(北京城市學(xué)院 北京 101300)

隨著經(jīng)濟(jì)與科技的高速發(fā)展，21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再是單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。但高速發(fā)展的以經(jīng)濟(jì)價(jià)值為先的供應(yīng)鏈，也給當(dāng)今社會(huì)帶來(lái)了很多急待解決的問(wèn)題。供應(yīng)鏈對(duì)于環(huán)境與資源的污染破壞與低效利用率已成為供應(yīng)鏈升級(jí)與迭代必須面對(duì)的問(wèn)題。

一、綠色供應(yīng)鏈

(一)綠色供應(yīng)鏈概念及定義

1996年，“綠色供應(yīng)鏈”這一概念，被在美國(guó)一州立大學(xué)制造協(xié)會(huì)(MRC)所舉行的“環(huán)境負(fù)責(zé)制造(ERM)”探索中第一次提出。此后這一概念，便作為供應(yīng)鏈領(lǐng)域一項(xiàng)重要研究?jī)?nèi)容。1998年，Steven V.Walton 和Sean 在綠色供應(yīng)鏈決策研究中，均肯定了“環(huán)境因素”的重要性；Steven V.Walton等還認(rèn)識(shí)到，供應(yīng)商被整合，進(jìn)入環(huán)境管理，從而達(dá)到甚至超越其客戶及政府對(duì)環(huán)境的預(yù)期，便是綠色供應(yīng)鏈的含義。而在2012年，Jiang Ying等卻提出了綠色供應(yīng)鏈的新內(nèi)涵。他們認(rèn)為經(jīng)過(guò)相關(guān)活動(dòng)速度優(yōu)化，從而提高實(shí)際環(huán)境與效率效益的相容性，同時(shí)提高對(duì)四大流(即：物流、資金流、信息流和知識(shí)流)的規(guī)劃與控制性，便是綠色供應(yīng)鏈的新內(nèi)涵。

(二)綠色供應(yīng)鏈實(shí)踐

很多研究人員，也針對(duì)綠色供應(yīng)鏈的實(shí)踐情況進(jìn)行了探索。2015年，在礦產(chǎn)與采礦行業(yè)中，研究員Mathiyazhagan,K.探索了綠色供應(yīng)鏈管理的壓力。同時(shí)為保證數(shù)據(jù)結(jié)果的可靠性，此次研究以AHP法，針對(duì)壓力進(jìn)行了二次排查。在針對(duì)臺(tái)灣電子電器行業(yè)實(shí)施的相關(guān)綠色供應(yīng)鏈管理探索中，Allen H.Hu(2010)相關(guān)二十個(gè)影響因素，整合為四個(gè)維度。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)中國(guó)兩百多家中小型制造企業(yè)進(jìn)行研究，Xiang Meng Huang等(2015)提出了針對(duì)壓力與驅(qū)動(dòng)的四個(gè)假設(shè)并成功驗(yàn)證，為未來(lái)中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。采用DEMATEL方法，HH Wu和SY Chang(2015)推演出綠色供應(yīng)鏈管理的兩大關(guān)鍵性因素，即組織的參與與供應(yīng)商管理，其實(shí)最關(guān)鍵的維度為組織。

二、閉環(huán)供應(yīng)鏈

閉環(huán)供應(yīng)鏈作為一個(gè)全新的供應(yīng)鏈概念誕生于2003年，它指的是企業(yè)供應(yīng)鏈中的一個(gè)完整循環(huán)，一種逆向物流，包含了產(chǎn)品生命周期回收，從采購(gòu)開(kāi)始直至最終銷(xiāo)售(Ma et al,2009)。閉環(huán)供應(yīng)鏈以實(shí)現(xiàn)對(duì)流動(dòng)物料的封閉處理為目標(biāo)，進(jìn)而減少污染物與廢棄物的排放丟棄，并為顧客以較低的成本提高服務(wù)(Yi and Wang,2011)。雖然傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈創(chuàng)建原則依舊可用于閉環(huán)供應(yīng)鏈，但相較傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，閉環(huán)供應(yīng)鏈添加了可持續(xù)發(fā)展部分的重要內(nèi)容。如今，閉環(huán)供應(yīng)鏈越來(lái)越多的運(yùn)用于企業(yè)實(shí)際操作中，市場(chǎng)需求體量逐年增長(zhǎng)，已成為供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域一個(gè)全新的重要趨勢(shì)(Raj et al，2013)。根據(jù)東風(fēng)汽車(chē)公司發(fā)展情況，韓秀平博士(2015)在他的研究中，對(duì)比了綠色、閉環(huán)和逆向供應(yīng)鏈的異同，給出了綠色閉環(huán)供應(yīng)鏈的定義。

三、電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析

(一)清華同方公司現(xiàn)狀分析

自20世紀(jì)中期以來(lái)，計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)逐漸由軍事轉(zhuǎn)為民用并進(jìn)入各行各業(yè)千家萬(wàn)戶，中國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)也從起步階段進(jìn)入了高速發(fā)展時(shí)期。根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)的調(diào)查(2018)，2017年以來(lái)，中國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)收入繼續(xù)穩(wěn)步增加，整體收入較2016年有明顯提高。

