馬凓

摘 要：創(chuàng)客教育作為一種理念，逐步融合了新聞傳播學(xué)科教學(xué)改革。本文基于創(chuàng)客教育理念的“學(xué)訓(xùn)用”一體思維為融媒時(shí)代《媒介經(jīng)營管理》課程改革提供新路徑。在知識(shí)教學(xué)層面，主張用五步教學(xué)法設(shè)計(jì)體驗(yàn)式項(xiàng)目，形成“創(chuàng)造式”學(xué)習(xí)機(jī)制;在技能訓(xùn)練層面，引入“虛擬傳媒公司”實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)“微創(chuàng)新”能力;在綜合素養(yǎng)層面，著力引進(jìn)多元資源平臺(tái)，打造創(chuàng)新文化生態(tài)圈培養(yǎng)學(xué)生持續(xù)創(chuàng)新的傳媒經(jīng)營意識(shí)。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)客教育;《媒介經(jīng)營管理》;體驗(yàn)式教學(xué)

中圖分類號(hào)：G210

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-8122（2020）05-0094-03

教高[2018]7號(hào)《教育部中共中央宣傳部關(guān)于提高高校新聞傳播人才培養(yǎng)能力實(shí)施卓越新聞傳播人才教育培養(yǎng)計(jì)劃2.0的意見》明確把新聞傳播專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在“全媒化復(fù)合型專家型新聞傳播后備人才”，以適應(yīng)“媒體深度融合和行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展”。緊扣這一人才培養(yǎng)目標(biāo)，傳媒學(xué)子專業(yè)技能的交叉化、綜合化培養(yǎng)趨勢逐步顯現(xiàn)出融入創(chuàng)客教育理念的重要性?！睹浇榻?jīng)營管理》作為一門基礎(chǔ)實(shí)踐課程，如何將創(chuàng)客教育理念融入課程設(shè)計(jì)？如何在實(shí)踐環(huán)節(jié)，突出“創(chuàng)造力”與“復(fù)合型”專業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練？這是融媒時(shí)代培養(yǎng)具備整合傳播能力的高層次傳媒管理人才需著力探討的議題。

一、創(chuàng)客教育融入媒介經(jīng)營管理課程的路徑

1.作為“教育理念”的創(chuàng)客教育

創(chuàng)客教育源自全球的創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)熱潮。對(duì)于創(chuàng)客教育的理解，國內(nèi)呈現(xiàn)“百家爭鳴”的研究表述。傅騫主張創(chuàng)客教育是一種教育課程;楊現(xiàn)民認(rèn)為這是一種教育模式;李大維認(rèn)為這是教育類型，亦或是教育理念。從高校教學(xué)實(shí)踐看，張茂聰認(rèn)為創(chuàng)客教育更傾向于是一種教育理念，是一種邊創(chuàng)邊學(xué)、回歸本真的教育;王志強(qiáng)強(qiáng)調(diào)開源、共享、創(chuàng)造;吳煥慶認(rèn)為其應(yīng)與學(xué)科教學(xué)進(jìn)行整合。

鐘柏昌認(rèn)為當(dāng)把創(chuàng)客教育作為一種教學(xué)理念時(shí)，要把創(chuàng)客教育提倡的“創(chuàng)意、整合、實(shí)踐、分享”的創(chuàng)客理念融入課程改革，去開展基于創(chuàng)造的學(xué)習(xí)。此時(shí)，課程教學(xué)的主體應(yīng)是具有探究意識(shí)的學(xué)生，途徑是經(jīng)過設(shè)計(jì)能夠激發(fā)學(xué)生“創(chuàng)造力”的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)，目的是在體驗(yàn)中將創(chuàng)新內(nèi)化于學(xué)生的基礎(chǔ)能力并生成可視化成果，進(jìn)而不斷激發(fā)學(xué)生自主創(chuàng)新的熱情。

