陳禹

【摘要】從2002年江蘇電視臺(tái)《南京零距離》開(kāi)播起，全國(guó)上下就開(kāi)始席卷了一股電視“民生欄目”熱潮，各地方臺(tái)紛紛創(chuàng)辦符合當(dāng)?shù)匕傩湛谖兜拿裆鷻谀?，以服?wù)地方民眾。民生欄目以其親民的風(fēng)格、接地氣的形式以及與老百姓息息相關(guān)的內(nèi)容，收視率一直居高不下。轉(zhuǎn)眼近20年過(guò)去了，雖然民生欄目在目前來(lái)看依舊有固定的收視群體，但在媒體融合的時(shí)代背景下，亟需面臨轉(zhuǎn)型與發(fā)展。無(wú)錫廣播電視臺(tái)《扯扯老空》欄目，是無(wú)錫本地一檔具有群眾基礎(chǔ)、且收視穩(wěn)定的方言民生類欄目。商奇、小富兩位主持人以輕松幽默、閑聊打趣的形式，用無(wú)錫方言把最近發(fā)生的社會(huì)新聞、熱點(diǎn)話題“演繹”出來(lái)，欄目收視率一直在無(wú)錫地面頻道同類型欄目中位居前列。此欄目經(jīng)過(guò)這幾年的運(yùn)作，逐漸成為無(wú)錫電視的品牌欄目，甚至在全國(guó)各大地方電視臺(tái)民生欄目中都具有一定的借鑒意義。本文以《扯扯老空》欄目為例，探討新時(shí)代下地方電視臺(tái)民生欄目的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】方言民生類欄目;轉(zhuǎn)型升級(jí);用戶思維

《扯扯老空》欄目是一檔50分鐘的日播民生欄目，開(kāi)播10年來(lái)，主持人商奇、小富以夫妻檔的形式，在每天晚間19點(diǎn)10分準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在節(jié)目中。

“扯”這個(gè)字，是吳語(yǔ)方言“閑聊天”的意思，極具口語(yǔ)化的欄目名稱，造就了這是一檔俯下身段、扎根群眾的欄目。而該欄目播出的時(shí)間段正好跨越了許多頻道播出黃金劇集的時(shí)間，因此如何更好地吸引觀眾，是這檔節(jié)目面臨的主要問(wèn)題。

作為一檔深受百姓歡迎的民生欄目，應(yīng)該從百姓的視角出發(fā)，時(shí)刻關(guān)注百姓的柴米油鹽以及家長(zhǎng)里短，欄目記者也應(yīng)該深入基層、傾聽(tīng)百姓心聲，反映百姓關(guān)注的難題，為百姓提供完善的服務(wù)。

任何一種藝術(shù)形式想要在歷史長(zhǎng)河中經(jīng)久不衰，都必須緊跟時(shí)代潮流，尤其作為傳統(tǒng)電視媒體，受到新媒體沖擊非常明顯，媒體人更應(yīng)該審時(shí)度勢(shì)，利用自身優(yōu)勢(shì)并學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng)，尋找新的突破口，在新時(shí)代下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1. 增加民生服務(wù)板塊 實(shí)現(xiàn)節(jié)目?jī)?nèi)容的擴(kuò)充升級(jí)

通常意義上講，“民生”的范疇指的是跟百姓生活息息相關(guān)的一切事物，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是衣、食、住、行。

但隨著社會(huì)發(fā)展，人們對(duì)美好生活的向往越來(lái)越迫切，對(duì)自身的要求也越來(lái)越提高。民生的范疇已經(jīng)擴(kuò)大到了更為廣泛的概念，我們需要通過(guò)擴(kuò)充欄目板塊來(lái)實(shí)現(xiàn)在新時(shí)代下民生欄目的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

