王玉梅

（蕪湖市第二人民醫(yī)院，安徽 蕪湖 241000）

最近幾年，隨著患者的健康觀念越來越強，對于手術室護理質量也有著極高的要求。品管圈（QCC）活動主要是處于同一場所工作的人為了使問題得到解決，自發(fā)構成小團體后開展分工活動，通過相互啟發(fā)以及自我啟發(fā)的方式使工作中遇到的問題得到有效解決，使工作效率明顯提高[1]。醫(yī)院手術室中應品管圈活動對提升護理工作質量有著促進的作用。本文在我院手術室中應用品管圈活動，現將護理管理效果總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本文對照組的研究對象選自2017年1月～2017年12月期間到我院接受手術治療的患者75例，男患者45例，女患者30例，年齡為15～70歲，平均年齡為（40.58±7.58）歲，手術時間為30 min～10 h；本文觀察組的研究對象選自2018年1月～2018年12月期間到我院接受手術治療的患者85例，男患者45例，女患者40例，年齡為18～70歲，平均年齡為（43.86±8.15）歲，手術時間為1 h～10 h。觀察組、對照組的一般資料對比基本一致（P＞0.05），有臨床比較性。

1.2 方法

對照組按照手術室常規(guī)護理管理措施實施干預。觀察組采用品管圈活動進行干預，主要措施體現如下：（1）建立品管圈：通過至少8名的護士構成品管圈小組，護士長擔任圈長的工作，責任護士則為圈員，采用投票以及討論的方式確定小組名稱，對于品管圈的活動意義、工作目標以及人員分工等進行確定。（2）現狀分析：采用實地調查、數據分析等方式，可以基本明確手術室護理工作中存在的問題，并認真的評估出現問題的因素。手術室護理工作中常見術后切口感染、護理期間出現差錯等問題，由小組成員共同討論，建立針對性的處理對策，并對活動的可行性進行分析，上報護理部門獲得同意后之后方可開展。（3）活動措施：①建立規(guī)章制度：為了促進手術室護理規(guī)范性得到明顯提升，需要構建科學化、規(guī)范化的手術室制度，并在人性化、科學性的基礎上，合理的調整以及安排工作人員，并按照人性化的人員分類手術室護士的工作職責。②完善手術器械的準備管理工作：開展手術期間，巡回護士需要避免出現離崗的情況，確定好相關的手術物品之后，明確手術物品的擺放位置。③加強無菌意識：由于少數手術室護士沒有具備無菌因素，常會出現未按照規(guī)定洗手的情況。若出現該類型的情況，組長應該及時的指出，并使其了解到不按規(guī)定洗手帶來的后果，要求其及時改正。為順利開展手術治療，應該合理的配置手術室的硬件設施，并利用高溫滅菌爐進行消毒，避免出現不能徹底消毒以及手術器械不足的情況，從根本上降低手術室護理管理中出現不良事件的概率[2]。④完成手術后送患者回到病房時需要維持平穩(wěn)的身體狀態(tài)，避免出現患者受到碰撞的情況。加強患者的術后交接工作，嚴格的和病房護士完成交接核對工作。

1.3 臨床觀察指標

分別對比觀察組、對照組患者術中護理滿意率、術中配合完整率、手術傷口感染率以及手術器械準備完善率等指標。

1.4 統(tǒng)計學分析

通過SPSS 18.0統(tǒng)計學軟件對兩組患者的各項數據作分析統(tǒng)計，通過率（%）表示計數數據，以x2檢驗，若P＜0.05，則表示組間數據對比差異顯著，有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

觀察組術中滿意人數、術中配合人數、手術傷口感染人數、手術器械準備完善分別為82例、80例、1例、82例，與對照組人數相比，有明顯差別（P＜0.05），詳見表1。

表1 對比兩組護理質量[n（%）]

3 討 論

醫(yī)院的生存與發(fā)展在很大程度上受到醫(yī)療護理質量的影響。品管圈活動主要是采用質量改進、質量控制以及質量策劃等方式達到可持續(xù)提高管理的目的[3]。品管圈活動開展期間以患者作為重點，重視控制手術環(huán)節(jié)質量以及基礎護理質量的工作，并利用護理質量評價法對于每個人的管理責任進行明確，確保護理工作層能夠環(huán)環(huán)相扣、層層負責，確保構成的有效護理流程能夠符合全過程、全方位等需求。醫(yī)院手術室是醫(yī)院開展醫(yī)療活動的重要場所，手術室管理質量的優(yōu)劣不僅對科室發(fā)展會產生影響，還會對醫(yī)院社會評價以及社會效益產生影響。手術室護理質量持續(xù)改進的工作中實施品管圈活動，不僅能規(guī)范護理工作的開展，在調動護理人員責任心以及積極性方面也有著積極的意義。在開展護理之前根據實際情況建立針對性的護理方案，與患者個性化的需求互相符合，還可使工作效率明顯提升，對醫(yī)患關系起到緩解的作用。手術室護理工作應用品管圈活動進行干預，能夠降低護患糾紛、提升患者的滿意率，與護理質量持續(xù)改進的需求互相符

合，有極大的推廣價值。