劉敏 黃婧

摘 要：2020年春季新型冠狀病毒疫情的爆發(fā)，對(duì)我國(guó)人民的生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生了巨大的影響。新聞出版行業(yè)面對(duì)疫情，充分發(fā)揮數(shù)字出版的優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間圍繞疫情出版各類科普?qǐng)D書(shū)和數(shù)字化內(nèi)容，通過(guò)免費(fèi)開(kāi)放平臺(tái)資源等諸多措施，豐富大眾精神文化生活，解決學(xué)生居家學(xué)習(xí)的需求，彰顯了出版行業(yè)的社會(huì)責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。本文立足近年來(lái)數(shù)字出版業(yè)的行業(yè)發(fā)展，首先分析疫情對(duì)我國(guó)出版行業(yè)，特別是數(shù)字出版業(yè)的影響，其次在此基礎(chǔ)上總結(jié)和分析數(shù)字出版行業(yè)應(yīng)對(duì)疫情采取的各項(xiàng)措施和特點(diǎn)，最后對(duì)未來(lái)數(shù)字出版行業(yè)發(fā)展的方向進(jìn)行探討，提出展望和建議。

關(guān)鍵詞：新型冠狀病毒感染的肺炎疫情 數(shù)字出版 行業(yè)發(fā)展

2020年，新型冠狀病毒疫情爆發(fā)，改變了人民的生活狀態(tài)。在這一過(guò)程中，公眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和各種移動(dòng)終端設(shè)備獲取關(guān)于疫情的各種資訊，從不了解這究竟是一個(gè)什么樣的疾病，到認(rèn)知、掌握科學(xué)的防護(hù)常識(shí)，了解國(guó)家政策，了解疫情發(fā)展。融媒體和新媒體的發(fā)展對(duì)權(quán)威信息的及時(shí)傳播起到了巨大推動(dòng)作用。而出版人利用數(shù)字出版優(yōu)勢(shì)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展的社會(huì)化閱讀，提供各類數(shù)字化圖文產(chǎn)品服務(wù)。各種數(shù)字出版技術(shù)手段，使得各類數(shù)字內(nèi)容制作簡(jiǎn)便易行?？焖偈占?、快速編輯、快速發(fā)布、快速傳播、快速反饋，成為各類疫情信息內(nèi)容傳播的特點(diǎn)。

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介的海量信息，普通大眾很難在短時(shí)間內(nèi)判斷其真實(shí)性與可靠性。公眾更加相信國(guó)家主流媒體和以專家為主體的權(quán)威平臺(tái)的信息發(fā)布，這類信息也成為引導(dǎo)大眾行為的操作指南。

一、我國(guó)數(shù)字出版行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的主要方向，具有長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)特征與明顯的馬太效應(yīng)。

《2018-2019中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》顯示，中國(guó)數(shù)字出版業(yè)近年來(lái)蓬勃發(fā)展，到2018年國(guó)內(nèi)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體收入規(guī)模為8330.78億元，比上年增長(zhǎng)17.8%。其中：互聯(lián)網(wǎng)期刊收入達(dá)21.38億元，電子書(shū)達(dá)56億元，數(shù)字報(bào)紙（不含手機(jī)報(bào)）達(dá)8.3億元，博客類應(yīng)用達(dá)115.3億元，在線音樂(lè)達(dá)103.5億元，網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫達(dá)180.8億元，移動(dòng)出版（移動(dòng)閱讀、移動(dòng)音樂(lè)、移動(dòng)游戲等）達(dá)2007.4億元，網(wǎng)絡(luò)游戲達(dá)791.1億元，在線教育達(dá)1330億元，互聯(lián)網(wǎng)廣告達(dá)3717億元。