2.創(chuàng)客教育理念融入《媒介經(jīng)營管理》課程的價(jià)值

《媒介經(jīng)營管理》課程被大多數(shù)新聞傳播院校列為核心必修課，在新聞傳播教育中扮演著“通識(shí)課和技能課的雙重角色”[1]。但現(xiàn)實(shí)情況是，傳統(tǒng)課程教學(xué)方法，無法達(dá)到技能培育的角色定位，面臨著“理論講得多，實(shí)踐機(jī)會(huì)少”的教學(xué)困境。為此，創(chuàng)客教育理念倡導(dǎo)的體驗(yàn)式教學(xué)是重要突破口。同時(shí)，這一理念的價(jià)值不僅在于彌補(bǔ)目前課程教學(xué)缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)的短板，更在于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，形成“終身學(xué)習(xí)”的意識(shí)。

在傳媒領(lǐng)域，日新月異的技術(shù)發(fā)展沖擊著傳媒教育的內(nèi)容框架，傳媒知識(shí)的迭代與重構(gòu)從未像現(xiàn)在這么迅速。面對(duì)未來，傳媒學(xué)子僅學(xué)習(xí)過去的經(jīng)驗(yàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更要有一種終身學(xué)習(xí)的能力，去迎合融媒時(shí)代媒體的快速變革。創(chuàng)客教育的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維正為我們提供了一種掌控不可預(yù)測未來的新思維，為《媒介經(jīng)營管理》課程注入新價(jià)值，扮演“通識(shí)課、技能課和素質(zhì)課”三重角色。

3.“學(xué)訓(xùn)用”一體：創(chuàng)客教育融入媒介經(jīng)營管理課程的路徑

如何激活《媒介經(jīng)營管理》課程“通識(shí)課、技能課和素質(zhì)課”三重角色，關(guān)鍵在于用“學(xué)訓(xùn)用”一體思維打通創(chuàng)客教育理念，融入《媒介經(jīng)營管理》課程的路徑。第一，在“學(xué)”上，強(qiáng)調(diào)知識(shí)教學(xué)層面采用體驗(yàn)式方法，以學(xué)生為主體組織教學(xué)。媒介經(jīng)營管理涉及跨學(xué)科知識(shí)，但是學(xué)生并未系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等課程。為了幫助學(xué)生更加貼近知識(shí)點(diǎn)，需要基于體驗(yàn)式教學(xué)，用“代入感”提升對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解;第二，在“訓(xùn)”上，主張技能訓(xùn)練層面，注重“微創(chuàng)新”的實(shí)踐能力。“微創(chuàng)新”指在課程里打造實(shí)訓(xùn)體系，通過反復(fù)的創(chuàng)新創(chuàng)意訓(xùn)練，提升創(chuàng)新感知。如在講授“媒介產(chǎn)品”相關(guān)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，可以讓學(xué)生組隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)意訓(xùn)練：結(jié)合傳媒市場變革，追蹤短視頻行業(yè)垂直細(xì)分內(nèi)容趨勢，設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)品;第三，在“用”上，強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)養(yǎng)成，利用校企合作平臺(tái)，融入多元化資源，打造創(chuàng)新文化氛圍，激發(fā)學(xué)生持續(xù)性學(xué)習(xí)能力。

二、 知識(shí)教學(xué)層面：用五步教學(xué)法設(shè)計(jì)體驗(yàn)式項(xiàng)目學(xué)習(xí)活動(dòng)

《媒介經(jīng)營管理》課程涉及知識(shí)點(diǎn)較多，在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)上，主張運(yùn)用模塊化教學(xué)，便于學(xué)生理解課程架構(gòu)，也利于開展體驗(yàn)式項(xiàng)目教學(xué)。具體模塊可以涵蓋媒介經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、媒介管理基礎(chǔ)知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與傳媒營銷管理創(chuàng)新、傳媒產(chǎn)業(yè)實(shí)例項(xiàng)目運(yùn)作等。同時(shí)，根據(jù)知識(shí)點(diǎn)，設(shè)計(jì)體驗(yàn)式的項(xiàng)目學(xué)習(xí)活動(dòng)。例如，在“媒介消費(fèi)者購買過程”內(nèi)容版塊，可以設(shè)計(jì)小型調(diào)研項(xiàng)目，讓學(xué)生掌握哪些因素影響媒介消費(fèi)者的購買決策過程;在“媒介市場定位”內(nèi)容版塊，可以從音樂真人秀節(jié)目媒介內(nèi)容分析入手，由學(xué)生體驗(yàn)媒介市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場、把握市場定位的完整流程;在“互聯(lián)網(wǎng)營銷模式創(chuàng)新”內(nèi)容版塊，可以由學(xué)生運(yùn)用“模因營銷”模式進(jìn)行實(shí)例策劃。

