畢田田 秦法明

[摘 要]綠色發(fā)展理念是五大新發(fā)展理念之一，它要求企業(yè)必須堅(jiān)持綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。電商企業(yè)作為成長(zhǎng)速度較快的一類企業(yè)，在發(fā)展過(guò)程中遇到一系列問(wèn)題，其中物流成本居高不下的問(wèn)題尤為突出。本文主要研究在綠色發(fā)展理念指引下電商企業(yè)物流成本管理中存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]綠色發(fā)展理念;電商企業(yè);物流成本

[中圖分類號(hào)] F27? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)] 2095-3283（2020）05-0099-03

Abstrac： The concept of green development is one of the five new development concepts. It requires enterprises to adhere to green development and sustainable development， which is conducive to the longterm development of enterprises. As a fastgrowing type of enterprise， ecommerce enterprises have encountered a series of problems in the development process， among which the problem of high logistics costs is particularly prominent.This article mainly studies the problems and corresponding countermeasures in logistics cost management of ecommerce enterprises under the guidance of green development concept.

Key Words： Green Development Concept; E-Commerce Enterprises; The Logistics Cost

隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子信息和移動(dòng)終端技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)作為新興行業(yè)發(fā)展迅速，帶來(lái)了很多的發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)造了財(cái)富神話。隨之大量的企業(yè)涌入電子商務(wù)市場(chǎng)，以電子商務(wù)企業(yè)的身份參與競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。電商企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，必須想盡辦法降低成本，而物流成本首當(dāng)其沖。

黨的十八大以來(lái)，習(xí)總書(shū)記在多個(gè)場(chǎng)合提過(guò)“綠色發(fā)展”理念，這就要求電商企業(yè)在降低物流成本的同時(shí)，必須要注意方式方法的科學(xué)性，不能夠以損害生態(tài)系統(tǒng)為代價(jià)，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)同與可持續(xù)發(fā)展，這是五大新發(fā)展理念中的綠色發(fā)展理念對(duì)電商企業(yè)的基本要求。

一、綠色發(fā)展理念對(duì)電商企業(yè)物流的重要性

（一）降低成本，提高利潤(rùn)

電商企業(yè)具有一個(gè)鮮明的特性，即物流成本在總成本中占了很大的比重。構(gòu)建綠色物流，必須投入大量資金引進(jìn)技術(shù)、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備優(yōu)化系統(tǒng)，雖然從短期的角度上，付出與回報(bào)不成比例，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上說(shuō)，建立綠色節(jié)能低碳的物流系統(tǒng)可以提高資源的復(fù)用率，提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，降低電商企業(yè)的物流成本，獲得更高的利潤(rùn)。

（二）增強(qiáng)電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一方面，綠色發(fā)展理念能夠幫助電商企業(yè)樹(shù)立正確的服務(wù)意識(shí)，物流作為生產(chǎn)和消費(fèi)的中介，是滿足人民物質(zhì)和文化生活的基本環(huán)節(jié)，電商企業(yè)做好物流服務(wù)環(huán)節(jié)，可以幫助消費(fèi)者以最小的購(gòu)物成本和購(gòu)物時(shí)間，滿足多種多樣的物質(zhì)需求;另一方面，隨著綠色發(fā)展理念不斷深入民心，一個(gè)企業(yè)是否保護(hù)環(huán)境、是否資源循環(huán)使用，是判斷企業(yè)是否具有社會(huì)責(zé)任感的重要依據(jù)，而綠色發(fā)展理念可以幫助電商企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，贏得企業(yè)信譽(yù)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、綠色發(fā)展理念下電商企業(yè)物流成本控制存在的問(wèn)題

（一）綠色意識(shí)觀念不強(qiáng)

近幾年，電商市場(chǎng)發(fā)展前景良好，中小電商企業(yè)如雨后春筍般的出現(xiàn)。對(duì)于以京東、蘇寧、天貓超市等為代表的傳統(tǒng)大型B2C電商企業(yè)，發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)，綜合實(shí)力較強(qiáng)，綠色物流觀念早已滲透到包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸以及逆向物流等各個(gè)環(huán)節(jié)。而中小電商企業(yè)由于資金有限、技術(shù)不足、觀念落后，尚停留在傳統(tǒng)的物流管理階段，在經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的驅(qū)使下，不少中小電商企業(yè)在物流成本控制環(huán)節(jié)，依然是以犧牲環(huán)境資源為代價(jià)。中小電商企業(yè)綠色意識(shí)觀念不強(qiáng)，認(rèn)為綠色物流短期內(nèi)難以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，只會(huì)增加企業(yè)物流成本，即使有部分電商企業(yè)迫于政策的壓力，愿意參與綠色物流，但也只是淺嘗輒止，停留在表面，缺少實(shí)質(zhì)性的舉措。