清華同方公司，自1997年成立以來(lái)，歷經(jīng)22年的發(fā)展，從艱難起步到成長(zhǎng)成熟，同方公司如今已成為國(guó)內(nèi)兩大PC生產(chǎn)商之一，銷(xiāo)量多年一直穩(wěn)居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)前三位。作為全球十大計(jì)算機(jī)廠商之一，同方電腦公司在推動(dòng)國(guó)內(nèi)外計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面一直起到了關(guān)鍵性作用(清華同方，2019)。

(二)產(chǎn)品備件報(bào)廢判定及處理流程

現(xiàn)階段，清華同方公司在產(chǎn)品備件報(bào)廢過(guò)程中，已形成了部分報(bào)廢產(chǎn)品的判定與處理相關(guān)書(shū)面文件材料，但并未形成相關(guān)備件報(bào)廢判定及處理流程圖。因此，根據(jù)公司提供的相關(guān)文字材料與公司內(nèi)部管理者的描述，此次研究，將同方電腦公司的備件報(bào)廢判定及處理流程進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)與整合，并為此公司畫(huà)出了產(chǎn)品報(bào)廢回收整體流程圖，見(jiàn)下圖3.1。

圖3.1 清華同方產(chǎn)品備件報(bào)廢判定及處理流程

此公司的報(bào)廢備件環(huán)?；厥者^(guò)程大致可以分為三大部分，即：判定環(huán)節(jié)、審核環(huán)節(jié)和轉(zhuǎn)儲(chǔ)環(huán)節(jié)。但現(xiàn)階段清華同方公司的環(huán)?；厥者^(guò)程圖并未形成閉環(huán)模式，轉(zhuǎn)儲(chǔ)后的產(chǎn)品較多以庫(kù)存方式存放在公司的備件庫(kù)中，并未能形成較為綠色高效的利用狀況。除此之外，產(chǎn)品備件回收相對(duì)籠統(tǒng)，并未能對(duì)報(bào)廢備件依據(jù)產(chǎn)品性能進(jìn)行相應(yīng)細(xì)分，為后續(xù)報(bào)廢備件進(jìn)行回收拆解再利用造成一定困難。

針對(duì)以上問(wèn)題，此次研究依據(jù)公司發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)以上產(chǎn)品備件報(bào)廢判定及處理流程做出進(jìn)一步完善，如下圖3.2。

清華同方公司可根據(jù)入庫(kù)后的報(bào)廢備件損毀程度，進(jìn)行進(jìn)一步的損壞產(chǎn)品的回收再利用。在新的電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)品備件報(bào)廢判定及處理閉環(huán)流程中，加入了第四個(gè)環(huán)節(jié)即處理轉(zhuǎn)儲(chǔ)零部件回收環(huán)節(jié)。根據(jù)零部件轉(zhuǎn)儲(chǔ)后損耗率測(cè)試結(jié)果，若零部件損耗率小于25%，可選擇用于企業(yè)同類(lèi)型產(chǎn)品零部件替換；若零部件損耗率大于或等于25%，企業(yè)應(yīng)根據(jù)公司情況成立新的業(yè)務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)報(bào)廢零部件回收資源利用，使產(chǎn)品備件經(jīng)過(guò)再次處理拆解后再次進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行二次利用。如若企業(yè)因公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況暫時(shí)無(wú)法成立相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，可將檢測(cè)后損耗率大于或等于25%的零部件售賣(mài)于專門(mén)進(jìn)行報(bào)廢備件循環(huán)處理的第三方公司，實(shí)現(xiàn)損壞報(bào)廢電子計(jì)算機(jī)零部件的再利用綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈。完善后的流程圖，在清華同方公司實(shí)踐后，未來(lái)可在其他同行業(yè)的電子計(jì)算機(jī)公司進(jìn)行推廣，并進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)更詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，為電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)未來(lái)形成全行業(yè)的綠色閉環(huán)供應(yīng)鏈做好前期準(zhǔn)備。

圖3.2 電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)品備件報(bào)廢判定及處理閉環(huán)流程

四、未來(lái)發(fā)展對(duì)策建議

(一)完善政府資源與政策性支持

完善電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)關(guān)于報(bào)廢產(chǎn)品備件處理的法律法規(guī)，以政府為先導(dǎo)，依托政府資源與政策性支持，全面促進(jìn)電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的改造升級(jí)。

綠色閉環(huán)供應(yīng)鏈的健康發(fā)展，需要有完善法律體現(xiàn)的促進(jìn)與保護(hù)。政府需要根據(jù)電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展態(tài)勢(shì)與國(guó)家相關(guān)環(huán)保政策的走向，以環(huán)?；厥諡槌踔裕贫ù龠M(jìn)電子計(jì)算機(jī)企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行環(huán)?；厥展?yīng)鏈模型建立與推廣的相關(guān)政策性法律法規(guī)與鼓勵(lì)性政策，同時(shí)需要制定違反環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)的懲治措施。我國(guó)暫時(shí)還未制定相關(guān)回收法律法規(guī)，可依托新修訂的《環(huán)保法》為參考藍(lán)本，進(jìn)一步完善相關(guān)內(nèi)容。