根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)、中國(guó)銀河證券研究院等多方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們看到，成年大眾數(shù)字化閱讀接觸率在2014年超過(guò)紙質(zhì)圖書(shū)后不斷升高，到2018年已接近80%。自2010年以來(lái)，中國(guó)人均數(shù)字化閱讀方式接觸率、手機(jī)閱讀接觸率等指標(biāo)增長(zhǎng)較快。同時(shí)，數(shù)字閱讀市場(chǎng)及用戶規(guī)模也呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。截至2018年，中國(guó)數(shù)字閱讀市場(chǎng)規(guī)模增至254.5億元，用戶規(guī)模已達(dá)4.32億，預(yù)計(jì)未來(lái)數(shù)字閱讀會(huì)成為最重要的閱讀形式之一。

據(jù)中國(guó)新聞出版研究院最新發(fā)布的第十七次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告顯示，2019年我國(guó)成年國(guó)民包括書(shū)報(bào)刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為81.1%，較2018年的80.8%提升了0.3個(gè)百分點(diǎn)，數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）的接觸率為79.3%，較2018年的76.2%上升了3.1個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)字化閱讀的發(fā)展，提升了國(guó)民綜合閱讀率和數(shù)字化閱讀方式接觸率，整體閱讀人群持續(xù)增加。

二、數(shù)字出版行業(yè)肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，積極應(yīng)對(duì)疫情爆發(fā)

面對(duì)疫情的不斷升級(jí)，各專業(yè)類出版社和機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)，在第一時(shí)間陸續(xù)推出權(quán)威性的防治指導(dǎo)類電子圖書(shū)和有聲內(nèi)容，方便大眾第一時(shí)間獲取并閱讀。比如，人民衛(wèi)生出版社的《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護(hù)指南》，四川科學(xué)技術(shù)出版社的《新型冠狀病毒大眾心理防護(hù)手冊(cè)》，廣東科技出版社的《新型冠狀病毒感染防護(hù)》，鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)、江蘇鳳凰科學(xué)技術(shù)出版社的《新型冠狀病毒感染的肺炎防護(hù)手冊(cè)》等。這些數(shù)字化出版內(nèi)容和有聲讀物內(nèi)容，通過(guò)各類閱讀和知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，以免費(fèi)形式向公共提供，得到了良好的反饋。隨后，各類出版機(jī)構(gòu)特別是數(shù)字出版機(jī)構(gòu)也積極響應(yīng)，采取了各種措施，推出了滿足各類人群使用的線上數(shù)字化內(nèi)容和服務(wù)?？v觀疫情期間的數(shù)字出版市場(chǎng)，我們看到以下三大亮點(diǎn)。

1.各出版社和內(nèi)容服務(wù)提供商自有平臺(tái)積極采取措施，豐富特殊時(shí)期大眾精神文化生活

正值中國(guó)傳統(tǒng)新年，依據(jù)疫情防控需要實(shí)施了限制人口流動(dòng)和人群聚集的措施后，大眾的假期文化娛樂(lè)生活受到了一定的影響。各出版社和內(nèi)容服務(wù)提供商主動(dòng)將自有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源免費(fèi)開(kāi)放給廣大人民群眾，用力所能及的形式，豐富人民群眾假期的精神文化生活。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2020年2月4日，推出眾多免費(fèi)資源的在線教育平臺(tái)29家、數(shù)字閱讀平臺(tái)26家、有聲讀物平臺(tái)10家、學(xué)術(shù)資源平臺(tái)9家。國(guó)家知識(shí)資源服務(wù)中心與知識(shí)服務(wù)單位也積極行動(dòng)，截至2020年2月9日，加入助力“抗疫”的知識(shí)服務(wù)單位共41家。例如，上海交通大學(xué)出版社首批開(kāi)放自有APP“慕知悅讀”平臺(tái)上的300多本電子書(shū)資源;中信出版社免費(fèi)提供3000+電子書(shū)及600+有聲書(shū)，還面向全國(guó)醫(yī)務(wù)工作者免費(fèi)提供全年的“好書(shū)快聽(tīng)”權(quán)益;人教數(shù)字出版有限公司將“人教點(diǎn)讀”APP內(nèi)所有數(shù)字教學(xué)資源全部免費(fèi)開(kāi)放給所有中小學(xué)生，在疫情期間，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求。

