尹萬(wàn)芳

摘 要：職業(yè)學(xué)校應(yīng)當(dāng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，培養(yǎng)出的人才應(yīng)該具備就業(yè)崗位以及崗位群的技能。各學(xué)?？梢愿鶕?jù)自身地域特點(diǎn)和教學(xué)條件，參照其他地域、其他學(xué)校的成功案例，校企多次溝通交流，探尋人才培養(yǎng)模式改革之路，打造出屬于自己的產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合;移動(dòng)電商;人才培養(yǎng)模式

一、引言

隨著娛樂方式的多樣化，通過移動(dòng)設(shè)備構(gòu)建的移動(dòng)電子商務(wù)成為電子商務(wù)的核心體系。與傳統(tǒng)的電商模式相比，移動(dòng)電商不僅在產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行了拓展和完善，而且其發(fā)展的內(nèi)容更具復(fù)雜多樣化。因此，職業(yè)學(xué)校應(yīng)當(dāng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，培養(yǎng)出的人才應(yīng)該具備就業(yè)崗位以及崗位群的技能，達(dá)到產(chǎn)教融合、持續(xù)發(fā)展的目的。

二、移動(dòng)電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）課程開設(shè)院校較少，專業(yè)職業(yè)規(guī)劃不足

雖然電子商務(wù)普及得非?？?，但是因?yàn)槁殬I(yè)院校的學(xué)生無(wú)論是在年齡階段還是學(xué)習(xí)能力而言都相對(duì)弱化，因此移動(dòng)電子商務(wù)課程還沒有在職業(yè)院校中普及，開設(shè)課程的主要集中在大專本科院校，并且也不是主流課程。因此開設(shè)移動(dòng)電商課程的院校較少，職業(yè)院校就更為稀少。即使是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅速的廣東，開設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)課程的高職院校也非常少。目前，移動(dòng)電商的發(fā)展并不均衡，東部沿海地區(qū)發(fā)展較西部快，對(duì)人才的需求也更多。大部分職業(yè)院校只是看到移動(dòng)電商行業(yè)迅速發(fā)展，市場(chǎng)移動(dòng)電商人才缺乏，就盲目開設(shè)移動(dòng)電商專業(yè)或者課程，并沒有考慮學(xué)校的師資狀況、教學(xué)條件和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況等，也不能給學(xué)生進(jìn)行有效的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。移動(dòng)電商學(xué)生所學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)并不完善，所以會(huì)面臨著畢業(yè)即失業(yè)的狀況。缺乏明確的就業(yè)方向，所培養(yǎng)出來(lái)的人才就很難滿足行業(yè)企業(yè)的需求。

（二）人才培養(yǎng)目標(biāo)不清晰，就業(yè)方向不明確

職業(yè)院校的人培目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)出與企業(yè)需求相吻合的具有專業(yè)技能的技術(shù)型人才。移動(dòng)電商作為新興專業(yè)，各職業(yè)院校的普遍狀況是市場(chǎng)調(diào)研不夠，缺乏對(duì)市場(chǎng)所需的人才的深入了解。因此人培目標(biāo)不清晰，難以適應(yīng)市場(chǎng)、行業(yè)越來(lái)越精細(xì)化的社會(huì)需求，同時(shí)也使得其教學(xué)模式、課程體系與企業(yè)需求存在脫節(jié)現(xiàn)象[1-2]。并且，很多職業(yè)院校的教師，沒有機(jī)會(huì)去行業(yè)企業(yè)中了解市場(chǎng)對(duì)人才的需求，從而導(dǎo)致教師不能從行企需求出發(fā)來(lái)改革教學(xué)內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)生缺乏實(shí)踐知識(shí)和技能，得不到行企的認(rèn)可。同時(shí)，這種情況下，學(xué)生對(duì)于專業(yè)需求的了解也不會(huì)太多，在畢業(yè)后就形成了失業(yè)或者對(duì)自己的職業(yè)能力感到迷茫，專業(yè)不對(duì)口的現(xiàn)象也因此發(fā)生。

（三）課程體系不完善，教學(xué)資源更新較慢

諸多院校對(duì)于移動(dòng)電商課程體系的研究多立足于將傳統(tǒng)的電子商務(wù)課程轉(zhuǎn)移到移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下開展，即將電子商務(wù)移動(dòng)化，且以理論課程教學(xué)與開發(fā)為主，缺乏對(duì)于移動(dòng)電商深層次的認(rèn)識(shí)與了解，更缺乏對(duì)于移動(dòng)電商實(shí)訓(xùn)課程的建設(shè)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的移動(dòng)電商專業(yè)更新速度較快，對(duì)于教學(xué)資源的要求也較高。目前，很多職業(yè)院校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，組織專業(yè)人士編寫了很多移動(dòng)電商的教材。但是在教學(xué)領(lǐng)域，專業(yè)教材的更新需要一定周期，調(diào)整教學(xué)大綱、培養(yǎng)方案也需要時(shí)間。并且，移動(dòng)電商本身就是一個(gè)快速發(fā)展的學(xué)科，涉及的知識(shí)面非常廣，教學(xué)資源建設(shè)肯定跟不上移動(dòng)電商的發(fā)展，這就造成教學(xué)資源的更新速度跟不上行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。

