簡世德,張潔萍
(南華大學(xué) 經(jīng)濟管理與法學(xué)學(xué)院,湖南 衡陽 421001)
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@著具有核心地位的企業(yè),從原材料采購開始,經(jīng)過制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品等環(huán)節(jié),直至由分銷商送達用戶,將供應(yīng)商、制造商、銷售商以及最終用戶連接成一個有機整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈整合是指通過與供應(yīng)鏈企業(yè)建立戰(zhàn)略性合作關(guān)系,同時對企業(yè)內(nèi)部和外部的業(yè)務(wù)流程進行管理,期望達到高效的產(chǎn)品流、信息流、服務(wù)流和資金流,為最終客戶創(chuàng)造高性能和低成本的價值。
目前,學(xué)者們對形成供應(yīng)鏈整合因素的討論主要集中在:全球競爭激烈的環(huán)境,新市場帶來的機遇,信息技術(shù)的發(fā)展,需求全球化,供給不確定性和組織形態(tài)變化等。制度理論認(rèn)為,企業(yè)植根于社會網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,因此只有遵從社會制度的要求,企業(yè)才能獲得社會的認(rèn)可。一旦企業(yè)破壞社會規(guī)范,則得不到社會認(rèn)可,企業(yè)經(jīng)營情況將會受到影響,并威脅到企業(yè)的生存[1-2]。因此,學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為制度壓力是影響采取供應(yīng)鏈行為的一個重要因素[3]。企業(yè)不僅僅是經(jīng)濟理性人,同時也是社會理性實體[3]。企業(yè)在做決策時,除了追求利潤目標(biāo),還應(yīng)該要遵從環(huán)境的制度壓力。只有這樣,企業(yè)才能獲得經(jīng)濟環(huán)境中其他成員的認(rèn)同。雖然許多學(xué)者都在關(guān)注制度壓力的問題,但是在文獻中,將制度理論應(yīng)用到供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的研究不多,在供應(yīng)鏈整合這個話題中進行的研究相對來說更少[3]。本文主要研究以下問題:在我國特殊的背景中,制度壓力如何影響供應(yīng)鏈整合?制度壓力的不同維度對供應(yīng)鏈整合各個維度產(chǎn)生了何種作用?政府如何利用制度壓力來促進供應(yīng)鏈整合?
組織在經(jīng)營的過程中,會受到外部環(huán)境的影響,具體包括外部環(huán)境的社會規(guī)則、心態(tài)和規(guī)范等各種因素。外部環(huán)境往往使企業(yè)的結(jié)構(gòu)特征、決策行為和組織形態(tài)變得更加合理,也更易被社會所接收。這樣的社會規(guī)則、心態(tài)或規(guī)范,就是制度壓力[4],它促使企業(yè)采取某種共同規(guī)范或慣例[1]。制度環(huán)境是指在特定社會背景中,對企業(yè)或組織合法性產(chǎn)生作用的制度化過程和影響機制[1]。外部環(huán)境對組織的影響是指組織受到法律強制性要求而有意識地遵從,或是無意識地要求企業(yè)自覺地遵守。企業(yè)的主要客戶、供應(yīng)商,競爭者以及政府都能對企業(yè)施加外部壓力[5]。
學(xué)術(shù)界對制度壓力維度的劃分沒有達成共識。制度壓力可以分為正式制度與非正式制度兩種類型,正式制度就是強制企業(yè)必須遵從的壓力;而非正式制度則是企業(yè)為了實現(xiàn)自我生存,無意識地主動服從社會的相關(guān)規(guī)范等[6]。有學(xué)者將制度壓力分為規(guī)范性壓力、模仿性壓力和強制性壓力三類[1]。相應(yīng)地,有學(xué)者基于制度壓力產(chǎn)生的源泉和合法性基礎(chǔ),把制度壓力劃分為三類:規(guī)制壓力、規(guī)范壓力與認(rèn)知壓力。規(guī)制壓力產(chǎn)生的源泉是政府的強制性措施或者法律條文;規(guī)范壓力來源于價值觀或者準(zhǔn)則,即要求企業(yè)行為與社會道德規(guī)范相符合;認(rèn)知壓力產(chǎn)生于同一范圍內(nèi)所有組織能夠接受的模板或行動標(biāo)準(zhǔn),促使企業(yè)模仿行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)或者領(lǐng)先企業(yè)的行動特征[7]。本文采用規(guī)范性壓力、模仿性壓力和強制性壓力的分類方式來進行討論。
