黎原菁 王樂

摘 要：漢語國際教育是一門具有國際意義的語言教育學科，承擔起各個國家、民族進行文化傳播與交流的使命。隨著全球化的不斷推進，作為有效推進漢語國際傳播的重要途徑，漢語國際教育這一新興專業(yè)已經(jīng)受到社會各界的廣泛關(guān)注。然而僅有的課堂教學很難滿足學生對了解本專業(yè)現(xiàn)狀和前景的需求，而類似于微信公眾號這樣的新媒體平臺可以很好地應用于教學，擔任輔助教學工作，使學生根據(jù)實際情況自主學習，有效解決課堂“吃不飽”的現(xiàn)象。本文將從新媒體平臺輔助教學的角度，以西南民族大學漢語國際教育專業(yè)本科生為研究對象，通過問卷調(diào)查、實地走訪等途徑，深入了解其對除課堂教學方式以外的信息獲取、學習研究的需求，探索教育服務類微信公眾號對其學習的幫助作用。

關(guān)鍵詞：漢語國際教育;微信公眾號;新媒體;輔助教學

本著為漢語國際教育專業(yè)的學生提供考研、就業(yè)、學習類信息的宗旨，我們團隊在2019年5月開展了以《漢語國際教育專業(yè)就業(yè)指導微信公眾號的確立》為題的項目。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，微信已經(jīng)成為最受歡迎的社交通訊工具之一，在數(shù)量龐大的微信平臺用戶中，近90%的用戶都關(guān)注了微信公眾號，同時微信功能的不斷開發(fā)為學習資源的交流和共享提供了更多可利用的可能性，所以我們選擇了以微信公眾號為平臺，以推送的方式為本專業(yè)學生提供輔助的學習信息。

在前期準備階段，我們對目前市面上有較高權(quán)威性和較多用戶的漢語國際教育相關(guān)公眾號進行了分析，以《漢語國際教育》、《對外漢語人俱樂部》、《漢府中文》、《孔子學院》為例：《漢語國際教育》分為網(wǎng)課學習、證書考取、就業(yè)三個板塊;《對外漢語人俱樂部》分為購書服務、資格考試、招聘就業(yè)三個板塊;《漢府中文》分為證書考取、教學指導、就業(yè)指導三個板塊;而《孔子學院》則是孔院聚焦、教學干貨、志愿感言三個板塊。

通過研究我們發(fā)現(xiàn)，這四個公眾號提供的信息及時有效，板塊精準，但信息以資格證書的考取、崗位招聘等為主，更適用于已確定職業(yè)方向為對外漢語教師的漢語國際教育專業(yè)高年級學生和相關(guān)專業(yè)的教師等這類專業(yè)知識水平較高的人群，而對于剛接觸該專業(yè)、還未有明確規(guī)劃的本科學生以及想要了解本專業(yè)的其他專業(yè)的學生和家長來說并不是很適用，由此看出，目前市場上缺少一種過渡的平臺。另一方面，上述提到的公眾號的風格是常規(guī)而嚴謹?shù)?，對本科生來說缺少一定的吸引力，其以文字為主的推文版面也較為枯燥和單一。近幾年網(wǎng)絡(luò)短視頻的出現(xiàn)，改變了人們以往的圖文信息接收模式，使人們在快節(jié)奏的生活狀態(tài)下也能隨時隨地觀看輕松有趣的視聽內(nèi)容。我們設(shè)想，使公眾號與具有教育意義的短視頻結(jié)合，學習與娛樂兼顧會更受年輕人的歡迎，同時青春美觀的排版可以提供讀者以視覺享受與閱讀興趣。

我們于2019年3月31日，面向西南民族大學漢語國際教育專業(yè)的本科生，以朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的社交傳播方式，發(fā)放了調(diào)查問卷，旨在探究目前學生對本專業(yè)的了解程度、未來規(guī)劃情況以及希望通過哪種方式來增加對所學專業(yè)的了解。調(diào)查結(jié)果顯示，在142名調(diào)查對象中，半數(shù)以上（54.93%）學生對本專業(yè)的了解程度為“一般”及“完全不了解”，絕大部分的同學對本專業(yè)具有一定的興趣，“完全不感興趣”的僅占2.82%。對于本專業(yè)的前景，73.24%的同學持樂觀的態(tài)度;大部分（61.27%）學生對未來沒有清晰的規(guī)劃。涉及到學習信息的獲取渠道問題，90.14%的學生愿意通過微信公眾號或網(wǎng)站的方式。相比于“嚴謹常規(guī)”，71.83%的學生希望獲取信息的平臺是“青春活力”的。對平臺視頻的內(nèi)容期待，排在首位的是“從事對外漢語教學的工作者講述國外教學的日?！保浯问恰把芯可c博士就讀與漢語國際教育有關(guān)的學長學姐的考研經(jīng)歷”。在視頻時長問題上（該題為多選題），盡管超過半數(shù)（57.04%）的學生認為可“據(jù)情況而定”，但還是有許多人（63.38%）傾向于視頻控制在10分鐘以內(nèi)。

此外，團隊成員分別在西南民族大學和四川大學進行實地調(diào)研，以走訪的方式進一步了解漢語國際教育專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的本科生對其專業(yè)的了解情況、對除課堂教學以外以新媒體的方式獲取學習信息的需求以及對視頻類信息的喜愛程度。其結(jié)果和最初的問卷調(diào)查結(jié)果是基本一致的：大部分漢語國際教育專業(yè)的本科生對本專業(yè)具有一定的興趣，同時又對其專業(yè)前景、就業(yè)情況缺乏了解，對未來沒有清晰的規(guī)劃，他們渴望進一步了解本專業(yè)并使用微信、網(wǎng)站等平臺來獲取輔助學習的信息。

對此，我們建立了“TCSL夢想家”微信公眾號，定期向正從事與漢語國際教育專業(yè)相關(guān)工作的本科畢業(yè)生、在職人員征集vlog形式的短視頻，講述他們就業(yè)的過程和現(xiàn)狀、對漢語國際教育專業(yè)的前景看法等經(jīng)驗信息，為本科生及有需要的學生提供可參考的發(fā)展方向，幫助其更好地認知自己的專業(yè)并獲取有用的信息。

項目運行到中期，我們于2019年12月針對本微信公眾號的用戶再次發(fā)放調(diào)查問卷，以獲取用戶的反饋信息。調(diào)查結(jié)果顯示，調(diào)查對象認為本公眾號最突出的優(yōu)勢是我們提供的經(jīng)驗和信息內(nèi)容充實，其次是視頻與圖文相結(jié)合的形式很新穎，能提高信息獲取效率。100%的調(diào)查對象認為我們的公眾號對其有幫助，其中52.44%認為“很有幫助”。43.9%的對象認為本公眾號與同類型相比有創(chuàng)新之處。

參考文獻

[1]苗雨晴.新媒體平臺在漢語口語課中的輔助教學研究[D].遼寧大學，2019.

[2]馬秋武，宋纓，嚴倩倩.漢語國際教育的發(fā)展路徑與前景[J].現(xiàn)代語文（語言研究版），2017，（02）：4-8，2.