鄭磊 任文舉 徐華林

摘 要：企業(yè)模擬教學(xué)可在一定程度上解決傳統(tǒng)商科類專業(yè)教學(xué)無法把理論和實踐高度結(jié)合起來的矛盾。在企業(yè)模擬教學(xué)過程中，企業(yè)模擬經(jīng)歷了一個從簡單到復(fù)雜、從局部到整體、從初級到高級、從虛擬到真實的動態(tài)發(fā)展過程，企業(yè)結(jié)構(gòu)模擬、ERP沙盤模擬和創(chuàng)業(yè)企業(yè)運營構(gòu)成了企業(yè)模擬的初級形式、中級形式和高級形式。因此，企業(yè)模擬教學(xué)具有不同于傳統(tǒng)商科類教學(xué)的特征，因循其形式和特征進行的考核也更加具有科學(xué)性和合理性。

關(guān)鍵詞：商科 企業(yè)模擬 教學(xué)研究

進入新世紀以來，企業(yè)模擬教學(xué)在我國商科類專業(yè)教學(xué)中廣為采納。談及企業(yè)模擬教學(xué)，一般都會涉及ERP沙盤模擬，但是并沒有得到全面的審視和深入的研究。從更廣泛的內(nèi)涵與外延看，企業(yè)模擬教學(xué)應(yīng)該涵蓋更為寬泛的內(nèi)容和更加多樣的形式。本文試著從更寬泛的視角對企業(yè)模擬教學(xué)的概念、形式、特征和考核進行初步研究。

一、企業(yè)模擬教學(xué)界定

模擬是對真實事物存在狀態(tài)或者運行過程的虛擬。從模擬方法上看，既可以采用數(shù)學(xué)建模的抽象方法，也可以采用虛擬具體假想情形的方法。模擬最初多用于理學(xué)、工學(xué)、醫(yī)學(xué)等自然科學(xué)方面，上世紀50年代之后，西方學(xué)者逐步將其推廣到管理學(xué)研究、經(jīng)濟學(xué)研究和教學(xué)中并廣泛應(yīng)用。企業(yè)模擬是指對現(xiàn)實企業(yè)存在狀態(tài)或者運行過程的部分或全部虛擬。在過去，企業(yè)模擬經(jīng)常采用虛擬企業(yè)具體的存在狀態(tài)或者運行過程的假想情形的方法，現(xiàn)在也經(jīng)常結(jié)合信息技術(shù)采用數(shù)學(xué)建模的抽象方法。

理想的商科類專業(yè)課程教學(xué)是把理論和實踐高度結(jié)合起來，有需要的時候隨時讓學(xué)生去體驗和參與企業(yè)具體崗位工作。然而這在實際教學(xué)中很難實現(xiàn)。因此通過模擬市場環(huán)境和企業(yè)環(huán)境，進行具體企業(yè)模擬教學(xué)在一定程度上可以解決這個問題。企業(yè)模擬教學(xué)是教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)過程中同學(xué)生一起共同虛構(gòu)某個或某類現(xiàn)實企業(yè)存在狀態(tài)或者運行過程，并根據(jù)需要有針對性地虛擬企業(yè)的部分或全部功能及運營流程，有針對性地嵌入相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生在接近現(xiàn)實的情景中體驗和獲取相關(guān)內(nèi)容的理論知識和實踐經(jīng)驗，提高理論水平和實際工作能力。

二、企業(yè)模擬教學(xué)的形式

（一）結(jié)構(gòu)模擬：企業(yè)模擬教學(xué)基本形式

結(jié)構(gòu)模擬就是模擬企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，組織課堂理論和實訓(xùn)教學(xué)活動甚至課外實踐活動。具體內(nèi)容包括企業(yè)組建形式、企業(yè)組織架構(gòu)形式、企業(yè)職位職責(zé)設(shè)計形式和企業(yè)活動開展形式。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)千差萬別，具有動態(tài)復(fù)雜性。在構(gòu)建模擬企業(yè)的時候，一方面，為了便于學(xué)生理解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的原理，在讓學(xué)生了解企業(yè)的一些基本知識后，教師可結(jié)合商科類專業(yè)必開的專業(yè)基礎(chǔ)課《管理學(xué)原理》課程進行關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容講解;另一方面，為了便于操作，教師可結(jié)合學(xué)生比較熟悉或知名的企業(yè)案例，對復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)進行簡化。為了讓學(xué)生熟悉企業(yè)情景、練就企業(yè)思維、開展企業(yè)活動，模擬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該成為商類專業(yè)教學(xué)活動和課內(nèi)外實踐活動的基本組織形式和基本教學(xué)形式，全方位、多維度的貫穿四年大學(xué)生活、各個專業(yè)和各門課程。

