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預(yù)檢分診在門診質(zhì)量管理中的應(yīng)用

2020-06-04 12:14:26宋倩劉玫
關(guān)鍵詞:質(zhì)量管理門診應(yīng)用

宋倩 劉玫

【摘要】目的 是對題目中的相關(guān)內(nèi)容進行研究。方法 以2016年11月~2017年11月的100例患者為對象進行研究,并且分為兩組,觀察組、對照組各50例。對照組是常規(guī)治療,觀察組是預(yù)檢分診治療。結(jié)果 觀察組優(yōu)于對照組。結(jié)論 對門診患者進行預(yù)見和評估,全面了解患者疾病情況及嚴重程度,能夠有效降低患者候診等待時長,從而提高患者滿意度。

【關(guān)鍵詞】預(yù)檢分診;質(zhì)量管理;門診;應(yīng)用

【中圖分類號】R197 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.7..01

1 資料與方法

1.1 一般資料

對2016年11月~2017年11月的100例患者進行研究,分為兩組,觀察組、對照組各50例。觀察組男27、女23例。對照組男26、女24例。

1.2 方法

通過建立有效的小組,如:分診質(zhì)量管理小組,該小組成員為:護士長、分診人員等,這些醫(yī)護人員要及時對患者的情況進行診斷,通過有效的診斷,進而確?;颊叩玫接行У闹委?。與此同時,還應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)范化流程。再者,要針對不同的科室,對其疾病、癥狀、加以明確,如:呼吸內(nèi)科,癥狀是:發(fā)熱、咳嗽等;在此基礎(chǔ)上,要全面掌握患者的病情程度,對于那些發(fā)病及時的患者,要迅速前往醫(yī)院就診。然而,對于那些行動能力不方便的患者,相關(guān)人員要準備輪椅,進而給患者帶來極大的便利與舒適度。

再者,通常情況下,對于腫瘤而言,主要指的是,由于許多致瘤因素的共同作用,通過失調(diào)進而造成的一種癥狀,往往會導(dǎo)致腫塊。與此同時,表現(xiàn)為:部分腫塊,而無形之腫塊多痰氣互結(jié),氣機郁滯所致。根據(jù)腫瘤的相關(guān)病可知,在對其進行常規(guī)的藥物治療外,相關(guān)的醫(yī)學專家,在一般情況下,也會使用系瘤法進行治療,并且再輔助使用艾灸,以及其他一些有效的治療方法,在其共同作用下,可以幫助患者進行更好的治療。對于藥物治療而言,盡管相關(guān)的專家使用了緩釋和減毒等方法,然而在實際的治療中,大多數(shù)是以攻略伐性為主,并且往往會選擇藥味峻猛的藥物。

1.3 統(tǒng)計學方法

在實際的工作中,主要是使用一些先進的軟件對數(shù)據(jù)進行有效的處理,與此同時,相關(guān)的工作人員還應(yīng)該對這些數(shù)據(jù)進行及時的分析與整理,以便后期醫(yī)護人員進行參考與使用。再者,將收集到的數(shù)據(jù)與規(guī)定的數(shù)據(jù)進行對比,并且還應(yīng)該研究其存在的差異,這時工作人員就要及時對這些數(shù)據(jù)的差異實施有效的分析,針對存在的差異以及不足之處實施針對性的方法加以解決,進而確保相關(guān)工作的穩(wěn)定運行。

2 結(jié) 果

根據(jù)表1可知,觀察組優(yōu)于對照組。

3 討 論

通常情況下,通過建立一套完整的預(yù)檢分診標準化制度,可以使醫(yī)護人員的就診流程更加高效,再者,對于制度而言,其是提升工作質(zhì)量的有效途徑,由此可知,其具有非常有效的作用。為了保證預(yù)檢效果,作為醫(yī)院要及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并且醫(yī)護人員要針對這些問題采取有效的措施加以解決。根據(jù)相關(guān)的研究顯示:預(yù)檢分診具有明顯的效果,值得在臨床中使用。醫(yī)院要建立一套完整的預(yù)檢分診標準,以便在后續(xù)的工作中使用。轉(zhuǎn)變患者的態(tài)度與認識,對于預(yù)檢分診而言,其目的是:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),所以,在治療的過程中,應(yīng)該以患者為主體。除此之外,醫(yī)護人員要對以往的方法進行轉(zhuǎn)變,將原來等待咨詢變?yōu)橹鲃臃?wù),要及時優(yōu)化就診秩序,進而給患者實施有效的治療,使患者能夠盡快的康復(fù)。

4 結(jié) 語

通過上述的分析可知,觀察組優(yōu)于對照組,與此同時,根據(jù)結(jié)果顯示:門診預(yù)檢分診在極大程度上,可以確保質(zhì)量得到提升,基于這一現(xiàn)狀,這一方法具有極高的應(yīng)用價值,不但可以減輕患者的疼痛程度,而且還能提升患者的生活質(zhì)量,因此,這一方法值得推廣與使用。

參考文獻

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[2] 胡玉潔,李 平,葉 苓,張曼莉.預(yù)檢分診在門診質(zhì)量管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀及對策分析[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報,2018,15(14):153-156.

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[5] 劉龍秀.標準操作程序在門診預(yù)檢分診質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究[J].實用臨床醫(yī)藥雜志,2012,16(18):101-103.

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