從前面供應(yīng)鏈整合的概念闡述中可以看出,供應(yīng)鏈整合包括三個方面:信息共享、經(jīng)營活動管理和關(guān)系管理。本文采用Leuschner等(2013)對供應(yīng)鏈整合的分類方式進行討論[8]。企業(yè)從事供應(yīng)鏈整合,就是要共享數(shù)據(jù)和信息。第一個維度是信息整合,它是指供應(yīng)鏈企業(yè)之間進行知識轉(zhuǎn)移、合作交流以及支撐技術(shù)的協(xié)調(diào)活動,包括企業(yè)間建立信息系統(tǒng)實現(xiàn)信息的自動溝通。供應(yīng)鏈企業(yè)還需整合其各種經(jīng)營活動[9]。第二個維度是經(jīng)營整合,是指供應(yīng)鏈企業(yè)間合作活動開發(fā)、工作流程以及決策制定等過程的協(xié)調(diào)活動。要順利進行供應(yīng)鏈整合,企業(yè)還需要具有致力于進行供應(yīng)鏈整合的意愿,這一因素是其他兩個維度正常進行的基礎(chǔ),這是供應(yīng)鏈整合的第三個維度,即關(guān)系整合。它是指供應(yīng)鏈企業(yè)間具有信任、承諾和長期合作的意愿,能夠采取一種戰(zhàn)略合作的方式進行整合。在我國文化情境下,關(guān)系整合尤為重要。我國是一個講究人情和關(guān)系的社會,企業(yè)是否能進行供應(yīng)鏈整合,與企業(yè)關(guān)系親密程度有關(guān)。
規(guī)范性壓力來源于勞動分工和專業(yè)化[1]。經(jīng)過勞動分工,每個員工都從事與自身能力相關(guān)的某個或某些崗位。在特定組織行業(yè)環(huán)境中,在相同或類似崗位工作的個人,具備相似的教育背景,思考方式也比較類似,獲取信息和甄別篩選信息的方式也比較接近[1]。在特定組織背景下,只有企業(yè)符合了社會的期望反應(yīng)與規(guī)范,才能在社會中獲取合法地位,確保企業(yè)在整個社會組織網(wǎng)絡(luò)之中獲得一席之地[1]。政府和行業(yè)協(xié)會將共同做法用條例和規(guī)定的形式進行規(guī)范,進而產(chǎn)生規(guī)范性壓力。供應(yīng)鏈主體按照行業(yè)協(xié)會和政府的規(guī)定采取統(tǒng)一的行為,一旦企業(yè)沒有按照這種規(guī)范行事,政府部門會按照規(guī)范中相應(yīng)的法則進行懲處。此外,我國有著濃厚集體主義價值觀,這種現(xiàn)象比在美國等西方國家更為突出和明顯。扎根于這樣的社會背景當(dāng)中,企業(yè)更有可能去追求企業(yè)所認(rèn)同的社會規(guī)范和價值。
1.規(guī)范性壓力與信息整合
企業(yè)間價值觀念相同,交流會增強,并能意識到信息系統(tǒng)的重要性,進而加速企業(yè)與合作伙伴信息整合的過程,通過彼此在系統(tǒng)和技術(shù)上增加投資,采取管理信息系統(tǒng)的動力也會加大,有助于供應(yīng)鏈企業(yè)之間進行信息整合與業(yè)務(wù)信息的溝通。有一些研究支持類似結(jié)論:規(guī)范性壓力會刺激企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)的使用[10];規(guī)范性壓力會提升企業(yè)采取電子供應(yīng)鏈管理的意愿[3];在供應(yīng)鏈運營過程中,規(guī)范性因素在企業(yè)采用新技術(shù)時起到了關(guān)鍵作用[11]。
因此可以提出假設(shè)1a:規(guī)范性壓力越大,企業(yè)進行信息整合的程度就越強。
2.規(guī)范性壓力與經(jīng)營整合
當(dāng)面對來自供應(yīng)商的規(guī)范性壓力時,企業(yè)之間擁有共同的信念,企業(yè)有動力了解供應(yīng)商企業(yè)的經(jīng)營情況,并有很大可能參與到供應(yīng)商的采購、設(shè)計和生產(chǎn)流程中[12],企業(yè)會知道供應(yīng)商采購物品的質(zhì)量和交貨的準(zhǔn)時性,還有可能幫助供應(yīng)商去改善他們的業(yè)務(wù)流程。面對來自客戶的規(guī)范性壓力時,企業(yè)會主動去了解客戶的經(jīng)營情況,進而參與到客戶的銷售、開發(fā)新的市場需求過程中去。
