（武警內(nèi)蒙古自治區(qū)總隊(duì)醫(yī)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010010）

0 引言

消毒供應(yīng)中心主要是為醫(yī)院提供無菌用品的地方，承擔(dān)著對(duì)醫(yī)院醫(yī)療器材的清洗、滅菌等的工作[1-2]。本文就是對(duì)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)用在消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理中的效果分析，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

在消毒供應(yīng)中心隨機(jī)抽取2018 年11 月至2019年5 月的350 份消毒器械作為對(duì)照組，并將其在2019 年6 月至2019 年12 月實(shí)施持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn)后，隨機(jī)抽取的350 份消毒器械作為研究組，并對(duì)兩組器材的型號(hào)、種類、使用科室和使用年限等一般資料進(jìn)行比對(duì)后發(fā)現(xiàn)，差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＞0.05。

1.2 方法

消毒供應(yīng)中心在2018 年11 月至2019 年5 月實(shí)施一般質(zhì)量管理，而在2019 年6 月至2019 年12 月實(shí)施持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn)，并分別隨機(jī)抽取消毒器械350份進(jìn)行分組對(duì)比。

1.2.1 一般質(zhì)量管理

消毒供應(yīng)中心在2018 年11 月至2019 年5 月實(shí)施一般質(zhì)量管理，即對(duì)回收、分檢、清洗、消毒、干燥等進(jìn)行相應(yīng)的常規(guī)把控。

1.2.2 持續(xù)性質(zhì)量管理

消毒供應(yīng)中心在2019 年6 月至2019 年12 月實(shí)施持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn)：（1）建立質(zhì)控小組。以護(hù)士長(zhǎng)為責(zé)任組長(zhǎng)，并建立相應(yīng)的質(zhì)控小組，對(duì)消毒供應(yīng)中心各環(huán)節(jié)工作情況和流程進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督和檢查，做好對(duì)問題的發(fā)現(xiàn)、解決和分析工作，以促進(jìn)質(zhì)控工作的不斷進(jìn)步。（2）加強(qiáng)培訓(xùn)力度。定期對(duì)消毒供應(yīng)中心的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并針對(duì)相關(guān)事件進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。在培訓(xùn)上，需要加強(qiáng)對(duì)工作人員清洗、消毒、滅菌、存儲(chǔ)等的教育和培訓(xùn)，并做好相關(guān)圖文講解和宣傳，必要時(shí)候還需要相關(guān)工作人員現(xiàn)在操練，以糾正錯(cuò)誤。（3）提升工作質(zhì)量。實(shí)施規(guī)范化的消毒室工作流程，保證工作人員在清洗、消毒、滅菌等程序上的正確操作，保證相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)則的有效性，重視提升工作人員的工作質(zhì)量。

1.3 觀察標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)兩組器械的消毒合格情況進(jìn)行比較，主要對(duì)兩組器械的清洗合格率和滅菌合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和比對(duì)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

將數(shù)據(jù)納入SPSS 17.0軟件中分析，采用χ2檢驗(yàn)，以率（%）表示，P＜0.05 表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

對(duì)兩組器械消毒合格情況進(jìn)行比較，研究組在器械的消毒合格情況上明顯高于對(duì)照組，且研究組的清洗合格率與對(duì)照組的差異上具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05，見下表1。

表1 兩組消毒合格情況比較[n(%)]

3 討論

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步提升，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也得到了社會(huì)各界的大量關(guān)注[3-4]。而消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的重要組成部分，因此，做好消毒供應(yīng)中心的質(zhì)量管理工作，提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的整體水平是必不可少的[5]。同時(shí)，根據(jù)研究顯示，醫(yī)院大多數(shù)醫(yī)源性感染都與器械消毒滅菌情況有著直接聯(lián)系[6-7]。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升，以達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)的一種方法[8]。因此，將其應(yīng)用到消毒供應(yīng)中心的質(zhì)量管理工作中，有助于質(zhì)量管理工作水平的穩(wěn)步提升。據(jù)研究顯示，應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的方法，能夠提高消毒供應(yīng)中心回收、清洗、消毒等的各項(xiàng)工作質(zhì)量，提升相關(guān)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，有利于打造專業(yè)的消毒供應(yīng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的目的[9-10]。本研究也顯示，實(shí)施持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究組在器械的消毒合格情況上明顯高于對(duì)照組，且研究組的清洗合格率與對(duì)照組的差異上具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05。由此可知，要做好醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的質(zhì)量管理，就需要積極應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)模式，做好對(duì)器械消毒合格率的有效把控，提升消毒供應(yīng)中心的質(zhì)量管理水平，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的不斷發(fā)展。

綜上所述，在消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理上，應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的模式，能夠提高器械的消毒合格率，促進(jìn)質(zhì)量管理工作效率的提升，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。