羅正業(yè)，劉定巧

基于價(jià)值鏈的高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)研究

羅正業(yè)，劉定巧

（銅仁學(xué)院，貴州 銅仁 554300 ）

目前關(guān)于高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者的研究較少且深度不夠，現(xiàn)有的研究主要是以利益相關(guān)者對(duì)高校創(chuàng)業(yè)教育投入與產(chǎn)出的線性關(guān)系作為假設(shè)基礎(chǔ)，不足以反映高校與創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者之間全方位的、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)型動(dòng)態(tài)關(guān)系?；诖耍诮缍ǜ咝?chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，用價(jià)值鏈來(lái)表示利益主體間關(guān)于創(chuàng)業(yè)教育方面的資源投入與預(yù)期收益的鏈接關(guān)系，并以價(jià)值循環(huán)為基礎(chǔ)分析創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者之間互動(dòng)關(guān)系的復(fù)雜性。然后依據(jù)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)狀互動(dòng)關(guān)系把高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者間的價(jià)值流分為六個(gè)類別，分析利益相關(guān)者通過(guò)彼此間的博弈、合作和互動(dòng)來(lái)交換價(jià)值并獲得增值的鏈接過(guò)程與途徑。研究表明，利益相關(guān)者對(duì)高校創(chuàng)業(yè)教育的資源投入與預(yù)期收益之間的差異程度會(huì)影響利益主體的投資意愿，也會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)中價(jià)值增值的方式和方向、增值的速度和程度。

價(jià)值鏈； 創(chuàng)業(yè)教育； 利益相關(guān)者； 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

一、高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者的學(xué)理綜述

隨著社會(huì)多元化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境多變化，“單邊線性關(guān)系”的觀點(diǎn)越來(lái)越難以解釋組織與其利益相關(guān)者之間的合作、博弈和互動(dòng)關(guān)系，具有現(xiàn)代特征的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)類型似乎更符合對(duì)這種關(guān)系的表述和闡釋。每一個(gè)組織與其眾多利益相關(guān)者之間都存在一個(gè)元問(wèn)題，即怎樣創(chuàng)造更多的價(jià)值與怎樣更公平地分配價(jià)值蛋糕的問(wèn)題。如何解決這個(gè)元問(wèn)題，需要新的理論指導(dǎo)、價(jià)值觀引領(lǐng)和實(shí)踐驗(yàn)證。許多研究者和企業(yè)家開(kāi)始構(gòu)建新型組織來(lái)解決新型問(wèn)題，譬如馬云創(chuàng)建了淘寶網(wǎng)來(lái)鏈接消費(fèi)者與生產(chǎn)商，高校以創(chuàng)業(yè)教育來(lái)鏈接大學(xué)畢業(yè)生與用工單位，通過(guò)校企合作來(lái)鏈接知識(shí)生產(chǎn)與成果轉(zhuǎn)化。

從學(xué)術(shù)界來(lái)看，自20世紀(jì)50年代以來(lái)，一些學(xué)者就不再把企業(yè)或組織看成是封閉系統(tǒng)，而是傾向于研究組織的包容性和開(kāi)放性，研究組織與利益相關(guān)者及社會(huì)各方面的關(guān)系。1959年，Penrose把企業(yè)看成是人力資產(chǎn)和人際關(guān)系的有機(jī)混成集合，從而邁出利益相關(guān)者理論構(gòu)建的第一步。1984年，F(xiàn)reeman提出了對(duì)組織的利益相關(guān)者進(jìn)行有效管理的觀點(diǎn)，標(biāo)志著利益相關(guān)者理論正式從一個(gè)純粹的企業(yè)理論轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)復(fù)雜的理論體系，這個(gè)理論體系將所有的利益相關(guān)者組織構(gòu)建成一個(gè)多目標(biāo)、多維度的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并把他們放在同一層面進(jìn)行整體研究[1]。1993年，Charkham將契約精神和契約理論運(yùn)用到利益相關(guān)者理論中，把利益相關(guān)者細(xì)分為契約型利益相關(guān)者和潛在型利益相關(guān)者兩種。Itchell和Wood在1997年把利益相關(guān)者的界定與分類結(jié)合起來(lái)并以此把利益相關(guān)者分為三種類型：一是與組織有明確利益關(guān)系的人或群體，稱之為確定型利益相關(guān)者；二是在未來(lái)某階段將會(huì)與組織產(chǎn)生利益鏈接的個(gè)人或團(tuán)體，稱之為預(yù)期型利益相關(guān)者；三是現(xiàn)在與組織沒(méi)有任何利益瓜葛，但在特定條件下會(huì)發(fā)生利益交集的個(gè)人或團(tuán)體，稱之為潛在型利益相關(guān)者。這些研究成果都為利益相關(guān)者理論的深入發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的學(xué)理依據(jù)。

我國(guó)的公辦高校都屬于公益二類事業(yè)單位，具有非營(yíng)利性質(zhì)，是典型的非營(yíng)利組織和利益相關(guān)者組織。一些團(tuán)體或個(gè)人對(duì)高校的創(chuàng)業(yè)教育投入人力、財(cái)力和物力等資源，其活動(dòng)必然會(huì)影響到高校創(chuàng)業(yè)教育工作，同時(shí)也必然會(huì)受到高校創(chuàng)業(yè)教育工作過(guò)程的影響。張婕（2006）認(rèn)為，中國(guó)高等教育管理范式將最終走向“利益相關(guān)者管理”范式，其核心要義是凝聚利益相關(guān)者共識(shí)并建立彼此的合作互動(dòng)關(guān)系。趙紅路（2009）等認(rèn)為，我國(guó)的高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育需要利益相關(guān)者協(xié)同努力才能欣欣向榮，政府部門(mén)的政策資源、學(xué)校的人力資源、金融機(jī)構(gòu)的資本資源及企業(yè)的工作資源等多種資源的整合是創(chuàng)業(yè)教育成功的必要條件。