2.通過(guò)協(xié)會(huì)倡議等形式，各大主流平臺(tái)積極響應(yīng)，推出專題欄目

2020年1月30日，中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)發(fā)出《數(shù)字閱讀行業(yè)戰(zhàn)“疫”倡議書(shū)》，呼吁全行業(yè)積極響應(yīng)當(dāng)前疫情防控工作，集結(jié)數(shù)字閱讀行業(yè)力量共同戰(zhàn)“疫”。截至2月3日，《倡議書(shū)》得到了咪咕數(shù)字傳媒有限公司、當(dāng)當(dāng)云閱讀、閱文集團(tuán)、掌閱科技股份有限公司、得到App等數(shù)字出版機(jī)構(gòu)的積極響應(yīng)。據(jù)中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，截至2020年2月6日，共有53家出版社和機(jī)構(gòu)在第一時(shí)間落實(shí)方案，制作上線“免費(fèi)閱讀，共克時(shí)艱，取得戰(zhàn)‘疫勝利”閱讀專區(qū)，精選各平臺(tái)電子書(shū)和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品約數(shù)十萬(wàn)種;有聲讀物約4萬(wàn)種;音頻約40萬(wàn)個(gè);視頻約10萬(wàn)段/集，課程約18000門近10萬(wàn)個(gè)小時(shí)。例如，咪咕閱讀大年初一至正月十五全場(chǎng)電子圖書(shū)免費(fèi)讀;喜馬拉雅免費(fèi)開(kāi)放包括兒童閱讀在內(nèi)的多項(xiàng)會(huì)員節(jié)目。我們可以看到，免費(fèi)開(kāi)放的平臺(tái)不勝枚舉，大眾可免費(fèi)獲得的資源數(shù)不勝數(shù)。

除此之外，中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)、數(shù)字閱讀工作委員會(huì)、可知平臺(tái)也聯(lián)合發(fā)起電子書(shū)免費(fèi)閱讀的公益活動(dòng)，首都出版單位也聯(lián)合發(fā)起“+我一個(gè)”數(shù)字閱讀行動(dòng)計(jì)劃。

3.各知識(shí)付費(fèi)、在線教育平臺(tái)助力“停課不停學(xué)”

面對(duì)疫情，2020年1月27日，教育部發(fā)布《關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開(kāi)學(xué)的通知》;各省市也陸續(xù)出臺(tái)線下課程停課，延長(zhǎng)中小學(xué)寒假的通知。面對(duì)假期的延長(zhǎng)，春季學(xué)期學(xué)習(xí)的壓力逐漸增大，特別是初三和高三面臨升學(xué)的學(xué)生，那么如何保證中他們的學(xué)習(xí)成為當(dāng)務(wù)之急。各知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)、在線教育平臺(tái)發(fā)揮線上教育培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)放音視頻課程，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)生活需求。其中，中南傳媒免費(fèi)贈(zèng)送包含小學(xué)到高中各階段學(xué)習(xí)課程的貝殼網(wǎng)精品課、“小鹿聽(tīng)書(shū)中考學(xué)科音頻課程”;“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”與“學(xué)而思網(wǎng)校”聯(lián)手，為全國(guó)中小學(xué)推出“在家上學(xué)（中小學(xué)課堂）”專題;清華大學(xué)為用戶開(kāi)放“個(gè)性化的高等教育專業(yè)知識(shí)庫(kù)——文泉學(xué)堂”;中國(guó)知網(wǎng)和維普中文期刊將部分功能免費(fèi)向社會(huì)公眾開(kāi)放，方便居家進(jìn)行論文寫(xiě)作和學(xué)術(shù)研究的高校學(xué)生需要。

