周良發(fā) 唐冰冰 陳元晴

摘要：將人工智能嵌入習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播有助于開辟新環(huán)境、催生新業(yè)態(tài)和拓展新渠道。人工智能條件下的習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播具有傳播內(nèi)容精準(zhǔn)化、傳播過程智能化、傳播場(chǎng)景動(dòng)態(tài)化、受眾需求個(gè)性化等特征。運(yùn)用人工智能推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播要理順?biāo)悸?，其中增?qiáng)受眾黏性是前提、強(qiáng)化技術(shù)支撐是核心、加快媒體融合是基礎(chǔ)、提高人才素養(yǎng)是關(guān)鍵、挖掘價(jià)值意蘊(yùn)是手段、建立健全機(jī)制是保障，確保新思想傳播有序推進(jìn)并取得實(shí)效。

關(guān)鍵詞：人工智能;習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想;傳播

中圖分類號(hào)：D64

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-5595（2020）06-0061-07

大數(shù)據(jù)方興未艾，人工智能（Artificial Intelligence，簡(jiǎn)稱AI）驟然而至。作為智能化時(shí)代的鮮明特征，人工智能被學(xué)界、企業(yè)界和政界視為21世紀(jì)三大前沿科技之一，受到世界各主要經(jīng)濟(jì)體的關(guān)注和重視。2016年10月，美國(guó)政府發(fā)布《為人工智能的未來做好準(zhǔn)備》和《國(guó)家人工智能研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃》兩份報(bào)告，成為美國(guó)未來發(fā)展人工智能的指導(dǎo)性文件;2017年3月，日本政府發(fā)布《人工智能科技發(fā)展戰(zhàn)略》，闡述了日本為人工智能產(chǎn)業(yè)化制定的路線圖;2017年7月，中國(guó)國(guó)務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，明確了“新一代人工智能發(fā)展的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)和重要任務(wù)”[1];2017年10月，英國(guó)政府發(fā)布《在英國(guó)發(fā)展人工智能產(chǎn)業(yè)》;等等。人工智能不僅推動(dòng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)智能升級(jí)，也為科學(xué)理論傳播拓展新視野、注入新動(dòng)能。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播要想永葆生機(jī)和活力，就必須突破傳統(tǒng)傳播模式的藩籬，緊緊抓住國(guó)家實(shí)施的人工智能戰(zhàn)略契機(jī)，充分挖掘人工智能對(duì)于習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播的潛在價(jià)值，推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播智能化轉(zhuǎn)型。

一、人工智能嵌入習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播的重要價(jià)值

近年來，新一代人工智能井噴式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算智能、感知智能向認(rèn)知智能邁進(jìn)，為習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播賦予了創(chuàng)新動(dòng)能。人工智能技術(shù)群智開放、自主操控等優(yōu)勢(shì)為習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播開辟新環(huán)境、催生新業(yè)態(tài)和拓展新渠道，開創(chuàng)出新思想傳播的智能化時(shí)代。

1.開辟傳播新環(huán)境。

環(huán)境傳播學(xué)研究表明，傳播效果與其所置身其中的環(huán)境（包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化等）密切相關(guān)，且環(huán)境傳播的重點(diǎn)在于“實(shí)用”與“建構(gòu)”，這正與習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想有效傳播并使之有序推進(jìn)的目標(biāo)相符。人工智能技術(shù)在數(shù)據(jù)挖掘、深度學(xué)習(xí)、圖文識(shí)別、語義處理等方面的巨大優(yōu)勢(shì)，為習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播開辟了新環(huán)境。以大數(shù)據(jù)為支撐的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)不僅可以收集、存儲(chǔ)超大容量、各種類型的數(shù)據(jù)，還能夠挖掘潛藏在海量數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和特征。

人工智能可以實(shí)時(shí)捕捉、動(dòng)態(tài)追蹤和全息分析習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想發(fā)展歷程、研究進(jìn)展、傳播現(xiàn)狀和廣大民眾對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的認(rèn)知認(rèn)同狀況等相關(guān)信息。如圖文識(shí)別和語義處理技術(shù)能夠?qū)V大民眾科學(xué)理論需求類型和接收方式進(jìn)行智能識(shí)別，并在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想文本、圖片、視頻、語音等多樣化符號(hào)之間動(dòng)態(tài)切換與合成，為新思想營(yíng)造適宜、開放、智能化的傳播環(huán)境。隨著智能技術(shù)的不斷發(fā)展完善，人工智能嵌入習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播過程，必將使新思想傳播變得更為便捷，也更加高效。

