馬波　黃軼澤

關鍵詞：高校圖書館;移動閱讀;移動服務;服務轉型

摘 要：文章以東北大學圖書館為例，介紹了大學生移動閱讀的現(xiàn)狀及存在的問題，分析了高校圖書館移動閱讀服務的現(xiàn)狀及存在的問題，提出了高校圖書館服務轉型的對策。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）03-0031-03

近年來，隨著通信技術的發(fā)展及智能移動設備的普及，移動閱讀發(fā)展迅猛。為了順應該趨勢，高校圖書館開展了有針對性的移動閱讀服務，并取得了一些成效。筆者以東北大學1，315名在校學生為調查對象，調查了大學生移動閱讀的現(xiàn)狀及東北大學圖書館的移動閱讀服務與大學生實際需求的契合度，分析了大學生移動閱讀存在的問題及高校圖書館移動閱讀服務的偏差，針對高校圖書館的服務轉型提出了一些建議，以期為相關研究和服務開展提供有益參考。

1 調查方法及說明

本次調查以東北大學14個學院不同專業(yè)和類型的學生為對象，通過問卷星系統(tǒng)向學生發(fā)放調查問卷，共發(fā)放1，315份，回收1，315份，回收率100%。調查內容包括個人基本狀況、移動閱讀情況、移動閱讀的影響因素、東北大學圖書館移動閱讀服務的實用性四個部分，調查時間為2018年5月1日至5月31日。

2 東北大學學生的移動閱讀情況分析

2.1 基本情況調查

在性別方面，女生占57.03%，男生占42.97%;在讀者類型方面，本科生、碩士生、博士生分別占59.24%、37.41%、3.35%;在讀者專業(yè)方面，理工類、管理類、文史哲類、語言類、藝術類分別占57.19%、26.69%、10.49%、4.94%、0.69%;在讀者年齡方面，20歲以下學生、20～25歲學生、25～30歲學生、30歲以上學生分別占28.67%、43.04%、22.97%、5.32%。

2.2 移動閱讀情況分析

2.2.1 移動閱讀的認知分析。調查結果顯示，移動閱讀已成為學生的主流閱讀模式（92.17%），學生移動閱讀的主要目的是網聊或娛樂（70.49%），學生注重移動閱讀的便利性（83.19%）及利用碎片時間進行移動閱讀（76.43%），82.59%的學生認可和接受紙質閱讀，67.76%的學生缺乏版權意識。

2.2.2 移動閱讀的使用分析。調查結果顯示，智能手機已成為學生移動閱讀的主要設備（80.61%）;學生主要利用碎片時間進行移動閱讀，如睡覺前（68.14%）、乘車（57.72%）等;72.77%的學生已進行移動閱讀1年以上，近66%的學生平均每日進行移動閱讀超過3次;50%以上的學生首選免費的閱讀資源及校園無線網;學生的主流閱讀方式是利用客戶端軟件進行閱讀（75.59%）;近80%的學生的移動閱讀方式是淺閱讀;一站式搜索引擎是學生檢索與獲取信息資源的主要方式（70.95%）。

2.2.3 移動閱讀的內容分析。調查結果顯示，70.11%的學生喜歡閱讀新聞時事，60.68%的學生喜歡閱讀微信的相關內容，53.08%的學生喜歡閱讀文學類電子書，85.78%的學生喜歡閱讀純文本的資源，30.27%的學生傾向于音頻資源，49.89%的學生喜歡多媒體資源。

2.3 移動閱讀影響因素分析

調查結果顯示，學生關注閱讀設備的便攜性（66.77%）、屏幕尺寸（52.40%）、可否聯(lián)網（49.51%）、待機時間（40.46%）、運行速度（37.03%）和分辨率（35.29%），關注網絡的穩(wěn)定性（70.49%）、速度（62.21%）和網絡使用成本（44.79%），關注閱讀軟件的有效性（66.84%）、全面性（65.02%）、便利性（58.63%）和穩(wěn)定性（45.25%），關注閱讀內容的豐富性（77.03%）、新穎性（62.51%）和易獲取性（52.47%）。此外，有70%的學生的移動閱讀不受他人影響，表明東北大學沒有形成濃郁的書香閱讀氛圍。有66%的學生認為移動閱讀不受知識產權的影響，有51.25%的學生認為目前最大的移動閱讀障礙是時間和經濟成本。

2.4 圖書館移動閱讀服務的實用性分析

調查結果顯示，學生對東北大學圖書館OPAC公共檢索（4.64%）、主頁專業(yè)學術數據庫（13.92%）、微信（6.01%）等學術資源和數據平臺缺乏了解;學生對微信（43.35%）和移動閱讀APP（43.35%）較偏愛;學生對WPS辦公軟件（42.43%）、微信讀書（30.04%）、掌上閱讀（28.21%）、百度閱讀（20.23%）等移動閱讀APP較偏愛;有34.22%的學生認為目前超星移動圖書館的電子圖書較少，有52.32%的學生對超星移動圖書館的數字資源缺乏了解;學生認為圖書推薦與分享（51.63%）、書刊和科研數據檢索（46.54%）、“書評撰寫、閱讀與分享”（41.67%）、館藏圖書和期刊定位（41.37%）、讀者個人數據統(tǒng)計（40.99%）、圖書館信息公告發(fā)布（32.93%）、讀者個人賬戶管理（31.25%）等服務措施較實用。

3 大學生移動閱讀和高校圖書館移動閱讀服務存在的問題

3.1 大學生移動閱讀存在的問題

3.1.1 傾向于閱讀娛樂類資源。目前，學生的移動閱讀注重娛樂性、消遣性，喜歡閱讀娛樂消遣類讀物。由于移動閱讀具有便利性和碎片化等特點，學生移動閱讀的目的包括打發(fā)時間、網聊、娛樂、隨機了解時政資訊及應急查詢等，這與傳統(tǒng)閱讀的學習文化知識、提高素養(yǎng)、修身養(yǎng)性、陶冶情操等目的存在明顯差異。閱讀目的不明確必然影響閱讀效果，進而影響學生綜合素質的提高。

3.1.2 閱讀效率較低。調查結果顯示，學生移動閱讀的內容、場所、每日時長、每日頻次等都是隨機和隨意的，學生的移動閱讀缺乏長遠規(guī)劃，讀物來源和質量也難以保證，移動閱讀的盲從性較大，閱讀效率較低。移動閱讀以快速瀏覽為主，快速的淺閱讀已逐漸成為眾多學生的閱讀習慣，該閱讀方式對閱讀內容缺乏深入細致的思考，不利于知識的積累及學生閱讀素養(yǎng)的提高。