因此可以提出假設(shè)1b:規(guī)范性壓力越大,企業(yè)進行經(jīng)營整合的程度就越強。
3.規(guī)范性壓力與關(guān)系整合
面臨行業(yè)協(xié)會制定的規(guī)范性做法,為了獲取組織合法性,得到行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的認(rèn)同,企業(yè)會與其他合作伙伴保持共同的行為。隨著共同行為的逐步增加,企業(yè)會逐步與他們形成共同的價值觀和理念,企業(yè)之間也更容易擁有一致的認(rèn)知,進而建立長期良好的關(guān)系。隨著關(guān)系的逐步加深,企業(yè)會對其合作伙伴產(chǎn)生信任,對他們的經(jīng)營事項給予充分的承諾,致力于發(fā)展長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
因此可以提出假設(shè)1c:規(guī)范性壓力越大,企業(yè)進行關(guān)系整合的程度就越強。
模仿性壓力來自于不確定性[1]。企業(yè)對未來經(jīng)營情況無法正確預(yù)測。企業(yè)將尋找組織結(jié)構(gòu)類似的企業(yè),探求他們成功的道路,模仿他們的策略,制定自身的發(fā)展政策,進而規(guī)避在發(fā)展道路中面臨的不確定性,盡量在穩(wěn)定狀態(tài)下經(jīng)營[1]。為了獲取組織的合法性,或在更大網(wǎng)絡(luò)中得到社會認(rèn)可,企業(yè)會模仿先進企業(yè)的做法[1,13]。我國傳統(tǒng)文化講究“臉面”,企業(yè)會因為領(lǐng)先者采取了某種行為,而采取類似的做法。這樣做是為了保留面子。領(lǐng)先者采取某種行為而獲得成功,企業(yè)如果不采取這樣的行為,會感覺不隨大流,面子上過不去。
1.模仿性壓力與信息整合
在新技術(shù)產(chǎn)生的初期,企業(yè)無法確認(rèn)新技術(shù)能否帶來足夠的經(jīng)濟效益。一旦合作伙伴采取了某種信息技術(shù)帶來了高效率,企業(yè)為加強交流合作,促進自身發(fā)展,也會采取這樣的信息技術(shù)。在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域,信息整合是一個相對比較普遍的做法。在供應(yīng)鏈交易網(wǎng)絡(luò)中,供應(yīng)商與客戶在影響企業(yè)采用新技術(shù)方面有著重要作用[11]。
因此可以提出假設(shè)2a:模仿性壓力越大,企業(yè)進行信息整合的程度就越強。
2.模仿性壓力與經(jīng)營整合
經(jīng)營整合強調(diào)供應(yīng)鏈企業(yè)參與具體經(jīng)營過程對企業(yè)的重要作用。經(jīng)營整合進展程度在很大程度上會受到供應(yīng)鏈合作伙伴的影響。在經(jīng)營過程中,合作伙伴展示了他們的一些做法能夠取得好的效果,企業(yè)會受到他們的影響,也會使用這樣的行業(yè)做法,期望獲得更好的經(jīng)營效果、社會的認(rèn)可與組織合法性。
因此可以提出假設(shè)2b:模仿性壓力越大,企業(yè)進行經(jīng)營整合的程度就越強。
3.模仿性壓力與關(guān)系整合
在經(jīng)營過程中,合作伙伴展示了他們的某些做法能取得很好效果時,合作伙伴就起到了一定的模范帶頭作用。企業(yè)打算模仿其經(jīng)營方式來進行自己的經(jīng)營管理,會對合作企業(yè)給予充分的信任,也希望能夠長期保持這樣一種良好的合作關(guān)系,以改善企業(yè)經(jīng)營情況。
因此可以提出假設(shè)2c:模仿性壓力越大,企業(yè)進行關(guān)系整合的程度就越強。
兩個企業(yè)地位不均等時,占主導(dǎo)地位的企業(yè)能夠依靠自己獨有的權(quán)力對附屬企業(yè)施加正式或者非正式的影響[1,13]。附屬企業(yè)為了保持能夠繼續(xù)享有使用對方稀有資源的權(quán)利,不得不遵從主導(dǎo)企業(yè)的意愿[3]。我國文化的一個特點是權(quán)力差距比較大,人們普遍能夠接受權(quán)力不對等的觀念,習(xí)慣接受強權(quán)制定的決策,我國企業(yè)會更容易受到強權(quán)的影響。