總的來(lái)說(shuō)，針對(duì)企業(yè)管理的利益相關(guān)者理論被成功地運(yùn)用到高校管理領(lǐng)域，對(duì)高校的創(chuàng)業(yè)教育工作也起到了理論指導(dǎo)作用，反過(guò)來(lái)，又拓展了利益相關(guān)者理論的研究廣度和深度。但問(wèn)題和不足依然存在：首先，利益相關(guān)者的涵蓋范圍過(guò)于空泛，幾乎任何與組織有直接或間接聯(lián)系的團(tuán)體和個(gè)人都可以稱之為利益相關(guān)者，過(guò)寬的定義會(huì)加重組織責(zé)任和不利于組織決策的執(zhí)行[2]。其次，許多研究是基于“組織中心”假設(shè)，認(rèn)為“組織”是處于利益相關(guān)者的絕對(duì)中心主體地位，其它利益相關(guān)者應(yīng)該為組織服務(wù)，以組織利益為重和圍繞“組織”轉(zhuǎn)，組織可以以自身為中心去支配和管理利益相關(guān)者，根據(jù)“組織”自身的利益來(lái)預(yù)設(shè)問(wèn)題，然后依據(jù)利益相關(guān)者的資源、法理地位及時(shí)間要求來(lái)決定優(yōu)先與哪個(gè)利益主體談判[3]。

“組織中心”觀點(diǎn)也出現(xiàn)在關(guān)于高校創(chuàng)業(yè)教育的研究中，認(rèn)為高校創(chuàng)業(yè)教育的投入與產(chǎn)出是一種簡(jiǎn)單的線性關(guān)系，一個(gè)基本假設(shè)就是，在所有的創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者中，只要組織的中心主體成員即教育行政機(jī)構(gòu)、高校管理者、創(chuàng)業(yè)教育教師、學(xué)生和家長(zhǎng)等竭盡所能，高校創(chuàng)業(yè)教育工作就能卓有成效，而忽視了政策制度、社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及利益相關(guān)者之間博弈、合作互動(dòng)等復(fù)雜因素的動(dòng)態(tài)影響[4]?！敖M織中心”假設(shè)過(guò)度強(qiáng)調(diào)組織的中心地位，認(rèn)為利益相關(guān)者治理的目的在于降低組織風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化組織效率、提高組織聲望和增加博弈籌碼，提出的治理措施也是根據(jù)博弈或談判結(jié)果而形成的零碎的、機(jī)械的而且?guī)в欣娼粨Q的短暫行為?；谶@種假設(shè)的利益相關(guān)者治理實(shí)際上就是通過(guò)控制組織內(nèi)部因素和組織外部的利益相關(guān)者來(lái)達(dá)到組織自身的利益目標(biāo)，本質(zhì)上還是一種自私行為，這種意義上的利益相關(guān)者組織是經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的“經(jīng)濟(jì)人”組織。

基于雙邊關(guān)系和“組織中心”假設(shè)的線性投入、產(chǎn)出觀點(diǎn)無(wú)法解釋高校創(chuàng)業(yè)教育組織與利益相關(guān)者之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系和多邊協(xié)調(diào)問(wèn)題。因此，一些研究者開(kāi)始摒棄傳統(tǒng)方法和理論，轉(zhuǎn)而采用現(xiàn)代色彩教濃的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析方法來(lái)解決組織與利益相關(guān)者之間的多維動(dòng)態(tài)關(guān)系問(wèn)題[5]，Roloff認(rèn)為利益相關(guān)者之間通過(guò)要素互換和利益互動(dòng)構(gòu)成錯(cuò)綜復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，每一個(gè)利益主體都是網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中的一個(gè)特定角色，網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間即利益相關(guān)者之間存在錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)態(tài)關(guān)系。利益相關(guān)者之間可以依托契約形成正式的合同關(guān)系，還可以通過(guò)要素交易、資源合作、環(huán)境公用等環(huán)節(jié)形成各種臨時(shí)的松散聯(lián)盟。這些研究關(guān)注復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，超越了傳統(tǒng)的雙邊線性關(guān)系治理模式，運(yùn)用了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之間的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)互動(dòng)的思路，把網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)視為具有積極的目標(biāo)性、功利性和主動(dòng)性的利益相關(guān)者主體。正是這種主動(dòng)性和功利性及其與環(huán)境間反復(fù)交換、相互回饋的作用，構(gòu)成了利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)得以發(fā)展和進(jìn)化的基本動(dòng)力。

廣義而言，高校創(chuàng)業(yè)教育及其利益相關(guān)者也構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，各利益相關(guān)者主體有著不同的資源投入和成果產(chǎn)出，彼此間競(jìng)爭(zhēng)又合作、博弈又互動(dòng)，形成一種相互制約和依賴的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。高校創(chuàng)業(yè)教育的利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)由哪些主體構(gòu)成？主體間形成什么樣的關(guān)系？這些關(guān)系又將如何演變？本文將基于投入產(chǎn)出的價(jià)值鏈來(lái)研究高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者之間復(fù)雜的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，構(gòu)建不同網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)所組成的網(wǎng)絡(luò)框架，對(duì)不同利益主體所構(gòu)成的相互合作和競(jìng)爭(zhēng)、相互依賴和制約的復(fù)雜關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析；對(duì)高校創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)中利益相關(guān)者的集體行為和個(gè)體選擇進(jìn)行分析，從而把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的宏觀結(jié)構(gòu)和單個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的微觀行為有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。

二、高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者的范圍和分類

（一）高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者的范圍

哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授羅索夫斯基指出，大學(xué)利益相關(guān)者不僅包括認(rèn)為“自己就是象牙塔守護(hù)者”的大學(xué)教授以及視大學(xué)為“私人領(lǐng)地”的校董們，還包括更多的利益主體如:家長(zhǎng)、主管部門(mén)、社會(huì)公眾、行業(yè)企業(yè)等[6]。在學(xué)術(shù)方面，大學(xué)面向內(nèi)部利益相關(guān)者承擔(dān)知識(shí)管理和知識(shí)傳承等學(xué)術(shù)責(zé)任；在社會(huì)服務(wù)方面，大學(xué)應(yīng)該通過(guò)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和成果轉(zhuǎn)化等方式來(lái)向外部利益相關(guān)者盡到完全的“社會(huì)責(zé)任”。高校組織生態(tài)的內(nèi)外部利益相關(guān)者攜手合作、互幫互助、共生共贏，共同完成大學(xué)的社會(huì)使命和實(shí)現(xiàn)大學(xué)的卓越治理。