三、疫情爆發(fā)對(duì)數(shù)字出版行業(yè)的影響

整體來(lái)看，數(shù)字出版行業(yè)應(yīng)對(duì)疫情的爆發(fā)呈現(xiàn)以下三大特征。

1.數(shù)字出版業(yè)務(wù)流程的高效優(yōu)勢(shì)得到充分體現(xiàn)

相較傳統(tǒng)圖書(shū)的出版流程，數(shù)字出版的業(yè)務(wù)流程全部為線上操作，呈現(xiàn)出效率高、成本低、流程快等優(yōu)勢(shì)。特別是此次疫情爆發(fā)正值春節(jié)長(zhǎng)假，電子書(shū)可以完全跳過(guò)印刷廠印刷、物流運(yùn)輸和書(shū)店上架這些需要依靠人工實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)，直接通過(guò)數(shù)字化的傳輸實(shí)現(xiàn)制作、分發(fā)和上線，較紙質(zhì)書(shū)具有更明顯的優(yōu)勢(shì)。1月23日，廣東科技出版社舉行了《新型冠狀病毒感染防護(hù)》的新書(shū)首發(fā)儀式，隨即，該本電子書(shū)便在全網(wǎng)傳播。這些優(yōu)勢(shì)不僅僅促進(jìn)了防疫類電子書(shū)第一時(shí)間的出版和發(fā)行，而且因?yàn)殡娮訒?shū)可以隨時(shí)實(shí)現(xiàn)修改和更新，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，在第一版內(nèi)容可能無(wú)法做到盡善盡美的情況下也可在后續(xù)不斷及時(shí)修改、更新，不斷完善已經(jīng)發(fā)布的內(nèi)容，這對(duì)于傳統(tǒng)出版是根本不可能實(shí)現(xiàn)的。

2.自建有完整產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字出版機(jī)構(gòu)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)更加靈活和便捷

對(duì)于出版行業(yè)來(lái)說(shuō)，出版產(chǎn)業(yè)鏈主要是以出版環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)開(kāi)展的具有價(jià)值關(guān)系的上下游企業(yè)所共同組建的出版企業(yè)聯(lián)盟。這對(duì)于數(shù)字出版行業(yè)來(lái)說(shuō)也是一樣的，但唯一的區(qū)別，是對(duì)于自建有數(shù)字化平臺(tái)的出版社而言，這條產(chǎn)業(yè)鏈在出版社內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的閉環(huán)，即數(shù)字內(nèi)容的策劃、編輯、加工、上線、銷售，全部在出版社內(nèi)部完成。這就讓掌握數(shù)字出版內(nèi)容的出版社對(duì)于自己的內(nèi)容具有了絕對(duì)的掌控權(quán)。在此次疫情的突發(fā)事件中，各個(gè)擁有自建數(shù)字平臺(tái)的出版社無(wú)需花時(shí)間和精力去協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈上各方利益，即可在第一時(shí)間快速響應(yīng)，在自有平臺(tái)上開(kāi)展各類優(yōu)惠和免費(fèi)活動(dòng)。人教社、人民文學(xué)出版社、清華大學(xué)出版社、上海交通大學(xué)出版社等均在1月29日前后開(kāi)放了免費(fèi)的自建資源，對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)速度明顯快于第三方平臺(tái)。

3.融合性服務(wù)和產(chǎn)品更加受到用戶和讀者喜愛(ài)

