關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館;書(shū)香城市;文化建設(shè)

摘 要：公共圖書(shū)館承載著城市的記憶與文明，一個(gè)民族、一個(gè)城市的文化自信，很大程度體現(xiàn)在擁有藏書(shū)豐富、服務(wù)優(yōu)良的圖書(shū)館上。文章以洛陽(yáng)市圖書(shū)館為例，通過(guò)列舉分析該館在城市書(shū)房建設(shè)、服務(wù)方式創(chuàng)新、服務(wù)效能與職能提升等經(jīng)驗(yàn)做法，探討了公共圖書(shū)館應(yīng)如何在文化服務(wù)和書(shū)香城市建設(shè)中發(fā)揮引領(lǐng)作用。

中圖分類號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2020）04-0011-03

1 書(shū)香城市的建設(shè)背景

近年來(lái)，全民閱讀推廣和書(shū)香城市建設(shè)工作受到國(guó)家的高度重視。2012年，中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)報(bào)告關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)中提到“開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)”。2015年，《政府工作報(bào)告》指出要“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書(shū)香社會(huì)”[1]。2018年1月1日，《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》正式施行，政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民關(guān)注，使新時(shí)代的各級(jí)公共圖書(shū)館找準(zhǔn)了自身的定位，其應(yīng)勇于擔(dān)當(dāng)使命，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，大力構(gòu)建高效、平等的公共圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò);全方位提升自身的公共文化服務(wù)效能，引領(lǐng)全民閱讀，努力為國(guó)家文化發(fā)展、城市現(xiàn)代化建設(shè)提供思想保證、智力支持和文化支撐。

2 公共圖書(shū)館在建設(shè)書(shū)香城市中的作用

2.1 公共圖書(shū)館在全民閱讀推廣上具有引領(lǐng)作用

公共圖書(shū)館既是全民閱讀推廣的主陣地，也是書(shū)香城市建設(shè)的重要力量，有著得天獨(dú)厚的館藏資源優(yōu)勢(shì)和濃厚的讀書(shū)氛圍，能夠方便地開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)，在針對(duì)老年人、殘障人士等特殊群體的閱讀推廣上，公共圖書(shū)館也起著不可替代的作用。公共圖書(shū)館在閱讀推廣方面具有專業(yè)性和長(zhǎng)期性等特點(diǎn)，能夠按照書(shū)香城市建設(shè)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行閱讀推廣工作，對(duì)書(shū)香城市建設(shè)具有引領(lǐng)作用。

2.2 公共圖書(shū)館對(duì)城市文化建設(shè)具有促進(jìn)作用

公共圖書(shū)館承擔(dān)著社會(huì)教育的職能，在城市居民的學(xué)習(xí)、文化氛圍的營(yíng)造、文化的交流和傳承等方面具有優(yōu)勢(shì)，對(duì)促進(jìn)城市文化建設(shè)的作用不可估量。公共圖書(shū)館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，是城市文化最具代表性的載體，是城市發(fā)展繼往開(kāi)來(lái)的重要文化資源基礎(chǔ)[2]。作為公共文化空間，公共圖書(shū)館不僅是信息和知識(shí)資源的寶庫(kù)，也是人們進(jìn)行文化交流的重要平臺(tái)，為城市中不同階層、年齡、職業(yè)的居民提供了重要的文化服務(wù)與交流場(chǎng)所。公共圖書(shū)館通過(guò)舉辦講座、圖書(shū)展覽、猜謎等多種文化活動(dòng)，吸引讀者參與閱讀交流，在與古今中外圣賢的“對(duì)話”中、對(duì)公共話題的探討交流中、對(duì)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)中和對(duì)藝術(shù)作品的參觀鑒賞中，使市民的文化修養(yǎng)和知識(shí)層次不斷提高，使整個(gè)城市的文化氛圍逐漸濃厚。

3 洛陽(yáng)市圖書(shū)館在書(shū)香城市建設(shè)中的主要舉措

3.1 延伸公共閱讀服務(wù)，構(gòu)建相關(guān)服務(wù)體系，推動(dòng)書(shū)香城市建設(shè)