2.催生傳播新業(yè)態(tài)。

在人工智能大行其道的時(shí)代，宣傳思想工作者要正確認(rèn)識(shí)和著力推動(dòng)人工智能與習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的無縫銜接和戰(zhàn)略契合，善于運(yùn)用科技手段為新思想智能化傳播夯實(shí)根基、提供案例、搭建平臺(tái)。作為一種新興的科學(xué)技術(shù)，人工智能使得習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播不再囿于傳統(tǒng)的傳播模式和固化形態(tài)，智能化因素的嵌入使新思想傳播更具張力和生命力。近年來，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、5G網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的勃興，實(shí)際上都離不開人工智能技術(shù)的有力支撐。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想因人工智能技術(shù)而變得親切可人、觸手可及，智能視頻投放、VR/AR展示、可視化呈現(xiàn)、全媒體參與等催生了新思想傳播的新業(yè)態(tài)。如新華網(wǎng)推出的“學(xué)‘習(xí)進(jìn)行時(shí)”欄目包括講習(xí)所、學(xué)習(xí)述評(píng)、外交習(xí)語、第1視點(diǎn)、第1報(bào)道、自習(xí)課、習(xí)近平講述的故事、習(xí)近平時(shí)間、習(xí)近平足跡、金色相框等專題，將文本、圖片、語音、視頻融為一體，為廣大民眾學(xué)習(xí)和把握習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想提供全新樣態(tài)，讓廣大民眾體驗(yàn)新興技術(shù)給科學(xué)理論傳播帶來的便捷?；谌斯ぶ悄芗夹g(shù)，廣大民眾足不出戶且隨時(shí)隨地了解習(xí)近平的系列重要論述和黨的最新理論創(chuàng)新成果，從而深化對(duì)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)知認(rèn)同。但應(yīng)該注意傳播的方式，要積極為公眾提供更具個(gè)性化、多元化、高品質(zhì)的服務(wù)，將社會(huì)生活的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和迫切需求與習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想有機(jī)結(jié)合?？傊?，人工智能有效催生出習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播新業(yè)態(tài)，使新思想傳播呈現(xiàn)出一片智能化繁盛景象。

3.拓展傳播新渠道。

傳統(tǒng)情境下的科學(xué)理論傳播以主客二元單線傳播模式為主，無論是受眾范圍還是實(shí)際效果都不甚理想，顯然不利于習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播。人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展拓展了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播渠道，使新思想傳播內(nèi)容、手段乃至形態(tài)、過程得到優(yōu)化提升。首先，社交式傳播豐富了傳播載體，即利用社交媒體和平臺(tái)推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播。借助智能手機(jī)或平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備，廣大民眾通過論壇、QQ、微博、微信等社交平臺(tái)能夠隨時(shí)隨地接收、推送或分享習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，而確保新思想在網(wǎng)絡(luò)終端用戶中的交互式傳播，有利于在交互傳播過程中悄然實(shí)現(xiàn)對(duì)新思想傳播的再塑造，強(qiáng)化對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的理解和認(rèn)識(shí)。其次，推薦式傳播實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)傳播，即根據(jù)用戶需求推送相應(yīng)的習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想?；诖髷?shù)據(jù)和云計(jì)算，人工智能可以及時(shí)收集、存儲(chǔ)、分析和預(yù)測(cè)廣大民眾的思想需求和價(jià)值訴求等信息，并為其推薦切合自身利益的習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，有效解決了科學(xué)理論傳播過程中“一刀切”“一鍋燴”的問題，使習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播更加精準(zhǔn)。再者，掃碼式傳播簡(jiǎn)化了傳播程序。人工智能的圖文識(shí)別和語義處理功能使掃碼式傳播成為現(xiàn)實(shí)，它能夠自動(dòng)識(shí)別實(shí)物、圖片、文字、條形碼、二維碼并實(shí)現(xiàn)各種符號(hào)系統(tǒng)的相互切換。只要廣大民眾用智能終端設(shè)備輕輕掃一掃，就能打開習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想文本，使新思想傳播變得趣味橫生、有聲有色，切實(shí)增強(qiáng)了新思想傳播的時(shí)代感和吸引力。[2]