除了電子書(shū)產(chǎn)品，具有技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和內(nèi)容制作能力的出版社還在短時(shí)間內(nèi)推出了形式多樣的防疫科普類內(nèi)容。“一園青菜”聯(lián)合“海豚傳媒”推出符合兒童心理特點(diǎn)，包含游戲內(nèi)容的《兒童版防疫手冊(cè)》，并第一時(shí)間做出了音頻版本;吉林科學(xué)技術(shù)出版社推出了面向小朋友讀者的有聲書(shū)《病毒來(lái)了！》;安徽出版集團(tuán)旗下安徽畫(huà)報(bào)、市場(chǎng)星報(bào)手繪戰(zhàn)“疫”漫畫(huà)并制作成了視頻。此外，值得一提的是，由天津市委網(wǎng)信辦、微醫(yī)和互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院、中國(guó)中醫(yī)藥出版社共同推出的《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識(shí)問(wèn)答》，該手冊(cè)創(chuàng)新地加入了關(guān)于疫情的在線免費(fèi)問(wèn)診入口，滿足讀者科普和問(wèn)診的雙需求，據(jù)2020年1月29日《出版商務(wù)周報(bào)》統(tǒng)計(jì)，義診活動(dòng)啟動(dòng)一周，專題頁(yè)面被訪問(wèn)次數(shù)超過(guò)7000萬(wàn)人次，有1.2萬(wàn)余名醫(yī)療專家在線接診，累計(jì)服務(wù)人次超過(guò)54萬(wàn)。

四、對(duì)未來(lái)數(shù)字出版行業(yè)發(fā)展的探討

本次疫情的爆發(fā)讓圖書(shū)零售業(yè)在內(nèi)的實(shí)體商業(yè)遭受重創(chuàng)，線下各地實(shí)體書(shū)店紛紛停業(yè)，而線上的網(wǎng)上書(shū)店也因?yàn)槊黠@受到了春節(jié)假期物流慢行和疫情管制的雙重影響。據(jù)《出版商務(wù)周報(bào)》統(tǒng)計(jì)，在目前已經(jīng)收到反饋且具備去年同期數(shù)據(jù)可比性的近百家較大規(guī)模書(shū)店當(dāng)中，超過(guò)80%的書(shū)店1月碼洋同比表現(xiàn)為下降，降幅小于10%的書(shū)店僅占12.79%，50%的書(shū)店月同比降幅位于10%-30%之間，還有18.61%的書(shū)店同比降幅超過(guò)30%，其中個(gè)別書(shū)店最大降幅達(dá)到90%。

而另一方面，通過(guò)移動(dòng)終端，實(shí)現(xiàn)電子書(shū)的閱讀、有聲書(shū)和知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容的學(xué)習(xí)、獲取相關(guān)教輔材料的配套音頻和視頻講解，對(duì)大眾來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是一件新鮮事了。此次疫情的爆發(fā)作為外部沖擊，讓大眾再一次切身體驗(yàn)到了數(shù)字化內(nèi)容傳播的時(shí)效性，以及通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行數(shù)字化內(nèi)容獲取和學(xué)習(xí)的便捷、高效，數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)線上分發(fā)優(yōu)勢(shì)突顯，用戶使用明顯增長(zhǎng)的同時(shí)，也讓數(shù)字出版行業(yè)從業(yè)者再一次重新審視自身行業(yè)的未來(lái)發(fā)展問(wèn)題。

1.面對(duì)突發(fā)事件，暴露了出版機(jī)構(gòu)各自為戰(zhàn)，資源分散，合作困難的弊端

面對(duì)疫情，雖然各家出版社積極組織作者和編輯，第一時(shí)間出版了相關(guān)防疫類的圖書(shū)，但我們也看到，已經(jīng)上線的十余種防護(hù)內(nèi)容讀物中，內(nèi)容差異化較小，存在一定的重復(fù)現(xiàn)象。各家出版機(jī)構(gòu)各自為戰(zhàn)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)作者資源的有效整合，實(shí)現(xiàn)一個(gè)“超級(jí)傳播”的作者和出版物。長(zhǎng)此以往，并不利于整個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。作為主管部門，應(yīng)加強(qiáng)宏觀管理，優(yōu)化資源配置，最大限度地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)出版機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)處，實(shí)現(xiàn)資源和內(nèi)容的有效集中，產(chǎn)生最大的社會(huì)效益。

2.現(xiàn)有數(shù)字化內(nèi)容的盈利模式開(kāi)始受到?jīng)_擊，實(shí)現(xiàn)多方共贏成為數(shù)字出版行業(yè)需要重新考慮的問(wèn)題

