黃飛

摘 要：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保障教育教學(xué)效果的重要環(huán)節(jié)，高職院校要從人才培養(yǎng)質(zhì)量的高度做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，分析現(xiàn)狀，堅持原則，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

關(guān)鍵詞：高職院校;質(zhì)量監(jiān)控體系;原則

1 前言

隨著高職院校不斷擴(kuò)招，學(xué)生整體質(zhì)量明顯下降，學(xué)習(xí)熱情不高、積極性不強(qiáng)、基礎(chǔ)較差。如何將學(xué)生“量”的擴(kuò)張和“質(zhì)”的提升達(dá)到有效統(tǒng)一，引起了社會各界的關(guān)注。教學(xué)質(zhì)量是高職院校生存和發(fā)展的生命線，只有培養(yǎng)出高質(zhì)量的學(xué)生，才能夠為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，在激烈的就業(yè)環(huán)境中脫穎而出。因此，提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量就顯得尤為重要，而構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，則是保障教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，建設(shè)質(zhì)量監(jiān)控體系必須嚴(yán)格堅持一系列基本原則，才能實(shí)現(xiàn)體系的科學(xué)性和實(shí)效性。

2 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建原則

2.1 參與主體多元化原則

科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系需要多元的參與主體與監(jiān)控手段，僅依靠學(xué)校主體遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要想對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行全過程、全方位的設(shè)計，需要按照行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、教育教學(xué)規(guī)律、教學(xué)管理水平等進(jìn)行頂層設(shè)計，設(shè)計過程中要充分吸收第三方，如行業(yè)企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、用人單位等，對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高提出的建議與意見。因第三方參與主體不隸屬于學(xué)校，與學(xué)校之間無利益沖突，能夠客觀評價，因此借鑒外部的力量評價和監(jiān)控學(xué)校整體的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，能夠達(dá)到提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)更多高素質(zhì)技術(shù)技能人才的目的。

2.2 機(jī)構(gòu)隊伍權(quán)威化原則

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主體主要由質(zhì)量管理辦公室、教務(wù)處、人事處、校院兩級督導(dǎo)組、各學(xué)院教研室、教師、學(xué)生等部分組成。不同的監(jiān)控主體間既有區(qū)別又有聯(lián)系，只有調(diào)動各監(jiān)控主體的積極性，充分發(fā)揮其作用，才能夠確保從不同角度全面地、系統(tǒng)地監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量。質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的指標(biāo)構(gòu)建、系統(tǒng)維護(hù)、日常運(yùn)行管理及信息匯總、反饋等工作，并不定期進(jìn)行系統(tǒng)相關(guān)知識的培訓(xùn)、出臺文件及指導(dǎo)書等，確保體系的正常運(yùn)行;教務(wù)處負(fù)責(zé)開學(xué)初、期中、期末的教學(xué)檢查工作;人事處負(fù)責(zé)對學(xué)生及督導(dǎo)組反映問題較明顯的老師給予再培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可重新上崗;院校兩級督導(dǎo)組負(fù)責(zé)對教師的教學(xué)水平和教學(xué)能力進(jìn)行評價、反饋，并根據(jù)教師的教學(xué)情況進(jìn)行全面指導(dǎo);各學(xué)院教研室負(fù)責(zé)根據(jù)專業(yè)及學(xué)科特點(diǎn)有針對性地開展聽課、說課等活動，對教師的教學(xué)能力和水平進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);教師監(jiān)控包含教師自評與同行互評兩個方面;學(xué)生監(jiān)控主要指學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的滿意度及對教師授課情況的評價。通過多元化的組織與管理，各監(jiān)控主體相互配合，形成責(zé)任明確、分工有序的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。

2.3 信息處理和反饋完善性原則

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)采用多終端，應(yīng)用移動互聯(lián)和云技術(shù)，實(shí)現(xiàn)利用碎片化時間評教、評學(xué)，達(dá)到評價結(jié)果可視化，讓教師、職能部門第一時間得到反饋信息的效果。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控貫穿人才培養(yǎng)全過程，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建消除了傳統(tǒng)模式中監(jiān)控信息反饋堵塞、信息量不足、反饋不及時等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)即時評價問卷設(shè)計、發(fā)送信息、實(shí)名或匿名的功能，充分給予了廣大教師調(diào)查或評價的自主性。廣大教師能夠積極主動使用這一系統(tǒng)，了解學(xué)生需求，發(fā)掘自身不足，激發(fā)學(xué)生興趣，從而達(dá)到提升教學(xué)質(zhì)量的目的。利用互聯(lián)網(wǎng)開展的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系可實(shí)現(xiàn)以下功能：一是，階段性評價，可以根據(jù)預(yù)設(shè)的時間節(jié)點(diǎn)定期連續(xù)發(fā)布，方便學(xué)校及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，作用于當(dāng)期教學(xué)改進(jìn)，使學(xué)生當(dāng)期收益。二是，即時評價，教師個人針對自己教授的班級隨時調(diào)查，方便教師根據(jù)自身教學(xué)情況對學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，了解自身的不足并加以改進(jìn)。三是，自主性評價。借助智能問卷生成工具和標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)庫，各學(xué)院可以依照學(xué)院特色修訂自己的評價指標(biāo)，也可針對不同的課程加入不同的問題，量身打造符合實(shí)際的教評問卷。

2.4 管理文件與制度保障規(guī)范性原則

全面規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是科學(xué)評價教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)，高職院?？山Y(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、學(xué)校定位以及人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要出發(fā)，依據(jù)國家、國際上有關(guān)法規(guī)、公約制訂最新規(guī)則和要求，并結(jié)合用人單位的需求和學(xué)校的實(shí)際情況，開展相應(yīng)的質(zhì)量策劃活動，形成了一系列基礎(chǔ)性的制度文件，如人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃、大綱、質(zhì)量體系文件等，明確了各教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋體系規(guī)定的各個要素，并使整個教學(xué)過程處于閉環(huán)狀態(tài)。文件內(nèi)容覆蓋教學(xué)全過程，這不僅為日常教學(xué)管理提供了制度保障，也為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的有效運(yùn)行提供了理論依據(jù)，從而達(dá)到了不斷提高辦學(xué)質(zhì)量，以培養(yǎng)符合國家教育方針和主管機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定、符合用人單位期望和需求的合格人才的目的。

綜上所述，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的原則是具體工作實(shí)踐的指導(dǎo)，是工作努力的方向，只有嚴(yán)格堅持構(gòu)建的基本原則，才能使質(zhì)量監(jiān)控更加科學(xué)有效，才能為人才培養(yǎng)質(zhì)量保駕護(hù)航，才能整體推動高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量提升，承擔(dān)起為社會主義建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的使命。

參考文獻(xiàn)

[1]綦恩周，陳順.高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建構(gòu)及應(yīng)用：以順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)為例[J].教育理論與實(shí)踐，2015，（30）.

[2]衛(wèi)瑋，姜發(fā)根.應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式下教師教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建構(gòu)[J].黃山學(xué)院學(xué)報，2014，（2）.