與以營(yíng)利為目標(biāo)的企業(yè)不同，我國(guó)高校（本文主要指公立性質(zhì)的高等學(xué)校，不含民辦高校）是全民所有制的公益事業(yè)單位，所有者是代表全體社會(huì)成員的國(guó)家，投資者是不以營(yíng)利為目標(biāo)的國(guó)家財(cái)政，也可以是其它個(gè)人或團(tuán)體的資金捐贈(zèng)（但不得以此來(lái)獲取任何經(jīng)濟(jì)回報(bào)）。因此，高校沒(méi)有嚴(yán)格意義上的個(gè)體股東，任何單位和個(gè)人都不能對(duì)大學(xué)行使獨(dú)立控制權(quán)，更不能夠占有學(xué)校的剩余利潤(rùn)，只能由全體利益相關(guān)者共同決定高校的行為。

高校創(chuàng)業(yè)教育的目的是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、首創(chuàng)精神、冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，在全國(guó)、全社會(huì)形成良好的創(chuàng)業(yè)教育氛圍，構(gòu)建一個(gè)全方位的立體創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)培育網(wǎng)絡(luò)體系。高校、政府、企業(yè)、金融、媒體、家庭、學(xué)生等都是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)即利益相關(guān)者，利益相關(guān)者之間在某些方面和某些時(shí)候存在博弈與競(jìng)爭(zhēng)，但更多時(shí)候是相互聯(lián)系、相互合作和相互支撐，共同構(gòu)成一個(gè)完整的有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)良性發(fā)展的創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)體系。作為創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)體系的主干，高校在創(chuàng)業(yè)教育中發(fā)揮著核心作用，屬于核心利益相關(guān)者。高校通過(guò)課程設(shè)置、資源整合與傳播溝通等手段與其他利益相關(guān)者進(jìn)行有效協(xié)調(diào)和交流，引導(dǎo)他們參與到高校創(chuàng)業(yè)教育中來(lái)。作為創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)體系的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，政府是高校創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)鍵參與者和協(xié)助者，屬于關(guān)鍵利益相關(guān)者，在政策指導(dǎo)、財(cái)政扶持、部門(mén)協(xié)調(diào)、方向引領(lǐng)等多方面為高校創(chuàng)業(yè)教育保駕護(hù)航，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。企業(yè)可以為大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供技能培訓(xùn)和實(shí)習(xí)場(chǎng)地，知名企業(yè)更是大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的榜樣和奮斗目標(biāo)，在高校創(chuàng)業(yè)教育中起著重要的示范作用。媒體為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供精神激勵(lì)、輿論引導(dǎo)，銀行等金融業(yè)則為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供資金支持，因此，媒體和金融界在高校創(chuàng)業(yè)教育中同樣擔(dān)負(fù)著不可推卸的社會(huì)責(zé)任。高校創(chuàng)業(yè)教育的最終服務(wù)對(duì)象是在校大學(xué)生，唯有學(xué)生接受了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念、擁有了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和理念并勇于去實(shí)踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，才能說(shuō)高校創(chuàng)業(yè)教育獲得了成功。學(xué)生的背后是家庭，家庭為學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供最無(wú)私、最直接的支持，也是高校創(chuàng)業(yè)教育的強(qiáng)力支持者。

（二）高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者的分類

高校創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目涉及到較多的利益相關(guān)者，彼此相互作用，構(gòu)成一張復(fù)雜而明確的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。已有研究對(duì)項(xiàng)目利益相關(guān)者進(jìn)行了分類，Vos等根據(jù)參與程度與影響能力兩個(gè)維度把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的利益相關(guān)者大致分為兩類：一是直接參與項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目具有較大影響力的主動(dòng)參與者如項(xiàng)目客戶和項(xiàng)目設(shè)計(jì)者等；二是那些受到創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的影響卻無(wú)力做出任何回應(yīng)的被動(dòng)參與者[7]。王進(jìn)對(duì)高校創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目的主要利益相關(guān)者進(jìn)行了歸類，從時(shí)間、結(jié)果和態(tài)度三個(gè)維度將大型工程項(xiàng)目的關(guān)鍵利益相關(guān)者劃分為核心型、戰(zhàn)略型及外圍型三類[8]。Mitchell等認(rèn)為可以根據(jù)合法性、影響力和緊迫性三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的利益相關(guān)者進(jìn)行分類：確定型利益相關(guān)者、預(yù)期型利益相關(guān)者和潛在型利益相關(guān)者[3]。

鑒于我國(guó)公辦高校與政府間的特殊依附關(guān)系，高校創(chuàng)業(yè)教育屬于非盈利性項(xiàng)目，它的利益相關(guān)者理所當(dāng)然地具有合法性。因此，可以從對(duì)創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目的利益相關(guān)性和影響力兩個(gè)維度，將高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者進(jìn)行簡(jiǎn)單分類。如圖1所示，縱軸表示與高校創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目的利益相關(guān)性，橫軸表示對(duì)高校創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目的影響力。

