吳婷 陳菊香 倪曼蒂

摘??? 要： 本文分析中國傳統(tǒng)文化與高校電商人才培養(yǎng)的關(guān)聯(lián)，探索高校電商人才培養(yǎng)中傳統(tǒng)文化建構(gòu)的原則、方法與相關(guān)內(nèi)容，為下一階段傳統(tǒng)文化在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中的具體轉(zhuǎn)化實(shí)施確定方向，為進(jìn)一步細(xì)化傳統(tǒng)文化在電子商務(wù)職業(yè)人才培養(yǎng)中的作用搭建框架。

關(guān)鍵詞： 傳統(tǒng)文化體系??? 高校??? 電商人才培養(yǎng)

高職院校擔(dān)當(dāng)著培養(yǎng)“2025中國制造”人才的重?fù)?dān)，針對(duì)當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為絕大多數(shù)高等職業(yè)院校的發(fā)展共識(shí)。中國技術(shù)技能人才的素質(zhì)提升，離不開中國傳統(tǒng)文化這一基礎(chǔ)文化教育。

對(duì)于傳統(tǒng)文化在高校電商人才培養(yǎng)中缺失的表現(xiàn)和原因已有不少研究者進(jìn)行了分析?？偟恼f來，多元文化導(dǎo)致的價(jià)值迷惘，使得部分青年學(xué)生忽視傳統(tǒng)思想價(jià)值的優(yōu)勢(shì)，失掉了對(duì)傳統(tǒng)文化的自信;一些社會(huì)不正之風(fēng)導(dǎo)致人們社會(huì)責(zé)任意識(shí)弱化，使得青年學(xué)生道德規(guī)范不強(qiáng)。傳統(tǒng)文化在很多專業(yè)領(lǐng)域、行業(yè)中都是缺位狀態(tài)。目前尚不能擺脫“功利化”教育追求的高校，很難有心情和時(shí)間潛心專業(yè)領(lǐng)域的文化研究;初露頭角的大學(xué)畢業(yè)生為立足社會(huì)求生存不敢有職場(chǎng)“懈怠”。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的青年大學(xué)生難以獲得全面發(fā)展自身的自由。一些從事高等教育的專業(yè)教師疲于應(yīng)付專業(yè)精進(jìn)提升，常常忽視對(duì)傳統(tǒng)文化的研究探尋，由此，傳統(tǒng)文化與高校師生有了更多的分離。

一、傳統(tǒng)文化與電子商務(wù)人才培養(yǎng)的關(guān)聯(lián)

近十多年來迅猛發(fā)展的額電子商務(wù)，憑借不斷推薦的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、廣闊的覆蓋面和物聯(lián)優(yōu)勢(shì)等，正在改變國人的生產(chǎn)生活。無論從培養(yǎng)國人文化自信、傳承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化還是從電子商務(wù)專業(yè)提質(zhì)升級(jí)等角度，將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化植入電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)都是符合時(shí)代所趨，也勢(shì)在必行。高校專業(yè)教師和管理人員針對(duì)當(dāng)前電商行業(yè)和高職院校人才培養(yǎng)出現(xiàn)的困厄局面，要找到切合傳統(tǒng)文化與電子商務(wù)人才培養(yǎng)的相關(guān)點(diǎn)，探索專業(yè)人才文化體系建設(shè)，探尋傳統(tǒng)文化現(xiàn)代性轉(zhuǎn)化的可行性路徑，這既呼應(yīng)了時(shí)代召喚，又是教書育人的職責(zé)所在。

中華傳統(tǒng)文化博大精深，內(nèi)涵和外延都十分廣博。以時(shí)代、學(xué)科、以流傳情況等各種分類方式很難窮舉其盡。在中華民族中，幾千年的沉積形成不少獨(dú)有的思想觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)等，固化為實(shí)體，有文學(xué)作品、聲腔、器物等。后者在今天多數(shù)成為文物或收藏品，被妥善保管，常常不與世人親近。但內(nèi)隱的文化則常常通過抽象的思想觀念、人文精神和道德規(guī)范，始終影響著一代又一代的中華兒女[1]。無論外顯的文化形態(tài)還是無形的精神觀念，都有著諸多與電子商務(wù)人才培養(yǎng)相關(guān)聯(lián)的地方。