1.強制性壓力與信息整合
供應(yīng)鏈成員是相互依賴的,但是他們有不同的地位與權(quán)力[14]。強權(quán)企業(yè)有能力去影響其他企業(yè)的經(jīng)營決策行為,迫使其他企業(yè)為了它的利益進行決策。假如強權(quán)企業(yè)更愿意通過網(wǎng)絡(luò)方式下訂單和共享信息資源,便能迫使其他企業(yè)也采取這樣的方式,達到信息整合[15]。其他企業(yè)為了避免訂單損失或者為了獲得某種稀缺資源,只能服從強權(quán)企業(yè)的安排,進行信息溝通方式的擴展,與強權(quán)企業(yè)做到信息聯(lián)合。
因此可以提出假設(shè)3a:強制性壓力越大,企業(yè)進行信息整合的程度就越強。
2.強制性壓力與經(jīng)營整合
如果企業(yè)需要的原材料只能由少數(shù)供應(yīng)商提供,它就面臨了來自于供應(yīng)商的強制性壓力。供應(yīng)商為了自身的目的,要求與企業(yè)進行聯(lián)合決策,企業(yè)會和供應(yīng)商商量討論生產(chǎn)計劃,訂購原材料的批量及頻率。企業(yè)為了獲得這些稀缺的原材料,也會同意和供應(yīng)商進行協(xié)商,他們會就經(jīng)營問題進行溝通,實現(xiàn)經(jīng)營整合。強權(quán)企業(yè)認(rèn)識到經(jīng)營整合給企業(yè)帶來的利益時,會勸服自己的合作伙伴也采用經(jīng)營整合的方式[3]。其他企業(yè)為了繼續(xù)在市場上生存下去,會迫于其強制性壓力進行經(jīng)營整合。
因此可以提出假設(shè)3b:強制性壓力越大,企業(yè)進行經(jīng)營整合的程度就越強。
3.強制性壓力與關(guān)系整合
在面臨強制性壓力時,企業(yè)只能服從合作伙伴的要求,否則將面臨經(jīng)營困難,無法獲得稀缺的資源,難以銷售其產(chǎn)品。企業(yè)具有良好的意愿去和強權(quán)合作伙伴發(fā)展長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。在經(jīng)營過程中,企業(yè)也會主動地向強權(quán)合作伙伴傳達自身的生產(chǎn)計劃,進行信息溝通。企業(yè)會信任強權(quán)者,并且會對強權(quán)者做出生產(chǎn)或銷售上的承諾。
因此可以提出假設(shè)3c:強制性壓力越大,企業(yè)進行關(guān)系整合的程度就越強。
根據(jù)上面的分析,可以得到本文研究的理論模型,如圖1所示。
本文采用李克特七點量表測試被調(diào)查者對一些問題的感受。本文中所有變量量表的題項都是來自于國際運營管理領(lǐng)域權(quán)威期刊的成熟量表。為了確保漢譯的量表能夠忠實于原版量表的意思,通過“回譯”的方式形成了初始量表。在制定漢譯量表時,首先將英語量表翻譯成漢語,再將翻譯后的漢語譯回至英語,最后將回譯的問卷與原有英語問卷進行對照,確保回譯后的量表與原有英語量表意思表達上沒有偏差。
為了保證問卷符合我國的具體情境,還對問卷進行了反復(fù)修改。咨詢供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的專家與從業(yè)者,就問卷設(shè)計的合理性、我國具體情境下的實用性等進行了討論,結(jié)合他們的意見,多次對問卷題項內(nèi)容進行修改。在大規(guī)模發(fā)放問卷之前,為了避免問卷中可能出現(xiàn)的問題,需要對問卷進行小規(guī)模試測。在操作過程中,選取了20家中小企業(yè),從他們的問卷回答情況對問卷的表述、題項順序等進行了修改,刪除了不必要的題項,從而以這種方式得到了最終進行測試的問卷。
1.制度壓力
(1)規(guī)范性壓力。參考國際期刊的成熟量表[3,5,13],同時也考慮研究的具體情境,本文從四個方面測量規(guī)范性壓力:經(jīng)營理念、公司價值、重要事務(wù)評判以及溝通的行業(yè)特性。
(2)模仿性壓力。參考國際期刊的成熟量表[3,5,10,13],本文從四個具體方面測量模仿性壓力:合作伙伴經(jīng)營方式的態(tài)度、經(jīng)營方式的競爭力、業(yè)內(nèi)態(tài)度以及環(huán)境不確定性。
(3)強制性壓力。參考國際期刊的成熟量表[10,12-13],本文從合作伙伴的重要性、合作伙伴變更及其危害等四個方面測量強制性壓力。
2.供應(yīng)鏈整合變量