二、人工智能時(shí)代習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播的基本特征

人工智能以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)、算法和智能優(yōu)勢(shì)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新引擎，深刻改變了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播理念和模式。與傳統(tǒng)模式下的科學(xué)理論傳播相比，人工智能時(shí)代習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播呈現(xiàn)出傳播內(nèi)容精準(zhǔn)化、傳播過程智能化、傳播場(chǎng)景動(dòng)態(tài)化、受眾需求個(gè)性化等特征。

1.傳播內(nèi)容精準(zhǔn)化。

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想能否有效傳播誠(chéng)然是多種因素的“合力”決定的，但根本上取決于傳播內(nèi)容可否有效推送，而有效推送的關(guān)鍵在于要全面了解受眾需求，從而達(dá)到精準(zhǔn)傳播的既定目標(biāo)。在人工智能時(shí)代以前，囿于技術(shù)短板和能力局限，以往的宣傳思想工作者難以及時(shí)動(dòng)態(tài)地了解和把握廣大民眾的思想動(dòng)向和價(jià)值訴求，很難達(dá)到傳播內(nèi)容與用戶需求的精準(zhǔn)匹配。人工智能技術(shù)能夠有效解決這一問題。依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和算法優(yōu)勢(shì)，人工智能能夠?qū)V大民眾相關(guān)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和動(dòng)態(tài)處理，在數(shù)據(jù)分析處理的基礎(chǔ)上為民眾打造切合他們自身需要的推送方案，實(shí)現(xiàn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播的精準(zhǔn)推送。一方面，人工智能作為人類某些器官功能的延伸，能夠使體系宏闊、意涵深邃的習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想得以精準(zhǔn)化聚焦、系統(tǒng)化處理和動(dòng)態(tài)化呈現(xiàn)，便于廣大民眾更直觀、形象、全面地學(xué)習(xí)和把握習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。另一方面，人工智能能夠?qū)κ鼙妼?duì)象的相關(guān)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，動(dòng)態(tài)分析廣大民眾的思維特性、閱讀習(xí)慣和信息接收方式，基于特定受眾的年齡段、興趣點(diǎn)、生活圈、職業(yè)域、期望值等智能化生成傳播內(nèi)容，并利用各種新媒體平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容推送。宣傳思想工作者要適應(yīng)智能化時(shí)代精準(zhǔn)傳播理念，不斷提高習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播精準(zhǔn)度，力爭(zhēng)使“我們想要說的”就是“受眾想要聽的”，確保新思想傳播內(nèi)容不僅被接收而且被接受，為全黨全國(guó)人民奮進(jìn)新時(shí)代筑牢共同思想根基。

2.傳播過程智能化。

所謂傳播過程智能化，主要是指宣傳思想工作向縱深推進(jìn)的智能驅(qū)動(dòng)。就習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想而言，這種智能驅(qū)動(dòng)構(gòu)成了新思想智能化傳播的基本理路。進(jìn)一步言，人工智能驅(qū)動(dòng)著習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播主體、資源、環(huán)境、模式、載體等范疇之間及其內(nèi)部各要素、各環(huán)節(jié)的智能化轉(zhuǎn)向，直接構(gòu)建出新思想傳播全過程全方位的智能化格局。（1）借助人工智能的智能鏈接功能，推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播主客體關(guān)聯(lián)度的整體性躍升，消弭宣傳思想工作者與受眾交流溝通的壁壘和障礙，實(shí)現(xiàn)了新思想傳播主客體之間的高能合作態(tài)勢(shì)。（2）在傳播信息數(shù)據(jù)的收集、分析、處理和模擬決策中，人工智能可以自動(dòng)捕捉來自習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播主客體的活動(dòng)印跡，并依據(jù)智能算法尋繹有效信息和規(guī)律，為宣傳思想部門的科學(xué)決策提供依據(jù)。（3）按照宣傳思想工作要求和目標(biāo)，人工智能以傳播主客體的需求為價(jià)值指向，動(dòng)態(tài)探尋主客體行為方式的相關(guān)性和未來走向的趨勢(shì)性，實(shí)現(xiàn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播的科學(xué)化和精準(zhǔn)化。（4）在遵循宣傳思想工作規(guī)律的前提下，人工智能可以實(shí)時(shí)構(gòu)建習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播主客體主導(dǎo)性和主體性之間的動(dòng)態(tài)平衡，用智能技術(shù)護(hù)持主流意識(shí)形態(tài)，保障新思想傳播有序運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)效能優(yōu)化?？傊斯ぶ悄芡苿?dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播過程的智能化，印證了新思想傳播信息感知、搜索匹配、算法建模、分類預(yù)測(cè)、智能推薦等所呈現(xiàn)的智能化特征。[3]