(二)促進(jìn)行業(yè)規(guī)范性建設(shè)與企業(yè)協(xié)同

通過(guò)前期的文獻(xiàn)調(diào)研與后續(xù)對(duì)清華同方公司的研究，綠色閉環(huán)供應(yīng)鏈模型在電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的探索與研究與紡織，汽車(chē)等其他行業(yè)相比依舊存在較大差距，電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部并未形成完整的上下游協(xié)同。

最初階段，相關(guān)產(chǎn)業(yè)的多企業(yè)橫向與縱向合作經(jīng)營(yíng)，可為綠色閉環(huán)供應(yīng)鏈模型的全面建立與廣泛推廣奠定基礎(chǔ)。全行業(yè)的專業(yè)化協(xié)同，可為后續(xù)環(huán)?；厥展ぷ鹘档图夹g(shù)難度，合理整合資源，從而以企業(yè)合力，促進(jìn)全行業(yè)規(guī)范性建設(shè)，為后續(xù)新興企業(yè)樹(shù)立良好的榜樣。

(三)合理控制成本投入

綠色閉環(huán)供應(yīng)鏈在電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有著積極而長(zhǎng)遠(yuǎn)的作用。但頂端企業(yè)的相對(duì)缺失與供應(yīng)鏈的不完善，使企業(yè)改革創(chuàng)新時(shí)不可操之過(guò)急。

前期全面建立新模型。成本投入相對(duì)較大?？筛鶕?jù)企業(yè)自身實(shí)際情況量力而行。大型企業(yè)可依據(jù)自身實(shí)力，主動(dòng)進(jìn)行環(huán)?；厥漳Ｐ偷慕⑴c改善。在建成并順利實(shí)踐后，可以知識(shí)產(chǎn)權(quán)輸出的形式在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行模型技術(shù)推廣。中小型企業(yè)的環(huán)保供應(yīng)鏈改革，可采取購(gòu)買(mǎi)大型同類(lèi)企業(yè)專業(yè)化流程后加以改造的方式，既節(jié)約前期成本投入，又可快速實(shí)現(xiàn)綠色閉環(huán)供應(yīng)鏈模型的建立。

五、總結(jié)與展望

此次研究，在已有綠色供應(yīng)鏈與閉環(huán)供應(yīng)鏈相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性的提出綠色閉環(huán)供應(yīng)鏈模型設(shè)想。并以電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)作為此次課題研究的切入點(diǎn)，立足清華同方公司的相關(guān)資料數(shù)據(jù)，為公司繪制出了現(xiàn)有企業(yè)報(bào)廢備件判定流程，并針對(duì)其中存在的問(wèn)題與綠色閉環(huán)供應(yīng)鏈模型設(shè)想進(jìn)行了進(jìn)一步完善。

本次研究嘗試以清華同方公司所提供的數(shù)據(jù)資料為依托，希望通過(guò)對(duì)同方電腦公司的回收現(xiàn)狀研究，找出現(xiàn)階段整體電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)環(huán)?；厥諣顩r并加以改進(jìn)完善，從而最終實(shí)現(xiàn)電子計(jì)算機(jī)行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的綠色閉環(huán)模式，做到真正的零污染、全利用。

但僅一家企業(yè)數(shù)據(jù)，資料豐富與真實(shí)程度相對(duì)有限。加之筆者本人專業(yè)背景與能力水平的局限性，此次研究難以避免存在相應(yīng)不足之處，很多問(wèn)題仍有待于在未來(lái)探索研究中進(jìn)行完善。

根據(jù)此次研究所做工作，以下方向與問(wèn)題有待未來(lái)進(jìn)一步探索：

首先，以清華同方一家電子計(jì)算機(jī)公司作為數(shù)據(jù)來(lái)源與研究對(duì)象，原始數(shù)據(jù)相對(duì)單一，若想對(duì)此次研究所形成的環(huán)?；厥漳Ｐ瓦M(jìn)行同行業(yè)推廣，需收集更多其他電子計(jì)算機(jī)公司相關(guān)數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行對(duì)比論證研究，并根據(jù)再次研究結(jié)果對(duì)已有模型再次修改完善后，方可以繼續(xù)相應(yīng)推廣工作。

其次，電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度較快，經(jīng)過(guò)一定的發(fā)展周期之后，變化相對(duì)較大。未來(lái)研究中，需緊跟電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿，面對(duì)相同問(wèn)題時(shí)，以歷時(shí)角度進(jìn)行比較分析，探索本次課題相關(guān)研究方法與成果是否適用與未來(lái)研究，或需要進(jìn)一步修正與完善。