(1)信息整合。參考國際期刊的成熟量表[16-17],本文從交流方式、準(zhǔn)確度、及時性等三個方面測量。
(2)經(jīng)營整合。參考國際期刊的成熟量表[3,18-19],本文從訂單執(zhí)行情況、工程變更情況、新產(chǎn)品開發(fā)等三種經(jīng)營方式測量經(jīng)營整合。
(3)關(guān)系整合。參考國際期刊的成熟量表[9,20],本文從關(guān)系重視度、合作伙伴的地位等三個方面測量關(guān)系整合。
3.控制變量
以往有關(guān)供應(yīng)鏈整合的研究表明,企業(yè)的背景變量,如經(jīng)營收入、所有權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營年限、所在行業(yè)等也會影響員工的知識共享行為[3,16,19]。因此,本研究將這些變量作為控制變量處理。
本文將調(diào)研對象限制為我國沿海地區(qū)制造業(yè)中小企業(yè)的中高層管理者。
這樣做的原因是:制造業(yè)與供應(yīng)商、分銷商聯(lián)系都非常緊密,在供應(yīng)鏈整合問題上具有更為突出的表現(xiàn)。我國的中小規(guī)模企業(yè)數(shù)目眾多,將調(diào)研對象限制為中小企業(yè)具有一定的現(xiàn)實性和可操作性。根據(jù)2011年6月我國發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》,對于制造業(yè)來說,中小企業(yè)的判斷標(biāo)準(zhǔn)為“從業(yè)人員1000人以下或營業(yè)收入4000萬元以下”。我國疆域面積廣闊,要在每一個省市都進行調(diào)查具有一定的難度。而我國沿海地區(qū)制造業(yè)發(fā)展程度較高,市場環(huán)境更為發(fā)達,供應(yīng)鏈管理活動也更為頻繁,在這些地區(qū)進行問卷調(diào)查可以得到更好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。企業(yè)的普通員工很難了解問卷中題項涉及的全部問題,因此答題者須是企業(yè)高管或者是供應(yīng)鏈(或采購)管理部門管理者。
為了保證較高的問卷回收率,首先通過電話或郵件與目標(biāo)企業(yè)聯(lián)系,確認(rèn)企業(yè)是否愿意參加問卷調(diào)查。對愿意參加調(diào)查的企業(yè),詢問答卷者的具體答題方式為電子郵件或是郵政快遞。以郵政快遞方式送出的問卷中,隨信附寄了回郵信件的信封和郵票。在問卷郵寄發(fā)出后十天(或電子郵件發(fā)出后兩天)內(nèi),再次通過電話與對方聯(lián)系,確認(rèn)信件或郵件是否收到,以及在問卷作答過程中是否存在疑點。如果沒有收到,則立即再次郵寄或發(fā)送電子郵件。如果在問卷作答中有問題,則給予說明。
從2018年8月至12月,一共發(fā)放問卷632份,收回287份,回收率為45.4%,回收率高于運營管理實證研究中要求的20%最低回收率標(biāo)準(zhǔn),也高于部分在權(quán)威期刊上發(fā)表的供應(yīng)鏈整合領(lǐng)域的經(jīng)典文獻[21]。部分問卷不屬于本文調(diào)研對象范圍,刪除這些問卷19份,還剩余268份。由于回收的問卷存在著一些質(zhì)量問題,如關(guān)鍵數(shù)據(jù)缺失、數(shù)據(jù)自相矛盾、空白卷,刪除這些無效問卷5份,剩余有效問卷263份,有效問卷回收率為41.6%。
大部分企業(yè)都已經(jīng)存活了兩年以上,在市場上建立了一定的供應(yīng)商與客戶聯(lián)系。改革開放以來,我國的私營企業(yè)發(fā)展規(guī)模迅速,參與問卷調(diào)查的大部分企業(yè)都是國內(nèi)的私營企業(yè),占比約80%。大部分答題者都是企業(yè)供應(yīng)鏈管理部門或其他有關(guān)部門的經(jīng)理,還有部分答題者是企業(yè)高層管理者(董事長或總經(jīng)理、CEO等),這兩種答題者占比達到88%。剩余的答題者都是企業(yè)的中層管理者,問卷結(jié)果可靠,具有一定的可信度。
1.信度。通過SPSS 19.0進行統(tǒng)計運算,制度壓力三個變量的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.858、0.857、0.847,供應(yīng)鏈整合三個變量的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.849、0.851、0.865,這說明這些量表是可靠的,每個變量的題項之間內(nèi)在關(guān)系是十分緊密的。