3.傳播場(chǎng)景動(dòng)態(tài)化。

隨著圖像時(shí)代的到來，以視覺為中心的文化傳播逐漸改變了人們的信息接收方式;立足全息和虛擬技術(shù)的智能化傳播，使得人們?cè)絹碓綗嶂杂诔两轿幕w驗(yàn)。例如，大學(xué)課堂上“教師一追溯學(xué)科概念源流則學(xué)生眼神迷離，一播映視頻短片則莘莘學(xué)子目光炯炯”。[4]相比靜態(tài)冰冷的文字，視頻動(dòng)態(tài)傳播更能吸引人們的目光、引發(fā)人們的關(guān)注。于是乎，基于認(rèn)知邏輯和感官系統(tǒng)的雙重體驗(yàn)成為廣大民眾對(duì)新形勢(shì)下宣傳思想工作的新要求和新期待。首先，人工智能在圖像處理、語音識(shí)別、語義感知、情景模擬等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播場(chǎng)景的動(dòng)態(tài)化提供了可能。如2019年1月1日上線的“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”APP平臺(tái)集文字、圖片、音像、視頻等于一身，讓習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想躍然于手機(jī)屏幕，使信息接收更加便捷、內(nèi)容呈現(xiàn)更為立體、學(xué)習(xí)場(chǎng)景更具動(dòng)態(tài)。廣大民眾在動(dòng)態(tài)化場(chǎng)景中享受思想大餐，體驗(yàn)著習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的厚重思想性和科學(xué)引領(lǐng)力，而這正是科學(xué)理論智能化傳播的永恒魅力。其次，人工智能可以模擬思想人物的音聲相貌，能夠還原科學(xué)理論的生成過程，為習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想動(dòng)態(tài)化傳播提供動(dòng)能。近年來，大數(shù)據(jù)、人工智能等科技的快速發(fā)展，推動(dòng)了VR的不斷演進(jìn)，現(xiàn)在虛擬現(xiàn)實(shí)終端已實(shí)現(xiàn)由單一應(yīng)用向多元化應(yīng)用、由分立向融合的方向演變。如以人工智能為支撐的全息技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以營(yíng)造出全景式、動(dòng)態(tài)化、可視化的傳播場(chǎng)景，讓習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播更有理論深度和情感溫度。通過人工智能充分融合智能技術(shù)和虛擬技術(shù)，借助語音合成技術(shù)使線上場(chǎng)景和線下實(shí)物有效關(guān)聯(lián)和深度融合，為終端用戶帶來身臨其境的感受，在觸動(dòng)受眾心靈的過程中不斷深化對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的認(rèn)知認(rèn)同。[5]

4.受眾需求個(gè)性化。

在傳統(tǒng)宣傳思想工作過程中，宣傳思想工作者往往居于主導(dǎo)地位，對(duì)受眾采取“一刀切”“一鍋燴”“一個(gè)樣”的大水漫灌式的宣傳教育模式，致使受眾的個(gè)性化需求長(zhǎng)期被遮蔽、被忽視，宣傳教育的效果無疑會(huì)大打折扣。而要提升宣傳教育的實(shí)際效果，就必須尊重受眾的主體地位，提升受眾的主動(dòng)性和參與度，滿足其對(duì)科學(xué)理論的個(gè)性化訴求，做到整體性與個(gè)體性、供給端與需求端的有機(jī)統(tǒng)一。首先，在整體性與個(gè)體性的統(tǒng)一中彰顯個(gè)性化。整體推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播，有助于廣大民眾深入了解和全面把握新思想的整體樣貌。然而，受眾囿于年齡、性別、思維方式、情感特征、知識(shí)構(gòu)成、工作性質(zhì)等方面的不同以及基于時(shí)代發(fā)展受眾心理需求梯度的變化，對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的關(guān)注、認(rèn)知和接受存在個(gè)體性差異，個(gè)性化傳播已成宣傳思想工作者不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)課題。利用人工智能提升習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的精準(zhǔn)傳播，有助于滿足受眾的個(gè)性化需求。以認(rèn)知智能為鮮明特征的新一代人工智能，能夠模擬人類的感知和思維，使感知技術(shù)充分應(yīng)用于習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播中;并能夠根據(jù)受眾的潛在需求，運(yùn)用智能推薦為受眾推送切合個(gè)性需要的思想內(nèi)容。其次，在供給端與需求端的統(tǒng)一中呈現(xiàn)個(gè)性化。受眾的個(gè)性化需求，要求宣傳思想工作者必須厘清供給端與需求端的關(guān)系，確保習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想供給的有效性。人工智能技術(shù)能夠探察受眾的需求度、捕捉受眾的興趣點(diǎn)、分析受眾的價(jià)值觀，并以此為基礎(chǔ)，明確每一具體受眾的思想需求和價(jià)值訴求，繼而智能生成并推薦適宜的思想供給方案和產(chǎn)品，為受眾提供大規(guī)模個(gè)性化、專屬定制式的習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想資源，將科學(xué)理論精準(zhǔn)點(diǎn)灌到民眾的日常生活、學(xué)習(xí)和工作中，達(dá)到“百姓日用而不知”的效果。