圖1 高校創(chuàng)新教育利益相關(guān)者影響力、相關(guān)性分布圖

學(xué)生家長(zhǎng)非常關(guān)心高校的創(chuàng)業(yè)教育，與這個(gè)項(xiàng)目的利益相關(guān)性強(qiáng)，但卻沒(méi)有途徑或方式影響高校的創(chuàng)業(yè)教育即影響力小，對(duì)應(yīng)圖1中的II象限。教育行政主管部門(mén)與高校創(chuàng)業(yè)教育的利益相關(guān)性較低，但對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的影響力相當(dāng)大，對(duì)應(yīng)圖1中的IV象限。企業(yè)作為潛在的用人單位，與高校創(chuàng)業(yè)教育的利益相關(guān)性較高，因?yàn)楦咝．厴I(yè)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等因素是否達(dá)到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。但企業(yè)對(duì)高校創(chuàng)業(yè)教育的影響力可大可小，大型企業(yè)社會(huì)影響力比較大，而且很多大企業(yè)與高校的創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目有合作甚至資金捐贈(zèng)或其他形式的合作，因此，大企業(yè)對(duì)學(xué)校項(xiàng)目具有較大的影響力，對(duì)應(yīng)圖1中的I象限。但小企業(yè)對(duì)高校缺乏影響力，對(duì)應(yīng)圖1中的II象限。當(dāng)然，如果企業(yè)希望招聘的畢業(yè)生在學(xué)校受到全面的、符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的教育，可以采取向?qū)W校提前下訂單委托學(xué)校定向培養(yǎng)的方式增加自身影響力。如果畢業(yè)生缺乏創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新技能因而不能滿足企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，或者還需要接受企業(yè)的再培訓(xùn)，則高校的創(chuàng)業(yè)教育是失敗的，用人單位、學(xué)生本人和家長(zhǎng)都受到了損失，高校聲譽(yù)也將受到損失，甚至整個(gè)社會(huì)在某種程度上都受到了不同程度的損失，也就是說(shuō)所有的利益相關(guān)者都受到了損失。如果高校的創(chuàng)業(yè)教育能預(yù)先了解到社會(huì)需求和企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，而企業(yè)或相關(guān)單位又能夠?qū)⒆陨碛萌藰?biāo)準(zhǔn)和高校或教育主管部門(mén)充分溝通，則所有的利益相關(guān)者都會(huì)得到合作共贏的結(jié)果。如果這樣，企業(yè)或用人單位就會(huì)從高相關(guān)性低影響力的II象限性轉(zhuǎn)變?yōu)楦呦嚓P(guān)性和高影響力的I象限。

根據(jù)利益相關(guān)者與高校創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目的利益相關(guān)性和對(duì)項(xiàng)目影響力的大小兩個(gè)維度，可以把高校創(chuàng)業(yè)教育的利益相關(guān)者分為如下幾類：

Ⅰ類：影響力大、相關(guān)性高，如高校創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目管理者、承擔(dān)項(xiàng)目的教職員工、學(xué)生、少數(shù)大型企業(yè)；

Ⅱ類：影響力小、相關(guān)性高，如學(xué)生家長(zhǎng)、高校所在地社區(qū)、小企業(yè)；

Ⅲ類：影響力小、相關(guān)性低，如普通校友、社會(huì)公眾；

Ⅳ類：影響力大、相關(guān)性低，如政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、產(chǎn)學(xué)研合作者、資金捐贈(zèng)者。

三、高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者的資源投入和預(yù)期收益

辨識(shí)高校創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目的利益相關(guān)者，弄清楚每個(gè)利益相關(guān)者主體的資源投入和預(yù)期收益，以及主體預(yù)期得到滿足的程度、資源投入和收益產(chǎn)出的性價(jià)比，是高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者價(jià)值鏈及其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究的前提基礎(chǔ)。在構(gòu)建利益主體價(jià)值鏈關(guān)系之前，需要分析每一個(gè)高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者的資源投入和預(yù)期收益，研究利益相關(guān)者主體之間的價(jià)值流動(dòng)類型、趨向、程度以及主體間的合作與互動(dòng)。

（一）第Ⅰ類利益相關(guān)者的資源投入和預(yù)期收益

第Ⅰ類利益相關(guān)者包括創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目管理者、承擔(dān)項(xiàng)目的教職員工、學(xué)生及少數(shù)大型企業(yè)。從績(jī)效管理的視角來(lái)看，作為公益二類事業(yè)單位的高校在管理改革上與企業(yè)有相似之處，提倡競(jìng)爭(zhēng)與合作并存、績(jī)效與責(zé)任同在、強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量、顧客就是上帝等精神和理念。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師肩負(fù)著激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神、培育學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能與服務(wù)社會(huì)的重要使命，他們的投入包括創(chuàng)新型腦力勞動(dòng)、深入企業(yè)學(xué)習(xí)和體驗(yàn)實(shí)踐的經(jīng)費(fèi)、時(shí)間和其他方面的資源投入。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師的預(yù)期收益很多，在本職工作上，他們希望在創(chuàng)業(yè)教育過(guò)程中掌握教學(xué)藝術(shù)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐教育教學(xué)中獲得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能、獲得學(xué)生和家長(zhǎng)的肯定與認(rèn)可等等；個(gè)人事業(yè)方面，除了一份體面的工資薪酬外，他們還希望借助創(chuàng)業(yè)教育能創(chuàng)造個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)，有利于為個(gè)人創(chuàng)業(yè)即第二事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師也期望在產(chǎn)教融合的大背景下獲得更多的科研成果，為職稱評(píng)定創(chuàng)造好的條件。因此，高校創(chuàng)業(yè)教育教師的預(yù)期收益可以歸納為：一是好的薪酬及福利待遇；二是學(xué)術(shù)發(fā)展、職稱評(píng)定和科研成果；三是兼職創(chuàng)業(yè)的可能性，現(xiàn)在的國(guó)家政策允許并鼓勵(lì)高校教師在不影響本職工作的情況下創(chuàng)業(yè)。

從創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目市場(chǎng)化的角度分析，學(xué)生是創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目的產(chǎn)品，企業(yè)尤其是大型企業(yè)是創(chuàng)業(yè)教育的顧客或消費(fèi)者。市場(chǎng)化微觀運(yùn)作的宗旨是以消費(fèi)者(用人單位)為中心，提高產(chǎn)品（畢業(yè)生）質(zhì)量以滿足顧客或消費(fèi)者的需求。學(xué)生的投入包括：創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目培訓(xùn)費(fèi)（包含在學(xué)費(fèi)之內(nèi)）、企業(yè)實(shí)踐的費(fèi)用（不在學(xué)費(fèi)之內(nèi)）、時(shí)間、機(jī)會(huì)成本等；學(xué)生的預(yù)期收益包括：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和首創(chuàng)精神的育成、創(chuàng)業(yè)技能和實(shí)踐能力培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、專業(yè)前沿趨勢(shì)分析等。企業(yè)（主要指參與創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目合作的大型企業(yè)）的投入：資金捐贈(zèng)、實(shí)物、器材捐贈(zèng)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和場(chǎng)地的提供等；預(yù)期收益包括成為高校成果轉(zhuǎn)化的優(yōu)選者、獲得符合企業(yè)要求的潛在員工及贊助高校創(chuàng)業(yè)教育所獲得的社會(huì)贊譽(yù)等。