2.效度。使用主成分分析法萃取因子,從轉(zhuǎn)軸之后的因子載荷情況顯示,量表各個題項的歸屬十分明確。各個因子的所有題項具有的因子載荷都在0.7以上,并且絕大部分都超過了0.8。六個因子的累積方差解釋率為73.030%,方差解釋率比較高,超過了60%的標(biāo)準(zhǔn)。因此這個量表具有較好的結(jié)構(gòu)效度。同時,對研究模型中的六個變量進行了驗證性因子分析(結(jié)果見表1)。
表1 驗證性因子分析
注:N=263,五因子1是規(guī)范性壓力+模仿性壓力;五因子2是規(guī)范性壓力+強制性壓力;五因子3是模仿性壓力+強制性壓力;五因子4是規(guī)范性壓力+信息整合;五因子5是模仿性壓力+經(jīng)營整合;五因子6是強制性壓力+關(guān)系整合
數(shù)據(jù)結(jié)果表明,六個因子擬合度指標(biāo)要顯著優(yōu)于五因子模型,這表明本研究中的關(guān)鍵變量之間存在良好的結(jié)構(gòu)效度。同時計算各個潛在變量之間的相關(guān)系數(shù)和方差等信息(見表2),相關(guān)系數(shù)的顯著性表明了本研究模型中相關(guān)假設(shè)的方向,數(shù)據(jù)結(jié)果較好地迎合了本研究的相關(guān)假設(shè)。
表2 相關(guān)系數(shù)表
3.同源方差檢驗。探索性因子分析一共提取了六個特征根大于1的因子。六個因子的累積方差解釋率為73.030%,最大因子的方差解釋率只有26.366%,這兩個數(shù)字相差懸殊,因此同源方差問題并不嚴(yán)重。
對于本研究中所提出的相關(guān)變量之間的關(guān)系,傳統(tǒng)回歸取向的路徑分析只探究路徑系數(shù)的影響是否達到顯著,無法就整體路徑分析的假設(shè)模型作整體契合度的檢驗,此外,也無法有效估計其測量誤差,而在結(jié)構(gòu)方程模型的路徑分析中,分析模型中除觀察變量外,還可以包含潛在變量[22]。基于此,本研究建立結(jié)構(gòu)方程模型對研究假設(shè)進行檢驗。模型的一些擬合指標(biāo)見表3。
表3 研究模型擬合指標(biāo)
從表3可以看出,這個模型比較令人滿意,適配度較好,可以接受。路徑分析結(jié)果如圖2所示。
規(guī)范性壓力與信息整合、經(jīng)營整合、關(guān)系整合的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)依次為0.250、0.203、0.168,統(tǒng)計顯著,因此假設(shè)1a、1b、1c均能得到支持。模仿性壓力與信息整合、經(jīng)營整合的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.027和0.025,統(tǒng)計不顯著,因此假設(shè)2a和2b未能得到支持。模仿性壓力與關(guān)系整合的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.242,統(tǒng)計顯著,因此假設(shè)2c得到支持。強制性壓力與信息整合、關(guān)系整合的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.150和0.254,統(tǒng)計顯著,因此假設(shè)3a和3c能得到支持;強制性壓力與經(jīng)營整合的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.112,統(tǒng)計不顯著,因此假設(shè)3b未能得到支持。
制度壓力的三個維度中,只有規(guī)范性壓力對供應(yīng)鏈整合的三個維度都具有顯著正向作用。這和部分研究的結(jié)果一致[3,5,12-13]。供應(yīng)鏈整合的重要作用已經(jīng)在實務(wù)界和學(xué)術(shù)界形成了共識。有關(guān)供應(yīng)鏈整合的相應(yīng)規(guī)范和價值觀已經(jīng)形成。在集體文化中,企業(yè)為了堅持共同信念,可以放棄自身的利益,實施供應(yīng)鏈整合。只有政府和行業(yè)協(xié)會對社會規(guī)范進行條例化和法制化,政府采取相應(yīng)的行政手段,才能更好地發(fā)揮制度壓力對供應(yīng)鏈整合的作用。
