其他因素相聯(lián)系。研究各種風(fēng)險(xiǎn)之間的相互關(guān)系,將有助于管理人員根據(jù)各個(gè)方面對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行聚類和分類,這會幫助管理者對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的緊急重要程度進(jìn)行重新排序,并確定策略執(zhí)行的優(yōu)先級,構(gòu)建業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃。Pettit et al.(2019)總結(jié)研究人員已經(jīng)采取了一種建模的方法來結(jié)合自然災(zāi)害的隨機(jī)性,而不是依賴于過時(shí)的災(zāi)害應(yīng)對計(jì)劃。 Donadoni et al.(2019)研究了供應(yīng)鏈中21個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素之間的相互關(guān)系。不同的研究都提出能夠解釋結(jié)構(gòu)模型,根據(jù)主觀/認(rèn)知輸入將風(fēng)險(xiǎn)因素劃分為層次結(jié)構(gòu)。然而,上述研究的結(jié)果不能推廣到世界范圍內(nèi)的不同行業(yè),因?yàn)椴煌袠I(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素的重要性程度各不相同,并且基于地理特定的研究也是有價(jià)值和意義的。
(五)關(guān)注可持續(xù)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理
近十年來,可持續(xù)供應(yīng)鏈管理的研究受到了學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界的廣泛關(guān)注,Gouda and Saranga (2018 )以及Kara and Frat(2018)認(rèn)為考慮供應(yīng)鏈可持續(xù)戰(zhàn)略帶來的未來風(fēng)險(xiǎn)也是非常值得研究的。Rostamzadeh et al.(2018)主張將可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)納入風(fēng)險(xiǎn)管理決策中,他們通過部署混合TOPSIS和制定重要性標(biāo)準(zhǔn)提出了一個(gè)可持續(xù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理框架。因此,在確定調(diào)查的主要目標(biāo)的基礎(chǔ)上,存在著雙重研究機(jī)會:第一,從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度可以重新審視可持續(xù)供應(yīng)鏈的實(shí)踐;第二,從可持續(xù)供應(yīng)鏈的角度分析風(fēng)險(xiǎn)防控策略的穩(wěn)健性。
(六)關(guān)注服務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
服務(wù)供應(yīng)鏈中的行為及其風(fēng)險(xiǎn)與制造業(yè)存在顯著差異。Ivanov(2018a)模擬應(yīng)用于服務(wù)和制造供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的結(jié)構(gòu)動力學(xué)。在一些服務(wù)供應(yīng)鏈中,如銀行、保險(xiǎn)、通信行業(yè)等,供應(yīng)鏈中沒有物理實(shí)體或?qū)嵨锪鞯陌l(fā)生,在這些系統(tǒng)中,所涉及的流動類型是信息和資金,與制造供應(yīng)鏈中的物料流動相比,這很難可視化和精確衡量。此外,所提供的服務(wù)大多是無形和易逝的,這些特征增加了服務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析的復(fù)雜性。因此,未來基于服務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的研究也是值得進(jìn)一步深入的。
(七)關(guān)注中小企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域的大部分研究都將重點(diǎn)放在跨國公司和大型供應(yīng)鏈上,而中小企業(yè)同樣容易出現(xiàn)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),但是情況同大企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)情況有所不同,因此適用于大型供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理策略可能不適用于處于成長階段的中小型供應(yīng)鏈。因此降低風(fēng)險(xiǎn)的策略應(yīng)該與公司的規(guī)模和發(fā)展階段相一致,為了確定小型企業(yè)防控供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素,Hariharan et al.(2018)提出了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)緩解策略及其對中小企業(yè)績效的影響,Zhu et al.(2019) 采用改進(jìn)的混合集成機(jī)器學(xué)習(xí)方法預(yù)測供應(yīng)鏈金融中中小企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)。
(八)關(guān)注行為因素導(dǎo)致的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
人的行為因素對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響是未來研究的另一個(gè)方向。Ellis et al.(2010)已經(jīng)認(rèn)識到人類行為對供應(yīng)鏈運(yùn)作的重要影響。與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的人類行為因素包括承諾、感知、誠實(shí)和信任。Peccoud et al.(2018)強(qiáng)調(diào)了信任在改善供應(yīng)鏈創(chuàng)新方面的重要性,最終提升了供應(yīng)鏈績效。Fahimnia et al.(2019)提出人類行為的不斷進(jìn)化和動態(tài)特性使得該領(lǐng)域變得復(fù)雜且難以預(yù)測。為了克服這些研究問題,需要借用心理學(xué)和生理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的理論知識來應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理研究。Zsidisin and Henke(2019)進(jìn)行了SCM行為實(shí)驗(yàn)研究,該研究提出兩個(gè)研究框架以識別和緩解供應(yīng)鏈運(yùn)作中的行為問題。未來的研究可以利用這些框架來分析人類行為對減輕風(fēng)險(xiǎn)的影響。
六、結(jié)論
全球化使企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密并相互依存,使得供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)在全球范圍內(nèi)更快地蔓延和放大。這種市場化給供應(yīng)鏈管理帶來了新的挑戰(zhàn),從而提升了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理研究的重要性和必要性。越來越多的報(bào)告反映了供應(yīng)鏈的脆弱性,從而導(dǎo)致食品、醫(yī)療等關(guān)鍵領(lǐng)域的供應(yīng)中斷。然而,與供應(yīng)鏈的其他研究領(lǐng)域相比,如車輛路徑選擇、貨物調(diào)度、庫存管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)等,風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域的研究論文相對較少,但就正在研究的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理問題而言,正慢慢接近飽和。因此,許多供應(yīng)鏈實(shí)踐者認(rèn)為供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的研究領(lǐng)域還處于起步階段,仍然值得被深入研究和探索。
長期以來,供應(yīng)鏈一直被認(rèn)為是運(yùn)營管理的主要內(nèi)容之一,因?yàn)楣?yīng)鏈非常強(qiáng)調(diào)通過生產(chǎn)與流通企業(yè)之間的相互有效銜接來降低其總成本。而且這種協(xié)同不僅是企業(yè)層面的合作,更是生產(chǎn)流程、物流流程、銷售流程和信息流程之間的全面打通。從這個(gè)意義上來說,供應(yīng)鏈加強(qiáng)了企業(yè)之間一體化程度,從原有點(diǎn)對點(diǎn)對接,轉(zhuǎn)變?yōu)槁毮芘c職能的對接。事實(shí)上,無論是從單個(gè)企業(yè)的角度還是從供應(yīng)鏈的角度,供應(yīng)鏈中的四流——物流、商流、信息流和資金流,都已經(jīng)相互影響、相互糅雜,脫離了單個(gè)的概念,形成一個(gè)相輔相成的整體。特別是供應(yīng)鏈中的信息流和資金流,基本上貫穿了供應(yīng)鏈中所有的行為。研究供應(yīng)鏈中的資金流和財(cái)務(wù)問題,不僅對為了供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供資金支持的融資行為的理解意義重大,而且對于理解供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)、理解企業(yè)和供應(yīng)鏈內(nèi)的行為邏輯具有重要意義。
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