丁慕涵
【摘要】社交媒體的開放性、鏈接性和去中心化,為私人領(lǐng)域公共化創(chuàng)造了條件。疫情期間,這一特點(diǎn)得到放大,本文從私人領(lǐng)域公共化的角度探討疫情防控傳播,分析在互動(dòng)與情感影響下的傳播效果。私人領(lǐng)域公共化帶來的真相難辨、理性缺位以及不同個(gè)體間信息相互入侵等問題,亟待反思。
【關(guān)鍵詞】社交媒體 私人領(lǐng)域 公共 新冠肺炎疫情
【中圖分類號】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
社交媒體時(shí)代,渠道中的信息量呈井噴式增長,社交媒體逐漸成為多鏈接式的綜合型媒體平臺(tái),用戶使用變?yōu)槎鄬Χ?、?jié)點(diǎn)式的泛眾交流,私人領(lǐng)域公共化的現(xiàn)象走進(jìn)視野。
顯然,許多社交媒體平臺(tái)也注意到了這個(gè)問題,相繼更新功能,如朋友圈分組、微博僅粉絲可見等。但隨著信息的不斷公開和共享,作為個(gè)體發(fā)聲主力軍的網(wǎng)絡(luò)原住民表達(dá)欲望的想法更為強(qiáng)烈,私人領(lǐng)域公共化已經(jīng)成為大勢所趨。
社交媒體在本次防控新冠肺炎疫情傳播中起到重要作用。2020年1月20日起到1月23日武漢“封城”,社交媒體上關(guān)于疫情的討論呈上升趨勢,疫情相關(guān)信息迅速占領(lǐng)各平臺(tái)的熱門話題,成為討論度最高的內(nèi)容。以1月20日為起點(diǎn),筆者利用python(一種跨平臺(tái)的計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)語言)抓取了此后三天的微博熱搜、“知乎”問答及“豆瓣”上有關(guān)疫情熱詞的數(shù)據(jù),得到如下圖所示的詞頻統(tǒng)計(jì)。
將文本可視化,用云圖分別體現(xiàn)三個(gè)平臺(tái)關(guān)鍵字中的重點(diǎn),得到如表l結(jié)果。
通過云圖列表的對比可以看出:微博的討論內(nèi)容最為集中,以公開發(fā)布的信息為主,信息強(qiáng)調(diào)地理位置,地域的差異影響用戶發(fā)布和接收信息的差異。
“知乎”的討論內(nèi)容視野更廣闊,在官方信息的基礎(chǔ)上做了進(jìn)一步解讀,“專利”“中醫(yī)”“數(shù)據(jù)”等都體現(xiàn)了學(xué)術(shù)化傾向,這與其問答形式的互動(dòng)有關(guān);“豆瓣”的討論內(nèi)容明顯有別于前二者,發(fā)帖、接龍?jiān)u論的信息傳遞方式?jīng)Q定了其內(nèi)容更為生活化、通俗化。“豆瓣”作為文藝青年的聚集地,其文藝屬性在社交媒體時(shí)代的疫情傳播中也有所體現(xiàn),不僅關(guān)注官方信息,紀(jì)錄片、節(jié)目等也是討論重點(diǎn)。
由此可見,近一段時(shí)間內(nèi),對疫情的關(guān)注幾乎是三個(gè)社交平臺(tái)討論的全部內(nèi)容。特殊時(shí)期,疫情作為公共議題,幾乎實(shí)現(xiàn)了對社交媒體中私人領(lǐng)域的全部占領(lǐng),私人領(lǐng)域公共化的問題被推到前臺(tái)。
一、私人領(lǐng)域公共化的內(nèi)涵
德國當(dāng)代哲學(xué)家尤爾根·哈貝馬斯(Ju rgenHabermas)曾系統(tǒng)論述了私人領(lǐng)域與公共領(lǐng)域的問題。他認(rèn)為,社交媒體時(shí)代,私人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域邊界相融,眾聲喧嘩的媒介環(huán)境使得私人領(lǐng)域公共化的趨勢更為明顯。
(一)私人領(lǐng)域公共化的形成基礎(chǔ)