在疫情的各類應(yīng)對(duì)活動(dòng)中，總體上缺乏集中有效的統(tǒng)一響應(yīng)，普遍以行業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)頭部機(jī)構(gòu)發(fā)起的相關(guān)公益性活動(dòng)為主，缺乏統(tǒng)一的口徑和響應(yīng)。作為直接面對(duì)用戶的第三方平臺(tái)，召集合作方，協(xié)調(diào)多方利益，維護(hù)合作關(guān)系;而作為內(nèi)容提供方的出版機(jī)構(gòu)，需要在短時(shí)間內(nèi)權(quán)衡利弊，平衡自身的投入產(chǎn)出比例，這都在一定程度上降低了面對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)速度。

目前，基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的數(shù)字出版，除自建平臺(tái)外，出版方盈利模式主要是通過(guò)第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容盈利和廣告盈利。對(duì)于內(nèi)容盈利模式，主要可以細(xì)分為購(gòu)買和點(diǎn)擊兩個(gè)模式。購(gòu)買模式，就是用戶購(gòu)買單獨(dú)一本電子書(shū)、一個(gè)音頻課程，出版方與第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)分成收益;而點(diǎn)擊模式則可理解為第三方平臺(tái)推行的會(huì)員包月、VIP閱讀和限時(shí)訂閱等模式。面對(duì)疫情，各主流第三方平臺(tái)響應(yīng)號(hào)召，開(kāi)辟了限時(shí)免費(fèi)的專欄，將出版機(jī)構(gòu)的數(shù)字出版內(nèi)容提供給讀者閱讀和學(xué)習(xí)。京東讀書(shū)創(chuàng)新模式，在免費(fèi)專欄內(nèi)并沒(méi)有修改電子書(shū)的價(jià)格，而是通過(guò)二人組隊(duì)、分享后即可免費(fèi)閱讀，既為用戶提供了免費(fèi)的數(shù)字內(nèi)容，也為數(shù)字內(nèi)容提供了分享傳播的機(jī)會(huì)。對(duì)于這些第三方平臺(tái)來(lái)說(shuō)，內(nèi)容全部來(lái)自于上游的出版機(jī)構(gòu)，而出版機(jī)構(gòu)的內(nèi)容生產(chǎn)必然需要一定的成本，包括組稿、編輯、排版等，那么對(duì)于免費(fèi)的銷售模式，能為第三方平臺(tái)帶來(lái)流量的同時(shí)，是否也可以兼顧出版機(jī)構(gòu)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，能否扭轉(zhuǎn)出版機(jī)構(gòu)為他人做嫁衣的被動(dòng)局面，將“關(guān)系鏈”升級(jí)為“價(jià)值鏈”，實(shí)現(xiàn)多方共贏，成為數(shù)字出版行業(yè)需要重新考慮的問(wèn)題。

3.數(shù)字出版行業(yè)中的在線教育或成為新的發(fā)展機(jī)遇

本次疫情正值春季招生和開(kāi)學(xué)階段，線下教育培訓(xùn)行業(yè)和正常的教學(xué)計(jì)劃深受影響。作為數(shù)字出版行業(yè)板塊之一的在線教育，一直是具有教育資源的出版機(jī)構(gòu)關(guān)注的重點(diǎn)。以往，出版機(jī)構(gòu)大多通過(guò)對(duì)紙質(zhì)教輔材料的增值，為讀者提供線上的配套教育音視頻內(nèi)容。隨著疫情的發(fā)展，原本扮演著輔助角色的在線教育將逐漸成為舞臺(tái)的主角。以教材教輔為主的人教社、外研社、華東師大出版社等均開(kāi)放了電子教材及配套資源。