（二）過(guò)度包裝和包裝材料不合格

隨著電商的火熱發(fā)展，快遞包裹數(shù)量連續(xù)幾年持續(xù)增長(zhǎng)，國(guó)家郵政局郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)快遞包裹已超600億件，是快遞史上的又一座里程碑。而這些包裹也會(huì)產(chǎn)生大量瓦楞紙和塑料袋等包裝垃圾，據(jù)統(tǒng)計(jì)包裝廢棄物約占我國(guó)固體廢棄物的1/3，而回收率卻不足40%。有不少電商企業(yè)為了追求包裝帶來(lái)的附加值，盲目的過(guò)度包裝。例如有的電商企業(yè)打包1000毫升的洗衣液，包兩層氣泡袋，纏兩圈膠帶，再裝上氣泡枕放入紙殼箱，最后在紙殼箱上纏上井字形膠帶固定，消費(fèi)者收到包裹后，這些包裝即作為廢棄物丟掉，過(guò)度包裝既增加了企業(yè)的物流成本，又破壞了環(huán)境。另一方面很多電商企業(yè)在選取包裝材質(zhì)時(shí)，由于綠色包裝材質(zhì)研發(fā)技術(shù)難度大，或研發(fā)得出來(lái)但制造成本高等因素價(jià)格較高，在沒(méi)有明確的國(guó)家政策規(guī)定下，他們很少會(huì)主動(dòng)使用新型環(huán)保包裝材料。

（三）倉(cāng)儲(chǔ)管理成本居高不下

電商企業(yè)銷售的產(chǎn)品種類繁多，包括數(shù)碼產(chǎn)品、服裝飾品、日常用品和生鮮產(chǎn)品等，不同種類的商品、同一種類不同型號(hào)的商品需要分類擺放，有些商品對(duì)存儲(chǔ)條件有特殊要求，如生鮮類商品必須冷藏或冷凍儲(chǔ)存，易燃易爆類商品必須按照嚴(yán)格的規(guī)定存放。有些電商企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理不當(dāng)或在途物流管理疏忽，出現(xiàn)商品變質(zhì)、安全事故等現(xiàn)象比比皆是，這些都會(huì)增加企業(yè)的物流成本。還有很多電商企業(yè)為了壓低采購(gòu)價(jià)格會(huì)大批量采購(gòu)，這就需要企業(yè)有足夠的倉(cāng)儲(chǔ)空間用來(lái)存放，足夠的人員進(jìn)行分揀、驗(yàn)收、商品的入庫(kù)和出庫(kù)，也會(huì)增加成本。

（四）物流信息化程度低

電商企業(yè)物流活動(dòng)包括包裝、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、流通加工、配送等多個(gè)方面，而物流信息化就是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)這些活動(dòng)所需的資源進(jìn)行合理分配，提高物流活動(dòng)的科學(xué)性，但物流信息化建設(shè)是一項(xiàng)前期資金需求巨大的建設(shè)，有些中小電商企業(yè)由于資金有限、觀念落后，在物流管控中還停留在原始人力手工階段，表現(xiàn)為物流信息技術(shù)應(yīng)用少、物流信息化人才缺乏、物流信息標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后等，信息化程度低直接影響物流信息采集、處理、傳遞、使用、反饋的自動(dòng)化，影響電商企業(yè)物流管理的效率，進(jìn)而增加成本。

三、綠色發(fā)展理念下電商企業(yè)物流成本控制的措施

（一）加強(qiáng)綠色物流發(fā)展理念建設(shè)

物流作為“第三利潤(rùn)源泉”，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。加強(qiáng)綠色物流意識(shí)不僅有利于電商企業(yè)控制物流成本，而且有利于經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。首先，要加強(qiáng)綠色物流理念的傳播和宣傳，讓電商企業(yè)認(rèn)識(shí)到綠色發(fā)展理念對(duì)降低物流成本的重要性和緊迫性;其次，政府要制定各種優(yōu)惠政策，引導(dǎo)和鼓勵(lì)電商企業(yè)實(shí)施綠色物流;最后，完善物流相關(guān)的法律法規(guī)，獎(jiǎng)懲結(jié)合，對(duì)以犧牲環(huán)境為代價(jià)來(lái)降低物流成本的電商企業(yè)嚴(yán)懲不貸。