以傳統(tǒng)文化中普遍認(rèn)同的“和”這一生存智慧為例。天地人和、和氣生財(cái)……“和”的觀念體現(xiàn)在人們生活各方面?！昂汀钡墓τ迷谟谡{(diào)和。在電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域，從電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)、各環(huán)節(jié)的協(xié)同工作，到網(wǎng)絡(luò)客服溝通技巧，甚至產(chǎn)品的營銷推廣，都離不開“和”這一傳統(tǒng)思想智慧。電子商務(wù)活動(dòng)以銷售網(wǎng)站為“調(diào)和之器”，綜合前期開發(fā)、運(yùn)營維護(hù)、物流等多環(huán)節(jié)，平衡協(xié)調(diào)，使之實(shí)現(xiàn)效率的最大化。網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否符合產(chǎn)品風(fēng)格定位、布局是否和諧合理，是否滿足運(yùn)營需求;網(wǎng)路客服能否與消費(fèi)者進(jìn)行和諧溝通，化解疑問或者矛盾，最終轉(zhuǎn)化為銷售財(cái)富;電子商務(wù)產(chǎn)品的廣告文案寫作是否能體現(xiàn)產(chǎn)品特性和優(yōu)勢(shì)、圖文搭配是否和諧;還有在整個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，能否在同質(zhì)化中尋找突破，與其他同行和諧共處，都是傳統(tǒng)文化中具有代表性的“和”的智慧體現(xiàn)。也是中國傳統(tǒng)文化中“整體觀”的體現(xiàn)。

先人們?cè)诮逃龑?shí)踐中將隱形的傳統(tǒng)文化進(jìn)行了具象化，因此，我們對(duì)傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代性轉(zhuǎn)化過程中，既可以有思想理論方面的植入，又可以應(yīng)用到實(shí)際教育實(shí)踐中。如傳統(tǒng)文化中的民本觀念、和諧思想、工匠精神、誠實(shí)守信等抽象內(nèi)容，可以落實(shí)到電商人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)?？膳囵B(yǎng)學(xué)生的工匠精神、誠實(shí)守信意識(shí)，塑造學(xué)生良好的職業(yè)道德素養(yǎng);可將傳統(tǒng)文化元素融入電商專業(yè)的教材、課程設(shè)置，諸如電商企業(yè)的人才培訓(xùn)過程中，建立相應(yīng)行業(yè)的傳統(tǒng)文化體系等。

2014年，教育部提出“要把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育系統(tǒng)融入課程和教材體系當(dāng)中去”。在傳統(tǒng)文化與蓬勃發(fā)展且輻射影響巨大的電子商務(wù)人才培養(yǎng)之間，應(yīng)當(dāng)搭建起一座橋梁。讓優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)行仁愛責(zé)任培養(yǎng)、價(jià)值觀引導(dǎo)、精神引領(lǐng)等，讓高校電子商務(wù)專業(yè)滌清迷離、困頓。把傳統(tǒng)文化作為專業(yè)教育的工具，貫注到電商人才培養(yǎng)中，形成“電商+文化=國貨品牌”的健康、優(yōu)質(zhì)氛圍。誠然，傳統(tǒng)文化在新時(shí)期新形態(tài)中的應(yīng)用轉(zhuǎn)化尚有不少問題和困難需要克服，但是作為偉大民族的深厚積淀，理清思路，不斷探索實(shí)踐，定將收獲雙贏局面。

二、建構(gòu)高校電子商務(wù)專業(yè)傳統(tǒng)文化體系的原則和方法

1.客觀分析，以問題為導(dǎo)向。

傳統(tǒng)文化的內(nèi)容瀚如星海。在構(gòu)建高校電子商務(wù)專業(yè)傳統(tǒng)文化體系的過程中，不能細(xì)大不捐，包羅萬千。必須理性分析電子商務(wù)行業(yè)、高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)中的問題，以問題為導(dǎo)向，甄選切合電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域、教育人才培養(yǎng)的傳統(tǒng)文化內(nèi)容。