（二）第Ⅱ類利益相關(guān)者的資源投入和預(yù)期收益

第Ⅱ類利益相關(guān)者包括學(xué)生家長(zhǎng)、高校所在地社區(qū)及眾多小型企業(yè)等。每一個(gè)學(xué)生背后都站著家長(zhǎng)，凡是對(duì)學(xué)生有利的教育都會(huì)獲得家長(zhǎng)的期待和肯定。除了優(yōu)秀的專業(yè)成績(jī)之外，家長(zhǎng)也希望自己的孩子具備良好的溝通能力、實(shí)踐能力和必要的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能。望子成龍的傳統(tǒng)教育理念使家長(zhǎng)希望自己的子女所學(xué)技能越多越好，只要孩子愿意學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)都愿意竭盡所能地提供資金或其他資源保障。家長(zhǎng)對(duì)子女技術(shù)技能的期望會(huì)轉(zhuǎn)化為對(duì)高校創(chuàng)業(yè)教育的期待。學(xué)生家長(zhǎng)的預(yù)期收益包括：學(xué)生的未來(lái)工作單位、榮譽(yù)、薪酬待遇、社會(huì)地位、精神回報(bào)等。

現(xiàn)代大學(xué)在某種意義上已經(jīng)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)融為一體，大學(xué)的影響已經(jīng)滲透到社區(qū)的方方面面，社區(qū)的發(fā)展也會(huì)影響高校治理。高校創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目會(huì)給當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和非經(jīng)濟(jì)效益。如大學(xué)生成功的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和校企合作項(xiàng)目都可以為社區(qū)居民提供就業(yè)崗位，拉動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。高校創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目的技術(shù)專利和成果轉(zhuǎn)化會(huì)為當(dāng)?shù)匦∑髽I(yè)帶來(lái)機(jī)遇和效益，驅(qū)動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)繁榮。

（三）第Ⅲ類利益相關(guān)者的資源投入和預(yù)期收益

第Ⅲ類創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者包括普通校友和社會(huì)公眾。校友是已經(jīng)經(jīng)過(guò)學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)和輸出的“社會(huì)勞動(dòng)者”。由于校友與母校之間的特殊關(guān)系，校友可以優(yōu)先得到和利用母校創(chuàng)業(yè)教育的資源，如有必要，可以很方便地接受母校的再培訓(xùn)和技術(shù)支持。創(chuàng)業(yè)成功或工作卓有成效的校友會(huì)為母校和母校的創(chuàng)業(yè)教育帶來(lái)社會(huì)聲譽(yù)，同時(shí)母校創(chuàng)業(yè)教育的卓越發(fā)展也為校友的創(chuàng)業(yè)就業(yè)帶來(lái)許多額外好處。社會(huì)公眾對(duì)知識(shí)技能的渴求能促進(jìn)高校創(chuàng)業(yè)教育的進(jìn)一步發(fā)展，作為納稅人的社會(huì)公眾也為高校創(chuàng)業(yè)教育默默地貢獻(xiàn)自己的力量。另一方面，高校創(chuàng)業(yè)教育工程會(huì)孵化和培育出一些新興企業(yè)，從而促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，增加社會(huì)公眾的就業(yè)機(jī)會(huì)，增加社會(huì)公眾的利益。

（四）第Ⅳ類利益相關(guān)者的資源投入和預(yù)期收益

第Ⅳ類利益相關(guān)者包括政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、產(chǎn)學(xué)研合作者、資金捐贈(zèng)者。政府機(jī)構(gòu)為高校創(chuàng)業(yè)教育提供制度框架和適量的財(cái)政扶持，為校企合作牽線搭橋并協(xié)調(diào)二者之間的關(guān)系。政府的預(yù)期收益包括獲有更多具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)技能的年輕公民，豐富人力資源積累，增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力。

在國(guó)家大力提倡“雙創(chuàng)”教育和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，將產(chǎn)學(xué)研融入到高校創(chuàng)業(yè)教育中并為之服務(wù)，通過(guò)引入擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)導(dǎo)師、工作資源和實(shí)踐項(xiàng)目等，以產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)、校企合作團(tuán)隊(duì)等多種模式，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維訓(xùn)練、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐、產(chǎn)教融合與創(chuàng)業(yè)管理教學(xué)等目標(biāo)。金融機(jī)構(gòu)和資金捐贈(zèng)者為產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目提供貸款和資金扶持，充分發(fā)揮高校、資金和企業(yè)各自的資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)整合、共同發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升和實(shí)現(xiàn)高校、企業(yè)、投資人等多方互利共贏。所以產(chǎn)學(xué)研合作的真正內(nèi)涵是以高校創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目、企業(yè)平臺(tái)、金融機(jī)構(gòu)及資金捐贈(zèng)者的資金為起點(diǎn)，探索構(gòu)建企業(yè)、金融、高校與大學(xué)生都能受益的、良性互動(dòng)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)教育支撐體系，為大學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)樹(shù)立榜樣并產(chǎn)生示范效應(yīng)。在合作模式方面，企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)和資金捐贈(zèng)者都參與創(chuàng)業(yè)教育的人才培養(yǎng)；根據(jù)高校專業(yè)特點(diǎn)，企業(yè)提供平臺(tái)，金融機(jī)構(gòu)提供貸款，捐贈(zèng)者提供資金扶持，遴選創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，解決資金出口和滿足企業(yè)需求。