“公”與“私”是一組對立統(tǒng)一的概念。在哈貝馬斯看來,在資本集中和國家干預(yù)的大背景下,國家社會(huì)化與社會(huì)國家化的互動(dòng),促進(jìn)了公共領(lǐng)域和私人領(lǐng)域的互相滲透。具體來說,以內(nèi)心領(lǐng)域?yàn)楹诵模彝セ卣黠@著的私人領(lǐng)域正在勞動(dòng)關(guān)系、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)等各方面失去自身特征,越來越受到外界力量的直接作用,成為“偽個(gè)人領(lǐng)域”。①“偽個(gè)人領(lǐng)域”即昭示著公共領(lǐng)域和私人領(lǐng)域彼此靠攏的過程。社交媒體時(shí)代,公共領(lǐng)域是人人都能發(fā)聲的平臺(tái),一方面起到私人化交流的作用,另一方面也扮演著“咖啡館”的角色,參與環(huán)境平等而開放,其隱匿性為參與主體抵消顧慮,公眾能夠公開自由地發(fā)表公共意見。
(二)社交媒體對私人領(lǐng)域公共化的強(qiáng)化作用
首先,受到自我表現(xiàn)層面、社會(huì)互動(dòng)層面以及社會(huì)報(bào)償層面的驅(qū)動(dòng),公眾在社交媒體記錄生活、分享經(jīng)歷的頻率顯著增加,社會(huì)化程度趨高。與此同時(shí),參與公共議題的門檻降低,興趣導(dǎo)人與良好形象構(gòu)筑相互作用,“前臺(tái)”與“后臺(tái)”邊界模糊,私人領(lǐng)域中呈現(xiàn)更多的公共性內(nèi)容。其次,伴隨著社交媒體在人們生活中扮演著越來越重要的角色,它所具備的功能和承擔(dān)的任務(wù)也在不斷增加。單就微信而言,兼容了包括內(nèi)在傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播在內(nèi)的多種傳播方式,從單一的交流平臺(tái)被打造成綜合性、服務(wù)化的平臺(tái),這些變化都為社交媒體強(qiáng)化私人領(lǐng)域公共化創(chuàng)造了條件。最后,技術(shù)賦能為信息的傳遞掃除了諸多障礙,人與人之間形成節(jié)點(diǎn),內(nèi)容表露多樣化,多向的信息流動(dòng)常態(tài)化,私人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域進(jìn)一步融合。
二、從私人領(lǐng)域公共化的角度看社交媒體時(shí)代疫情傳播特點(diǎn)
在新冠肺炎疫情期間,私人領(lǐng)域公共化決定了公共衛(wèi)生事件的信息傳播特點(diǎn),這種特點(diǎn)也反過來作用于私人領(lǐng)域公共化。疫情傳播特點(diǎn)具體表現(xiàn)為以下四點(diǎn):社交平臺(tái)上互動(dòng)與情感的放大、各類謠言的蔓延生長、技術(shù)促進(jìn)信息公開透明以及構(gòu)建社交援助生態(tài)格局。
(一)互動(dòng)與情感影響傳播效果
社交媒體時(shí)代,傳播動(dòng)力正在逐漸擺脫傳統(tǒng)新聞價(jià)值的控制,互動(dòng)成為新的價(jià)值追求,情感則是信息有效傳播的催化劑。美國社會(huì)學(xué)家蘭德爾·柯林斯( Randall Collins)在《互動(dòng)儀式鏈》一書中指出,互動(dòng)儀式的核心機(jī)制是相互關(guān)注和情感連帶?;ヂ?lián)網(wǎng)上互動(dòng)頻繁、情感締結(jié)緊密。一方面取決于互聯(lián)網(wǎng)能夠削弱個(gè)體身份帶來的等級劃分,鼓勵(lì)人們用電腦連接電腦( Computer mediated Communication)完成面對面( Face to Face)無法完成的表達(dá),這也是“反沉默的螺旋”的一種實(shí)現(xiàn)途徑。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)拓寬了用戶的社交圈,信息同時(shí)滿足橫向和縱向的跨界交換和高效擴(kuò)散,全民討論的狂潮時(shí)有發(fā)生,在這個(gè)過程中,社交媒體幫助整合新的社會(huì)群體,搭建新的社會(huì)聯(lián)系。基于此,私人化的故事性內(nèi)容在社交媒體上更能抓住公眾注意力,形成用戶黏性。
