吳東輝

關鍵詞：公共圖書館;多元文化;構建途徑

摘 要：文章闡述了多元文化的起源與內(nèi)涵，分析了公共圖書館發(fā)展多元文化服務的必要性，并在此基礎上分析了公共圖書館多元文化的實現(xiàn)途徑，以期為相關研究提供借鑒。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）04-0108-03

文化是一個國家和民族歷經(jīng)數(shù)個世紀的沉淀和凝結形成的精神和智慧的精華。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展及科技的進步，文化和文明既展現(xiàn)出聯(lián)系性、依存性，又展現(xiàn)出多樣性、民族性。世界范圍內(nèi)人口不斷流動、交流，建立多元文化體系，激發(fā)城市活力，已經(jīng)成為各國城市發(fā)展的方向和目標。

1 多元文化的內(nèi)涵

世界范圍內(nèi)不同區(qū)域的人群擁有不同的文化體系，文化的多元性是不同區(qū)域文化發(fā)展的必然現(xiàn)象，隨著人類歷史的發(fā)展而發(fā)展。文化多元性所具備的基本特征是不同地域內(nèi)的文化具有差異性，全區(qū)域范圍內(nèi)的文化具有多樣性。自從進入人類社會，文化就具備區(qū)域性特征，且從未在任何歷史階段實現(xiàn)過文化的大一統(tǒng)。社會越是發(fā)展，文化多樣性的特征就越是鮮明，每一種文化都在自身發(fā)展的過程中展現(xiàn)出其特殊性和重要性，各種文化體系相互爭鳴、發(fā)展。我國早在春秋時期就奠定了中華文化的多元化基礎，中華民族本身就是帶著各自文化特色的多個民族所組成的大家庭，每個民族都為自己的文化體系感到驕傲。我國共有56個民族、80多種民族語言，少數(shù)民族遍及我國的角角落落，并在五千年的傳承積淀中形成了一個多元文化社會。

在全世界范圍內(nèi)，古埃及、古羅馬等文明古國也是由不同的文化體系所組成的國度，在不斷的發(fā)展和融合中呈現(xiàn)出多元文化色彩。當今社會，在全球范圍內(nèi)有200多個國家和地區(qū)，超過5，000個族群，多達6，000種語言，很多國家和地區(qū)擁有多個民族。在國際化大都市中，文化的多樣性在人口組成上表現(xiàn)得較為突出，如：多倫多有44%的人口出生在國外，大量移民在城市內(nèi)流動。同樣，在我國發(fā)展較為成熟的城市，外來人口占比很大，極大地增強了城市的文化多樣性。

多元文化是一種文化概念，也被稱為多元文化主義，起始于1922年前后，由加拿大最早提出，在隨后幾十年的發(fā)展過程中逐步在全球范圍內(nèi)流行起來。隨著全球化的發(fā)展，世界范圍內(nèi)人員的流動和交流逐漸頻繁，各種文化接觸并發(fā)生碰撞，在文化自信和文化自覺的浪潮中，越來越多的人希望自己的民族文化或國家文化得到充分的認可和尊重，這種文化訴求日益強烈，多元文化開始覺醒并流行起來。1977年，加拿大總理特魯多發(fā)表了題為《在雙語言框架中的多文化主義政策》的演說，針對過去對移民采取的同化主義政策提出了批評，在西方國家中第一個推行“多元文化主義”政策，并制定《多元文化主義法》，將“多元文化”上升為國家政策與法律。此后，有多個國家開始允許不同的移民保持自己的文化體系，保留移民自己的思維方式，允許多元化文化的融合和交流。在我國，上海、廣州、深圳、臺北等地特別重視多元文化的發(fā)展，澳門更是我國多元化城市的典范。