創(chuàng)立模擬企業(yè)的時候，教師、學(xué)生一起創(chuàng)立企業(yè)的組織架構(gòu)，設(shè)計職位和開展活動，一個教學(xué)班根據(jù)需要組建幾組雙數(shù)的虛擬企業(yè)。首先以自薦或推薦的方式確定CEO，再由CEO領(lǐng)頭以自薦或推薦的方式確定其他職位，企業(yè)團隊一起設(shè)計包括企業(yè)名稱、組織結(jié)構(gòu)的基本形式、口號、標(biāo)識、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品、形象代言人等內(nèi)容。當(dāng)然，這只是一個基本樣式，商科中的不同專業(yè)在具體運用時可以根據(jù)需要做出適當(dāng)調(diào)整，來細化設(shè)置相應(yīng)的職能部門，設(shè)置相應(yīng)的情景和任務(wù)。

（二）系統(tǒng)模擬：ERP沙盤模擬

ERP的全稱是Enterprise Resource Planning，中文的意思是企業(yè)資源計劃，這是一種現(xiàn)代先進的制造企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)，是一種主要面向制造行業(yè)進行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)和管理平臺。通常我們所講的ERP沙盤模擬是根據(jù)ERP這種管理技術(shù)設(shè)計的，可以分角色體驗的實驗平臺。在沙盤上可以模擬一個制造企業(yè)完整的經(jīng)營環(huán)境，將企業(yè)勞動力、資本、投入物料等經(jīng)營要素和生產(chǎn)、供給和銷售等經(jīng)營業(yè)務(wù)直觀呈現(xiàn)。在ERP模擬沙盤上，我們可以清楚的了解企業(yè)結(jié)構(gòu)和全部管理操作，學(xué)生可以體驗、操作進而直觀地學(xué)習(xí)和掌握相對復(fù)雜、抽象的、變化多端的經(jīng)營管理理論。通過這種模擬，學(xué)生可以深入掌握管理知識，親身感受到管理技能和綜合素質(zhì)的提高。沙盤模擬教學(xué)融合理論與實踐于一體、融合工作身份與企業(yè)職位體驗，讓學(xué)生在潛移默化中完成從管理學(xué)的理論知識到管理技能的現(xiàn)實轉(zhuǎn)化。

ERP沙盤模擬要求在老師的指導(dǎo)下學(xué)生親自虛擬建立一家企業(yè)，全班組成幾個相互競爭的模擬企業(yè)。在學(xué)生通過前面的學(xué)習(xí)與實訓(xùn)已經(jīng)建立起模擬企業(yè)后，這個步驟可以省略。各個模擬企業(yè)設(shè)置規(guī)劃、營銷、生產(chǎn)、物流和財務(wù)等幾個職能中心，明確崗位職責(zé)，運用所學(xué)知識模擬企業(yè)連續(xù)若干年的全面經(jīng)營，涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、市場運營、生產(chǎn)運營、物資運營、財務(wù)運營和人力資源運營等企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵程序，經(jīng)過“師生參與→沙盤承載→模擬運營→對抗演習(xí)→教師評價→學(xué)生領(lǐng)悟”一系列的沙盤實訓(xùn)環(huán)節(jié)，在虛擬的市場競爭環(huán)境中，讓學(xué)生體驗企業(yè)長期經(jīng)營管理業(yè)務(wù)和過程，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，培養(yǎng)團隊精神，全面提升管理能力。ERP沙盤模擬涉及運營內(nèi)容、職能中心等相關(guān)課程。

（三）接近真實的模擬：創(chuàng)業(yè)企業(yè)

近年來我國大力提倡大學(xué)生進行自主創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)可以增強市場競爭活力、提高自主創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)變當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)觀念，在一定程度上提高了大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是對傳統(tǒng)就業(yè)的一種替代和發(fā)展，對幫助大學(xué)生實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃和人生理想、解決大學(xué)生就業(yè)困難、增加就業(yè)機會等都方面都具有重要的意義。同時大學(xué)生創(chuàng)業(yè)對于促進我國民營經(jīng)濟發(fā)展、創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟發(fā)展和完善我國經(jīng)濟發(fā)展的新格局都具有巨大的價值和貢獻。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是指以在校大學(xué)生或大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生為主體，開創(chuàng)和發(fā)展新的經(jīng)濟實體的活動過程和行為。由于這種主體創(chuàng)辦或主導(dǎo)創(chuàng)辦的企業(yè)，規(guī)范尚未形成，經(jīng)營未達到成熟，可以稱之為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)與成熟企業(yè)相比較有一些不同的特點：原始資金往往從父母或親戚處取得，經(jīng)濟實力薄弱;創(chuàng)業(yè)企業(yè)規(guī)模較小，組織結(jié)構(gòu)簡單，較難形成有效的分工協(xié)作;缺乏企業(yè)運營經(jīng)驗，管理團隊不成熟;企業(yè)活動的規(guī)范性差，企業(yè)缺乏制度建設(shè)，管理控制的靈活性和隨意性特征較突出;大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者們往往行業(yè)經(jīng)驗缺乏，不熟悉社會環(huán)境，市場人脈較少;很多都是憑借靠勇敢和堅持來創(chuàng)業(yè)，對風(fēng)險的了解和掌控能力缺乏。