三、人工智能提升習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播效果的總體思路

作為一項(xiàng)全面和系統(tǒng)的宣傳思想工作改革創(chuàng)新，習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想智能化傳播要科學(xué)擘畫、理清思路。筆者認(rèn)為，在這一過程中，增強(qiáng)受眾黏性是前提、強(qiáng)化技術(shù)支撐是核心、加快媒體融合是基礎(chǔ)、提高人才素養(yǎng)是關(guān)鍵、挖掘價(jià)值意蘊(yùn)是手段、建立健全機(jī)制是保障。切實(shí)筑牢新思想傳播根基，提升新思想傳播效果。

1.增強(qiáng)受眾黏性是提升傳播效果的前提。

所謂受眾黏性，是指受眾群體對(duì)所宣傳的思想理論的認(rèn)同、依賴乃至期望的程度。具體到習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，即指廣大民眾對(duì)新思想的學(xué)習(xí)、了解和認(rèn)知的意愿和興致。要提高廣大民眾對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的認(rèn)同和依賴，一要精準(zhǔn)把握民眾對(duì)新思想的關(guān)注點(diǎn)，堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的傳播形式。把握受眾的需求期待，才能真正提升新思想在傳播過程中的吸引力和輻射面。二要注重人本思想，增強(qiáng)受眾的參與性是提高用戶黏性的重要引擎。利用人工智能技術(shù)的信息集聚、圖像處理、語音合成、視覺特效等技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播的數(shù)據(jù)化、直觀性和智能化。例如，借助智能化圖像處理技術(shù)，可以將習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的深邃意涵和抽象文本具像化，使靜態(tài)的理論表達(dá)動(dòng)態(tài)化、形象化，這必將直接沖擊民眾的視覺，有效觸碰民眾的情感神經(jīng)，營(yíng)造出自我代入的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，從而激發(fā)廣大民眾對(duì)新思想的好奇心和求知欲。首先，要厘清受眾的個(gè)性化需求。作為新時(shí)代必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想高屋建瓴而又細(xì)致入微地規(guī)劃和引導(dǎo)著黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)的繁榮發(fā)展，然受眾囿于自身年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)等方面迥異而對(duì)新思想的關(guān)注和需求呈現(xiàn)出個(gè)體性特征?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)，能夠動(dòng)態(tài)把握受眾的思想動(dòng)向和訴求，為增強(qiáng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播的受眾黏性提供數(shù)據(jù)信息，并以此為重要基礎(chǔ)，運(yùn)用人工智能打造人機(jī)交互的體驗(yàn)情境再現(xiàn)新思想精髓和真諦，確保受眾可以隨時(shí)隨地查詢、學(xué)習(xí)和分享與自己休戚相關(guān)的思想內(nèi)容。其次，要促進(jìn)主客體社交互動(dòng)性。主客互動(dòng)摒棄了媒介傳播的隔閡和障礙，使科學(xué)理論傳播彰顯出濃郁的人文關(guān)懷而受到民眾的喜愛和認(rèn)同?；谶@種情形，宣傳思想主管部門要利用人工智能開發(fā)支持主客互動(dòng)的習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)平臺(tái)。中宣部主管的“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)極大地便利了廣大黨員干部學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，但該APP平臺(tái)尚不支持主客體之間的互動(dòng)交流。今后升級(jí)和完善“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)，要注入社交元素、搭建交流平臺(tái)、設(shè)置互動(dòng)議題、實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，開放與包容并舉才能在主客體交流溝通中不斷增強(qiáng)受眾黏性。