模仿性壓力僅僅對關(guān)系整合有促進作用。這與前人進行的相關(guān)研究結(jié)論不太一致。模仿性壓力對企業(yè)采取金融電子數(shù)據(jù)交換傾向具有顯著正向影響[13]。模仿性壓力能夠?qū)?yīng)商整合起到促進作用[12]。模仿性壓力與采取電子供應(yīng)鏈管理方式?jīng)]有關(guān)系[3]。
這與模仿性壓力的來源有關(guān)。模仿性壓力存在于一種對等的結(jié)構(gòu)中,處于這種壓力的各方在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中處于類似的地位[13],比如兩個企業(yè)本身沒有任何關(guān)聯(lián),但是他們和第三家企業(yè)的關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中是一致的,例如都是第三家企業(yè)的供應(yīng)商;而其他兩種制度壓力存在于一種交叉的結(jié)構(gòu)中,結(jié)構(gòu)中的各方是緊密連接的關(guān)系,例如企業(yè)間合作的合同關(guān)系[1]。本文在供應(yīng)鏈整合的范疇下研究制度壓力,應(yīng)該從供應(yīng)鏈其他企業(yè)的角度討論制度壓力的來源。但在現(xiàn)有研究中,對其認(rèn)識并不一致。模仿性壓力主要來自于對競爭者行為成功的感知[1],因此在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)過程中的買方—賣方關(guān)系作用不明顯[5]。在其制定量表中,是根據(jù)競爭者的狀態(tài)來衡量模仿性壓力的大小[1],這與本研究的情況相反。在研究制度壓力時只考慮規(guī)范性壓力和強制性壓力的影響,而僅將模仿性壓力放入控制變量列表[5]?;谀7滦詨毫碓凑J(rèn)識的差異,因此現(xiàn)有研究結(jié)論不太一致。
模仿性壓力是否有效,與需要模仿事項復(fù)雜度和難易度有關(guān)[13],僅當(dāng)高度復(fù)雜時,模仿性壓力才能發(fā)揮作用。供應(yīng)鏈整合有三個維度:信息整合、經(jīng)營整合和關(guān)系整合。信息整合是企業(yè)間信息系統(tǒng)的搭建和信息交流;經(jīng)營整合是企業(yè)共同決策生產(chǎn)經(jīng)營過程事務(wù);關(guān)系整合是企業(yè)信任其合作成員。關(guān)系整合是一個心理上的活動,更為復(fù)雜;而信息整合和經(jīng)營整合這兩個維度,企業(yè)能夠直接觀測,操作上更加容易實現(xiàn)。因此實證檢驗中,模仿性壓力與信息整合以及經(jīng)營整合效果都不顯著,但對關(guān)系整合這個維度而言,卻十分顯著。企業(yè)在不斷的組織學(xué)習(xí)過程中了解到如何建立與對方的信任,如何保持與對方的良好合作關(guān)系,模仿性壓力能夠?qū)ζ髽I(yè)的關(guān)系整合產(chǎn)生影響。
模仿性壓力給關(guān)系整合帶來的顯著性作用,也可以用我國的特色文化進行解釋。我國的文化色彩里面,非常講究面子。企業(yè)為了不丟面子,會努力地去遵從模仿性壓力。為了保持在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的面子和社會地位,合作伙伴成功實施了供應(yīng)鏈整合,會促使企業(yè)也努力去實施供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略。我國文化中也非常講究關(guān)系。企業(yè)通過模仿他人進行供應(yīng)鏈整合,將對方視為一種先進典型和行為榜樣,能促進企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系,維持企業(yè)間長期合作的水平。
強制性壓力對信息整合和關(guān)系整合具有顯著促進作用,但對經(jīng)營整合的作用不顯著。現(xiàn)有研究中,有文獻支持強制性壓力對企業(yè)采取以技術(shù)為基礎(chǔ)的行為有促進作用[3,13],這和本研究的結(jié)果一致。但是強制性壓力對企業(yè)經(jīng)營整合作用不顯著,這一點與之前的研究假設(shè)不一致,值得進一步思考。
