摘要：影像科大家熟悉嗎？影像科是醫(yī)院眾多部門中的一個(gè)分支結(jié)構(gòu)，但其具有無窮的力量，是醫(yī)院必不可少的部門機(jī)構(gòu)。那它到底是用來干什么的呢？影像科是集臨床檢查、診斷、診治為一身的輔助性檢查部門，內(nèi)含多種小分支結(jié)構(gòu)，如放射室、磁共振、CT室及介入導(dǎo)管室，同時(shí)具備多種先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)全科PACS系統(tǒng)且融入全院HIS系統(tǒng)。隨社會(huì)發(fā)展、醫(yī)療器械完善，影像科現(xiàn)已能完成三甲醫(yī)院的全部影像檢查，可以為病人提供有效、可靠的醫(yī)療服務(wù)，且為科室提供清晰、明確的影像圖像診斷，尤其是腹部、神經(jīng)系統(tǒng)及胸部和冠脈成像方面效果顯著。在外周及綜合介入診治方面汲取豐富的診治及診斷經(jīng)驗(yàn)，而在CT引導(dǎo)下進(jìn)行各個(gè)部位穿刺，其技術(shù)現(xiàn)相對(duì)較高、可靠。通過上述介紹，相信大家對(duì)影像科性質(zhì)已經(jīng)有了解了，并認(rèn)識(shí)到其對(duì)病人疾病診斷所存在的意義，因此，做好影像科護(hù)理服務(wù)至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理;影像;服務(wù)

一、影像科護(hù)理現(xiàn)狀分析

通常來說，影像科護(hù)理人員年齡偏大，部分基層醫(yī)院認(rèn)為影像科工作、內(nèi)容相對(duì)較少（簡單），尤其是護(hù)理方面，所以在進(jìn)行工作安排時(shí)間，大多將從事工作時(shí)間長、年齡偏大、知識(shí)相對(duì)落后、學(xué)習(xí)能力較差的護(hù)理人員配置在影像科，而護(hù)理人員鑒于自身經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)越感，常常顯露出自以為是的樣子，再加上影像科護(hù)理人員培訓(xùn)機(jī)會(huì)少，使自身知識(shí)認(rèn)知停留至很早以前，對(duì)新知識(shí)缺乏學(xué)習(xí)和掌握，無法滿足新時(shí)代下影像科發(fā)展需求。另外，護(hù)理人員自身思想有誤，認(rèn)為影像科就是混日子的，等退休就好了，根本不會(huì)操心什么新知識(shí)、新技術(shù)等等科學(xué)的事物，導(dǎo)致總體護(hù)理水平差，增加醫(yī)患糾紛。

護(hù)理人員職責(zé)范圍模糊。臨床各科室護(hù)理人員均具明確的護(hù)理職責(zé)及范圍，其均嚴(yán)格按護(hù)理規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)展開護(hù)理，實(shí)行責(zé)任到人制，整個(gè)護(hù)理流程比較規(guī)范、全面，影像科就不同了，該科室護(hù)理人員工作內(nèi)容較為繁瑣、細(xì)小，需要做的事情很多，醫(yī)院性質(zhì)不同其管理內(nèi)容不同，有些醫(yī)院需要登記、計(jì)算機(jī)錄入、協(xié)助病人擺放肢體，且實(shí)施造影劑注射、預(yù)備急救藥物等等，涉及范圍廣，若未能依據(jù)護(hù)理規(guī)章或是制度進(jìn)行工作，極有可能使工作處于混亂狀態(tài)，甚至是出現(xiàn)常識(shí)性錯(cuò)誤，對(duì)影像科自身造成不良影響，且有損醫(yī)院名譽(yù)。

護(hù)理人員缺乏統(tǒng)一管理亦或是規(guī)范管理。從原則上講，影像科護(hù)理人員應(yīng)歸屬于護(hù)理部統(tǒng)一管理，但限于影像科護(hù)理人員數(shù)量較少，無配備專門的護(hù)士長，在進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)常常是自我管理、自我依靠，再加上科室對(duì)護(hù)理人員工作流程無編制集中管理制度及護(hù)理規(guī)范制度，導(dǎo)致護(hù)理業(yè)務(wù)呈“一張空白紙張”，護(hù)理質(zhì)量停滯不前。另外，行政管理隸屬于影像科，而獎(jiǎng)金配置亦屬影像科，護(hù)理部門根本難以參與，使影像科護(hù)理人員無人管理、無人問津。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是適應(yīng)現(xiàn)代化影像科發(fā)展的必然要求，是提升病人就醫(yī)舒適度的必然手段，亦是醫(yī)院形象良好樹立的關(guān)鍵舉措。基于當(dāng)前影像科護(hù)理現(xiàn)狀，必須融入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以提升護(hù)理人員自身素養(yǎng)，提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理具體內(nèi)容