這種互動(dòng)與情感還受到道德因素的牽制。英國思想家齊格蒙·鮑曼( Zygmunt Bauman)在《現(xiàn)代性與大屠殺》一書中探討了“社會(huì)接近與道德責(zé)任”的關(guān)系。他認(rèn)為接近與責(zé)任是對等的,“接近的另一面就是社會(huì)距離。接近的道德屬性是責(zé)任,社會(huì)距離的道德屬性則是缺乏道德聯(lián)系,或者是異類恐懼癥”。②網(wǎng)絡(luò)拉近了不同個(gè)體間的社會(huì)距離,“強(qiáng)關(guān)系”與“弱關(guān)系”共存,使社群成員之間的關(guān)系網(wǎng)更密集,社會(huì)接近被強(qiáng)化。網(wǎng)絡(luò)上分散的個(gè)體在趨同心理作用下將自己看作共同體中的一分子,緊密聯(lián)系、尋找共識(shí),道德觀因此而生。新冠肺炎疫情作為一場突如其來的災(zāi)難,防控應(yīng)對之間肯定會(huì)面臨著一些倉促行為和資源的不充足以及主觀性錯(cuò)誤,如瞞報(bào)病情、徇私舞弊,其對人財(cái)物造成的損失都能夠引發(fā)公眾的道德譴責(zé),表現(xiàn)在社交媒體上就是大量的評論性信息,甚至帶有強(qiáng)烈情緒的聲討批判。用戶愿意將悲情的一面呈現(xiàn)在公共視野中引發(fā)轟動(dòng),取決于社交媒體上情感釋放的本質(zhì),體現(xiàn)在對現(xiàn)實(shí)社會(huì)中某些個(gè)人的無奈上。
(二)謠言與真相共生干擾視聽
謠言其實(shí)也是表達(dá)的一種特殊形式,在信息公開不足與信息公開過載超過公眾承受能力的情況下都將產(chǎn)生謠言。社交媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)在帶來話語平等的同時(shí),人人皆有麥克風(fēng)也意味著謠言的信源范圍更廣、更隨機(jī)、更易操作。疫情作為突發(fā)公共衛(wèi)生事件,具有強(qiáng)烈的不可預(yù)測性,同時(shí)滿足謠言構(gòu)成的必要條件:重要性與暖昧性?;诖耍{言在把關(guān)機(jī)制尚未完善的條件下可在社交媒體上廣泛傳播。
美國社會(huì)學(xué)家奧爾波特( Gordon W.Allport)和波斯特曼( Leo J.Postman)將謠言分為三種:恐懼性謠言、希望性謠言和指向分裂、帶有敵意與仇恨的謠言??謶中灾{言,是疫情傳播中占比最大、最能表達(dá)社會(huì)焦慮的謠言。這類謠言的表達(dá)往往處于認(rèn)知缺失的狀態(tài),公眾傾向于將真相訴諸恐懼,個(gè)體記憶的準(zhǔn)確性失真。“飛機(jī)噴灑消毒水”“病毒口罩防不住,空氣中遍布病毒”等謠言皆來源于此。與恐懼性謠言交替增長的是希望性謠言,其背后是過于悲觀與過于樂觀的一場沖突。隨著防控舉措落實(shí)與隔離救治成功起到作用,疫情控制初見成效,“全國30個(gè)省市疫情結(jié)束倒計(jì)時(shí)已正式公布”“鐘南山預(yù)測各地解除限制時(shí)間”等希望性謠言在人們的盼望中不斷傳來。除了以上兩種,疫情期間社交媒體上大量的負(fù)面消息在一定程度上破壞了政府的公信力,增加了社會(huì)上的仇恨與敵意。對于這類謠言的相信與二次傳播,源于“我們把不愿意發(fā)生在自己身上的事‘拋到一些相對無知的受害者身上,然后為了使自己感到更安全,我們加入到針對受害者的喊叫聲中”。③這一類謠言不是簡單的思想扭曲,更來自于傳播人的內(nèi)心。戰(zhàn)爭年代,謠言被用于制造混亂與分裂、擾亂軍心和挫敗銳氣;社交媒體時(shí)代,謠言也成為了不同勢力之間爭鋒的手段。
