周莉 姜劉貝

〔摘要〕青少年游戲成癮危害很大，給個體、家庭和社會造成了諸多負面影響。本文從心理層面分析了游戲?qū)η嗌倌甑囊饬x，提出要從現(xiàn)實層面滿足青少年的心理需要，對游戲成癮進行更有效的預(yù)防和干預(yù)。

〔關(guān)鍵詞〕網(wǎng)絡(luò)游戲成癮;青少年;干預(yù)建議

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）15-0012-03

數(shù)字時代下人們已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)。截至2019年6月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)民中19歲以下青少年占比20.4%。青少年既是網(wǎng)絡(luò)的重點使用人群，也是網(wǎng)絡(luò)成癮的高發(fā)群體，過度沉迷網(wǎng)絡(luò)會影響他們的學(xué)習和人際關(guān)系，因沉迷游戲而厭學(xué)和退學(xué)的案例并不罕見。游戲成癮對青少年心理健康的危害也很大。研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)成癮青少年的主觀幸福感較低，他們通常體驗到更多的消極情感，如不愉快、負罪感、羞愧感、孤獨感和疏離感，對未來也更悲觀。

面對網(wǎng)絡(luò)成癮青少年，大多數(shù)家長和教師都采取嚴格管教的方式，卻收效甚微。有些地區(qū)甚至“病急亂投醫(yī)”，“電擊治療網(wǎng)癮”曾經(jīng)一度盛行。事實上，這種所謂的“療法” 不僅治不了網(wǎng)癮，還會對青少年的心理造成巨大傷害。所以，如何引導(dǎo)青少年健康地使用網(wǎng)絡(luò)，是社會、學(xué)校、家庭需要研究的重要課題。

一、游戲成癮的定義

游戲成癮屬于網(wǎng)絡(luò)成癮的一種類型，是指個體不可抑制地長時間玩游戲，沉迷其中無法自拔，并且極度依賴游戲所帶來的心理和生理上的快感，并可能造成個體身體、心理、社會功能被損害的上網(wǎng)行為。很多青少年在游戲成癮后也想擺脫這種生活方式，但在孤獨、受挫、無聊的時候，又情不自禁地再次開始游戲;部分青少年把電腦游戲或手機游戲全部卸載，發(fā)誓再也不玩，但第二天就難以克制沖動，重新下載繼續(xù)玩，好像失去了對生活的控制能力，被游戲控制了。

學(xué)術(shù)界對游戲成癮的看法不完全一致。美國《精神障礙與統(tǒng)計手冊》第五版（DSM-5）沒有把游戲成癮列為正式診斷，而是把它列在了附錄的“尚需要進一步研究和觀察的精神障礙”中。世界衛(wèi)生組織（WHO）《國際疾病分類》第11版（ICD-11）正式版中將游戲障礙（Gaming Disorder）認定為精神疾病，其描述為：無法控制地打游戲（頻率高、強度大、持續(xù)時間長等）;游戲作為生活中的優(yōu)先考慮;即使產(chǎn)生了負面影響，仍然繼續(xù)玩游戲，后果足以對個人、家庭、社交、教育、職場等造成嚴重損害;玩游戲的行為模式可以是連續(xù)的、偶發(fā)的、經(jīng)常性的;游戲行為和其他特征通常明顯持續(xù)至少12個月。如果滿足上述所有表現(xiàn)，并且癥狀嚴重，則可以縮短觀察時間。

二、游戲?qū)η嗌倌甑男睦硪饬x

關(guān)于游戲成癮的原因，教師和家長普遍認為是貪玩、意志力薄弱、自控力差等，持這種觀點的人強調(diào)要對青少年嚴加管束，才能減輕游戲成癮。但是從臨床案例來看，有些中學(xué)時成績優(yōu)異、自控能力很強的中學(xué)生，考上大學(xué)后也會出現(xiàn)游戲成癮。這種現(xiàn)象令家長和學(xué)生本人都很迷惑。

許多研究互聯(lián)網(wǎng)心理學(xué)的學(xué)者也在關(guān)注游戲成癮，并提出了很多觀點，其中“使用與滿足”（uses and gratifications approach）的觀點得到廣泛關(guān)注。該觀點從游戲使用者的動機和心理需求出發(fā)，認為青少年通過游戲得到了心理上的滿足，游戲是青少年心理需要的滿足途徑。換句話說，游戲成癮反映的也許是某種心理需要的缺失，游戲成癮本身并不一定是問題的“原因”，而是個體心理發(fā)展的“結(jié)果”。青少年游戲成癮的成因復(fù)雜多樣，不能一概而論，必須結(jié)合不同青少年個體具體的心理需要，去分析游戲?qū)λ麄兊囊饬x。

本文從自我決定論和福樂體驗理論的觀點出發(fā)，試圖發(fā)現(xiàn)游戲?qū)η嗌倌甑男睦硪饬x。自我決定論認為游戲滿足了青少年的關(guān)系需要、自主需要和成就需要;福樂體驗理論（flow experience）則從情緒的角度出發(fā)，認為游戲使青少年產(chǎn)生了極大的快感。