3.1.1 建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)城市書(shū)房，打造“15分鐘閱讀文化圈”。書(shū)房能給家庭帶來(lái)溫馨的氛圍，但很多人沒(méi)有條件配置自己的家庭書(shū)房，城市書(shū)房則為他們提供了一個(gè)開(kāi)放的閱讀場(chǎng)所。城市書(shū)房是一種新型的閱讀場(chǎng)所與閱讀模式，致力于滿足人們的個(gè)性閱讀需求，更加講究定向服務(wù)，是公共圖書(shū)館服務(wù)的延伸，對(duì)全民閱讀有良好的推動(dòng)作用。2017年以來(lái)，洛陽(yáng)市圖書(shū)館在主管部門的領(lǐng)導(dǎo)部署和有關(guān)單位的配合下，按照統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一開(kāi)放時(shí)間、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等“八統(tǒng)一”的管理要求，遵循“均衡布局、集約節(jié)約、便民利民、突出特色”的原則，在群眾生活休閑的核心區(qū)域，選擇交通方便、環(huán)境相對(duì)安靜的街區(qū)，大力加強(qiáng)城市書(shū)房建設(shè)。城市書(shū)房?jī)?nèi)統(tǒng)一配備自助辦證機(jī)、自助借還機(jī)等設(shè)備，在無(wú)人值守的情況下也可實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，且管理后臺(tái)能夠?qū)崟r(shí)掌握進(jìn)館人次、圖書(shū)借閱量等信息。所有城市書(shū)房均設(shè)置了《黨的十九大報(bào)告》《習(xí)近平談治國(guó)理政》等黨建理論書(shū)籍專區(qū)，還設(shè)置了兒童閱讀區(qū)、成人閱讀區(qū)、歷史文化區(qū)、文創(chuàng)產(chǎn)品展示區(qū)等特色區(qū)域。在開(kāi)展借閱服務(wù)的同時(shí)，城市書(shū)房還開(kāi)展了豐富的閱讀推廣活動(dòng)，如“弘揚(yáng)優(yōu)秀家風(fēng) 打造書(shū)香家庭”活動(dòng)、“夕陽(yáng)紅”讀書(shū)會(huì)、健康知識(shí)講座、插花藝術(shù)講座、親子故事會(huì)等品牌活動(dòng)，讓群眾在參與體驗(yàn)中增強(qiáng)自身文化獲得感。為了提升城市書(shū)房的服務(wù)效能，提高城市書(shū)房管理員的業(yè)務(wù)能力和管理水平，洛陽(yáng)市圖書(shū)館輔導(dǎo)部已舉辦了五期城市書(shū)房管理員培訓(xùn)班，授課內(nèi)容豐富，針對(duì)性強(qiáng)，從圖書(shū)分類排架、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、系統(tǒng)操作流程、人員應(yīng)急救護(hù)、消防安全等多個(gè)方面對(duì)城市書(shū)房管理員進(jìn)行培訓(xùn)。目前，洛陽(yáng)市已建成并面向公眾開(kāi)放的“河洛書(shū)苑”城市書(shū)房共161座。2019年前三季度，全市“河洛書(shū)苑”城市書(shū)房共接待讀者647.95萬(wàn)人次，借出圖書(shū)176.7萬(wàn)冊(cè)次，舉辦各類閱讀推廣活動(dòng)2，420場(chǎng)，參與活動(dòng)的群眾共10.4萬(wàn)人次。2019年8月8日，中央電視臺(tái)國(guó)際頻道《走遍中國(guó)》欄目播出了“城市書(shū)房”專題節(jié)目，聚焦洛陽(yáng)市城市書(shū)房建設(shè)，突出展示了書(shū)香洛陽(yáng)的發(fā)展成就。如今，遍地開(kāi)花的城市書(shū)房已成為古都洛陽(yáng)的文化地標(biāo)，“15分鐘閱讀文化圈”讓濃厚的書(shū)香氛圍在全市彌漫開(kāi)來(lái)，掀起了新時(shí)代全民閱讀的新熱潮。

