王云

摘 要：在小學(xué)班級(jí)管理工作中，做好班主任溝通藝術(shù)的研究，能夠在推動(dòng)班主任工作能力進(jìn)步的同時(shí)，提高班級(jí)管理工作的效果。本文結(jié)合筆者多年的工作實(shí)踐，對(duì)班級(jí)管理中溝通藝術(shù)的應(yīng)用原則和應(yīng)用策略予以探討。

關(guān)鍵詞：班主任 班級(jí)管理 溝通藝術(shù)

人與人之間的溝通交流在傳達(dá)觀點(diǎn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)著情感傳遞，從而構(gòu)建起相互之間的和諧關(guān)系。小學(xué)班主任想要做好班級(jí)管理，必須要提升自己的溝通藝術(shù)。因?yàn)槊鎸?duì)心智尚未成熟的小學(xué)生，只有具有藝術(shù)性的溝通方式和語(yǔ)言，才能夠讓他們主動(dòng)地配合班主任工作，在構(gòu)建良好班級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境的同時(shí)，形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和行為習(xí)慣。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，考慮到小學(xué)生的實(shí)際水平，教師必須要體現(xiàn)出自己溝通的藝術(shù)性。

一、班級(jí)管理中溝通藝術(shù)的應(yīng)用原則

1.以生為本

以生為本是班級(jí)管理中溝通藝術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)原則。學(xué)生作為班級(jí)中的主體，他們的認(rèn)知能力、語(yǔ)言水平和心智發(fā)育會(huì)直接影響班級(jí)管理效果。所以，班主任必須要確保所應(yīng)用的語(yǔ)言形式，能夠符合學(xué)生的認(rèn)知能力、語(yǔ)言水平和心智發(fā)育需求，以確保自己可以與學(xué)生之間進(jìn)行有效溝通，為班級(jí)管理工作效果提升帶來(lái)支持。

2.師生平等

在班級(jí)管理的溝通藝術(shù)中，“師生平等”是關(guān)鍵的原則。教師想要讓學(xué)生真正的與自己進(jìn)行溝通，就必須拋開教師的身份，平等地與學(xué)生交流和互動(dòng)，讓學(xué)生真正地感受到自己在班級(jí)中的地位和話語(yǔ)權(quán)與教師相同，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的溝通欲望調(diào)動(dòng)，為班級(jí)管理工作質(zhì)量的提升提供助力。

二、班級(jí)管理中溝通藝術(shù)的應(yīng)用策略

1.構(gòu)建良好師生關(guān)系，搭建和諧溝通平臺(tái)

在小學(xué)班級(jí)管理工作中，班主任想要實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的有效引導(dǎo)，必須搭建起和諧的溝通平臺(tái)，良好師生關(guān)系的構(gòu)建至關(guān)重要。從小學(xué)生的心智發(fā)育角度來(lái)看，教師想要與他們構(gòu)建起良好的關(guān)系，就必須要能夠站在學(xué)生的角度去想問(wèn)題，與學(xué)生做朋友，讓學(xué)生能夠消除對(duì)教師的畏懼感和抵觸心理，真正地進(jìn)入學(xué)生的生活中，與他們一起做游戲，讓自己成為他們中的一員，從而完成對(duì)良好師生關(guān)系的構(gòu)建。

在日常生活中，筆者經(jīng)常用平和的語(yǔ)氣與他們交流，討論他們喜歡看的動(dòng)畫片，愛(ài)玩的游戲，讓學(xué)生感受到我與他們有著同樣的認(rèn)知愛(ài)好。在此基礎(chǔ)上，我還經(jīng)常在課間與他們一起做游戲，讓自己真正地成為學(xué)生中的一員。另外，我在分析學(xué)生成長(zhǎng)需求的基礎(chǔ)上，多選擇一些認(rèn)可、鼓勵(lì)的語(yǔ)言與他們進(jìn)行交流，讓他們感受到自己能夠受到班主任的關(guān)注，由此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)他們的自信心培養(yǎng)。例如班級(jí)中有兩名性格內(nèi)向、不善言辭的學(xué)生，我每天都會(huì)與他們交流，對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì)。在此基礎(chǔ)上，我還會(huì)讓班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員與他們進(jìn)行結(jié)伴，讓他們?cè)诎鄷?huì)上表演唱歌、小品等節(jié)目，讓他們?cè)诓粩嗟劐憻掃^(guò)程中提升表達(dá)能力，并逐漸敞開自己的心扉，由此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)他們的有效管理。