當(dāng)前，傳統(tǒng)文化與全球多元文化并肩而行。在學(xué)習(xí)互鑒的過程中，有一小部分人，特別是年輕人，在不良經(jīng)濟(jì)消費(fèi)文化中敗下陣來，忘卻或者忽視中國傳統(tǒng)文化，集體意識(shí)淡薄。這些缺少文化認(rèn)同的人如無根之木，在生產(chǎn)生活中表現(xiàn)為責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)弱，進(jìn)取心不強(qiáng)。建構(gòu)高校電子商務(wù)專業(yè)傳統(tǒng)文化體系，首先要確定的是強(qiáng)化傳統(tǒng)文化的核心地位，深挖思考如何通過專業(yè)人才培養(yǎng)這一路徑，解決崇洋媚外、多元一體中傳統(tǒng)文化優(yōu)勢(shì)和自信不足的問題。從專業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)的層面，專業(yè)內(nèi)學(xué)科交叉多、跨多大，復(fù)合型人才緊缺等問題出發(fā)，認(rèn)為該文化體系包含的內(nèi)容應(yīng)考慮：

一是與電子商務(wù)專業(yè)人才的思想價(jià)值觀相結(jié)合的內(nèi)容?？v觀專業(yè)領(lǐng)域的杰出者，無不有著對(duì)理想、信仰的執(zhí)著追求，對(duì)于國家、對(duì)社會(huì)、對(duì)“利”與“義”都有著正確的價(jià)值引領(lǐng)。中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化飽含豐富的思想智慧，是教育人才培養(yǎng)可以擷取的思想寶庫。優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的開放守正是電商專業(yè)教育思想引領(lǐng)、價(jià)值觀引導(dǎo)的重要思想基礎(chǔ)。其間與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相關(guān)的內(nèi)容已屬于此類[2]。

二是與新時(shí)代行業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的道德倫理規(guī)范的內(nèi)容。健全的人格是專業(yè)人才培養(yǎng)的重要方面。電商從業(yè)環(huán)境良莠不齊，對(duì)于未來電商從業(yè)者誠信意識(shí)、合作意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等心理層面、人格層面的塑造可以到傳統(tǒng)文化中尋求資源，為高校高質(zhì)量人才培養(yǎng)的精神樹立服務(wù)。

三要與行業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展動(dòng)力不足相結(jié)合。傳統(tǒng)文化中對(duì)于人的學(xué)習(xí)和成長有很多精彩的內(nèi)容，認(rèn)為學(xué)習(xí)具有功利價(jià)值，但要實(shí)現(xiàn)它必須不斷進(jìn)取，精益求精，關(guān)乎人才未來的發(fā)展。當(dāng)前電商行業(yè)中，不少人滿足于單個(gè)領(lǐng)域的工作，或者止步于粗淺層次的交叉融合。社會(huì)對(duì)于電子商務(wù)領(lǐng)域的高精尖人才依舊求賢若渴。傳統(tǒng)文化包含求真、思辨、創(chuàng)新、工匠精神等思想意蘊(yùn)。這些不僅是電子商務(wù)人才培養(yǎng)的內(nèi)在訴求，而且是專業(yè)現(xiàn)代化推進(jìn)提升的必然要求。

2.統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)行目標(biāo)設(shè)計(jì)。

中國的傳統(tǒng)文化在建立與電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)聯(lián)后，應(yīng)采取問題驅(qū)動(dòng)的方式設(shè)定目標(biāo)，讓優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在運(yùn)用過程中有明確的方向和界限。這一文化目標(biāo)的設(shè)定包括高校的電商專業(yè)人才培養(yǎng)和電商產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)兩個(gè)維度。