當(dāng)然，隨著開(kāi)學(xué)時(shí)間的臨近，我們看到受現(xiàn)有數(shù)字化教學(xué)資源短板的限制和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等基礎(chǔ)建設(shè)的局限，學(xué)生們的在線學(xué)習(xí)過(guò)程出現(xiàn)了這樣或者那樣的問(wèn)題，特別是針對(duì)低齡和低年級(jí)階段需要家長(zhǎng)輔助完成學(xué)習(xí)的學(xué)生們，存在的困難更加突出。同時(shí)，在線學(xué)習(xí)過(guò)程也讓學(xué)校老師和家長(zhǎng)，對(duì)簡(jiǎn)單的將線下教學(xué)計(jì)劃搬到線上的在線網(wǎng)課的行為提出了這樣或者那樣的質(zhì)疑。要知道，老師不是主播，書(shū)房不是課堂，家長(zhǎng)不是助教，教育不能與上課劃等號(hào)，在線教育更不可以簡(jiǎn)單理解為課堂直播。教育的環(huán)節(jié)包含“教-學(xué)-練-測(cè)-評(píng)-管-培”，輸出知識(shí)的課堂僅僅是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，更重要的是學(xué)生在接受知識(shí)的同時(shí)獲得思維的變化，以及不斷通過(guò)教與學(xué)進(jìn)行反饋修正獲得個(gè)人的成長(zhǎng)。面對(duì)未來(lái)真正的在線教育，我們需要的是更加細(xì)化知識(shí)點(diǎn)和滿足個(gè)性化需求的內(nèi)容，用豐富課堂表現(xiàn)形式吸引學(xué)生，用獨(dú)特而鮮明的教學(xué)風(fēng)格提高課堂效率，用可靠的網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)建設(shè)保障課堂教學(xué)的順利進(jìn)行。

未來(lái)，出版行業(yè)既往教育內(nèi)容的儲(chǔ)備是否足夠豐富以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求;出版行業(yè)能否發(fā)揮紙質(zhì)教材教輔編寫(xiě)的教師團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)各類線上富媒體資源內(nèi)容和培訓(xùn);在線教育是依靠第三方平臺(tái)還是依靠自有建設(shè)的在線平臺(tái)來(lái)滿足短時(shí)間大量用戶的訪問(wèn)，能否與學(xué)校既有教學(xué)資源互聯(lián)互通，這些都或?qū)⒊蔀閿?shù)字出版機(jī)構(gòu)涉足在線教育板塊的發(fā)展機(jī)遇。

4.公共衛(wèi)生類內(nèi)容資源和出版機(jī)構(gòu)亟待系統(tǒng)化和品牌化

應(yīng)對(duì)本次突發(fā)疫情，各家出版機(jī)構(gòu)積極行動(dòng)，出版了防疫類出版物的同時(shí)，也讓我們看到，在出版市場(chǎng)，公共衛(wèi)生類學(xué)術(shù)著作和職業(yè)教材較多，存在公共衛(wèi)生防疫類科普?qǐng)D書(shū)較為缺乏的情況。但是，近些年，公共衛(wèi)生突發(fā)事件卻頻頻發(fā)生。僅2019年，廣東的登革熱疫情、北方的鼠疫疫情、涉及多省市的非洲豬瘟疫情，就頻繁地出現(xiàn)在新聞報(bào)道中。我們相信，未來(lái)政府一定會(huì)推進(jìn)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，那么配合該體系建設(shè)，相關(guān)的出版內(nèi)容建設(shè)也一定是可以考慮的發(fā)展方向。應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，除了相關(guān)部門要頒布具體的處理舉措和應(yīng)對(duì)措施，需要學(xué)術(shù)界分析和總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，提供更好的改革和處理意見(jiàn)，也需要對(duì)普通民眾開(kāi)展全方位的科普防范性指導(dǎo)教育?？v觀出版物市場(chǎng)，目前這類內(nèi)容整體還較少，也大多沒(méi)有形成系統(tǒng)化、品牌化的產(chǎn)品線。后續(xù)，相關(guān)專業(yè)類科技衛(wèi)生類出版機(jī)構(gòu)，以及擁有該領(lǐng)域?qū)I(yè)作者的出版機(jī)構(gòu)，或可在相關(guān)部門的統(tǒng)一規(guī)劃下，集中優(yōu)勢(shì)資源，尋找到此類權(quán)威內(nèi)容建設(shè)的發(fā)力點(diǎn)。