3.1.2 不斷拓展閱讀場(chǎng)所，閱讀服務(wù)方式靈活多樣。洛陽(yáng)市圖書(shū)館配備了流動(dòng)服務(wù)車，定期送書(shū)到社區(qū)、部隊(duì)、學(xué)校、賓館、醫(yī)院等人員流動(dòng)大的場(chǎng)所，打破了圖書(shū)館公共閱讀服務(wù)僅限于館內(nèi)的傳統(tǒng)觀念，為市民讀書(shū)提供了全方位、多渠道的服務(wù)。2019年，為踐行助殘扶殘的社會(huì)責(zé)任，洛陽(yáng)市圖書(shū)館精心采購(gòu)了一批最新版的盲文圖書(shū)，共600多種、700余冊(cè)，送至特教學(xué)校的視障孩子們手中，讓書(shū)香陪伴他們快樂(lè)成長(zhǎng)。

3.2 充分發(fā)揮社會(huì)教育職能，調(diào)動(dòng)讀者參與文化學(xué)習(xí)的積極性，營(yíng)造書(shū)香城市氛圍

3.2.1 大型活動(dòng)與日?；顒?dòng)相結(jié)合，提高讀者的閱讀品位。在2018年“世界讀書(shū)日”到來(lái)之前，為進(jìn)一步營(yíng)造全民閱讀的文化氛圍，洛陽(yáng)市圖書(shū)館承辦和啟動(dòng)了首屆書(shū)香洛陽(yáng)“牡丹杯”經(jīng)典誦讀大賽，來(lái)自全市的各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、廠礦學(xué)校、科研院所及社會(huì)各界誦讀愛(ài)好者廣泛報(bào)名參與，人數(shù)達(dá)20，000余人。全市累計(jì)選送參賽作品188個(gè)，作品的選擇、服裝、配樂(lè)都經(jīng)過(guò)精心策劃準(zhǔn)備。此次經(jīng)典誦讀活動(dòng)展示了古都洛陽(yáng)的人文風(fēng)采，為全市人民奉獻(xiàn)了一場(chǎng)流光溢彩的詩(shī)詞文化盛宴，激發(fā)了全市人民的讀書(shū)熱情。洛陽(yáng)市圖書(shū)館還利用場(chǎng)地和館藏優(yōu)勢(shì)，加大宣傳力度，創(chuàng)新推廣方式，舉辦了形式多樣的閱讀推廣活動(dòng)，如：每年4月23日“世界讀書(shū)日”期間的新書(shū)展閱活動(dòng)，母親節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日舉辦的專題朗誦會(huì)活動(dòng)，親子讀書(shū)活動(dòng)及迎新春猜燈謎活動(dòng)，關(guān)于藝術(shù)品鑒賞、音樂(lè)欣賞、經(jīng)典文學(xué)作品賞析等內(nèi)容的講座及文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等。

3.2.2 有針對(duì)性地開(kāi)展讀者活動(dòng)。洛陽(yáng)市圖書(shū)館針對(duì)殘障讀者設(shè)計(jì)了專門的殘疾人閱覽室，為他們提供閱讀輔助設(shè)施及專業(yè)的服務(wù)，定期舉行“好時(shí)光手語(yǔ)沙龍”活動(dòng)，幫助殘障人士進(jìn)行閱讀及日常交流。洛陽(yáng)市圖書(shū)館還針對(duì)行動(dòng)不便的老年讀者開(kāi)展了送書(shū)上門、讀書(shū)會(huì)等閱讀推廣活動(dòng)，幫助他們走近閱讀[3];在定期舉辦的“咱爸咱媽老友俱樂(lè)部”活動(dòng)中，老年讀者們除在活動(dòng)中學(xué)會(huì)了使用智能手機(jī)，享受隨身閱讀的樂(lè)趣外，還學(xué)習(xí)了手工鉤編、剪窗花、做蛋糕等既有藝術(shù)性又有趣味性的技能。