謠言具有信源唯一的特征,卻在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上大范圍傳播,這反向證明了社交媒體時(shí)代私人領(lǐng)域公共化的趨向。社交媒體平臺(tái)上的信息碎片化,便于消費(fèi)也便于傳播,常伴有文字量不大、數(shù)據(jù)稀疏、語境匱乏、詞語句式表達(dá)不規(guī)范易引起誤讀等特點(diǎn)。疫情作為近期公眾最關(guān)心的公共事件,短時(shí)間內(nèi)社交媒體平臺(tái)暴發(fā)了巨量的冗余信息,其中不乏謠言。包括事實(shí)經(jīng)歷者發(fā)布的主觀色彩強(qiáng)烈而忽略細(xì)節(jié)的內(nèi)容,也包括部分公眾為緩解情緒波動(dòng)而發(fā)泄心中不滿、發(fā)布情緒性較高而有所失真的信息。這些“紀(jì)實(shí)性”“故事性”的文字更易喚起共情,聊天記錄、朋友圈截圖、微博一鍵轉(zhuǎn)發(fā)功能等都推進(jìn)了私人領(lǐng)域公共化。
(三)技術(shù)賦能推動(dòng)信息公開
近年來,人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等新技術(shù)迅猛發(fā)展,使自媒體的發(fā)展更進(jìn)一步。點(diǎn)對點(diǎn)的多向傳播更加頻繁,傳受關(guān)系日趨模糊,融合媒體讓信息表露更加全面,以實(shí)現(xiàn)“擬態(tài)環(huán)境環(huán)境化”,即“自媒體解構(gòu)傳統(tǒng)媒體營造建構(gòu)的‘?dāng)M態(tài)環(huán)境,并重構(gòu)新型的‘?dāng)M態(tài)環(huán)境,其新的把關(guān)模式、大數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)直播和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等使‘?dāng)M態(tài)環(huán)境越來越接近現(xiàn)實(shí)環(huán)境”。④在疫情信息傳播中,以公開透明的信息積極回應(yīng)公眾關(guān)切,佐證了信息公開是政府公信力提升的有力保障,也是對輿情次生災(zāi)害最好的防御。
網(wǎng)絡(luò)是這一次推進(jìn)疫情實(shí)時(shí)報(bào)道、加速信息公開的主戰(zhàn)場。首先,大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)幫助實(shí)時(shí)采集各地信息,追蹤感染源,分析把握疫情發(fā)展趨勢,突出工作重點(diǎn)、難點(diǎn),為精準(zhǔn)防控和正確決策提供了幫助。最為人所知的是,大數(shù)據(jù)協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查感染者的接觸史,摸清每一個(gè)人的流動(dòng)情況,真實(shí)呈現(xiàn)感染者及其密切接觸者的生活軌跡,將相關(guān)數(shù)據(jù)分發(fā)給各職能部門,支撐聯(lián)防聯(lián)控工作。同時(shí),這部分?jǐn)?shù)據(jù)也在盡可能不侵犯隱私的基礎(chǔ)上及時(shí)公布在社交媒體上,以便公眾自查。
