孔翠

〔關(guān)鍵詞〕疫情;居家;親子沖突;應(yīng)對策略

〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）15-0079-02

一、引言

疫情居家期間，筆者所接待的網(wǎng)絡(luò)和電話心理咨詢中超過半數(shù)是親子沖突問題，不少家長表示：“想好好跟孩子談?wù)?，結(jié)果話不投機(jī)半句多，一出口就成了話題終結(jié)者。”“我好心好意提醒他，結(jié)果人家滿臉不屑，拒我于千里之外。”學(xué)生也一肚子委屈：“父母明明一點(diǎn)兒教育經(jīng)驗(yàn)都沒有，卻要求我必須按照他們說的去做，說什么都是為了我好，還不接受反駁，否則我就變成了不識好歹的不孝子……”“在家上網(wǎng)課防我像防賊一樣，對電腦釘釘各種鎖定限時(shí)，只要看到用手機(jī)不管為什么直接收走，一頓批評教育，不容置疑?！庇H子沖突產(chǎn)生的主要原因有哪些？作為家長和子女，可以從哪些方面著手作出調(diào)整，改善親子關(guān)系、提升親子質(zhì)量？本文嘗試從心理學(xué)角度進(jìn)行分析、探討。

二、影響因素

一是受到疫情影響，本來20天的寒假被不斷延長，中高學(xué)段的孩子慢慢被安排上了空中課堂，無形中使得家長扮演起了班主任和監(jiān)督者的角色?！白鳂I(yè)有沒有做完？還在這玩兒，快點(diǎn)給我去做！解題過程做得好點(diǎn)兒??！”“不要再看書/電腦/電視了啊，快點(diǎn)兒做作業(yè)，你的作文怎么可以這樣寫？……”當(dāng)家長開始用這樣的語言去督促、管理孩子學(xué)習(xí)的時(shí)候，就已經(jīng)在“越界”了，而中高學(xué)段的孩子正處于青春期，他們正是最需要維護(hù)自身界限感的時(shí)候，他們對“自主空間”的渴望和需求最強(qiáng)烈。可惜，很多家長不太了解這個(gè)階段孩子的心理特點(diǎn)，逾越了“心理界限”，于是親子沖突便產(chǎn)生了。

二是父母和孩子雙方都缺乏溝通的技巧和方法，經(jīng)常好話不好好說?！澳闶裁炊疾欢?，不要管我。”“你真煩，我要和你斷絕關(guān)系！”以上這些本來是想表達(dá)內(nèi)心的憤怒和無奈的話，說出來變成了一把直戳對方心口的利劍，讓人難以接受，結(jié)果常常是以壓抑的冷戰(zhàn)結(jié)束。

三是客觀的生物學(xué)因素。初高中階段的孩子正處于青春期，而這些孩子的家長正處于更年期，這兩個(gè)階段都是人格發(fā)展的特殊階段，受到生理激素的影響，情緒相對都不太穩(wěn)定。當(dāng)青春期的“尾巴”遇到更年期的“苗頭”的時(shí)候，矛盾沖突一觸即發(fā)。

三、應(yīng)對方式

第一，尊重孩子的“心理界限”，給予必要的自主空間。

有了原因，應(yīng)對方式就有了目標(biāo)。首先，就角色層面，家長需要做一些“心理功課”，了解孩子所處年齡階段的心理特點(diǎn)，滿足孩子必要的心理需要。處于青春期的孩子，一方面需要足夠的自主空間表達(dá)自我，渴望有自己獨(dú)立的自主選擇權(quán)，這也是心理成長路上人格塑造成型的必經(jīng)階段。家長不僅需要讓步，還要有允許孩子犯錯的勇氣和魄力，不要總是以過來人的身份通過講大道理的方式來企圖改變孩子的認(rèn)知。成長路上沒有捷徑，犯錯或許就是唯一的捷徑。允許孩子有自己的親身體驗(yàn)，允許孩子試錯，這樣成長起來的孩子具有較強(qiáng)的心理彈性和耐挫力。

筆者曾經(jīng)在一次中學(xué)生和父母關(guān)系的親子溝通開放調(diào)查問卷中回收了260條有效的反饋信息，調(diào)查結(jié)果顯示：44%的中學(xué)生不會把心事告訴父母，不把心事告訴父母八成以上的原因是怕嘮叨，想自己獨(dú)立解決，這從側(cè)面證實(shí)了中學(xué)生對于自主抉擇權(quán)的渴望。調(diào)查顯示，中學(xué)生最不喜歡父母做的事情中，占比最高的是不斷催促作業(yè)，監(jiān)督具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容并干涉學(xué)習(xí)方法及限制個(gè)人擇友自由、休閑自由;其次是父母總是拿自己和別人家的孩子作比較;再者就是重復(fù)講一些大道理，采取說教式教育，這讓他們很反感。