目前，我們處在社會(huì)巨大的轉(zhuǎn)型期間，一些社會(huì)矛盾也開(kāi)始逐漸凸顯。為了能更好的由目前的轉(zhuǎn)型期向社會(huì)主義和諧社會(huì)轉(zhuǎn)變，作為媒體人，我們更應(yīng)該積極發(fā)揮好輿論導(dǎo)向功能，做好政府的“耳目喉舌”，切實(shí)為百姓解決實(shí)際難題，防治矛盾激化。所以，我們可以利用欄目在百姓中的影響力，圍繞“為民辦事、一幫到底”的理念，策劃新增了“老娘舅”版塊，由《扯扯老空》主持人擔(dān)任調(diào)解員，針對(duì)在百姓間產(chǎn)生的一些矛盾糾紛，利用新聞媒體的公信力和主持人的人格魅力，促成社會(huì)糾紛當(dāng)事雙方心平氣和的交談，化解群眾之間的矛盾，探索媒體和群眾參與的社會(huì)善治之路。用節(jié)目體現(xiàn)新聞媒體的人文關(guān)懷，讓電視觀眾感受溫暖的社會(huì)正能量，引導(dǎo)大家自發(fā)形成文明、公正、誠(chéng)信、友善的和諧社會(huì)氛圍。

2. 加大線上線下互動(dòng) 增強(qiáng)欄目品牌與受眾的粘合度

隨著移動(dòng)終端的普及，人們?cè)诓栌囡埡筮x擇消遣的方式增多了，傳統(tǒng)電視品牌欄目需要通過(guò)互動(dòng)，來(lái)增強(qiáng)欄目品牌與受眾的粘合度，防止觀眾群的流失。

欄目公眾號(hào)的活躍度再高，也僅局限于線上，如何能讓觀眾真正走進(jìn)節(jié)目，這是目前我們需要考慮的問(wèn)題。主持人恰恰是最能起到粘合作用的“調(diào)和劑”，他們是連接欄目與觀眾之間的紐帶。

在2019年初夏，《扯扯老空》主持人商奇就帶領(lǐng)我們的“扯迷”們走進(jìn)了青海省海東市。無(wú)錫和海東是對(duì)口幫扶城市，通過(guò)近幾年無(wú)錫援建干部的努力，青海省海東市發(fā)生了翻天覆地的變化，一方面，我們通過(guò)帶領(lǐng)無(wú)錫的朋友走進(jìn)海東，讓他們用親歷的方式感受這種變化;另一方面，通過(guò)觀眾與主持人的朝夕相處，也能讓欄目組了解觀眾真正的需求，讓觀眾更了解我們的欄目，最終讓欄目與觀眾走得更近。

3. 借助欄目現(xiàn)有品牌元素 爭(zhēng)取更多市場(chǎng)份額

在媒體競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，想要獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長(zhǎng)，就需要從品牌塑造入手，以用戶思維來(lái)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)，最終贏得受眾?！冻冻独峡铡窓谀繎{借八年的市場(chǎng)培育，在老百姓心中積累了一定的人氣和地位，對(duì)于一檔成熟的品牌欄目來(lái)說(shuō)，更需要圍繞節(jié)目品牌元素，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新增效。

首先，從目前《扯扯老空》欄目的價(jià)值開(kāi)拓來(lái)看，商奇和小富兩位欄目主持人充分發(fā)揮社會(huì)價(jià)值，欄目組圍繞“社會(huì)正能量、公益好榜樣”的功能定位去定義這兩位主持人，借助在演播室之外舉行的線下活動(dòng)，讓商奇小富“模范夫妻”的形象更加深入人心。譬如，在一些特殊的節(jié)假日，欄目組安排主持人和社會(huì)公益組織、社會(huì)公共服務(wù)單位合作，進(jìn)行一些公共事業(yè)宣講活動(dòng)，這樣不僅可以發(fā)揮主持人品牌的社會(huì)影響力，更能提高欄目本身的社會(huì)美譽(yù)度。在2019年暑假，《扯扯老空》欄目與無(wú)錫8個(gè)區(qū)縣融媒體中心合作，深入街道、社區(qū)，在新村里搭臺(tái)，組織“扯迷”們觀看演出，平日里只有在電視上才能看到的主持人走到百姓身邊，拉近了與觀眾的距離。

其次，我們還通過(guò)“室內(nèi)情景劇”的形式，講述“無(wú)錫一家人”的故事，讓“和諧社區(qū)”、“和諧家庭”的形象生動(dòng)地呈現(xiàn)在電視屏幕上，傳遞社會(huì)正能量。