2 圖書館多元文化服務發(fā)展的必要性

2.1 我國圖書館多元文化服務研究與建設起步較晚

多元文化在實踐過程中主要表現(xiàn)為政府首腦會晤，多語種語言教育等形式。圖書館自誕生起就是文化多樣性的集合，其多樣性是基于維護社會安定，避免民族矛盾，力求將少數(shù)文化整合到社會主流文化，不同于目前所推行的多元化服務。國外圖書館早在20世紀60年代就開始注重并發(fā)展圖書館的多元文化服務，并在80年代開始深入、有組織地開展圖書館文化服務活動。1986年，國際圖聯(lián)多元文化服務圖書館分委員會成立。1987年和1998年國際圖聯(lián)分別出版《多元文化社會：圖書館服務指導方針》及其修訂版，進而于2008年發(fā)布《IFLA的多元文化圖書館宣言》，對多元文化圖書館的基本原則、核心作用、服務目標、管理和運作、從業(yè)人員的職責等做了明確規(guī)定，多元文化的發(fā)展日趨成熟。加拿大、英國、美國發(fā)表了多篇關于圖書館多元文化服務的報告，主張共建、共維多元文化服務圖書館，在該主張的影響下，多個國際化都市加強了圖書館多元文化服務建設，并成為多元文化服務的典范。我國的圖書館多元文化發(fā)展起步較晚，學者鮑延明在2000年編譯了《圖書館多元文化服務的目標和策略從〈澳大利亞規(guī)則〉到IFLA〈多元文化社會：圖書館服務指導方針〉（1998年版）》，介紹了國外建設多元文化服務圖書館的綱領性文件，其他關于多元文化服務研究的文獻較少。時至今日，針對我國國情的圖書館多元文化建設的重要研究成果仍然較少。我國社會具有特殊性，完全依靠國外文獻進行我國公共圖書館多元文化服務建設的可行性不強。

2.2 閱讀人群的減少促使圖書館開展服務創(chuàng)新

隨著生活節(jié)奏的加快，人們將更多的時間投入在工作上，注重經(jīng)濟收入的增加，閱讀時間和次數(shù)逐漸減少，同時，目前大中型城市的娛樂設施很多，相對讀書而言娛樂更能吸引人們的關注。在這種社會形勢下，讀者數(shù)量大幅下降。從圖書館方面看，其表層原因是圖書館建設經(jīng)費投入不足，而深層次原因是圖書館的服務形式不符合讀者的要求。社會因素和圖書館自身因素的綜合作用造成整個社會讀書風氣的下降，但讀書風氣的下降并不代表民眾對知識和文化需求的下降，調(diào)查統(tǒng)計顯示超過95%的市民通過各種形式了解全球各地正在發(fā)生的事情以及各個區(qū)域的風土人情，由此可見人們對于文化的需求沒有下降反而有所提升。公共圖書在面對這種讀者數(shù)量下降但知識需求仍在上升的情況時，應積極思考自身存在的問題，從管理觀念、人才、軟件、硬件方面不斷加以完善。

2.3 公共圖書館正在成為人們靈魂的棲息地

在當前迅速發(fā)展的社會形勢下，人們的工作和生活節(jié)奏不斷加快，他們期望在閑暇之余有自己的一片靈魂棲息地，尋求緊張工作之后的放松成為人們的普遍心態(tài)。目前，消費性、娛樂性、消遣性的休閑文化是多數(shù)人樂于接受的，公共圖書館的魅力較之娛樂場所尚有差距，但公共圖書館的普適性較強，且具備公共教育與文化傳播職能，理論上優(yōu)于休閑場所。深入剖析這種現(xiàn)象存在的原因，主要原因有二：一是人們的休閑取向存在問題，二是圖書館作為非營利性場所，投入資金有限，服務質(zhì)量不高。在多元文化背景下，公共圖書館如果能抓住時代機遇，提供優(yōu)質(zhì)的多元文化服務，一定能夠?qū)D書館變成集學習、休閑、可提供高品質(zhì)文化的文化生活中心。

2.4 圖書館自身職能發(fā)展的需求

現(xiàn)代圖書館不僅需要滿足人們的閱讀需求，更要滿足人和團體的再教育需求，滿足人們的信息閱覽和個人發(fā)展需求。為了順應這一時代要求，圖書館的職能也要從單一的閱讀服務向滿足個人和團體的具備教育性質(zhì)的娛樂和休閑服務轉變。由于受傳統(tǒng)文化觀念的影響，圖書館要從閱讀、學習職能向休閑、娛樂方向發(fā)展尚需要很大的決心。傳統(tǒng)觀念根深蒂固，嚴重限制了圖書館的發(fā)展共建。在新時代，圖書館要以新的職能需求審視自身角色，為實現(xiàn)圖書館的高質(zhì)量多元文化服務做出不懈努力。