其次,“抖音”“快手”等短視頻平臺(tái)技術(shù)下沉,各級防控執(zhí)行機(jī)構(gòu)入駐,普通用戶也成為信息的發(fā)布者,輔助政務(wù)新媒體信息公開。普通用戶的優(yōu)勢在于,他們常作為第一手信源展現(xiàn)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐恼鎸?shí)圖景,更具有說服力。疫情期間,社交媒體平臺(tái)上涌現(xiàn)出許多展現(xiàn)私人領(lǐng)域生活狀態(tài)的短視頻,側(cè)面反映了真實(shí)的疫情發(fā)展?fàn)顩r和防控措施。當(dāng)“武漢成為鬼城,吃喝不足”的不實(shí)信息滿天飛時(shí),一位來自武漢的用戶(ID為“林晨同學(xué)Hearing”)記錄日常生活的一條Vlog僅在微博就轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)14.8萬次,謠言戛然而止。除此之外,互聯(lián)網(wǎng)在使用方面不受物理?xiàng)l件的約束和控制,更有助于分散在不同空間的用戶交流。疫情傳播中,短視頻網(wǎng)站上“同城”及“定位”功能方便世界各地的人迅速捕捉疫情發(fā)生地的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),場景化的信息公開有助于透明化的內(nèi)容傳播。
最后,微博等社交媒體直接成為信息公開的補(bǔ)充窗口。公眾一邊履行公共事務(wù)的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán),一邊發(fā)揮政務(wù)的參與權(quán)。社交媒體的功能在技術(shù)指導(dǎo)下日趨完善,更加貼近用戶需求,并促進(jìn)有統(tǒng)一興趣愛好的用戶形成社交圈,擴(kuò)大了基層民眾的聲音。社交賬號溝通“公”“私”兩方,打開私人領(lǐng)域、獲得公共關(guān)注的功能。
(四)民間發(fā)動(dòng)社交援助
為提高救援效率,災(zāi)難救助多分為官方和民間兩條渠道展開。社交媒體時(shí)代到來之前,民間救助無論是通過宏觀調(diào)控還是線下聯(lián)系都存在逐級傳播,致使信息準(zhǔn)確性下降、對接環(huán)節(jié)繁瑣延誤救助、信息掌握不到位、資源分配不均等問題。社交媒體時(shí)代形成了特殊的社交救助,施救方和被救方廣泛上傳重要的個(gè)人信息到公共空間,依托社交媒體的時(shí)效性和強(qiáng)信息流動(dòng)性,構(gòu)建民間救助最直接有效的通信渠道,很好地彌補(bǔ)了電子媒介時(shí)代的缺陷。
民間的社交援助,一方面來自意見領(lǐng)袖。有學(xué)者在對微博意見領(lǐng)袖群體的研究中指出,微博時(shí)代意見領(lǐng)袖類型多元化,社會(huì)影響力提高,媒體屬性增強(qiáng),展現(xiàn)了群落化、集聚化的特點(diǎn),話語權(quán)利結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向集權(quán)性與等級化,初具公共知識(shí)分子屬性和跨界性。⑤社交媒體時(shí)代,輿論領(lǐng)袖展現(xiàn)出了更強(qiáng)的開放性、號召力以及資源調(diào)配能力,公眾的信任度則成為其是否能夠承擔(dān)二級傳播中介作用的關(guān)鍵砝碼。如清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院沈陽老師利用微博分別組建“雷火研究”與“雷火救援”的千入團(tuán)隊(duì),又如微信里中國人民大學(xué)新聞學(xué)院周俊老師與《人民日報(bào)》合作“新冠肺炎志愿者行動(dòng)計(jì)劃”,均利用各自資源的集合力量分析疫情、運(yùn)送物資,并分別回訪了微博求助通道和《人民日報(bào)》救助通道的患者,幫助千余人人院治療。