3.3 加強(qiáng)軟、硬件建設(shè)，不斷提升服務(wù)效能

洛陽(yáng)市圖書(shū)館自2015年上半年起，構(gòu)建了覆蓋全市九縣六區(qū)、城鄉(xiāng)一體、功能完備、管理規(guī)范的“總分館制統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了本地區(qū)公共圖書(shū)館圖書(shū)的通借通還、館藏文獻(xiàn)信息資源的共建共享等。先后進(jìn)入“洛陽(yáng)市圖書(shū)館聯(lián)盟云服務(wù)平臺(tái)”的館藏書(shū)目超過(guò)100萬(wàn)冊(cè)，有效緩解了單一公共圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)不足及讀者借還不便的問(wèn)題，推進(jìn)了全市公共文化服務(wù)體系的建設(shè)進(jìn)程。為了有效解決老館面積不足、服務(wù)能力有限、設(shè)施陳舊等問(wèn)題，洛陽(yáng)市圖書(shū)館于2017年下半年啟動(dòng)了洛陽(yáng)市中心圖書(shū)館建設(shè)工程，并于2019年3月31日建成開(kāi)館。洛陽(yáng)市中心圖書(shū)館由原洛陽(yáng)師范學(xué)院安樂(lè)校區(qū)圖書(shū)館改建而成，總建筑面積近3.2萬(wàn)平方米，設(shè)計(jì)藏書(shū)容量200余萬(wàn)冊(cè)，閱覽坐席2，400個(gè)，日接待讀者可達(dá)3，000人次。洛陽(yáng)市中心圖書(shū)館采用了現(xiàn)代流行的模數(shù)化設(shè)計(jì)理念和無(wú)間隔功能區(qū)的設(shè)計(jì)原則，全館共五層，自下而上分別設(shè)置了綜合服務(wù)區(qū)、報(bào)刊服務(wù)區(qū)、特殊群體服務(wù)區(qū)、會(huì)議中心、數(shù)字閱覽區(qū)、數(shù)字視聽(tīng)區(qū)、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)借閱區(qū)、專題文獻(xiàn)閱覽區(qū)、自然科學(xué)文獻(xiàn)閱覽區(qū)、古籍保護(hù)與展示區(qū)、藝術(shù)品展覽區(qū)等功能區(qū)，還設(shè)置了休閑書(shū)吧等新型閱讀體驗(yàn)設(shè)施，集圖書(shū)借閱、信息查詢、數(shù)字資源下載、網(wǎng)絡(luò)信息多媒體點(diǎn)播、文化休閑等功能于一體。洛陽(yáng)市中心圖書(shū)館的建成更好地滿足了全市人民群眾的精神文化需求，為建設(shè)書(shū)香洛陽(yáng)提供了堅(jiān)實(shí)的資源保障和智力支持。

3.4 適應(yīng)數(shù)字時(shí)代要求，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平

為應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)閱讀方式的沖擊，洛陽(yáng)市圖書(shū)館不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，采用傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合的方式，在繼續(xù)推廣紙質(zhì)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上加大對(duì)電子閱讀資源的分享和推廣力度。目前，洛陽(yáng)市圖書(shū)館已實(shí)現(xiàn)館內(nèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，還開(kāi)通了微信公眾號(hào)和新浪微博等平臺(tái)賬號(hào)，在線發(fā)布最新圖書(shū)信息、館藏動(dòng)態(tài)和閱讀活動(dòng)安排等，為讀者提供在線閱讀、資料下載、延期借閱、咨詢留言等服務(wù)，拉近了與讀者的距離，方便讀者隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀。

4 結(jié)語(yǔ)

書(shū)香城市建設(shè)的宗旨是以高質(zhì)量的文化供給增強(qiáng)人民群眾的文化獲得感與幸福感，公共圖書(shū)館是建設(shè)書(shū)香城市重要的主體之一，在城市中起到的文化傳播作用是任何機(jī)構(gòu)都無(wú)法替代的。借助公共圖書(shū)館提升城市文化軟實(shí)力，進(jìn)而助力我國(guó)文化的發(fā)展，這種良性互動(dòng)需要政府、市民和公共圖書(shū)館的共同推動(dòng)[4]。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 周寬華.談公共圖書(shū)館對(duì)城市文化建設(shè)的意義[J].東方文化周刊，2014（4）：1-2.

[3] 張小雅.數(shù)字時(shí)代圖書(shū)館閱讀推廣的探索與創(chuàng)新：以洛陽(yáng)市圖書(shū)館為例[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊，2018（8）：5-6，9.

[4] 陳慰.“文化之都”建設(shè)推進(jìn)城市公共圖書(shū)館服務(wù)體系之芻議[J].圖書(shū)與情報(bào)，2019（1）：41-47.

（編校：馮 耕）