楊爾娟

心理健康教育是現(xiàn)代教育的必然要求，也是中小學(xué)教育工作者面臨的緊迫任務(wù)。但目前，學(xué)校心理健康教育總體效果并不理想。浙江省桐鄉(xiāng)市在厘清現(xiàn)實(shí)問題的基礎(chǔ)上，通過完善網(wǎng)格管理體制和加強(qiáng)社會(huì)輿論引導(dǎo)等措施，區(qū)域推進(jìn)學(xué)校心理健康教育的實(shí)踐，為有效實(shí)施提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

一、厘清現(xiàn)實(shí)存在的問題，助力有的放矢改進(jìn)

目前，桐鄉(xiāng)市共有中小學(xué)60所（含職高），于2017年開始建設(shè)心理輔導(dǎo)室標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校和示范學(xué)校。截至2019年12月，全市心理輔導(dǎo)室、心理教師的學(xué)校覆蓋率均達(dá)到100%，標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校50所。從數(shù)量上看，學(xué)校心理健康教育軟硬件設(shè)施都很好，實(shí)則存在“兼職為主，專職編制難以解決;保障體系弱，咨詢工作難以完成;學(xué)段差異大，城鄉(xiāng)發(fā)展不夠均衡;認(rèn)識有誤區(qū)，三方配合度低”等問題。

（一）兼職為主，專職編制難以解決

根據(jù)省、市級要求，每所學(xué)校必須配備至少一名專、兼職心理教師，目前桐鄉(xiāng)市60所中小學(xué)共有專、兼職心理教師60人，做到學(xué)校全覆蓋。但其中專職教師占16.7%，兼職教師占83.3%（見表1）。

表1? ?桐鄉(xiāng)市中小學(xué)校專、兼職心理教師分布表

學(xué)段 類別

小學(xué) 初中 高中 合計(jì) 28所 24所 8所 60所 人數(shù) 比例 人數(shù) 比例 人數(shù) 比例 人數(shù) 比例 專職 1 3.58 1 4.17 8 100 10 16.7 兼職 27 96.42 23 95.83 0 0 50 83.3 總數(shù) 28 100 24 100 8 100 60 100 ]

目前，兼職心理教師還承擔(dān)其他教學(xué)和管理工作，無法全身心投入，從專業(yè)角度看，兼職心理教師只能開展一些較為簡單的心理輔導(dǎo)和咨詢，對于心理問題嚴(yán)重的學(xué)生或者非常專業(yè)的問題需要轉(zhuǎn)介。

根據(jù)上級部門要求，學(xué)校需配備專職心理教師，但在實(shí)際操作中卻無法給予獨(dú)立的編制。專職心理教師進(jìn)編只能占用學(xué)科教師的名額，如果不單獨(dú)列編，在目前學(xué)校學(xué)科教師編制普遍緊缺的背景下，專職心理教師的配備很難實(shí)現(xiàn)。

（二）保障體系弱，咨詢?nèi)蝿?wù)難以完成

根據(jù)上級要求，學(xué)校心理健康教育教師必須持證上崗，每年開展教師持證培訓(xùn)。目前，桐鄉(xiāng)市共有在編中小學(xué)教師6012人，其中持A、B、C三證心理教師共4963人，占比82.6%。雖然全市中小學(xué)教師持證率較高，但從表2可以發(fā)現(xiàn)，A、B兩證的持證率相對較低，僅占2.94%。雖然C證心理教師的持證率達(dá)到了持證教師的97.06%，但多數(shù)是為了完成上級持證率考核任務(wù)，其專業(yè)性不足，在實(shí)際工作中難以完成咨詢?nèi)蝿?wù)。

表2? ? 桐鄉(xiāng)市各學(xué)段持證心理教師分布表

學(xué)段 類別

小學(xué) 初中 高中 合計(jì) 人數(shù) 比例 人數(shù) 比例 人數(shù) 比例 人數(shù) 比例 A證 1 0.06 2 0.1 8 0.62 11 0.22 B證 34 1.94 45 2.3 56 4.34 135 2.72 C證 1724 98 1869 97.6 1224 95.04 4817 97.06 總數(shù) 1759 100 1916 100 1288 100 4963 100 ]