2.強(qiáng)化技術(shù)支撐是提升傳播效果的核心。

媒介深度融合的發(fā)展，現(xiàn)代化傳播體系的建立，傳播內(nèi)容和渠道的更新?lián)Q代都在呼喚著傳播技術(shù)的與時(shí)俱進(jìn)，這也是習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播面臨的技術(shù)難題。而人工智能技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用可為不斷強(qiáng)化新思想傳播提供技術(shù)支撐，并穩(wěn)健地推進(jìn)新思想傳播智能化建設(shè)。對(duì)于習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播而言，人工智能的介入既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。從發(fā)展進(jìn)程來看，人工智能運(yùn)用于習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播尚處于初步的理論探討階段，由理論研究向?qū)嵺`推進(jìn)需要建立相應(yīng)的智能化支撐系統(tǒng)。首先，需要建立數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)。人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，離不開大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等作為輔助工具。數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)包括習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想資源數(shù)據(jù)庫、公眾個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫、宣傳思想工作數(shù)據(jù)庫等。借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算對(duì)海量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、處理和分析，從繁雜的數(shù)據(jù)中尋繹有效信息和規(guī)律，為習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想智能傳播奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。其次，需要建立動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟完善，網(wǎng)絡(luò)極大地便捷了科學(xué)理論信息的傳播，但網(wǎng)絡(luò)空間亂象叢生、信息良莠不齊、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不一等又削弱了科學(xué)理論的傳播效度。若要為廣大民眾營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，確保正能量充沛、主旋律高昂，[6]就必須建立動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)上傳播的科學(xué)理論加以把關(guān)、過濾，為習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播構(gòu)建清朗的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。再者，需要建立智能預(yù)測(cè)系統(tǒng)。精準(zhǔn)預(yù)估廣大民眾對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的新需求和新期待，是進(jìn)一步做好新思想傳播的題中應(yīng)有之義。人工智能根據(jù)受眾的個(gè)性特征和既往需求狀況，可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)出廣大民眾對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的關(guān)注點(diǎn)和需求度，為不同受眾提供智能專屬的思想資源，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)理論傳播的有效供給。這在提高習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播效果的同時(shí)，又可以充分彰顯出新思想的科學(xué)引領(lǐng)力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性。

3.加快媒體融合是提升傳播效果的基礎(chǔ)。

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播不是在真空中進(jìn)行的，它需要一定的介質(zhì)作為傳播載體，加快媒體融合是提升新思想傳播效果的基礎(chǔ)性因素。而媒體融合發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的過程，除了要有技術(shù)作為支撐外，還要堅(jiān)持融合的理念、方式和格局發(fā)展。[7]在人工智能時(shí)代，智能技術(shù)支撐下的跨界融合填平了科學(xué)技術(shù)與實(shí)踐應(yīng)用之間的鴻溝，使得各級(jí)各類媒體都成為習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播的重要介質(zhì)。從融合理念來看，對(duì)不同媒體進(jìn)行融合、聯(lián)動(dòng)與協(xié)同，旨在打破各級(jí)各類媒體之間長(zhǎng)期存在的壁壘和邊界，形成強(qiáng)大的傳播合力，實(shí)現(xiàn)受眾范圍最大化，確保傳播效益最優(yōu)化，這是傳統(tǒng)情境下單一媒體難以企及的。如中老年人群側(cè)重于通過報(bào)刊雜志、廣播電視等傳統(tǒng)媒體了解黨的最新理論，而青少年人群則偏向于通過微博、微信等新型媒體了解黨的方針政策，兩種媒體深度融合不是此消彼長(zhǎng)而是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。從融合方式來看，發(fā)揮人工智能的智能轉(zhuǎn)化、智能推薦等功能可實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體、主流媒體與其他媒體、中央媒體與地方媒體、大眾媒體與專業(yè)媒體、線上媒體與線下媒體的融合發(fā)展，協(xié)力推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播。如中央媒體著眼于“全國(guó)一盤棋”，其理論傳播更具宏觀視野，而地方媒體著力于“個(gè)性化呈現(xiàn)”，其理論傳播更多微觀格調(diào)，二者高度融合有助于習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播視閾的全覆蓋。從融合格局來看，要利用人工智能推動(dòng)傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體向智能媒體融合發(fā)展，著力打造全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體的全媒體傳播格局，不斷提高習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播的內(nèi)容凝練、議題設(shè)置、情境營(yíng)造和實(shí)踐活動(dòng)的智能化水平，切實(shí)增強(qiáng)新思想的輿論引領(lǐng)力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性。