社交援助的另一支重要力量來自民間組織。借助社交媒體的公共屬性和推廣能力,求助信息與施救信息都充斥其間。求助者通過@意見領(lǐng)袖增加曝光率,就有很大概率被施救者通過關(guān)鍵詞搜索等方式找到并匹配,這是突發(fā)公共事件中個(gè)人信息公開化帶來的最直接有效的幫助之一。新冠肺炎疫情導(dǎo)致的口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、呼吸機(jī)等裝備的巨大缺口,來自個(gè)人及醫(yī)院的求助信息在社交媒體平臺(tái)得到廣泛轉(zhuǎn)發(fā),眾多民間組織捐款捐物。無論是意見領(lǐng)袖還是民間組織,疫情期間社交媒體都體現(xiàn)出了其公益作用,不僅發(fā)布第一手真實(shí)可靠的信息,還在援助救治中起到關(guān)鍵連接作用。而同時(shí)滿足這二者的重要條件之一,即私人領(lǐng)域的公共化。
三、私人領(lǐng)域公共化的思考與反思
盡管私人領(lǐng)域公共化對于公共領(lǐng)域的構(gòu)建有很大程度的推進(jìn),但也相應(yīng)地引發(fā)了許多問題。在當(dāng)下強(qiáng)調(diào)公共性和自主傳遞信息的新聞環(huán)境中,虛假裹挾著真實(shí),理性聲音被覆蓋,個(gè)人領(lǐng)域被強(qiáng)迫公開以及公共領(lǐng)域被強(qiáng)迫占領(lǐng),都成為值得討論和反思的問題。
(一)公共不等于真實(shí)
“新聞媒體公共性的基本原則,是各個(gè)階層的民眾在重大議題上的知情權(quán)、在各類主流媒體上的民主表達(dá)權(quán)和平等對話權(quán)。”⑥誠然,社交媒體趨近了這種公共性,為公眾參加公共事件討論提供了便利。擴(kuò)大公眾私人領(lǐng)域的曝光率,點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、打賞都推進(jìn)私人領(lǐng)域公共化的進(jìn)程。但與傳統(tǒng)媒體不同,社交媒體盡管保障了知情權(quán)、表達(dá)權(quán)和對話權(quán),但傳播內(nèi)容的真實(shí)、客觀、公正、透明等一直存在著漏洞。后真相時(shí)代到來,大量噪音含混其間,“信息流瀑”愈演愈烈,數(shù)以萬計(jì)的辟謠消息從側(cè)面證明了當(dāng)今社會(huì)上充斥著大量的假新聞、假信息。根據(jù)新浪微博虛假消息辟謠官方賬號發(fā)布的《2019年度微博辟謠數(shù)據(jù)報(bào)告》,2019年微博平均每天有2000余條信息被舉報(bào),平均每月舉報(bào)量達(dá)7.49萬條,全年有效處理不實(shí)信息共計(jì)77742條,辟除新增謠言470例。各地網(wǎng)警政務(wù)號和官方媒體賬號聯(lián)合發(fā)布辟謠信息,2019年全年達(dá)1465條,閱讀量2.13億次,互動(dòng)量87.47萬次。⑦辟謠以公共信息為主,出發(fā)點(diǎn)是維護(hù)包括個(gè)體真實(shí)和整體真實(shí)在內(nèi)的信息真實(shí),減輕謠言對社會(huì)秩序和公共安全的負(fù)面影響。
美國哲學(xué)家約翰·羅爾斯( John Bordley Rawls)認(rèn)為:“領(lǐng)域不只是一種空間( space)或場所(place),它毋寧是其運(yùn)作的結(jié)果( result)或終局(upshot)?!雹酂o論是公共性還是公共領(lǐng)域,都受制于特定的運(yùn)行規(guī)律和規(guī)則。當(dāng)今部分自媒體內(nèi)容生產(chǎn)者和傳播者都在進(jìn)行“社交貨幣化”,出于證明自己社會(huì)地位與學(xué)識(shí)素養(yǎng)的考慮,選擇性地創(chuàng)作、編輯和傳播內(nèi)容,這是私人領(lǐng)域公共化的途徑,然而,其在這個(gè)過程中的修辭與加冕也勢必會(huì)犧牲真相。