由于學(xué)校心理健康教育相對比較孤立，專業(yè)組織機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、活動(dòng)比較匱乏，心理健康教育的資源也比較少，所以多數(shù)學(xué)校的心理輔導(dǎo)室淪為少數(shù)心理障礙或者心理困擾學(xué)生的處理機(jī)構(gòu)，咨詢覆蓋率低。學(xué)校即使發(fā)現(xiàn)了一些心理確實(shí)有問題或者有傾向的學(xué)生，也擔(dān)心進(jìn)行心理輔導(dǎo)后，一旦發(fā)生意外，有可能承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)，所以心理咨詢“多一事不如少一事”。此外，學(xué)校還沒有形成規(guī)范的轉(zhuǎn)介流程，只能建議家長到專業(yè)機(jī)構(gòu)做進(jìn)一步的治療，大部分的家長對此都比較敏感，排斥情況明顯。

（三）學(xué)段差異大，城鄉(xiāng)發(fā)展不夠均衡

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市心理輔導(dǎo)室、心理教師的學(xué)校覆蓋率均達(dá)到100%，標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校50所，但發(fā)展存在較大差異。

一是學(xué)段發(fā)展不均衡。如表3所示，全市心理輔導(dǎo)站達(dá)到省級示范校共10所（含省一級2所，均為高中段學(xué)校），而小學(xué)僅1所，小學(xué)段覆蓋率為3.57%;初中3所，覆蓋率12.5%;高中段6所學(xué)校，省示范學(xué)校覆蓋率達(dá)75%。從表1、表2也可以發(fā)現(xiàn)，8所高中段學(xué)校共有專職心理教師8人，且都獲得了A證，覆蓋率為100%，但28所小學(xué)和24所初中的專職教師均為1人，雖然他們也取得了A證，但學(xué)段覆蓋率僅為3.58%和4.17%。

表3? ?桐鄉(xiāng)市各學(xué)段心理輔導(dǎo)站分布表

學(xué)段 類別 小學(xué) 初中 高中 合計(jì) 28所 24所 8所 60所 數(shù)量 比例 數(shù)量 比例 數(shù)量 比例 數(shù)量 比例 省示范 1 3.57 3 12.5 6 75 10 16.7 省標(biāo)準(zhǔn) 27 96.43 21 87.5 2 25 50 83.3 總數(shù) 28 100 24 100 8 100 60 100 ]

二是農(nóng)村、城鎮(zhèn)發(fā)展不均衡。如表4所示，學(xué)校心理輔導(dǎo)站達(dá)到省示范標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村學(xué)校有4所，占比11.42%，城鎮(zhèn)學(xué)校有6所，占比24%;農(nóng)村學(xué)校有專職心理教師2人，占比5.71%，城鎮(zhèn)有8人，占比32%;農(nóng)村學(xué)校持有A證、B證的心理教師合計(jì)35人，占比1.49%，城鎮(zhèn)111人，占比4.24%。城鎮(zhèn)學(xué)校各項(xiàng)指標(biāo)明顯高于農(nóng)村學(xué)校。

表4? ?桐鄉(xiāng)市農(nóng)村和城鎮(zhèn)發(fā)展對比表

學(xué)段 類別

農(nóng)村學(xué)校 城鎮(zhèn)學(xué)校 合計(jì) 35所 25所 60所 數(shù)量 比例 數(shù)量 比例 數(shù)量 比例 標(biāo)準(zhǔn)

化學(xué)校 省示范 4 11.42 6 24 10 16.7 省標(biāo)準(zhǔn) 31 88.58 19 76 50 83.3 心理

教師 專職 2 5.71 8 32 10 16.7 兼職 33 94.29 17 68 50 83.3 持證

教師 持A、B證 35 1.49 111 4.24 146 2.95 持C證 2305 98.51 2512 95.76 4817 97.05 ]

（四）認(rèn)識有誤區(qū)，三方配合度低

社會(huì)各界對于心理健康教育的認(rèn)識比較片面，常常把咨詢心理醫(yī)生或心理教師的學(xué)生誤認(rèn)為是心理有病甚至精神有病。部分家長擔(dān)心學(xué)校和教師知曉孩子出現(xiàn)心理問題，以致對孩子產(chǎn)生不良看法，所以存在一定的心理距離，往往刻意隱瞞情況，不愿意主動(dòng)配合學(xué)校和教師開展心理健康教育工作。同時(shí)，學(xué)校也存在“關(guān)起門來搞心理健康教育”的現(xiàn)象，以為上幾節(jié)團(tuán)體心理輔導(dǎo)課或者舉辦幾次專題講座就是心理健康教育的全部，忽視了與家庭、社會(huì)的配合。事實(shí)證明，脫離家庭、社會(huì)的支持與配合，學(xué)校心理健康教育顯然是低效的。只有學(xué)校、家庭、社會(huì)走出認(rèn)識誤區(qū)，達(dá)成共識，相互配合，形成教育合力，心理健康教育才能實(shí)現(xiàn)真正的高效。