產(chǎn)學(xué)研合作者的預(yù)期收益：通過(guò)參與高校創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目獲得所需要的人力資源，獲得高校的知識(shí)專利，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生積極宣傳的正面廣告效應(yīng)。此外，高校創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展會(huì)給作為項(xiàng)目合作者的金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)直接的利益，如降低投資風(fēng)險(xiǎn)和貸款利息的獲得；高校創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展也會(huì)為如資金捐贈(zèng)者帶來(lái)一系列潛在的利益，并在一定條件下轉(zhuǎn)化為某種直接利益，擴(kuò)大了資金捐贈(zèng)者的社會(huì)影響和社會(huì)聲譽(yù)。

四、價(jià)值鏈基礎(chǔ)上的高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)

隨著創(chuàng)業(yè)教育在高校的廣泛開(kāi)展，高校與其它利益相關(guān)者之間的協(xié)同合作呈現(xiàn)出多樣化、縱深化、鏈?zhǔn)交榷喾N發(fā)展模式。因此，需要在協(xié)同合作的價(jià)值鏈基礎(chǔ)上，構(gòu)建高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

（一）利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)關(guān)系模型的構(gòu)建依據(jù)

創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，既有合作互助亦有利益上的博弈和競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該把利益相關(guān)者主體間的復(fù)雜關(guān)系放在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中加以分析和認(rèn)識(shí)，才能明確各個(gè)利益相關(guān)者主體的資源投入和預(yù)期收益。在此基礎(chǔ)之上，再將利益主體的投入和產(chǎn)出聯(lián)系起來(lái)構(gòu)建一個(gè)動(dòng)態(tài)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)模型。高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者主體之間產(chǎn)生博弈和競(jìng)爭(zhēng)的原因在于：資源投入后沒(méi)有獲得預(yù)期的收益，或者投入與產(chǎn)出的性價(jià)比不高。在網(wǎng)絡(luò)中考慮利益相關(guān)者之間的博弈和互動(dòng)關(guān)系時(shí)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)分析法來(lái)描述高校創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目組織以何種方式和什么狀態(tài)鑲嵌在利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)中，創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目組織在網(wǎng)絡(luò)中的地位決定組織將采取何種方式對(duì)其它利益相關(guān)者做出何種反應(yīng)。例如，組織有意增加網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的密度，更能強(qiáng)化利益相關(guān)者主體間的聯(lián)系和相互作用，并降低利益相關(guān)者之間信息分享的難度。

模型假設(shè)。模型的構(gòu)建依賴于下述假設(shè)：1．高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者的目標(biāo)離散度高；2．利益主體的資源投入行為建立于預(yù)期收益之上，即基于資源投入多少而對(duì)未來(lái)收益形成某種判斷和評(píng)估；3．關(guān)系度和認(rèn)知度是高校創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)中利益主體間交流的重要指標(biāo)；4．創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)關(guān)系并非一成不變的，節(jié)點(diǎn)之間的互動(dòng)方式隨著節(jié)點(diǎn)資源多少而發(fā)生動(dòng)態(tài)變化；5．網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間的合作程度具有非恒定性和變異性，節(jié)點(diǎn)成員間的差異性會(huì)導(dǎo)致分歧和矛盾及解決矛盾的方法。

第二，模型維度。Mitchel從組織網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、互動(dòng)關(guān)系和互動(dòng)過(guò)程四個(gè)層面構(gòu)建了某些網(wǎng)絡(luò)特征[9]。Burt以分析單元和分析方法兩個(gè)維度為基礎(chǔ)構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)的分析模型[10]，受Burt網(wǎng)絡(luò)分析模型和Mitchel要素模型的雙重啟發(fā)，Michael通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)關(guān)系聯(lián)結(jié)的規(guī)模程度、疏密強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)方式和博弈規(guī)則等因素，歸納出組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)模型的四個(gè)維度：結(jié)構(gòu)要素、資源要素、規(guī)則要素和動(dòng)態(tài)要素。[3]

基于價(jià)值鏈的網(wǎng)絡(luò)模型關(guān)系主要從資源要素和動(dòng)態(tài)要素兩個(gè)維度來(lái)考慮網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的博弈互動(dòng)，因?yàn)橘Y源要素反映了創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者資源投入的程度，而動(dòng)態(tài)要素主要顯示利益主體從彼此間的互動(dòng)關(guān)系中獲得預(yù)期收益的多少。而Michael模型中的結(jié)構(gòu)要素和資源要素剛好反映了資源的豐裕程度和資源的品質(zhì)，因此模型構(gòu)建將使用結(jié)構(gòu)要素和資源要素兩個(gè)維度。創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者能否獲得預(yù)期的收益及收益的多少依賴于利益相關(guān)者組織網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)變化結(jié)果，而Michael模型中的規(guī)則要素和動(dòng)態(tài)要素則代表了組織網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)變化的情景條件，因此規(guī)則要素和動(dòng)態(tài)要素構(gòu)成了高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)模型的另外兩個(gè)維度。顯然，基于結(jié)構(gòu)要素、資源要素、規(guī)則要素和動(dòng)態(tài)要素四個(gè)維度的網(wǎng)絡(luò)特征能較好地解釋模型中利益主體間的競(jìng)合關(guān)系、互動(dòng)頻度和博弈強(qiáng)度。

（二）網(wǎng)絡(luò)模型

從結(jié)構(gòu)形式上來(lái)看，組織的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)都可以被看做是一個(gè)由各種關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和必要的連線所組成的模型圖，而模型圖的方法是用來(lái)描述組織的復(fù)雜社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的基本方法?；谏鲜瞿Ｐ图僭O(shè)和模型維度的分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)模型的概念和符號(hào)，可以構(gòu)建高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)模型，這是一個(gè)由眾多利益相關(guān)者主體和它們之間的互動(dòng)關(guān)系所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)模型。在模型中，用網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)表示高校創(chuàng)業(yè)教育的利益相關(guān)者，利益相關(guān)者主體之間的互動(dòng)關(guān)系作為節(jié)點(diǎn)間的連邊，則模型的要素系統(tǒng)G就由一個(gè)有序四元組（四個(gè)子集合）來(lái)表示：

G= (N，R，S，D)