2.傾聽(tīng)學(xué)生成長(zhǎng)需求，強(qiáng)化學(xué)生班級(jí)歸屬

傾聽(tīng)學(xué)生的成長(zhǎng)需求、強(qiáng)化學(xué)生的班級(jí)歸屬感是體現(xiàn)班主任溝通藝術(shù)的重要方式。在實(shí)際工作中，班主任要像家長(zhǎng)一樣，了解每一個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)，傾聽(tīng)他們的成長(zhǎng)需求，并給予學(xué)生指導(dǎo)。從我班學(xué)生的狀態(tài)來(lái)看，他們?nèi)鄙賹?duì)班級(jí)的歸屬感，這使得他們無(wú)法融入班級(jí)，始終像個(gè)外人。針對(duì)這一情況，我會(huì)與他們進(jìn)行溝通，讓他們意識(shí)到班級(jí)就是他們?cè)趯W(xué)校中的家，同學(xué)就是自己的姐妹，班主任就是自己的家長(zhǎng)，從而增強(qiáng)他們的歸屬感，讓他們?nèi)谌氚嗉?jí)。另外，在校園的衛(wèi)生、文明班級(jí)等評(píng)比中，我會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“班級(jí)是一個(gè)集體，每一個(gè)學(xué)生代表的不僅是自己，更是整個(gè)班級(jí)”，由此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)他們的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)。

3.落實(shí)學(xué)生主體地位，調(diào)動(dòng)學(xué)生溝通欲望

落實(shí)學(xué)生的主體地位是保證班級(jí)管理工作質(zhì)量的重要措施，也是體現(xiàn)班主任溝通藝術(shù)的重要方式。在實(shí)際工作中，班主任要通過(guò)行為、語(yǔ)言等方式帶給學(xué)生良好的體驗(yàn)，讓他們感受到自己就是班級(jí)中的主人。在此基礎(chǔ)上，班主任要能夠借助班級(jí)管理活動(dòng)，來(lái)調(diào)動(dòng)起學(xué)生的參與主動(dòng)性，讓他們?cè)谂c自己進(jìn)行溝通的同時(shí)，獲得口語(yǔ)表達(dá)、行為能力和價(jià)值觀念的提升。

在實(shí)際工作中，任何一項(xiàng)班級(jí)管理工作我都會(huì)讓學(xué)生參與其中，通過(guò)全班師生的共同探討和商議予以完成。例如在班干部的選拔，就專門召開了主題班會(huì)，讓每個(gè)學(xué)生都說(shuō)一說(shuō)自己眼中的班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員應(yīng)該是什么樣的，并進(jìn)行班干部人選的推薦。被推薦次數(shù)最多的學(xué)生，進(jìn)行班干部崗位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為兩周。在這兩周中，同學(xué)可以考察自己推薦的實(shí)習(xí)班干部是否符合對(duì)班干部的要求，同時(shí)實(shí)習(xí)班干部還可以進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，考量自己能否勝任。兩周后，再通過(guò)主題班會(huì)來(lái)確定班干部的最終人選。在這種模式下，班主任落實(shí)了學(xué)生的班級(jí)地位，還給與了他們足夠的話語(yǔ)權(quán)，這對(duì)提升學(xué)生班級(jí)歸屬感具有重要意義。雖然班主任更多地以輔助者出現(xiàn)，但教師以具有藝術(shù)性的語(yǔ)言溝通實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的認(rèn)知和行為的引導(dǎo)，這對(duì)學(xué)生的身心健康發(fā)展起到了重要作用。

綜上所述，做好班主任班級(jí)管理工作中的溝通藝術(shù)研究，不僅能夠提升班級(jí)管理效果，還能夠?yàn)閷W(xué)生的身心健康發(fā)展帶來(lái)支持。在實(shí)際工作中，班主任必須要做好對(duì)學(xué)生的認(rèn)知能力分析，確保自己所設(shè)計(jì)的藝術(shù)性溝通方法，能夠滿足學(xué)生的成長(zhǎng)需求，并調(diào)動(dòng)起他們參與班級(jí)管理的積極性，從而進(jìn)一步提高班級(jí)管理工作效率，讓教師在有效完成基本工作的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的優(yōu)良素質(zhì)培養(yǎng)，為更好地實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育目標(biāo)打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 周曉琴《核心素養(yǎng)下小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)》，《甘肅教育》2019年第21期。