邱吉媛

摘 要：文化是一個國家的靈魂，中國在文化建設(shè)方面進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐。在文化大發(fā)展的背景下，探究承載中華文化的博物館的發(fā)展?fàn)顩r是非常有必要的。故宮博物院是我國博物館的窗口，藏品十分豐富，最能代表中華燦爛的文明。以故宮博物院的發(fā)展為例，淺析博物館未來的發(fā)展前景，讓博物館能夠真正講好中國故事，向世界展現(xiàn)更為全面、立體、真實(shí)的中國。

關(guān)鍵詞：故宮博物院;“互聯(lián)網(wǎng)+”;發(fā)展前景

1 新時代我國博物館發(fā)展的整體現(xiàn)狀

1.1 國家對文化事業(yè)加強(qiáng)扶持力度

2014年，中央財政下達(dá)了全國博物館、紀(jì)念館、美術(shù)館、公共圖書館、文化館（站）免費(fèi)開放專項(xiàng)資金49.57億元，2014年共支持1815個地方博物館、紀(jì)念館，1005個市級和5542個縣級美術(shù)館、公共圖書館和文化館，以及34706個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站面向社會免費(fèi)開放，并提供基本公共文化服務(wù)。2016年3月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物工作的指導(dǎo)意見》，鼓勵“大力發(fā)展文博創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”。習(xí)近平總書記在十九大報告中提出，要“完善公共文化服務(wù)體系，深入實(shí)施文化惠民工程，豐富群眾性文化活動”。

1.2 社會上掀起“文博熱”的浪潮

近年來，《國家寶藏》《我在故宮修文物》《上新了·故宮》電視節(jié)目使“文博熱”迅速蔓延?！案┪镳^去旅行”“博物館里過大年”逐漸成為眾多游客喜愛的休閑度假方式。數(shù)據(jù)顯示，中國博物館的參觀量已經(jīng)從2014年的7億人次增加到2018年近10億人次。故宮博物院口紅、帆布包的大賣，反映出博物館文化消費(fèi)熱潮也在持續(xù)高漲。

1.3 博物館兩極分化嚴(yán)重

我們能看到，一方面故宮博物院、中國國家博物館、陜西歷史博物館等的火熱，另一方面雖然大部分縣級博物館已對公眾免費(fèi)開放，但是依然門可羅雀。這些博物館雖有國家的扶持，但本身藏品缺乏，常使用復(fù)制品作為展示用品，同質(zhì)化較為嚴(yán)重。不容忽視的是，各個地方博物館的差距也在不斷擴(kuò)大，在展覽的質(zhì)量與數(shù)量上，北上廣深具有絕對的地區(qū)優(yōu)勢。

2 當(dāng)前博物館普遍存在的問題

文博行業(yè)雖然取得了一些耀眼的成績，但除國內(nèi)幾家著名的博物館參觀者絡(luò)繹不絕外，很多區(qū)縣級博物館知名度不高、不具有吸引力、人流量少，觀眾參觀博物館的興趣不高漲。

2.1 博物館后續(xù)資金相對不足

很多博物館前期投入大量的資金建成，后續(xù)卻存在資金短缺的問題。絕大部分博物館為國家公益事業(yè)單位，免費(fèi)向觀眾開放，即使有文創(chuàng)等額外收入也要上繳國庫。藏品的維護(hù)保養(yǎng)、安保設(shè)施的更換、展覽的廳館布置、講解員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、博物館的宣傳等，都需要資金。受地方財政的限制，很多時候博物館的建設(shè)并不會納入財政的優(yōu)先考慮，這給博物館的后續(xù)創(chuàng)新發(fā)展帶來一定的困難。

2.2 文博人才隊(duì)伍不夠強(qiáng)大

文博專業(yè)人才隊(duì)伍應(yīng)由大量的高學(xué)歷和高職稱人員組成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國文博單位從業(yè)人員中擁有高級職稱的僅占5.7%，中級職稱占14%。再加上近年精簡機(jī)構(gòu)，博物館的編制數(shù)量不斷削減，高學(xué)歷的新生力量很少能夠補(bǔ)充到博物館，而編外人員的流動性在一定程度上影響著正常工作的開展。尤其縣級博物館，這種現(xiàn)象最為明顯。

2.3 同質(zhì)化嚴(yán)重，不具有吸引力

大部分地方博物館為綜合性博物館，其本身藏品缺乏，沒有亮點(diǎn)與特色，加上藏品質(zhì)量不高，自然無法吸引更多的人前來參觀。部分展陳枯燥，難以激發(fā)求知欲，不少參觀者在博物館里僅是走馬觀花。

2.4 服務(wù)內(nèi)容不能滿足游客需求

“博物館對青少年未來成長可以發(fā)揮關(guān)鍵作用，很多人的職業(yè)選擇往往都是因?yàn)樾r候在博物館受過某種啟發(fā)?！碑?dāng)下的博物館大多將成年人視為參觀的主流人群，在展陳說明、講解詞上忽視了針對兒童的講解，導(dǎo)致兒童根本就不了解其中的奧妙，自然就得不到什么啟發(fā)。