第二，換個(gè)角度看問題，沖突的背后是表達(dá)人際界限。

調(diào)查問卷顯示，94%的子女承認(rèn)和父母發(fā)生過矛盾，另外6%不代表沒有矛盾，70%因缺乏自由活動空間、不被理解、受罰責(zé)罵而煩心。由此可見，親子沖突的發(fā)生具有普遍性，而沖突的背后是子女在爭奪屬于自己的空間和自主權(quán)。親子沖突表面是糟糕的矛盾、不和諧，但凡事各有利弊，這也是沖突背后的價(jià)值和意義，它的心理意義是親子雙方通過矛盾沖突來間接表達(dá)自己的“心理界限”，憤怒是表達(dá)界限的重要方式，雙方在不斷磨合中會形成一個(gè)隱形的“心理界限”，這個(gè)界限是每個(gè)家庭最終成型的溝通模式。當(dāng)我們能夠從這個(gè)角度重新建構(gòu)親子沖突的積極意義時(shí)，我們就會降低對親子沖突的排斥抵觸情緒，從積極的心理視角看待問題，這也是短期焦點(diǎn)解決的重要方法。

第三，改善表達(dá)方式，注重心理感受。

除了認(rèn)知層面的改變，在親子溝通的具體方法和技巧問題上，父母和孩子都需要了解一些有效的溝通技能。親子溝通中存在的典型問題是“好話不能好好說”，明明心理動機(jī)和出發(fā)點(diǎn)是好的，但總是以要求、命令、恐嚇、威脅或者擺事實(shí)講道理的純理性思維的方式表達(dá)出來，這樣做的結(jié)果往往是對方的叛逆、憤怒、失望、失落或焦慮、恐慌，效果適得其反。比較有效的溝通方式一定是在有效傾聽的基礎(chǔ)上作出的情感回應(yīng)，不管家長還是孩子，都需要本著尊重、真誠的原則表達(dá)內(nèi)心，能夠換位思考，產(chǎn)生同理心，與對方共情。比較有實(shí)操性的溝通方式是“非暴力溝通法”，它有四個(gè)表達(dá)步驟，分別是：（1）觀察：保持客觀的觀察，不作任何評價(jià);（2）感受：體會自己和他人此刻內(nèi)心的感受，并說出自己的感受;（3）需要：通過感受找到問題的根源，也就是溝通的目的;（4）請求：找到問題的根源后，明確、具體地提出請求。

舉個(gè)例子，父母一般在看到孩子坐在電腦前很長時(shí)間叫吃飯也沒反應(yīng)的情境下會發(fā)火訓(xùn)斥，結(jié)果雙方不歡而散。采用非暴力溝通則可以有效避免沖突，例如，（1）觀察：“我看你今天上午坐在電腦前有三四個(gè)小時(shí)了，剛才喊你吃午飯，喊了三遍你也沒有抬頭，只是‘嗯嗯地回答?！保?）感受：“我心里感覺既傷心又憤怒?！保?）需要：“我希望得到你的尊重，也希望你能夠有節(jié)制地使用電腦，合理安排好休閑和學(xué)習(xí)時(shí)間?！保?）請求：“下次我叫你的時(shí)候，你可以抬頭看著我回答嗎？”如果家長采用這樣的方式和孩子溝通，相信孩子很難和家長產(chǎn)生沖突，他會反思自身存在的問題，或許也會和家長有深層次的溝通。

作為孩子也是如此，如果能用非暴力溝通的方式向家長表達(dá)內(nèi)心需要，必然會收獲更多的理解。例如，在學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容和方法上被家長越界時(shí)，可以嘗試這樣表達(dá)：“媽媽，我坐在房間里學(xué)習(xí)的半天時(shí)間里，您進(jìn)出我的房間五次，每次除了送水果外都會對我的學(xué)習(xí)內(nèi)容或方法指指點(diǎn)點(diǎn)，我感到很傷心也很憤怒，我希望得到您的信任和尊重，以后可不可以在我學(xué)習(xí)的時(shí)候給我一個(gè)安靜不被打擾的空間，允許我做自己學(xué)習(xí)的主人，如果我有困難會主動向您請教的?！?/p>

（作者單位：江蘇省海安高級中學(xué)，南通，226600）

編輯/于 洪 終校/劉永勝