二、完善網(wǎng)格管理體制，確保各項(xiàng)措施落地

目前，學(xué)校的心理健康教育基本是各自為政，比較封閉和孤立，學(xué)校和教師常常覺得心有余而力不足，以致校際、區(qū)片、學(xué)段之間差異較大，發(fā)展不均衡。因此，急需從區(qū)域?qū)用嫱晟茖W(xué)校心理健康教育的網(wǎng)格化體制。

（一）成立指導(dǎo)中心，形成網(wǎng)格機(jī)制

目前，心理健康教育工作日趨緊迫和重要，學(xué)校單兵作戰(zhàn)的方式難以適應(yīng)社會(huì)需求。有關(guān)部門應(yīng)該及時(shí)成立市級學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心，給予獨(dú)立的編制和經(jīng)費(fèi)，承擔(dān)起全市中小學(xué)心理健康教育業(yè)務(wù)指導(dǎo)、師資培訓(xùn)、人員轉(zhuǎn)介等工作。同時(shí)，可以將全市中小學(xué)校按區(qū)域進(jìn)行劃分，成立由專職心理教師牽頭，各校兼職心理教師參與的區(qū)域心理健康教育指導(dǎo)中心，在市指導(dǎo)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)和管理下，統(tǒng)籌開展區(qū)域內(nèi)學(xué)校心理健康教育工作。這樣的網(wǎng)格化運(yùn)行機(jī)制，既能緩解學(xué)校心理健康教育專職教師人員不足、專業(yè)性不強(qiáng)的問題，又能統(tǒng)籌各學(xué)校資源，達(dá)到資源互補(bǔ)，促使校際之間、學(xué)段之間、城鄉(xiāng)之間的均衡發(fā)展。

（二）完善評估制度，暢通反饋渠道

學(xué)校的心理健康教育工作，不能只針對少數(shù)已經(jīng)反映出問題的學(xué)生，而要通過科學(xué)的手段和方法，定期對學(xué)生進(jìn)行針對性的心理健康檢測評估。心理健康教育檢測評估應(yīng)該和學(xué)生體檢一樣，每年至少一次，有條件的可以每學(xué)期一次，對于畢業(yè)班、青春期等特殊時(shí)期的學(xué)生可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加檢測評估次數(shù)。常態(tài)化的評估制度，不僅能有效降低學(xué)生心理障礙發(fā)生率，還能即時(shí)反饋學(xué)生產(chǎn)生心理障礙的原因，如環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)壓力、人際關(guān)系等。對學(xué)生進(jìn)行心理評估檢測需要量表的支持，市指導(dǎo)中心要為學(xué)校提供針對不同學(xué)段、不同類型的評估量表，學(xué)校也可以根據(jù)實(shí)際，制訂階段性的校本評估量表。

學(xué)校要將健康評估結(jié)果及時(shí)反饋給區(qū)域心理健康指導(dǎo)中心，由指導(dǎo)中心給出反饋意見，再根據(jù)評估結(jié)果和反饋意見與家長進(jìn)行必要的溝通交流，以期形成教育合力。對于區(qū)域心理健康指導(dǎo)中心確定的需要心理疏導(dǎo)或者轉(zhuǎn)介的學(xué)生，心理教師要根據(jù)流程，在征得監(jiān)護(hù)人的同意后實(shí)施疏導(dǎo)或者轉(zhuǎn)介。在整個(gè)反饋過程中，學(xué)校要做好書面記錄或錄音記錄，以便有據(jù)可查。