(二)自主不等于理性
社交媒體充分滿足了用戶的自主性,用戶同時(shí)充當(dāng)內(nèi)容的生產(chǎn)者與把關(guān)人,擁有絕對的信息發(fā)布自主權(quán)。這種自主性的積極意義在于鼓勵(lì)公眾參與,充分發(fā)揮公眾的監(jiān)督權(quán),當(dāng)其具備正當(dāng)性時(shí)甚至能夠影響社會(huì)決策。對于社交媒體將私人領(lǐng)域公共化的樂觀期望,可以看成線上的協(xié)商民主。羅爾斯將協(xié)商民主的三要素圈定為:1.公共理性觀念,公民具備公共理性的隱含條件是他們在關(guān)于正義的最合理的政治框架中協(xié)商對話;2.憲政民主制度的一種架構(gòu);3.公民自身的知識(shí)和愿望。⑨公共理性是框定在政治范圍內(nèi)的概念,不同于邏輯、推理層面的世俗理性。
積極的另一面是消極。自主性應(yīng)與相應(yīng)的制約條例同在,否則將損耗理性。當(dāng)今中國,綜合考量公共理性和世俗理性,社交媒體上自主性的消極意義更甚。首先,受到消費(fèi)主義浪潮影響,利益左右著傳播者的表達(dá)方向,進(jìn)一步擾亂公共協(xié)商的程序。其次,與理性相匹配的是更高的教育水平和媒介素養(yǎng)。不僅如此,理性的聲音需要思考與沉淀,而自媒體搶發(fā)消息、追求流量等價(jià)值追求都與之形成矛盾。最后,美國新聞評論家沃爾特·李普曼( Walter Lippmann)曾在《幻影公眾》一書中說:“公眾作為公共事務(wù)的旁觀者,無法成功參與討論,幫助解決問題。但是,他們可以從外部做出判斷,他們只能以支持某一直接利益相關(guān)方的形式參與進(jìn)來?!雹馑饺饲楦畜w驗(yàn)進(jìn)入社會(huì)公共領(lǐng)域是對理性的另一大威脅。情感和立場是理性的對立面,用戶選擇性接觸、理解和記憶,偏聽取代兼聽而形成刻板印象,加之社交媒體中的圈層傳播,更容易帶來群體極化,導(dǎo)致私人領(lǐng)域在公共化的基礎(chǔ)上形成壁壘,公共領(lǐng)域被割裂。
(三)傳遞不等于入侵
“傳遞不等于入侵”意指私人領(lǐng)域在讓渡的同時(shí)不可充當(dāng)公共領(lǐng)域?qū)ζ渌麄€(gè)體私人領(lǐng)域的入侵力量,而公共領(lǐng)域侵占的私人領(lǐng)域也不應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)全部占領(lǐng)。私人領(lǐng)域公共化的初衷,往往是簡單的信息傳遞,但背后需要承擔(dān)更多隱私暴露的風(fēng)險(xiǎn),對于被動(dòng)透露隱私的個(gè)體來說就是一股入侵的力量。但也有學(xué)者認(rèn)為“隱私的揭露呈現(xiàn)出自我主動(dòng)狀態(tài),只不過是自我和外力得到互助補(bǔ)充,形成了互惠互助的尋租模式”。⑾因?yàn)椴煌瑐€(gè)體對隱私的范圍持不同觀點(diǎn),因此更需辯證看待私人領(lǐng)域公共化的問題。對此,就當(dāng)前大量社交媒體上的信息成為新聞信源的現(xiàn)象,可視為向公共新聞趨近的跡象。美國斯坦福大學(xué)教授西奧多·格拉瑟( Theodore Glasser)和詹姆斯·艾特瑪( James Ettema)稱公共新聞“1.將受眾作為公民,作為公共事件的潛在的參與者,而不僅僅是(公共事件的)犧牲者或旁觀者;2.幫助解決社會(huì)問題;3.改善公眾討論的輿論環(huán)境,而不是冷眼旁觀這種環(huán)境越變越壞;4.幫助公共生活走向更加和諧美好”。⑿對照疫情期間的新聞傳播,公眾在社交媒體上的信息分享應(yīng)更多視為一種滿足自己社交、情感、表現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的需求,個(gè)人主觀性目的較強(qiáng),解決社會(huì)問題的動(dòng)因不足,與公共新聞還有一定距離,也的確對于其他個(gè)體的私人領(lǐng)域存在一定的入侵。