3 博物館謀求發(fā)展的策略

在當(dāng)前“文博熱”方興未艾、大有可為之際，地方博物館可以從故宮博物院的經(jīng)營服務(wù)理念和思維中汲取營養(yǎng)，盤活手中的文博資源，引進(jìn)故宮博物院的管理智慧，打造新時代的博物館。

3.1 打破固有模式，主動開拓思維

2019年春節(jié)，故宮博物院最大限度地恢復(fù)昔日皇宮過年的裝飾、儀式，讓市民可以“宮里過大年”。2019年2月，故宮博物院建院94年來首次舉辦燈會，用燈光投影來打造“故宮上元夜”，這頻頻的舉動打破了文博從業(yè)者的思維模式和工作方式。原來博物館也可以有夜場，曾經(jīng)高高在上象征皇權(quán)的紫禁城，也可以用如此吸引人和接地氣的方式呈現(xiàn)在人們的面前。要想文博事業(yè)取得新的突破，第一步就是開拓思維。

3.2 引入先進(jìn)技術(shù)，優(yōu)化參觀體驗(yàn)

故宮博物院基于自身龐大的藏品資源和地理、歷史優(yōu)勢，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”建立起了“數(shù)字故宮”技術(shù)平臺，將故宮博物院中的藏品及展廳通過AR、MR、3D等技術(shù)手段，完美地展示出來。除此之外，故宮博物院還聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在各個通訊端、App甚至在游戲平臺上，對故宮博物院進(jìn)行全方位展現(xiàn)。目前故宮博物院的“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)取得了相當(dāng)好的成果，受到了全國人民的廣泛好評。

與傳統(tǒng)的展陳方式相比，現(xiàn)在的觀眾更喜歡有互動體驗(yàn)和參與感的展覽。為適應(yīng)觀眾的需求，博物館可以在文物活化上多出奇招，運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、VR、AR等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過立體全方位的形式向參觀者展示藏品，打破傳統(tǒng)的平面展覽模式，讓歷史文物在科技的賦能下真正“活起來”。在安保方面，人臉識別系統(tǒng)已十分先進(jìn)，通過接入人臉識別系統(tǒng)，打造博物館的快速通道。

3.3 借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)宣傳力度

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，觀眾的欣賞方式和習(xí)慣也在發(fā)生改變。應(yīng)加大網(wǎng)站建設(shè)力度，對藏品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)展示，故宮博物院通過互聯(lián)網(wǎng)公布了186萬件藏品信息，以便人們查閱。另外，要開通微博、微信并加大宣傳力度，像故宮初雪、故宮紅月亮的照片就吸引了上千萬人瀏覽觀看，分享宮里喵主子的生活更是獲得大批關(guān)注。通過影視《我在故宮修文物》向大家展現(xiàn)博物館的魅力，讓博物館內(nèi)的藏品真正“活起來”。甚至可以根據(jù)自身的特色建立網(wǎng)店，加大宣傳力度。要多多借鑒成功的文博類節(jié)目思路，跳出單調(diào)、枯燥的說教方式，通過故事的講述、生動的表達(dá)、新穎的形式，激發(fā)人們的興趣。

3.4 以人為本，不忘人性化服務(wù)

故宮博物院以人為本的細(xì)節(jié)有很多，“削峰填谷”就是最好的體現(xiàn)，在淡季也安排好的展覽，以此吸引參觀者，漸漸削弱高峰期的人流，從而使故宮的人流量逐漸達(dá)到平衡。除此之外，故宮博物院是第一批開通網(wǎng)上預(yù)約購票及電子支付的博物館之一，此舉為大家節(jié)省了買票時間。故宮博物院咨詢臺隨處可見的志愿者和免費(fèi)的宣傳冊，這些都在細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)著故宮博物院的用心。

或許，故宮博物院的某些做法對地方博物館來說很難實(shí)現(xiàn)，但有些項(xiàng)目是比較容易實(shí)現(xiàn)的，比如配置觸摸屏、編制和陳列內(nèi)容相關(guān)的資料。還要開展一系列活動，如舉辦專題講座、收看專題片等，增強(qiáng)觀眾與博物館間的溝通。還可以設(shè)立文物、歷史知識咨詢臺，方便觀眾學(xué)習(xí)文物、歷史知識。

3.5 積極接納社會高素質(zhì)志愿者

故宮博物院每年都會有幾萬名志愿者報名志愿活動，其中不乏名校博士、退休教師。有的講解員充滿童趣，有的善于用詩詞為游客講故事，有的對歷史信手拈來。雖然身份不同，但相同的是對文博行業(yè)的熱愛，他們自愿為文博事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。傳承文化其實(shí)是一個讓公眾深度參與其中的過程，博物館要順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢打開大門，開放文物修繕過程，公開招聘義務(wù)講解員等，創(chuàng)造條件，讓公眾參與到文化傳承發(fā)展的事業(yè)中來。

4 總結(jié)

故宮博物院有獨(dú)特的發(fā)展優(yōu)勢，其“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展樣式是可以被我國地方博物館借鑒的。總的來說，博物館在我國能夠取得如此發(fā)展，跟我國對文化的重視程度是離不開的。換句話說，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)國，離不開博物館的文化精神承載作用。

參考文獻(xiàn)

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