再次，《扯扯老空》是一檔日播欄目，每周六、日會(huì)有15分鐘的專題版塊，由外景記者通過(guò)體驗(yàn)的形式介紹無(wú)錫的吃喝玩樂(lè)。從2018年開(kāi)始，這個(gè)版塊的選題就開(kāi)始有意關(guān)注無(wú)錫鄉(xiāng)村，根據(jù)每個(gè)鄉(xiāng)村所擁有的不同農(nóng)副產(chǎn)品，結(jié)合欄目本身開(kāi)設(shè)的電子商城進(jìn)行助農(nóng)推薦，欄目外景記者走進(jìn)田間地頭，實(shí)時(shí)報(bào)道這些農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，讓百姓了解這些農(nóng)副產(chǎn)品背后的生產(chǎn)過(guò)程，由電視媒體背書，保證了百姓“餐桌上的安全”。今后，我們欄目還會(huì)與更多商家合作，替百姓甄選品質(zhì)高、價(jià)格優(yōu)的商品，實(shí)現(xiàn)由線上節(jié)目轉(zhuǎn)到線下活動(dòng)的功能拓展，以便挖掘欄目更多的商業(yè)價(jià)值。

總之，我們需要做的是：拓寬信息渠道，及時(shí)獲知市場(chǎng)需求，并把市場(chǎng)需求融入到欄目中，通過(guò)切切實(shí)實(shí)的想百姓所想、急百姓所急來(lái)增加欄目的市場(chǎng)份額。

4. 媒體融合背景下 實(shí)現(xiàn)欄目轉(zhuǎn)型升級(jí)

在媒體融合背景下，部分新興媒體通過(guò)新的社交媒體渠道增強(qiáng)了信息的傳遞能力，而傳統(tǒng)媒體也應(yīng)該根據(jù)社會(huì)發(fā)展的形式不斷改革和創(chuàng)新?！冻冻独峡铡窓谀糠e極拓寬信息采集渠道，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)節(jié)目?jī)?nèi)容，在媒體融合的時(shí)代背景下占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，以期獲得更多經(jīng)濟(jì)效益。

傳統(tǒng)媒體雖然具有信息發(fā)布的權(quán)威性，但在信息公開(kāi)透明度以及信息采集速度上，遠(yuǎn)不及新媒體。因此，《扯扯老空》欄目利用微信、微博等這些強(qiáng)大的資源平臺(tái)，深耕細(xì)作，將新媒體強(qiáng)大的交互性、快速更新能力、傳播衍生能力等巧妙結(jié)合，讓信息整合更加有序可控，使事件傳播更加科學(xué)規(guī)律。

譬如在《扯扯老空》欄目中，設(shè)置了《扯迷隨手拍》版塊，以欄目微博、微信為載體，觀眾可以在平時(shí)生活中用手機(jī)記錄下他們的趣聞?shì)W事，配上剪短的文字說(shuō)明，上傳到手機(jī)客戶端，將自己對(duì)生活的感受分享給更多觀眾。而欄目編導(dǎo)會(huì)從中挑選有意思的視頻，擇優(yōu)在欄目中播出。這樣，有效的把傳統(tǒng)媒體與手機(jī)客戶端連接在一起，增強(qiáng)民生欄目的創(chuàng)新力，從而也使更多受眾有強(qiáng)烈的興趣來(lái)收看節(jié)目。

5. 結(jié)語(yǔ)

電視，這一傳統(tǒng)媒體在今天被賦予了新時(shí)代的形式和內(nèi)涵，同時(shí)，傳統(tǒng)媒體也被這個(gè)時(shí)代賦予了新的傳播語(yǔ)境，隨著融媒體時(shí)代的到來(lái)，我們應(yīng)該主動(dòng)迎合，雖然目前方言民生類欄目在發(fā)展中遇到了各種挑戰(zhàn)，但也充滿了機(jī)遇，為了使欄目能夠可持續(xù)發(fā)展，品牌形象的建設(shè)需要用戰(zhàn)略性的眼光來(lái)看待，并且在考慮傳播社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，一定要結(jié)合市場(chǎng)價(jià)值，只有這樣，欄目才會(huì)走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

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