4.提高人才素養(yǎng)是提升傳播效果的關(guān)鍵。

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播需要在媒體融合的大趨勢(shì)下推進(jìn)，而媒體融合的關(guān)鍵就是人的融合和機(jī)構(gòu)創(chuàng)新問題，事實(shí)上人的融合不僅是機(jī)構(gòu)和形式上的融合，更重要的是人才理念和行為方式的融合。宣傳思想工作者在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播中發(fā)揮著極其重要的引領(lǐng)作用，媒體融合的發(fā)展、人工智能的運(yùn)用無疑對(duì)宣傳思想工作者提出了更高的技術(shù)要求。基于人工智能推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播，宣傳思想工作者不僅要深諳習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，還要找準(zhǔn)人機(jī)協(xié)作傳播的契合點(diǎn)，具備人機(jī)協(xié)作傳播能力和引導(dǎo)受眾適應(yīng)智能傳播情境。首先，找準(zhǔn)人機(jī)協(xié)作傳播的契合點(diǎn)。從人機(jī)協(xié)作傳播來看，如何協(xié)調(diào)科學(xué)理論傳播過程中的人機(jī)關(guān)系嚴(yán)峻考驗(yàn)著宣傳思想工作者。[8]人工智能技術(shù)的嵌入，必將使習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播更加專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，但新思想傳播不只是傳播知識(shí)和理論，更重要的是引領(lǐng)廣大民眾明道信道，進(jìn)而把新思想視為其奮進(jìn)新時(shí)代的科學(xué)指南和行動(dòng)綱領(lǐng)。因此，宣傳思想工作者要找準(zhǔn)人機(jī)協(xié)作傳播的接榫點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人工智能與習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想無縫銜接和深度融合，明確有的內(nèi)容可以交給人工智能體，而有些內(nèi)容必須自己講授。其次，提升自身人機(jī)協(xié)作傳播能力。只有具備人機(jī)協(xié)作傳播能力，才能將人工智能的技術(shù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。這要求宣傳思想主管部門必須加強(qiáng)一線宣傳思想工作者的技術(shù)培訓(xùn)，幫助他們解決“本領(lǐng)恐慌”問題，成為運(yùn)用人工智能傳播習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的行家里手。通過相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，讓宣傳思想工作者了解人工智能發(fā)展歷程、結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及實(shí)踐應(yīng)用，熟悉人機(jī)協(xié)作智能傳播和新型“雙主體”傳播情境，從而明確自身的角色擔(dān)當(dāng)，在人機(jī)協(xié)作傳播中搞好自身定位。再者，引導(dǎo)受眾適應(yīng)智能傳播情境。人工智能條件下的習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播，需要作為受眾的廣大民眾認(rèn)知和適應(yīng)智能傳播情境。在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播過程中，宣傳思想工作者要積極營(yíng)造智能化傳播場(chǎng)景，引領(lǐng)民眾了解、認(rèn)知和適應(yīng)智能傳播模式，讓民眾意識(shí)到人機(jī)協(xié)作傳播將成為智能化時(shí)代信息傳播的常態(tài)，倒逼他們通過智能化載體和手段接收新思想。

5.挖掘價(jià)值意蘊(yùn)是提升傳播效果的手段。

從工具理性來看，技術(shù)是人類達(dá)成既定目標(biāo)的手段。[9]從這個(gè)意義上說，人工智能實(shí)質(zhì)上是宣傳思想工作者推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播的載體工具。人工智能可使人的智力得到優(yōu)化和加強(qiáng)。