（一）關(guān)系需要的滿足——在游戲中找到情感的歸屬

關(guān)系需要是指青少年渴望來自周圍環(huán)境或他人的關(guān)愛、理解和支持，具體表現(xiàn)為尋求情感聯(lián)結(jié)和歸屬感等。網(wǎng)絡(luò)游戲具有虛擬社交的場所，也具有形成現(xiàn)實社交關(guān)系的條件，對青少年來說非常有吸引力。一方面，網(wǎng)絡(luò)游戲為青少年提供了結(jié)交朋友的虛擬社交環(huán)境，游戲參與者不需要面對面即可進行交流;同時網(wǎng)絡(luò)游戲還提供了許多促進情感的社交方式，如組隊共同完成游戲任務(wù)、互相贈送禮物、締結(jié)師徒關(guān)系等，這使得青少年認識了許多現(xiàn)實中無法接觸到的朋友，并在游戲的互動中逐漸融入所屬的朋友團體，獲得歸屬感、認可感與社會支持。另一方面，網(wǎng)絡(luò)游戲促進了青少年線下的朋友關(guān)系。受到身邊同學(xué)和朋友的影響，部分青少年為了與同伴有共同話題、融入現(xiàn)實社交網(wǎng)絡(luò)而選擇打游戲。因此對游戲成癮的青少年而言，網(wǎng)絡(luò)游戲是他們滿足關(guān)系需要的重要方式和手段，停止打游戲意味著他們無法獲得足夠的社會支持，而越是內(nèi)向、害羞、人際交往能力差的青少年，越容易網(wǎng)絡(luò)游戲成癮。這就造成了游戲打得越多，越是難以戒除的現(xiàn)象。

（二）自主需要的滿足——在游戲中找到自我掌控感

自主需要是指自我掌控和自我決定的需要，具體表現(xiàn)為青少年渴望能主宰自己的生活，做自己的主人，而游戲能夠很好地滿足青少年追求自尊和自我價值的需要，成為自我掌控的象征。很多父母不懂得如何幫助孩子，常常替孩子做主，事無巨細地管理和安排孩子的生活和學(xué)習。這種方式會給新時代具有很強的自我意識的青少年造成一種壓迫感，必然會引發(fā)他們的對抗和逆反。

從某種意義上來說，打游戲甚至成為擺脫父母控制的一種符號。父母越是反對，青少年出于逆反心理更有可能沉迷游戲，以反抗父母對自己的控制，進而獲得自我掌控感。此外，網(wǎng)絡(luò)游戲能提供良好的自尊感體驗?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)游戲為玩家提供了極為出色的交互系統(tǒng)，使玩家獲得充分的掌控感，例如定制自己的游戲角色、決定自己的游戲操作、自由地探索游戲空間等。佐斌和馬紅宇[1]的研究顯示，41.5%的游戲成癮青少年認為“在網(wǎng)絡(luò)游戲中， 我感到自己更能得到尊重”。

（三）成就需要的滿足——在游戲中補償久違的成功體驗

成就需要是指個體對自己行動或行為結(jié)果能夠達到某種水平的期望，具體表現(xiàn)為信任自己能勝任某種活動、追求優(yōu)越感等[2]。游戲通過最簡單的方式滿足了青少年的成就需要，使他們體驗到成功的喜悅與快感。具體而言，基于過度補償?shù)挠^點，即一個人在身體方面或心理方面的欠缺，會引起過度補償?shù)男袨?。在現(xiàn)實中，如果青少年總是體驗到失敗，他們就很有可能全身心投入其他事情以爭取成功，如網(wǎng)絡(luò)游戲。當青少年發(fā)現(xiàn)自己在游戲中可以擊敗別人取得勝利，或因游戲被同齡人表揚，就很容易在游戲中投入大量精力以提高游戲技能，把缺失的成就感補償回來。當青少年在網(wǎng)絡(luò)游戲中花費了大量時間后，會進一步導(dǎo)致學(xué)習成績退步，加劇他們在現(xiàn)實中的困難，體驗到更多的挫敗感、壓力感和焦慮感，這又促使他們繼續(xù)沉迷游戲，形成惡性循環(huán)。此外，網(wǎng)絡(luò)游戲的設(shè)定會讓青少年產(chǎn)生一種自己無所不能的虛幻感覺，與現(xiàn)實中的無力感形成鮮明對比，進一步加劇了游戲成癮。