（四）教學(xué)環(huán)境相對(duì)封閉，教師實(shí)踐能力較低

因?yàn)楦鞣N原因，很多職業(yè)院校的移動(dòng)電商課程教學(xué)環(huán)境相對(duì)封閉，實(shí)際教學(xué)活動(dòng)主要是在學(xué)校內(nèi)部開展，并沒有和行業(yè)企業(yè)有較深的融合和交流，更別談符合社會(huì)發(fā)展的需求了。并且，很多移動(dòng)電商課程都沒有跟上時(shí)代的步伐，書上的理論知識(shí)和行企中需要用到的實(shí)踐知識(shí)關(guān)聯(lián)度不高。由于我國(guó)電商行業(yè)的高速發(fā)展，大部分高校優(yōu)秀畢業(yè)生都進(jìn)了電商行企就業(yè)，職業(yè)院校的專業(yè)師資培養(yǎng)明顯落后，很多教師是來(lái)自經(jīng)濟(jì)類、管理類以及計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師。并且，電商專業(yè)是融計(jì)算機(jī)學(xué)科、管理學(xué)、法學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代物流為一體的新興交叉學(xué)科，如果教師沒有及時(shí)關(guān)注行企的發(fā)展趨勢(shì)，沒有參加電商新知識(shí)和新技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，沒有到行企實(shí)踐，就會(huì)與電商行業(yè)的發(fā)展脫節(jié)，直接影響對(duì)移動(dòng)電商人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

三、目前移動(dòng)電商專業(yè)人才需求分析

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，很多傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛加入電商行業(yè)，尤其是移動(dòng)電商部分，這對(duì)移動(dòng)電商人才也提出了更高的需求。目前，企業(yè)設(shè)置的移動(dòng)電商崗位主要有策劃設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)推廣、技術(shù)開發(fā)等崗位。策劃設(shè)計(jì)類崗位主要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專員/產(chǎn)品經(jīng)理、APP策劃經(jīng)理/專員、移動(dòng)支付產(chǎn)品經(jīng)理、移動(dòng)UI設(shè)計(jì)師等崗位。這類崗位要求移動(dòng)電商人員具備計(jì)算機(jī)、電商、新媒體、移動(dòng)APP策劃設(shè)計(jì)、PS等工具，具備市場(chǎng)調(diào)研、SEO分析、移動(dòng)產(chǎn)品策劃、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品文案策劃、移動(dòng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣和數(shù)據(jù)分析等技能。技術(shù)開發(fā)類崗位要求具備JAVA、C語(yǔ)言、各大操作系統(tǒng)以及移動(dòng)客戶端開發(fā)等知識(shí)，具備移動(dòng)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、移動(dòng)APP開發(fā)、移動(dòng)系統(tǒng)測(cè)試等技能。

四、基于產(chǎn)教融合的移動(dòng)電商人才培養(yǎng)模式探索案例

（一）產(chǎn)教深度融合，提升實(shí)踐能力

陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)移動(dòng)電商人才的培養(yǎng)模式采用的是實(shí)戰(zhàn)型人才培養(yǎng)模式。該校認(rèn)為產(chǎn)教深度融合、校企協(xié)同育人才可以真正地培養(yǎng)實(shí)踐型人才。該校以崗位能力的培養(yǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)移動(dòng)電商企業(yè)的生產(chǎn)過程篩選出典型的工作崗位，根據(jù)典型工作崗位上所需要的核心技能梳理出相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，然后確定出移動(dòng)電商專業(yè)的課程體系，并針對(duì)不同的崗位所需要的能力不同而開設(shè)不同的課程，在各崗位之間形成一個(gè)相互支持的課程體系。該院還采用校企深度融合的訂單班模式培養(yǎng)移動(dòng)電商人才，根據(jù)企業(yè)對(duì)人才的需求從企業(yè)獲取人才需求訂單，為企業(yè)“量身打造”專業(yè)型人才。

（二）借助周邊環(huán)境，助力項(xiàng)目教學(xué)