強制性壓力來源于權(quán)力不對等。面臨強勢供應(yīng)商或客戶,企業(yè)會迫于其權(quán)力進行經(jīng)營整合。在這個過程中企業(yè)會與強勢伙伴協(xié)商一些經(jīng)營上的問題,共同決策。但這種經(jīng)營整合,并非心甘情愿,而是一種“不平等條約”。經(jīng)營整合是以服從強勢伙伴的利益為前提,企業(yè)無暇顧及自身的利益。此時,企業(yè)會產(chǎn)生一種“反抗”的心理,希望改變現(xiàn)狀,進而會形成一種動力,去除強勢伙伴形成強勢地位的根基。當(dāng)需要的原材料是少數(shù)供應(yīng)商提供時,企業(yè)會積極尋求其他可替代資源。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品是供給少數(shù)買方時,企業(yè)也會尋求新的買家,或改變自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為更大范圍的買家服務(wù)。在面臨強制性壓力時,企業(yè)會努力與強勢伙伴進行經(jīng)營整合,但是這種整合不是誠心的,存在一種潛在的離心力,迫使企業(yè)偏離這種整合的方向。
強制性壓力對關(guān)系整合的作用是顯著的。這也和我國的文化背景有著密切的關(guān)系。我國社會存在著一種權(quán)力崇拜的文化,等級制度森嚴(yán)。在這樣一種高權(quán)力距離的文化里,同一個系統(tǒng)內(nèi)部,人們習(xí)慣按照當(dāng)權(quán)者的意思、方向和決定行事,即所謂的“官大一級壓死人”。在不同企業(yè)間,由于強勢企業(yè)占據(jù)優(yōu)勢地位,弱勢企業(yè)會信任其擁有良好的市場份額。弱勢企業(yè)在沒有擺脫強權(quán)的情況下,仍然要依賴強勢企業(yè)來生存,自然有長期合作的意愿。盡管弱勢企業(yè)希望擺脫強勢企業(yè),但由于我國文化中特別講究關(guān)系,弱勢企業(yè)也希望能和強勢企業(yè)保持良好的關(guān)系。
通過對制造業(yè)企業(yè)的問卷數(shù)據(jù)進行實證檢驗,本文得到以下研究結(jié)論:規(guī)范性壓力能推動企業(yè)進行信息整合、經(jīng)營整合與關(guān)系整合;模仿性壓力能推動企業(yè)進行關(guān)系整合;強制性壓力能推動企業(yè)進行信息整合與關(guān)系整合。供應(yīng)鏈整合的三個維度,對關(guān)系整合產(chǎn)生的影響都是顯著的。這說明在我國的文化中,關(guān)系整合非常重要。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,非常注重和上下游合作伙伴的關(guān)系,即生意不在人情在。
本文的主要貢獻在于將制度壓力理論應(yīng)用于我國的具體情境中,并將供應(yīng)鏈整合劃分為三個維度(信息整合、經(jīng)營整合和關(guān)系整合),并分析制度壓力對供應(yīng)鏈整合的促進作用。此外,還結(jié)合我國文化中特有的因素解釋制度壓力對供應(yīng)鏈整合的影響。我國文化中信奉集體主義,企業(yè)會遵從社會制度的要求,遵從供應(yīng)鏈成員企業(yè)的共同目標(biāo),進行供應(yīng)鏈整合。我國文化中特別講究關(guān)系,因此制度壓力對關(guān)系整合的效果也尤為明顯。一般而言,企業(yè)在構(gòu)建供應(yīng)鏈整合的過程中,注意培育企業(yè)間良好關(guān)系,有利于企業(yè)間長期合作。本文解釋了制度壓力對供應(yīng)鏈整合的影響,尤其是供應(yīng)鏈整合中的我國文化因素的影響。本文證實了供應(yīng)鏈整合對我國制造商的重要性,制度壓力成為促進供應(yīng)鏈整合的動因。在經(jīng)濟活動中,政府和行業(yè)協(xié)會有必要對行業(yè)的共同行為進行條例化和法制化的約束,并建立規(guī)范行業(yè)的行為準(zhǔn)則。這樣,政府一旦采取相應(yīng)的行政手段,就能更好地發(fā)揮制度壓力對供應(yīng)鏈整合的促進作用?;谖覈厥獾奈幕尘埃髽I(yè)更容易受到制度壓力的影響。企業(yè)也應(yīng)該接受這樣的一種制度壓力,并竭力實施供應(yīng)鏈整合,在信息、經(jīng)營和關(guān)系上面保持協(xié)調(diào),從而保證供應(yīng)鏈整合的順利實施。在以后的研究中,我們將進一步分析這種促進作用會受到什么因素的調(diào)節(jié),拓展理論模型的內(nèi)涵。