在知識(shí)教學(xué)環(huán)節(jié)中，則強(qiáng)調(diào)基于體驗(yàn)的五步教學(xué)法，運(yùn)用“連接——呈現(xiàn)——體驗(yàn)——反思——運(yùn)用[2]”思路準(zhǔn)備一堂具有起承轉(zhuǎn)合元素的授課內(nèi)容與環(huán)節(jié)。五步教學(xué)法由吳現(xiàn)波提出，用來研究如何將創(chuàng)業(yè)思維融入思想政治教學(xué)改革。這一教學(xué)法同樣適用于《媒介經(jīng)營管理》課程教學(xué)實(shí)踐，符合學(xué)生對(duì)媒介經(jīng)營管理知識(shí)的認(rèn)知規(guī)律。

“連接”是能否第一時(shí)間吸引到學(xué)生注意力的起點(diǎn)，要從學(xué)生們熟悉的情景或內(nèi)容切入，做到“激趣導(dǎo)入”。課程案例要從學(xué)生關(guān)心、熟悉的日常生活切入，把觀察日常生活所產(chǎn)生的求知欲，作為他們進(jìn)一步學(xué)習(xí)知識(shí)的動(dòng)力。例如，從“新冠”疫情對(duì)傳媒行業(yè)的影響出發(fā)，引出傳媒市場環(huán)境分析的基本方法;“呈現(xiàn)”是教學(xué)內(nèi)容的核心，在課堂呈現(xiàn)時(shí)，需把復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)管理理論簡單化、生活化，在有限的授課時(shí)間里對(duì)理論進(jìn)行有效表達(dá)，綜合運(yùn)用音視頻、圖像、思維導(dǎo)圖、模型框架等元素加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。例如，在講授“娛樂麥當(dāng)勞化”知識(shí)點(diǎn)時(shí)，可以用思維導(dǎo)圖模式，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)“麥當(dāng)勞化”表現(xiàn)要素及其相互關(guān)系的內(nèi)容掌握;“體驗(yàn)”過程是對(duì)理論知識(shí)的進(jìn)一步內(nèi)化理解，需要設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)目標(biāo)相匹配的體驗(yàn)項(xiàng)目，調(diào)動(dòng)學(xué)生感官系統(tǒng)，通過角色扮演、游戲、心理測試等方式激發(fā)學(xué)生的好奇心。例如，通過廣告代理模擬競標(biāo)提案會(huì)的虛擬游戲理解產(chǎn)品創(chuàng)新營銷、用九型人格測試了解人力資源管理、用角色扮演體驗(yàn)媒介組織運(yùn)作過程;“反思”環(huán)節(jié)多以小組討論進(jìn)行，用頭腦風(fēng)暴方式進(jìn)一步洞察事物本質(zhì)規(guī)律，側(cè)重于教學(xué)過程而非結(jié)果，允許學(xué)習(xí)者自由探索問題;“應(yīng)用”則是把所學(xué)知識(shí)遷移到學(xué)生自己的虛擬工作室或者是各類實(shí)踐平臺(tái)，去解決現(xiàn)實(shí)問題。