將人工智能嵌入習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播，實(shí)質(zhì)上就是利用人工智能技術(shù)挖掘新思想傳播的價(jià)值意蘊(yùn)。首先，在價(jià)值意蘊(yùn)挖掘的原則上，要堅(jiān)持“內(nèi)容為王”。廣大民眾對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的關(guān)注和認(rèn)同，很大程度上源于新思想蘊(yùn)含著現(xiàn)階段全黨全國(guó)人民的普遍訴求和共同期待。宣傳思想工作者要牢記“內(nèi)容為王”的原則，將“普遍訴求和共同期待”高屋建瓴而又細(xì)致入微地呈現(xiàn)出來。要借助智能技術(shù)洞察受眾的思想動(dòng)態(tài)和情感需求，溯源受眾對(duì)科學(xué)理論的渴望和向往，通過有針對(duì)性的思想理論供給鼓舞、震撼乃至撞擊受眾的靈魂深處。其次，在價(jià)值意蘊(yùn)挖掘的方式上，要堅(jiān)持多路并進(jìn)。把握習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的深厚價(jià)值意蘊(yùn)，要從理論維度、歷史維度、實(shí)踐維度等多方入手。從理論維度挖掘習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想價(jià)值，要運(yùn)用人工智能將十八大以來黨的重大理論創(chuàng)新具體而細(xì)微地展示出來。從歷史維度挖掘習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想價(jià)值，要運(yùn)用人工智能深入探察新思想對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的賡續(xù)與超越。從實(shí)踐維度挖掘習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想價(jià)值，要運(yùn)用人工智能彰顯新思想對(duì)廣大民眾逐夢(mèng)新時(shí)代的科學(xué)引領(lǐng)性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性。理論、歷史、實(shí)踐三大維度具有內(nèi)在的辯證統(tǒng)一性，協(xié)同推進(jìn)能夠有效挖掘習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播的價(jià)值意蘊(yùn)。

6.建立健全機(jī)制是提升傳播效果的保障。

人工智能嵌入習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播是一個(gè)全新的開始、有益的嘗試，它需要相應(yīng)的體制機(jī)制作為保障，切實(shí)保障新思想智能化傳播有序推進(jìn)并取得實(shí)際效果。（1）建立健全融入機(jī)制。人工智能與習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想能否有效對(duì)接，是推進(jìn)新思想智能化傳播的關(guān)鍵所在。為此，宣傳思想工作者要把握人工智能的基本特征和運(yùn)行規(guī)律，按照習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的理論體系、邏輯構(gòu)架、價(jià)值指向等確立融入原則、思路、方向和模式，形成融入機(jī)制。通過融入機(jī)制找準(zhǔn)新思想與人工智能的關(guān)聯(lián)度和契合點(diǎn)，推動(dòng)智能技術(shù)與科學(xué)理論深度融合、挹注互補(bǔ)。（2）建立健全激勵(lì)機(jī)制。推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播要注重激勵(lì)引導(dǎo)。缺乏行之有效的激勵(lì)措施，就難以激發(fā)廣大宣傳思想工作者投身習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播的興致和熱忱。建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播業(yè)績(jī)突出者、成效顯著者予以一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，[10]促使宣傳思想工作者將外在激勵(lì)轉(zhuǎn)化成內(nèi)生動(dòng)力，積極主動(dòng)運(yùn)用人工智能推進(jìn)新思想傳播。（3）建立健全反饋機(jī)制。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播不是純粹的思想文化傳播，而是有著鮮明的價(jià)值導(dǎo)向性，因此，必須重視人工智能在新思想傳播過程中潛存的問題和風(fēng)險(xiǎn)。建立反饋機(jī)制，旨在動(dòng)態(tài)監(jiān)控習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想智能化傳播效果到底如何，能否真正深入人心、落地生根;存在哪些不足，可否拿出有效方案、化解問題。依據(jù)反饋結(jié)果對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想智能化傳播予以適度調(diào)整，確保新思想傳播始終“走”在正道上，使之真正走深走心走實(shí)、落地生根見效，切實(shí)筑牢全黨全國(guó)人民奮進(jìn)新時(shí)代的共同思想根基。

人工智能給習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播帶來的不僅是量的擴(kuò)張、質(zhì)的飛躍，更是智的升級(jí)。隨著新一代人工智能技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，宣傳思想工作者要勇于面對(duì)、善于創(chuàng)新、敢于作為，抓住智能技術(shù)給習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想帶來的戰(zhàn)略機(jī)遇，將智能技術(shù)嵌入新思想傳播的各環(huán)節(jié)和全過程，希冀在“物理式對(duì)接”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“化學(xué)性反應(yīng)”，切實(shí)推動(dòng)新思想傳播進(jìn)入全新的智能化時(shí)代。

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責(zé)任編輯：陳可闊