廣州市增城東方職業(yè)技術(shù)學(xué)校，借助周邊環(huán)境助力項(xiàng)目教學(xué)，實(shí)行“產(chǎn)教融合、校企合作”的教學(xué)模式。該校的移動(dòng)電商課程打破了傳統(tǒng)的重理論輕實(shí)踐的課程體系，圍繞特定項(xiàng)目進(jìn)行課程體系建設(shè)，構(gòu)建理論知識(shí)體系，讓學(xué)生在完成相關(guān)特定項(xiàng)目的過程中學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，同時(shí)職業(yè)操作能力也在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到提升。該校和企業(yè)合作，組織有經(jīng)驗(yàn)的教師和技術(shù)人員共同編寫應(yīng)用型、實(shí)用性較強(qiáng)的教材，作為教學(xué)的參考，課程設(shè)置偏向于移動(dòng)通信設(shè)備的操作和設(shè)置，以及移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷的技能技巧等，并與企業(yè)共建“電子商務(wù)工學(xué)教室”，為學(xué)生提供移動(dòng)電商系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)，使學(xué)生對(duì)于大環(huán)境到具體的應(yīng)用有更直觀的認(rèn)知。該校與移動(dòng)電商企業(yè)合作，在“移動(dòng)電商工學(xué)教室”中，為學(xué)生搭建真實(shí)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓學(xué)生熟悉移動(dòng)電商的工作流程，在學(xué)習(xí)中得到真實(shí)的鍛煉機(jī)會(huì)。該校開展的移動(dòng)電商實(shí)訓(xùn)課以學(xué)生崗位職能為導(dǎo)向，以提升學(xué)生技能水平為目標(biāo)，將移動(dòng)電商課程劃分為體驗(yàn)微商城、上架微商品、裝修微店鋪，并對(duì)店鋪進(jìn)行展示和推廣等項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)訓(xùn);讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中形成對(duì)移動(dòng)電商行業(yè)的專業(yè)認(rèn)知，養(yǎng)成扎實(shí)的行業(yè)專業(yè)技能，以后走上工作崗位就有可能成為企業(yè)歡迎的技能型、專業(yè)型人才。

（三）迎合行企需求，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才

湖南人文科技學(xué)院商學(xué)院響應(yīng)辦公廳《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》的號(hào)召，對(duì)移動(dòng)電商課程進(jìn)行了教學(xué)改革，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念融入課程教學(xué)改革。該學(xué)院優(yōu)化了課程體系，及時(shí)更新教學(xué)輔助材料，針對(duì)移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)鏈越來(lái)越豐富、對(duì)人才需求越來(lái)越精細(xì)的特點(diǎn)，將教學(xué)內(nèi)容依據(jù)社會(huì)崗位來(lái)劃分，讓學(xué)生學(xué)以致用。在師資隊(duì)伍建設(shè)方面，該院要求現(xiàn)有教師進(jìn)入企業(yè)鍛煉，參與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作，同時(shí)也聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)骨干來(lái)校任教，產(chǎn)教融合、校企合作，利用企業(yè)資源環(huán)境進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，有效解決職業(yè)院校教師理論能力強(qiáng)、實(shí)踐能力弱的不足。該院積極開展線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式，結(jié)合慕課、云課堂等現(xiàn)代化教學(xué)手段，多采用案例式、討論式的教學(xué)模式，引發(fā)學(xué)生對(duì)現(xiàn)有移動(dòng)電商相關(guān)案例進(jìn)行思考和討論。該院為了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，還改革了課程評(píng)價(jià)模式，課程的考核評(píng)價(jià)采用由網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)評(píng)測(cè)、平時(shí)成績(jī)、實(shí)驗(yàn)考核和期末考核相結(jié)合的全過程考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的多元化評(píng)價(jià)方式，全面考核學(xué)生能力。該院在課程教學(xué)過程中，積極與行業(yè)企業(yè)合作，引入企業(yè)典型案例和真實(shí)的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，分析企業(yè)的營(yíng)銷案例，將移動(dòng)電商營(yíng)銷的方法理念等傳授給學(xué)生，讓學(xué)生在企業(yè)提供的實(shí)際產(chǎn)品項(xiàng)目推廣和營(yíng)銷中開展實(shí)踐，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，教學(xué)效果良好。

（四）巧用“互聯(lián)網(wǎng)+”，善用工作任務(wù)

陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院依托“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，與陽(yáng)江市木子電子商務(wù)有限責(zé)任公司、至順電子商務(wù)有限公司、陽(yáng)江手信等企業(yè)合作，對(duì)實(shí)際工作場(chǎng)景的工作崗位進(jìn)行調(diào)研，設(shè)計(jì)出對(duì)應(yīng)的課程內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和企業(yè)項(xiàng)目供學(xué)生學(xué)習(xí)。該學(xué)院經(jīng)過產(chǎn)教融合后的課程內(nèi)容突出對(duì)學(xué)生實(shí)際崗位能力的訓(xùn)練，以“官方微博運(yùn)營(yíng)”“微信公眾號(hào)”“拼多多”“微店”“手機(jī)淘寶”等工作項(xiàng)目為主線，設(shè)計(jì)出系列相關(guān)企業(yè)項(xiàng)目，給學(xué)生提供大量的實(shí)踐機(jī)會(huì)，并請(qǐng)企業(yè)對(duì)學(xué)生的銷售盈利情況和企業(yè)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行考評(píng)，有效地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)教深度融合。

五、結(jié)語(yǔ)

產(chǎn)教融合之路是一條漫漫長(zhǎng)路，它沒有固定的模式提供指導(dǎo)，各職業(yè)院校只能根據(jù)自身地域特點(diǎn)和教學(xué)條件，參照其他地域、其他學(xué)校的成功案例，在當(dāng)?shù)卣恼咧С窒潞托袠I(yè)協(xié)會(huì)的大力協(xié)助下，積極與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，校企多次溝通交流，探尋人才培養(yǎng)模式改革之路，打造出屬于自己的產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式。

參考文獻(xiàn)：

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