（四）福樂體驗——在游戲中尋求生命的快樂

研究發(fā)現(xiàn)， 福樂體驗對網(wǎng)絡(luò)成癮起著推動作用。福樂體驗是指對某一行為表現(xiàn)出很高的興趣，全身心地投入該活動的心理狀態(tài)，并且這種情緒狀態(tài)是行為本身所誘發(fā)的，情緒狀態(tài)包括精力集中和快樂，這種狀態(tài)下人們會喪失時間感， 整個身心處于激動狀態(tài)[3]。很多對抗類的游戲，往往需要玩家全神貫注于具中，否則就會瞬間敗北。此外，游戲還會不停地給予玩家正面反饋，例如“你又升級了，太棒了”“好久沒見，我們給你準備了禮物”，來促使增加用戶的“粘性”。從操作性條件反射的原理來看，一件事越讓人快樂，人們再次做的可能性就越高。網(wǎng)絡(luò)游戲能夠以極低的獲取成本給青少年帶來快樂，使他們流連忘返。這種體驗對于那些缺少排解負面情緒手段的青少年來說，游戲帶來的快樂更加難以阻擋[4]。

三、游戲成癮的預(yù)防和干預(yù)策略

對網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的青少年，家長往往采用批評、監(jiān)視等懲罰措施，希望快速改善和制止成癮行為。然而，這些方法治標不治本，效果不佳。我們建議要根據(jù)游戲成癮的心理原因有針對性地干預(yù)，引導(dǎo)青少年正確對待游戲，合理利用網(wǎng)絡(luò)。

（一）完善青少年的現(xiàn)實社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

首先，家長應(yīng)該平衡好工作和生活，預(yù)留充足的時間陪伴孩子，建立良好的親子關(guān)系，給予孩子足夠的情感支持，讓他們感受到來自家庭的關(guān)愛。家長應(yīng)該以身作則，控制網(wǎng)絡(luò)使用時間，為青少年提供自我控制的榜樣。其次，教師應(yīng)當熱愛、理解及尊重每個學(xué)生，建立良好的師生關(guān)系，對網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的學(xué)生要有高度的耐心，采取科學(xué)的方法去引導(dǎo)，而非一味地指責、羞辱。此外，要幫助青少年與身邊的同學(xué)或朋友建立良好的友誼，多進行現(xiàn)實中的人際交往，與同學(xué)或朋友在生活和學(xué)習中互相幫助，互相支持。

（二）尊重青少年的自主性

青少年處于自我同一性的建立期，特別喜歡彰顯自我的獨特性。家長應(yīng)當主動去了解新時代青少年的心理特點，掌握科學(xué)的親子溝通方法和交流技巧。家長不應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)游戲一刀切，而應(yīng)該以尊重、包容的態(tài)度與孩子溝通，發(fā)現(xiàn)孩子游戲成癮的深層次成因，與孩子一同探討及制定玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時間、頻率、范圍等，給予孩子足夠的自主權(quán)。此外，家長要學(xué)會控制自己的焦慮情緒，信任孩子，給予孩子自主安排生活、自主選擇興趣愛好的機會，加強他們對自身的掌控感，培養(yǎng)獨立人格。例如，讓孩子參與自身感興趣的運動，自主選擇自己喜歡的發(fā)型等。

（三）提升青少年現(xiàn)實生活中的成就感

首先，倡導(dǎo)多元評價體系，制定多層次教育目標，幫助青少年拓寬視野，激發(fā)潛能和生命的熱情，培養(yǎng)健全的人格。其次，要關(guān)注青少年的每一次進步，并給予積極肯定;家長對孩子的期望要合理，并通過多種渠道培養(yǎng)他們的自信心、能力感和勝任感。

（四）培養(yǎng)青少年有益的興趣愛好

家長要創(chuàng)造機會，培養(yǎng)孩子的興趣愛好，使孩子能在其中體驗到沉浸式福樂體驗的快樂。一般來說，興趣愛好不僅能激發(fā)快樂體驗，而且有利于身心健康，例如游泳、圍棋、舞蹈、玩機器人模型等。青少年自身也應(yīng)當進行多方面的探索，培養(yǎng)自身積極向上的興趣愛好，提升個人修養(yǎng)。在這個過程中，結(jié)交志趣相投的朋友，完善自己的社會關(guān)系，提升自主性和能力感。

參考文獻

[1]佐斌，馬紅宇.青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的現(xiàn)狀研究——基于十省市的調(diào)查與分析[J].華中師范大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2010，49（4）：117-122.

[2]王盼，甘怡群，李敏.高中生電腦游戲成癮傾向與父母教養(yǎng)方式的關(guān)系[J].中國臨床心理學(xué)雜志，2006，14（5）：460-462.

[3]賀金波，郭永玉，向遠明.青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的發(fā)生機制[J].中國臨床心理學(xué)雜志，2008，16（1）：46-48.

[4]鄧鵬，王歡.網(wǎng)絡(luò)游戲成癮：概念、過程、機制與成因[J].遠程教育雜志，2010，28（6）：87-92.

（作者單位：1.中國人民大學(xué)心理健康教育與咨詢中心，北京，100872;2.中國人民大學(xué)商學(xué)院，北京，100872）

編輯/于 洪 終校/紀 悅