在高校電商專業(yè)人才培養(yǎng)中，加強(qiáng)課程資源的建設(shè)，通過課程內(nèi)容的重新整合，重構(gòu)電子商務(wù)專業(yè)的課程文化體系。聯(lián)合傳統(tǒng)文化學(xué)科的師資力量對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課程資源開展研究，根據(jù)電商專業(yè)的發(fā)展方向，比如電商運(yùn)營方向、跨境電商方向、移動(dòng)電商方向、農(nóng)村電商方向等，確定學(xué)生的文化培養(yǎng)目標(biāo)。電商運(yùn)營方向的側(cè)重協(xié)調(diào)各方、資源共建的傳統(tǒng)文化智慧;跨境電商方向側(cè)重傳統(tǒng)文化識(shí)別、認(rèn)知、傳承;農(nóng)村電商方向側(cè)重區(qū)域傳統(tǒng)文化承襲、特色打造，使傳統(tǒng)文化實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代承接、轉(zhuǎn)化等。具體到課程教學(xué)中，建立“電子商務(wù)基礎(chǔ)”“商務(wù)談判”“電商策劃與文案寫作”“管理學(xué)”“電子商務(wù)網(wǎng)站架構(gòu)”等課程的傳統(tǒng)文化嫁接。在電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，通過文創(chuàng)產(chǎn)品的打造案例等，提升學(xué)生文化修養(yǎng)和傳統(tǒng)文化的審美能力等。綜合教學(xué)、實(shí)訓(xùn)，最終，在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中確定人才的傳統(tǒng)文化培養(yǎng)定位。

電商產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)是高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的延伸。文化是一種經(jīng)年累月的傳承和影響，因此，對(duì)于學(xué)生的企業(yè)實(shí)訓(xùn)或者實(shí)習(xí)就業(yè)，都應(yīng)納入傳統(tǒng)文化。作為厚載的精神文化資源庫，傳統(tǒng)文化為企業(yè)品牌形象提升、人員成長提供沃土。目前，一些高校與電商企業(yè)建立了校企合作關(guān)系，以鍛煉和提升學(xué)生的實(shí)踐技能。一些注重文化的電商企業(yè)，對(duì)于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、傳統(tǒng)文化修養(yǎng)都會(huì)制定相應(yīng)的要求。

3.突出人本為主，采取可行性方案。

在傳統(tǒng)文化在電子商務(wù)人才培養(yǎng)的文化體系建設(shè)中，我們還要從教育角度出發(fā)，遵循“教育以人為本”的原則開展各項(xiàng)研究。在教授過程中，應(yīng)根據(jù)職院學(xué)生特點(diǎn)，確立切實(shí)可行、行之有效的傳統(tǒng)文化建構(gòu)體系。多維視角，平等傾聽訴求，著眼發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的主觀能動(dòng)性。學(xué)校的傳統(tǒng)文化教育難以取代專業(yè)教育的核心地位，但現(xiàn)有的傳統(tǒng)文化習(xí)得可以通過興趣引導(dǎo)、正反案例等方式，調(diào)動(dòng)職院學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促成傳統(tǒng)美德的傳承發(fā)揚(yáng)、人文精神的鍛造、文化智慧的生成等。

突出人本思想還要注意思考選取的傳統(tǒng)文化內(nèi)容是否符合實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化現(xiàn)代性轉(zhuǎn)化的要求。傳統(tǒng)文化通古連今，涉足的內(nèi)容可謂包羅萬千。一些與現(xiàn)代高等教育專業(yè)發(fā)展相關(guān)的內(nèi)容，因?yàn)槲墨I(xiàn)散佚不全、研究力量微弱等難以實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代專業(yè)人才培養(yǎng)的對(duì)接。因此，在探索電商專業(yè)文化體系時(shí)，不必求新求奇走偏門，而要尋求普遍適用，有利于現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化的相關(guān)內(nèi)容。一般說來，可以明確到人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)中、進(jìn)入課本教材中、融入實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中的優(yōu)秀代表資源。