（二）包裝合理化、綠色化

包裝成本在電商企業(yè)物流成本中占了很高的比例，包裝可以保護(hù)商品在運(yùn)輸過(guò)程中免受擠壓，但過(guò)度包裝會(huì)增加企業(yè)的物流成本，也會(huì)浪費(fèi)資源、破壞生態(tài)環(huán)境，所以電商企業(yè)必須通過(guò)合理化、綠色化的方式控制物流成本。一是電商企業(yè)應(yīng)避免過(guò)度包裝、通過(guò)技術(shù)減量包裝，如在包裝捆扎環(huán)節(jié)，優(yōu)化后可以提高包裹堅(jiān)固度40%-60%，也可嘗試將零散商品成組化、單元化包裝，以節(jié)省包裝材料，降低物流成本;二是包裝材料的選取必須傾向于綠色環(huán)保，對(duì)人類健康和生態(tài)環(huán)境無(wú)害，能重復(fù)使用和回收再利用，剩余的包裝廢棄物可以降解腐化;三是改善包裝設(shè)計(jì)，對(duì)包裝箱體進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，充分利用空間，降低物流的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)成本;四是電商企業(yè)可參與到新型環(huán)保包裝材料的研發(fā)當(dāng)中，尋找一種既綠色、成本又低的包裝。

（三）采用科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)管理方法

對(duì)于電商企業(yè)而言，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本是控制物流成本見(jiàn)效最快的一個(gè)環(huán)節(jié)，綠色發(fā)展觀要求企業(yè)在控制倉(cāng)儲(chǔ)成本的同時(shí)，還要求經(jīng)濟(jì)環(huán)保，常見(jiàn)的措施有以下幾方面。一是科學(xué)理貨，采用ABC庫(kù)存分類管理法、先進(jìn)先出方式，按照商品的重要性有差別管理，盡量保證每個(gè)商品的存儲(chǔ)時(shí)間不要多長(zhǎng)，減少倉(cāng)儲(chǔ)物的保管風(fēng)險(xiǎn);二是合理利用倉(cāng)庫(kù)的空間，尤其是立面空間，提高儲(chǔ)存密度和貨架利用率，減少土地占用，以降低成本;三是優(yōu)化庫(kù)存管理軟件系統(tǒng)，可采用BS+CS的安全架構(gòu)，再配合全程條碼跟蹤、無(wú)線手持機(jī)等配套硬件設(shè)施，以數(shù)據(jù)智慧解決運(yùn)營(yíng)管理難題，確保商品進(jìn)出的高效精準(zhǔn)度，同時(shí)可以降低人力成本;四是加速商品周轉(zhuǎn)，提高單位倉(cāng)容產(chǎn)出，商品在倉(cāng)庫(kù)中存儲(chǔ)的時(shí)間越長(zhǎng)，成本就越高，使用快速分揀系統(tǒng)等智能手段，加快周轉(zhuǎn)速度，縮小貨損貨差，提高資本效益;五是采購(gòu)先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化設(shè)備，可聘請(qǐng)專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理人員。

（四）加強(qiáng)物流信息化建設(shè)

首先，電商企業(yè)應(yīng)加大物流信息技術(shù)的應(yīng)用，廣泛使用物流技術(shù)手段，如射頻識(shí)別技術(shù)、條碼技術(shù)、GPS技術(shù)、GIS技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等，積極和技術(shù)開(kāi)發(fā)商合作，重視信息技術(shù)對(duì)物流管理活動(dòng)的促進(jìn)作用，物流信息技術(shù)的應(yīng)用可以確保有效利用資源、減少浪費(fèi)污染，從而控制物流成本。其次，建設(shè)電商企業(yè)智能物流信息平臺(tái)，形成集物流信息發(fā)布、在線交易、數(shù)據(jù)交換、跟蹤追溯、智能分析、客戶應(yīng)答等功能于一體的物流信息服務(wù)中心。最后，引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀的物流專業(yè)人才，加強(qiáng)物流人員的日常培訓(xùn)，提供學(xué)習(xí)和深造機(jī)會(huì)，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策。

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（責(zé)任編輯：顧曉濱 劉 茜）