三、技能訓(xùn)練層面：引入“虛擬傳媒公司”實(shí)踐教學(xué)模式

《媒介經(jīng)營管理》課程旨在使學(xué)生具備獨(dú)立思考能力，掌握媒介經(jīng)營管理活動(dòng)的過程、方法與規(guī)律，形成敏銳的傳媒產(chǎn)業(yè)觀察視角。并且，培養(yǎng)學(xué)生用經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的眼光去分析媒介領(lǐng)域的活動(dòng)與決策。為此，在技能訓(xùn)練層面，根據(jù)OBE成果目標(biāo)導(dǎo)向的教學(xué)理念，要堅(jiān)持以學(xué)生為中心，更多關(guān)注教學(xué)目標(biāo)與成果，關(guān)注學(xué)生學(xué)到了什么、學(xué)會(huì)了什么、學(xué)好了什么。也就是說，在目標(biāo)導(dǎo)向下，我們要從傳媒人才市場需求變化入手，從傳媒企、事業(yè)的具體工作流程切入，去梳理媒介經(jīng)營管理人才需掌握的技能，進(jìn)而提煉出傳媒市場分析、傳媒市場運(yùn)營、傳媒市場策劃、傳媒管理等基本技能。并且，將這些基本技能作為考核目標(biāo)。

如何有效考核學(xué)生技能掌握情況？實(shí)踐教學(xué)模式改革是重要環(huán)節(jié)，可引入“虛擬傳媒公司”實(shí)踐教學(xué)模式，不斷考核與培育學(xué)生“微創(chuàng)新”實(shí)踐能力。在具體操作上，就是讓學(xué)生以5～6人為團(tuán)隊(duì)，組建虛擬傳媒公司，每個(gè)學(xué)生都有30萬元虛擬貨幣的創(chuàng)業(yè)經(jīng)費(fèi)。在這樣的虛擬體驗(yàn)中，學(xué)生會(huì)以CEO、內(nèi)容總監(jiān)、公關(guān)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等職位稱呼自己，并且很樂意以“主角”身份去理解《媒介經(jīng)營管理》中的知識(shí)點(diǎn)。他們會(huì)為自己的公司設(shè)計(jì)品牌形象、制定主營業(yè)務(wù)，去模擬市場經(jīng)營、策劃業(yè)務(wù)活動(dòng)、體驗(yàn)廣告投放以及應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)等。角色的代入感，在虛擬經(jīng)營中學(xué)習(xí)，讓課堂“活”起來，起到事半功倍的教學(xué)效果，也激發(fā)起學(xué)生的創(chuàng)造力、想象力和愉悅感。

為了實(shí)現(xiàn)對(duì)OBE目標(biāo)達(dá)成的考核，《媒介經(jīng)營管理》課程可嘗試性導(dǎo)入“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等賽事，用“以賽代練”的方式，讓同學(xué)們真槍實(shí)戰(zhàn)地去感受創(chuàng)業(yè)市場氛圍。學(xué)生以組隊(duì)的方式，從大學(xué)生視角出發(fā)，將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和專業(yè)知識(shí)靈活運(yùn)用，去洞察市場需求。例如，在華僑大學(xué)新聞與傳播學(xué)院《媒介經(jīng)營管理》課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，有的學(xué)生團(tuán)隊(duì)關(guān)注“新聞電影化”“真人電影游戲”市場趨勢，以改革開放40周年歷程和相關(guān)新聞報(bào)道為主要線索劇情，開發(fā)“改革謠”新聞?dòng)螒蝽?xiàng)目;有的看到振興傳統(tǒng)曲藝文化的社會(huì)責(zé)任，致力于為曲藝愛好者提供資源整合平臺(tái)，打造讓年輕人用新潮方式解讀與傳承傳統(tǒng)曲藝的社交平臺(tái);有的則關(guān)注到方言流失越來越嚴(yán)重的現(xiàn)象，以“玩轉(zhuǎn)方言，樂活腔調(diào)”為目標(biāo)，打造方言再創(chuàng)造的短視頻社區(qū)平臺(tái)。這些虛擬項(xiàng)目的創(chuàng)意與運(yùn)營過程，綜合考核了學(xué)生分析傳媒市場環(huán)境，把握行業(yè)發(fā)展趨勢的能力，同時(shí)讓學(xué)生對(duì)市場分析、商業(yè)模式、盈利模式、團(tuán)隊(duì)管理等抽象的《媒介經(jīng)營管理》知識(shí)有了真切體驗(yàn)。