3 圖書館多元文化服務實現(xiàn)途徑

3.1 借鑒先進城市及其圖書館的多元文化服務理論

國外圖書館的多元文化服務建設起步早，理論和實踐經(jīng)驗豐富，能夠有效地為我國公共圖書館多元文化服務建設提供指導。美國、加拿大等國家十分重視多元化館藏建設，并結合區(qū)域性的文化特征開展豐富多樣的讀者服務。很多國家強調(diào)公民具有平等享受圖書館館藏的權利，要求圖書館盡可能提供多種類語言的館藏，服務方式應盡量符合不同讀者的語言以及文化背景。一些極為發(fā)達的城市還有專門的為外國人服務的多元文化圖書館，可提供專業(yè)的多元文化服務。我國公共圖書館多元文化服務建設起步晚、文獻少，而國外成熟圖書館的多元文化服務能夠為我國圖書館建設提供借鑒，促進我國公共圖書館多元文化服務的快速提升。

3.2 調(diào)查讀者需求，建立多元化文化館藏

圖書館的多元文化服務要建立在本國或者本區(qū)域人群基本閱讀需求的基礎上，因此前期的調(diào)查工作十分重要，要確定服務對象及其客觀需求。我國大中型城市人口較多，也居住有大量少數(shù)民族，因此需要建設少數(shù)民族文獻的特色館藏。同時，隨著全球化進程的加快，大中型城市都有數(shù)目不等的外國友人，他們在語言、文字、閱讀取向、閱讀能力等方面有著特殊的需求，圖書館有必要根據(jù)外國友人的比例，有重點地開展多元文化館藏建設。

3.3 開展多語言咨詢服務工作

部分少數(shù)民族及外國友人對漢語的理解、掌握能力較差，因此，圖書館要提升多元文化服務質(zhì)量，就必須開展多樣化的語言服務工作。為了滿足這一需求，圖書館除了配備具有多種語言能力的服務人員，還需要在圖書館標識系統(tǒng)語言多元化、信息檢索語言多元化等方面多做工作。從目前我國的國際關系來看，英語、俄語、法語、朝鮮語、阿拉伯語等語種是服務頻率較高的幾種語言，圖書館可以有針對地開展相關語言的咨詢服務工作。

3.4 組織文化活動，加強館際合作

針對本地區(qū)的人口構成，圖書館可以有計劃地開展文化活動，讓具有不同文化背景的人群利用各種形式展現(xiàn)自身的特色文化。每逢中國佳節(jié)，部分西方國家都會以各種形式將華人聚集在一起，通過各種文化形式慶賀中國佳節(jié)，我國圖書館也可以借鑒這種組織形式，在少數(shù)民族或部分國際流行節(jié)日之際開展文化活動，以異樣的形式為他們在異國他鄉(xiāng)進行慶祝并開展具有民族風情的節(jié)日活動。此外，我國公共圖書館多元文化服務的實現(xiàn)并非是依靠某個圖書館自身努力就能實現(xiàn)的，必須開展圖書館之間的合作，這種合作既包括我國圖書館之間的合作，也包括我國圖書館與國際圖書館之間的合作。

參考文獻：

[1] 吳悅.美國圖書館協(xié)會多元文化服務的策略分析[J].圖書與情報，2018（1）：96-101.

[2] 陳海香，李小貞.圖書館多元文化服務與和諧高校校園文化建設研究[J].江西中醫(yī)藥大學學報，2018（1）：100-102.

[3] 董小喬.多倫多公共圖書館多元文化服務實踐及啟示[J].圖書館學刊，2016（7）：139-142.

[4] 排立軍.國外圖書館多元文化服務：理念、實踐與模式分析概述[J].河南圖書館學刊，2016（6）：56-58.

[5] 宋海揚.圖書館多元文化服務研究[D].哈爾濱：黑龍江大學，2015.

[6] 黃云.多元文化服務視域下高校圖書館建設的理念與方略：以河南大學圖書館特色建設為例[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2015（4）：166-168.

（編校：崔 萌）