（三）建立數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)有效干預(yù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，有關(guān)部門應(yīng)著手建立心理健康數(shù)據(jù)中心，為每一個(gè)學(xué)生、每一所學(xué)校建立心理健康檔案庫，將每一次評估檢測的數(shù)據(jù)、分析報(bào)告、反饋意見、干預(yù)措施都納入其中。數(shù)據(jù)中心能利用大數(shù)據(jù)，方便、快捷地整理出完整的心理健康檔案，為指導(dǎo)中心、專家醫(yī)生、心理教師的客觀分析、有效干預(yù)提供全方位、多角度的依據(jù)。對于學(xué)生而言，數(shù)據(jù)中心能呈現(xiàn)其某個(gè)時(shí)段的變化，也能呈現(xiàn)心理干預(yù)后達(dá)到的效果，使干預(yù)更有針對性;對于學(xué)校而言，借助數(shù)據(jù)中心能全面掌握現(xiàn)階段學(xué)生的整體表現(xiàn)，方便做出實(shí)時(shí)調(diào)整，進(jìn)行有效干預(yù)。對于指導(dǎo)中心而言，通過數(shù)據(jù)中心，不僅能有效掌握全市或區(qū)域內(nèi)不同學(xué)段、不同階段學(xué)生的心理健康變化情況，還能建立學(xué)校心理健康教育督導(dǎo)機(jī)制，督導(dǎo)學(xué)校規(guī)范開展工作，向省示范學(xué)?？待R。

三、加強(qiáng)社會(huì)輿論引導(dǎo)，為學(xué)校心理健康教育增效

沒有良好的社會(huì)氛圍，心理健康教育舉步維艱。因此，學(xué)校要加強(qiáng)社會(huì)輿論引導(dǎo)，解除人們對心理疾病的誤解，形成正確的心理健康教育理念，為學(xué)校心理健康教育增效。

（一）加強(qiáng)宣傳力度，樹立健康理念

學(xué)校要加強(qiáng)校內(nèi)外教育宣傳，讓家長和學(xué)生不再簡單地將心理問題與“神經(jīng)病”掛鉤，糾正“只有心理有病的人，才需要心理醫(yī)生輔導(dǎo)和幫助”的錯(cuò)誤看法，知曉焦慮、煩惱等消極情緒人人都會(huì)出現(xiàn)，也屬于心理健康范疇。當(dāng)家長和學(xué)生充分認(rèn)識了心理健康教育的必要性和重要性，樹立起正確的心理健康理念，才能主動(dòng)拆掉心理藩籬，為心理健康教育的普及性開展提供良好的認(rèn)知基礎(chǔ)。

（二）推介發(fā)現(xiàn)方法，提供疏導(dǎo)途徑

學(xué)校心理健康教育的目的是早發(fā)現(xiàn)和早預(yù)防，所以僅靠學(xué)校很難面面俱到。學(xué)校要向家長和學(xué)生宣傳發(fā)現(xiàn)心理問題的途徑和方法，學(xué)會(huì)尋求學(xué)校和社會(huì)的幫助和指導(dǎo)。學(xué)?？梢栽O(shè)立“心靈e站”“心靈信箱”等線上線下咨詢平臺，便于學(xué)生根據(jù)自身需求、接受程度選擇疏導(dǎo)途徑。市心理健康教育指導(dǎo)中心聯(lián)合其他部門建立有效的網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺，打破社會(huì)上營利性咨詢中心費(fèi)用高、公益性咨詢中心少的局面，為學(xué)生提供有效的疏導(dǎo)途徑來緩解心理壓力。

（三）融合多方力量，構(gòu)建教育網(wǎng)絡(luò)

有關(guān)部門還要融合學(xué)校、家庭、社會(huì)力量，建立“三位一體”的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。以學(xué)校教育為主，加強(qiáng)家庭教育的指導(dǎo)，提升家長掌握和運(yùn)用基礎(chǔ)心理健康教育知識的水平，配合學(xué)校做好相關(guān)測查評估，與學(xué)校共同預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和干預(yù)學(xué)生心理問題。學(xué)校和家庭還要積極爭取社會(huì)力量的支持，利用醫(yī)療等各種社會(huì)資源，取得教育的最佳效果。

實(shí)踐證明，學(xué)校心理健康教育要達(dá)到實(shí)效，區(qū)域化的管理是最有效的辦法。在充分尊重學(xué)生的前提下，有關(guān)部門要通過各種途徑，從細(xì)微處抓起，使心理健康教育滲透于學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中，在潛移默化中轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的自覺行為，根本性地改善學(xué)生的心理健康狀況。

（浙江省桐鄉(xiāng)市教育局? ?314500）