四、綜合素養(yǎng)層面：培養(yǎng)持續(xù)創(chuàng)新的傳媒經(jīng)營意識(shí)

面對(duì)快速變革的傳媒環(huán)境，對(duì)于傳媒管理人才培養(yǎng)最關(guān)鍵的一個(gè)目標(biāo)是塑造持續(xù)創(chuàng)新的傳媒經(jīng)營意識(shí)。把創(chuàng)客教育理念融入《媒介經(jīng)營管理》課程正是要讓意識(shí)培育突破課程限制，延伸教學(xué)課堂，融入多方資源，全方位形成創(chuàng)新培養(yǎng)的文化生態(tài)圈。這一文化生態(tài)圈既是一種文化氛圍的營造，又是一個(gè)資源整合平臺(tái)。一方面，要最大限度擴(kuò)大文化圈參與者，除了教師、學(xué)生外，其他高校專家、社會(huì)企業(yè)導(dǎo)師，乃至政府機(jī)關(guān)、傳媒企事業(yè)組織機(jī)構(gòu)都是可以充分融入的資源;另一方面，要擴(kuò)展文化生態(tài)圈的活動(dòng)載體，除了課堂學(xué)習(xí)，線下活動(dòng)、參觀考察、項(xiàng)目制工作都可營造出更為多元的文化生態(tài)圈。主要有以下幾種做法。

第一，開發(fā)SPOC 混合學(xué)習(xí)平臺(tái)，打造創(chuàng)新資源共享平臺(tái)。將《媒介經(jīng)營管理》課程開發(fā)成SPOC課程，即小規(guī)模專有在線課程，綜合運(yùn)用線上活動(dòng)和線下活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)傳媒創(chuàng)新能力培養(yǎng)。在線上教學(xué)方面，尤其強(qiáng)調(diào)定期發(fā)布傳媒熱點(diǎn)話題，通過在線實(shí)時(shí)討論、異步討論的方式，融合師生互動(dòng)及學(xué)生間的相互啟發(fā)，最大限度實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的內(nèi)化理解。在線下教學(xué)方面，綜合利用團(tuán)隊(duì)作業(yè)匯報(bào)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)實(shí)踐、戶外實(shí)地考察等方式，擴(kuò)展教學(xué)課堂的半徑，激活持續(xù)創(chuàng)新意識(shí)。

第二，校企協(xié)同育人，共同打造實(shí)踐平臺(tái)。校企協(xié)同育人基本原則就是“走出去，請進(jìn)來”。一方面，邀請優(yōu)秀傳媒經(jīng)營管理人進(jìn)校園演講，豐富對(duì)傳媒前沿發(fā)展的認(rèn)知，尤其是從傳媒人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中吸取養(yǎng)分，認(rèn)清市場痛點(diǎn)與發(fā)展方向;另一方面，走出去。不僅要堅(jiān)持與報(bào)紙、電視臺(tái)這些傳統(tǒng)媒體加強(qiáng)合作，探討媒介融合的實(shí)踐操作，而且要重點(diǎn)開發(fā)新媒體企業(yè)資源，關(guān)注短視頻制作、微信公眾號(hào)運(yùn)營等。同時(shí)，可以采用企業(yè)項(xiàng)目導(dǎo)入制，用項(xiàng)目合作形式，將原本大四學(xué)年的集中實(shí)習(xí)階段提前，讓學(xué)生提前感受傳媒項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營。

總之，《媒介經(jīng)營管理》課程，應(yīng)該賦予學(xué)生的是一種創(chuàng)新能力，一種持續(xù)學(xué)習(xí)的思維模式。把創(chuàng)客教育融入《媒介經(jīng)營管理》課程，展開體驗(yàn)式教學(xué)探索是應(yīng)對(duì)當(dāng)下融媒環(huán)境變革傳媒人才培養(yǎng)的有效路徑。

參考文獻(xiàn)：

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[責(zé)任編輯：武典]