三、傳統(tǒng)文化內(nèi)容的現(xiàn)代性轉(zhuǎn)化

1.儒家、法家文化中思政元素的挖掘。

在儒家傳統(tǒng)文化中，有對(duì)理想人格的全面塑造，其中“仁、義、信”三項(xiàng)與法家思想中的“信”是跟電商專業(yè)人才培養(yǎng)緊密相關(guān)的。對(duì)于國、家和他人的仁愛和誠信，都包含其中。儒家學(xué)派：從孔子的仁者愛人到孟子的“泛愛眾”、義利觀，以及后世的傳承演繹，都是對(duì)現(xiàn)代大學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的經(jīng)典材料。君子愛財(cái)取之有道、不義之財(cái)不可得、人無信無以立……以“仁”為里、以“禮”為表的儒家人格范式，在電商人才培養(yǎng)中，正是高校要實(shí)現(xiàn)的德育育人目標(biāo)。在電商平臺(tái)各個(gè)領(lǐng)域的商品銷售中，學(xué)習(xí)者和從業(yè)者以法家法治為核心，用商鞅、韓非子確立的契約精神和平等觀念開展各類活動(dòng)，這也是社會(huì)主義法治提出的人才培養(yǎng)目標(biāo)。在對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)揚(yáng)過程中古為今用，煥發(fā)出傳統(tǒng)文化的新價(jià)值，也是一種文化自信的樹立和愛國主題教育。

2.墨家、兵家文化中商業(yè)元素的轉(zhuǎn)化。

墨家是最早進(jìn)行手工業(yè)創(chuàng)造的思想流派，魯班是中國古代最偉大的工匠之一。較之其他，在中國的古代傳統(tǒng)文化中，墨、班的創(chuàng)新精神、工匠精神無出其右。墨子制造斧、盾、木弩、蚤爪、連挺等軍事工具;魯班更是“百工之祖”，他巧技制器，發(fā)明各類手工工具，博施濟(jì)眾，帶動(dòng)其他領(lǐng)域更快發(fā)展。墨家文化中還有重視實(shí)踐的內(nèi)容，其“志功合一”“述而且作”的有關(guān)論述，對(duì)電商專業(yè)人才培養(yǎng)、師資建設(shè)都具有深遠(yuǎn)意義，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)創(chuàng)造性。而兵家思想中講究的“天時(shí)地利人和”，電商人才培養(yǎng)了解政策、市場(chǎng)、時(shí)節(jié)等各種關(guān)系的和諧理論和謀動(dòng)的方法論。

3.儒家、道家中人文情懷的運(yùn)用。

中國的古代傳統(tǒng)文化中，儒家的“推己及人、以和為貴”、道家的“上善若水、獨(dú)立守神”等思想中，包括和諧的人際關(guān)系、和而不同的包容態(tài)度，體現(xiàn)了美、善的人文情懷。儒家先賢們提出“仁愛”的觀點(diǎn)，注重內(nèi)在的道德修養(yǎng)，主張有教無類，強(qiáng)調(diào)集體中的和諧，即“和”。道家從萬物平等的角度，提出天人合一、揚(yáng)棄我執(zhí)，從而樹立宇宙生態(tài)觀和達(dá)到精神上的永存。在電商人才培養(yǎng)中，無論是網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平臺(tái)客服還是后端運(yùn)維的課程教學(xué)，都強(qiáng)調(diào)在工作溝通實(shí)施中的人文關(guān)懷。這也應(yīng)成為電商專業(yè)人才職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)之一。

在當(dāng)前全面復(fù)興傳統(tǒng)文化的背景下，建構(gòu)高校電子商務(wù)專業(yè)傳統(tǒng)文化體系的研究只是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代性轉(zhuǎn)化的一個(gè)子項(xiàng)目。僅從此項(xiàng)看，營造良好的傳統(tǒng)文化育人環(huán)境至關(guān)重要。相關(guān)政策推進(jìn)、傳統(tǒng)文化基地建設(shè)、載體平臺(tái)搭建……都是必不可少的因素。社會(huì)、高校、企業(yè)各方多管齊下，開啟高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的傳統(tǒng)文化體系建構(gòu)，符合時(shí)代潮流，富有多重價(jià)值。專業(yè)文化體系構(gòu)建是一項(xiàng)龐大的工程，它的打造不是一時(shí)一處的改革，全體教育工作者要以攻堅(jiān)克難的勇氣和持之以恒的韌性，持續(xù)推進(jìn)后續(xù)探索。這樣，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化才能真正進(jìn)行教育轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)新的時(shí)代價(jià)值。

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基金項(xiàng)目：湖南省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題（項(xiàng)目編號(hào)：XJK18CGD037）;湖南省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題階段性成果（項(xiàng)目編號(hào)：XJK19BZY045）。