檢查前優(yōu)質(zhì)護(hù)理：營造溫馨、舒適檢查環(huán)境，使病人身心放松，配合檢查;檢查前指導(dǎo)病人在候診室等候，并于候診室懸掛檢查須知事項(xiàng)及具體流程，讓病人內(nèi)心對(duì)檢查有一定的了解;因造影檢查為新型檢查技術(shù)，病人認(rèn)知不全面，造影前心中勢必會(huì)萌生出緊張、恐懼等心理;故護(hù)理人員要主動(dòng)與其溝通，闡述造影檢查安全性及必要性，同時(shí)宣講檢查中需暴露的身體部位，以免檢查中造成不必要的誤會(huì);掌握患者病史及藥物敏感史，這是因?yàn)楹庠煊皠?duì)病人可產(chǎn)生過敏效應(yīng)，對(duì)存在哮喘亦或是對(duì)碘有過敏的病人不予以造影劑，臨床必須使用造影劑時(shí)應(yīng)在檢查前采取皮質(zhì)類固醇激素。另外，評(píng)估病人靜脈條件，針對(duì)糖尿病及腫瘤化療者，限于其靜脈條件較差，在檢查時(shí)最好安排經(jīng)驗(yàn)豐富、穿刺技術(shù)嫻熟的護(hù)理人員實(shí)施穿刺，確保一次性穿刺成功。

檢查中優(yōu)質(zhì)護(hù)理：急救藥物擺放位置要合理、人性化，檢查時(shí)協(xié)助病人暴露檢查部位，檢查后并協(xié)同其穿衣，若病人年齡偏大，應(yīng)在檢查后攙扶其下床;對(duì)心理過度緊張者再次開展心理疏導(dǎo)，提升依從性;若病人口唇干燥，需采取無菌棉簽進(jìn)行濕潤，使用吸管喝水，檢查時(shí)一切操作要輕柔、緩慢、平穩(wěn)。

檢查后優(yōu)質(zhì)護(hù)理：檢查后囑病人適當(dāng)喝水，加速造影劑排泄，留察半小時(shí)，若病人有異常表現(xiàn)，如遲發(fā)性過敏、穿刺位置滲血等立即處理。

除以上優(yōu)質(zhì)護(hù)理外，影像科還應(yīng)強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員知識(shí)、護(hù)理技術(shù)等培訓(xùn)力度，要求其掌握最新影像科檢查知識(shí)、檢查技術(shù)要點(diǎn)，以便操作無誤，予病人足夠的安全感。且制定相應(yīng)的護(hù)理規(guī)范及制度，促使護(hù)理人員在實(shí)際工作中有章可循、有法可依，同時(shí)構(gòu)建責(zé)任到人制機(jī)制，確立護(hù)理人員職責(zé)，對(duì)造影劑適應(yīng)證及禁忌證精準(zhǔn)掌握，熟悉造影劑引發(fā)不良反應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法。另外，護(hù)理過程中要面帶微笑，給予病人平易近人的感覺，降低其緊張感，能夠主動(dòng)配合后續(xù)檢查，有利于增進(jìn)護(hù)患關(guān)系，減少糾紛。

結(jié)語

影像科是病人疾病診斷的關(guān)鍵技術(shù)，其護(hù)理質(zhì)量可決定病人預(yù)后質(zhì)量，因此，做好影像科護(hù)理服務(wù)尤為重要，優(yōu)質(zhì)護(hù)理本著以人為核心的理念，從病人心理、生理等層面進(jìn)行干預(yù)，全面保障護(hù)理質(zhì)量，提高病人就醫(yī)感。

作者簡介：

陳迪凡（1978年-），女，籍貫：宜賓，本科，研究方向：臨床心血管內(nèi)科。