其中：N= {n1，n2 ……，nj}為模型中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)，這個(gè)節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是模型要素系統(tǒng)G的一個(gè)子集合，子集合中的元素N表示關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)(Node)，代表利益相關(guān)者主體的集合，用利益主體所擁有的資源表示集合的涵義。

R={Bij}為利益相關(guān)者應(yīng)該遵循的規(guī)則邊界子集合，表示R集合中的每一個(gè)規(guī)則邊界Bi都對(duì)應(yīng)著子集合N的一對(duì)節(jié)點(diǎn)(ni，nj)。R代表規(guī)則（Rule），其中元素B則代表邊界(Border)。表示利益相關(guān)者主體之間的博弈和互動(dòng)關(guān)系必須遵循組織規(guī)則，利益相關(guān)者有時(shí)因利益分歧而相互競(jìng)爭(zhēng)，形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；有時(shí)又因利益合作而互動(dòng)互補(bǔ)，形成戰(zhàn)略合作。無(wú)論是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，都不能超越高校創(chuàng)業(yè)教育組織的規(guī)則邊界，不能違反市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則。

S = {s1，s2……，sn}為創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中結(jié)構(gòu)要素所形成的子集合，結(jié)構(gòu)要素S是指不同情境結(jié)構(gòu)下的因子聚集，作為模型的外生變量可以模擬整個(gè)模型中網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間博弈互動(dòng)結(jié)構(gòu)的時(shí)間變化和路徑遷移，設(shè)置不同互動(dòng)結(jié)構(gòu)條件下利益主體的狀態(tài)，任何利益主體對(duì)于系統(tǒng)中其它個(gè)體狀態(tài)施加任何方式的影響通常都會(huì)受到潛在結(jié)構(gòu)條件的制約。

D= {d1，d2 ……，dn}為動(dòng)態(tài)要素（Dynamic elements）聚集而成的子集合，指不同情景和不同結(jié)構(gòu)條件下的變量集合，變量的演化可以折射出高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者動(dòng)態(tài)變遷的路徑模式集合，即以何種方式把互不相干的陌生者變成利益相關(guān)者，或者說(shuō)從不相關(guān)變成相關(guān)及其逆向過(guò)程，以及利益相關(guān)者主體如何在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)博弈中演化的過(guò)程。

這個(gè)網(wǎng)絡(luò)模型表明了高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者主體之間需要尊重某種大家一致認(rèn)可的制度或規(guī)則，通過(guò)規(guī)則邊界來(lái)厘清彼此間的責(zé)任和義務(wù)，每一個(gè)利益相關(guān)者都在組織中充當(dāng)一定的角色，既不能缺位亦不能越位。組織的主要目標(biāo)是維持正常運(yùn)營(yíng)并獲取利益最大化，其價(jià)值目標(biāo)趨向于過(guò)度維護(hù)核心利益主體，與社會(huì)公眾目標(biāo)時(shí)有分歧，與其它利益相關(guān)者的目標(biāo)也并不完全一致，因此組織在一定情景結(jié)構(gòu)下有漠視其他利益相關(guān)者利益訴求的條件和動(dòng)機(jī)，甚至可能會(huì)因?yàn)榫S護(hù)核心主體的利益而損害其他利益主體的正當(dāng)利益。為此，作為利益主體之一的政府部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)高校創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)過(guò)程的監(jiān)管力度，還應(yīng)加強(qiáng)與其它利益相關(guān)者主體間的聯(lián)系，積極運(yùn)用公共制度規(guī)則和市場(chǎng)游戲規(guī)則防患于未然，防范公共資源流失或分配失衡而導(dǎo)致高校創(chuàng)業(yè)教育的治理風(fēng)險(xiǎn)。

（三）高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者的價(jià)值鏈關(guān)系

在構(gòu)建了利益相關(guān)者的網(wǎng)絡(luò)模型后，需要把資源投入和功能產(chǎn)出用價(jià)值流回路鏈接起來(lái)，形成創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者的資源投入——價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)。譬如，學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)來(lái)源于專業(yè)教師的產(chǎn)出，他們的創(chuàng)業(yè)技能來(lái)源于合作企業(yè)導(dǎo)師的產(chǎn)出等。構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者價(jià)值鏈的目的在于發(fā)現(xiàn)某種可能或不可能：投入了資源卻沒(méi)有得到預(yù)期的回報(bào)和收益，或者獲得的收益與所投入的資源不成比例。價(jià)值鏈的回路由許多的半封閉性的小循環(huán)圈共同構(gòu)成，可以通過(guò)大大小小的價(jià)值鏈循環(huán)圈來(lái)分析各種價(jià)值流，從而驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者的資源投入和預(yù)期收益之間的性價(jià)比，如圖2所示。在圖中，用價(jià)值流來(lái)代表利益相關(guān)者主體間資源投入與預(yù)期收益之間的循環(huán)，用價(jià)值鏈來(lái)表示各種價(jià)值流之間的關(guān)系聯(lián)結(jié)。高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者之間的價(jià)值流可以分為六類：公共政策價(jià)值流P，表示政府部門(mén)對(duì)于高校創(chuàng)業(yè)教育的各項(xiàng)支持政策及政策解釋、說(shuō)明和指導(dǎo)；資金價(jià)值流C，包括學(xué)生學(xué)雜費(fèi)、金融機(jī)構(gòu)的貸款、捐贈(zèng)資金和財(cái)政撥款等；人力資源價(jià)值流H，包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師在各個(gè)高校間的流動(dòng)、高校與企業(yè)或產(chǎn)學(xué)研合作組織間的人才流動(dòng)、畢業(yè)生中的創(chuàng)業(yè)者向社會(huì)流動(dòng)、畢業(yè)生中的就業(yè)者向用人單位的流動(dòng)；知識(shí)和技術(shù)價(jià)值流K，高校創(chuàng)業(yè)教育的知識(shí)生產(chǎn)和技術(shù)成果向市場(chǎng)和社會(huì)流動(dòng)，社會(huì)中的實(shí)踐知識(shí)向高校創(chuàng)業(yè)教育反流；服務(wù)價(jià)值流S，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，高校創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目組織和其他利益相關(guān)者組織間的相互合作和相互依存的價(jià)值關(guān)系。