5.單薄的產(chǎn)品形態(tài)較難滿足線下豐富的場(chǎng)景需求，從側(cè)面反映出數(shù)字出版行業(yè)整體轉(zhuǎn)型還較為遲緩

就整個(gè)數(shù)字出版物市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，我們可以清晰地看到，讀者和用戶對(duì)獲取知識(shí)和服務(wù)的需求場(chǎng)景較為豐富，需要滿足日常生活、休閑娛樂(lè)、生產(chǎn)工作、學(xué)術(shù)研究等不同需求。但是，從各個(gè)出版機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)疫情的產(chǎn)品和服務(wù)中我們看到，目前的產(chǎn)品形態(tài)還較為單一，成熟的出版融合產(chǎn)品主要集中在富媒體低齡繪本、教材教輔和個(gè)別科普及醫(yī)療輔助服務(wù)場(chǎng)景中，數(shù)字出版機(jī)構(gòu)跨媒體內(nèi)容資源整合度與豐富的線下使用場(chǎng)景以及出版機(jī)構(gòu)完備的內(nèi)容體系架構(gòu)不匹配。本次疫情的數(shù)字化防控防護(hù)手冊(cè)和居家生活指南，大多為文字和圖文漫畫(huà)版本，更多包含具體實(shí)際操作細(xì)節(jié)的指導(dǎo)視頻內(nèi)容，比如：如何正確佩戴口罩，如何正確洗手等，主要還是來(lái)自于電視媒體的播發(fā)。這也在一定程度上反映出我國(guó)出版業(yè)在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，出版機(jī)構(gòu)的數(shù)字化內(nèi)容資源特別是音視頻內(nèi)容資源的儲(chǔ)備還較少，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件，快速響應(yīng)，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容編輯整合的數(shù)字化融媒體編輯的人才資源還較為缺乏。未來(lái)，數(shù)字出版行業(yè)不僅要繼續(xù)細(xì)分用戶市場(chǎng)，也要在用戶需求場(chǎng)景上下功夫。例如，針對(duì)公共衛(wèi)生領(lǐng)域，嘗試性推出更具直觀性和操作性的融合類的指導(dǎo)性數(shù)字化產(chǎn)品，可以更好地輔助高校教學(xué)和醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際操作培訓(xùn)。這樣，或許可通過(guò)尋找市場(chǎng)產(chǎn)品的空白點(diǎn)，找到數(shù)字出版機(jī)構(gòu)新的發(fā)力點(diǎn)。

五、結(jié)語(yǔ)

數(shù)字出版作為我國(guó)出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效路徑，已通過(guò)多年的探索，尋找到了獨(dú)特的發(fā)展方式。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容集成，互聯(lián)網(wǎng)富媒體的技術(shù)支撐，高效、迅速、環(huán)保低碳的市場(chǎng)化優(yōu)勢(shì)，讓數(shù)字出版行業(yè)成為新聞出版業(yè)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和出版業(yè)發(fā)展的主要方向。在重大突發(fā)公共事件的背景下，來(lái)自外部環(huán)境的沖擊再一次凸顯了數(shù)字出版行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，但也為數(shù)字出版從業(yè)者帶來(lái)了全新的思考。未來(lái)，對(duì)于數(shù)字出版業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中還存在各種困難和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，但作為數(shù)字出版行業(yè)中的出版機(jī)構(gòu)，要進(jìn)一步培育和拓展數(shù)字出版市場(chǎng)，靈活應(yīng)用當(dāng)前的新技術(shù)、新方式，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)保持核心的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)力，助力數(shù)字出版行業(yè)的快速發(fā)展。

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（作者單位系上海交通大學(xué)電子音像出版社）