2020年2月,廣視索福瑞媒介研究發(fā)布的《疫情期間用戶媒介消費(fèi)及使用預(yù)期調(diào)查報(bào)告》表明,盡管社交媒體的社交屬性和傳播能力表現(xiàn)突出,但傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性仍處于更加重要的地位。77.3%的用戶主動(dòng)看傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的信息,傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站/客戶端在疫情信息的及時(shí)性和可信度上更能獲得受眾認(rèn)可,有關(guān)疫情信息的傳播也強(qiáng)化了傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站/客戶端的公信力。因此,社交媒體時(shí)代,專業(yè)媒體更應(yīng)把握好責(zé)任范式,重構(gòu)新聞價(jià)值,在私人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域間取得平衡,盡量減少社交媒體的入侵。
注釋
①[德]哈貝馬斯:《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》,曹衛(wèi)東、王曉玨、劉北城、宋偉杰譯,學(xué)林出版社,1999年版,第179~186頁。
②[英]齊格蒙·鮑曼:《現(xiàn)代性與大屠殺》,楊渝東、史建華譯,譯林出版社,2011年版,第40頁。
③[美] G-W.奧爾波特、L.波斯特曼:《謠言心理學(xué)》,劉水平、量元元、黃鵬譯,遼寧教育出版社,2003年版,第10頁。
④靖嗚、張朋華:《自媒體時(shí)代“擬態(tài)環(huán)境”的重構(gòu)及其對大眾傳播理論的影響》,《現(xiàn)代傳播》,2019年第8期。
⑤李彪:《微博意見領(lǐng)袖群體“肖像素描”——以40個(gè)微博事件中的意見領(lǐng)袖為例》,《新聞?dòng)浾摺罚?012年第9期。
⑥李希光、毛偉:《資本邏輯主導(dǎo)下的新聞媒體發(fā)展困局》,《青年記者》,2015年第7期。
⑦微博辟謠:《2019年度微博辟謠數(shù)據(jù)報(bào)告》,https://m.weibo.c n/1866405545/446275 8332079552?.
⑧⑨[美]約翰·羅爾斯:《公共理性觀念再探》,時(shí)和興譯,哈佛燕京學(xué)社、三聯(lián)書店主編:《公共理性與現(xiàn)代學(xué)術(shù)》,生活·讀書·新知三聯(lián)書店,2000年版,第29頁,第8~11頁。
⑩[美]沃爾特·李普曼:《幻影公眾》,林牧茵譯,復(fù)旦大學(xué)出版社,2013年版。
⑾胡琪萍、胡沈明:《媒體作用下私人領(lǐng)域公共化的歷程》,《青年記者》,2015年第26期。
⑿蔡雯:《“公共新聞”:發(fā)展中的理論與探索中的實(shí)踐——探析美國“公共新聞”及其研究》,《國際新聞界》,2004年第1期,轉(zhuǎn)引自Theodore L.Glasser,James S .Ettema:Fhe Idea of Public Journalism pp. 3-18in Theodore L.Glasser, ed., The Idea of Public Journalism.New York:Guilford, 1999.
(作者系中國人民大學(xué)新聞學(xué)院廣播電視系碩士研究生)
(本文編輯:饒雷)