圖2 高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者價(jià)值鏈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖

作為一種價(jià)值流系統(tǒng)的高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)為一系列創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目培訓(xùn)價(jià)值的流動(dòng)過(guò)程。高校創(chuàng)業(yè)教育的價(jià)值流可以分為虹吸價(jià)值流（從外部環(huán)境流向高校）和溢出價(jià)值流（從高校流向外部環(huán)境）兩種。高校創(chuàng)業(yè)教育價(jià)值流的重要特點(diǎn)就是：高校的創(chuàng)業(yè)教育教師（包括高校專業(yè)教師和合作企業(yè)的兼職導(dǎo)師）是價(jià)值增值和價(jià)值傳遞的重要載體。高校創(chuàng)業(yè)教育價(jià)值流的整個(gè)流程分為：價(jià)值虹吸、價(jià)值篩選、價(jià)值增值、價(jià)值傳遞和價(jià)值溢出五個(gè)階段。價(jià)值虹吸階段，外界資源和信息經(jīng)過(guò)某種渠道和方式被吸引到高校創(chuàng)業(yè)教育中心；價(jià)值篩選階段，高校創(chuàng)業(yè)教育教師對(duì)流入的信息進(jìn)行篩選、辨識(shí)后排除無(wú)用信息，吸收有用信息和資源的過(guò)程；價(jià)值增值階段，教師對(duì)獲取的有用信息和資源進(jìn)行消化和升華，最終內(nèi)化為自己的創(chuàng)業(yè)教育知識(shí)和技能；價(jià)值傳遞階段，是指高校創(chuàng)業(yè)教育教師把獲得的價(jià)值即知識(shí)和技能通過(guò)課堂教學(xué)和實(shí)踐培訓(xùn)的方式傳遞給學(xué)生；價(jià)值溢出階段，是指高校創(chuàng)業(yè)教育中心的知識(shí)生產(chǎn)和專利技術(shù)通過(guò)畢業(yè)生向市場(chǎng)和社會(huì)溢出，也可能通過(guò)產(chǎn)學(xué)研等渠道向合作企業(yè)溢出。這樣就形成了高校創(chuàng)業(yè)教育知識(shí)或技能的虹吸、篩選、增值、傳遞和溢出價(jià)值鏈，自身遵循市場(chǎng)規(guī)律，獲得并輸出價(jià)值，即高校創(chuàng)業(yè)教育所創(chuàng)造的價(jià)值向利益相關(guān)者傳遞或擴(kuò)散，再通過(guò)利益相關(guān)者反饋和溢出到社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

在價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上研究高校的創(chuàng)業(yè)教育，離不開(kāi)對(duì)利益相關(guān)者之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，只有對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)經(jīng)過(guò)持續(xù)不斷的探索和剖析，才能深入了解在高校創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐過(guò)程中利益相關(guān)者的資源投入能否得到應(yīng)有的回報(bào)，回報(bào)和投入之間的比例是否合理，進(jìn)而促成高校創(chuàng)業(yè)教育賦予學(xué)生的知識(shí)福利最大化。確定利益相關(guān)者價(jià)值流動(dòng)的過(guò)程和方向，有助于區(qū)分利益主體彼此間的義務(wù)、價(jià)值產(chǎn)生過(guò)程以及利益相關(guān)者的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，有效維護(hù)節(jié)點(diǎn)間溝通、交流和互動(dòng)的路徑，促進(jìn)利益相關(guān)者之間的互幫互助和協(xié)同合作，提高組織的整體效率。

通過(guò)構(gòu)建高校創(chuàng)業(yè)教育利益相關(guān)者之間的價(jià)值流路徑，可以找出網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)即利益主體間的鏈接關(guān)系，進(jìn)而明確可能的合作途徑、減少?zèng)_突和解決矛盾的可能性。從而增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育的凝聚力和向心力。網(wǎng)絡(luò)理論和價(jià)值鏈理論的結(jié)合，有助于獲取更多信息，計(jì)算最短路徑，選擇價(jià)值最大流和淘汰價(jià)值最小流，優(yōu)化資源投入和預(yù)期收益的合理比例。

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Network Structure of Stakeholders in Entrepreneurship Education in Colleges Based on Value Chain

LUO Zhengye, LIU Dingqiao

( Tongren University, Tongren 554300, Guizhou, China )

At present, there are few researches on stakeholders of entrepreneurship education in colleges and they are not deep enough. The existing researches are mainly based on the linear relationship between stakeholders' input and output of entrepreneurship education in colleges, which is not sufficient to reflect the all-round and complex network-based dynamic relationship between colleges and stakeholders of entrepreneurship education. Based on this and defining the connotation of stakeholders in entrepreneurship education in colleges, the value chain is used to express the relationship between resource investment and expected return in entrepreneurship education among stakeholders. The complexity of interaction relationship among stakeholders in entrepreneurship education is analyzed based on the value cycle. Then, according to the complex network-like interactive relationship, the value flow among stakeholders in entrepreneurship education in colleges is divided into six categories to analyze the linking process and ways of stakeholders exchanging value and gaining value through mutual game, cooperation and interaction. The research shows that the degree of difference between resource investment and expected return of stakeholders in entrepreneurship education in colleges affects the investment willingness of stakeholders, as well as the way, direction, speed and degree of value increment in the network.

value chain, entrepreneurship education, stakeholders, network structure

【大學(xué)之道】

G647.38

A

1673-9639 (2020) 02-0029-10

2020-02-11

2019貴州省教育科學(xué)規(guī)劃課題“利益相關(guān)者視域下高校創(chuàng)業(yè)教育組織變革研究”（2019B204）。

羅正業(yè)（1978-），男，湖南邵陽(yáng)人，管理學(xué)博士，副教授，研究方向：創(chuàng)業(yè)教育，高等教育管理。

劉定巧（1979-），女，河南南陽(yáng)人，碩士，講師，研究方向：創(chuàng)業(yè)教育，高等教育管理。

（責(zé)任編輯 陳昌蕓）（責(zé)任校對(duì) 王立平）（英文編輯 田興斌）